第5版(电脑·网络·通信)
专栏：IT时评
世界需要电子商务
方可扬
日前闭幕的第五届中国电子商务大会，虽然参会人数少于去年，但关注电子商务解决方案的人比去年多，而且对电子商务的认识趋向理性和务实——
越来越多的企业注意到加入WTO对贸易和产业环境带来的巨大变化，认识到电子商务对企业提升核心竞争力意义重大，企业间的B2B电子商务将成为主流，它可以帮助企业及时掌握市场动态，提高工作效率，降低经营成本。越来越多的企业开始注重开发电子商务应用中的“实业”，电子商务的基础建设者大量涌现。
在此次电子商务大会期间，依托国务院发展研究中心的国研电子商务（ChinaEB）提出的B2B解决方案引起人们关注。国研电子商务从建立中国电子商务交易标准并与全球贸易平台接轨入手，打造电子商务的基本环节。它构筑的电子交易市场，基于全球已被认可、具有成熟应用的COMMERCE ONE电子商务交易标准，不仅具有包括采购管理、招标、目录管理等完整的体系模块，还从电子商务的运营基础出发，整合了包括认证、支付、物流、软件及硬件系统等方面的资源，可以帮助中国企业实现与全球贸易体系的成功对接。
从上个世纪90年代开始，经济全球化和信息网络化已成为世界经济发展不可逆转的大趋势。电子商务作为经济全球化和信息网络化的产物，也反过来推动着经济的全球化。我国企业“入世”在即，加快实施行之有效的电子商务解决方案，对于企业在汹涌而至的WTO浪潮中立于不败之地至关重要。
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专栏：IT纵横
互联网，旅行社要对你说
常玉生
这两年，互联网在我国的发展速度之快超乎寻常。然而，当人们不能以一种理性务实的态度面对互联网这个新事物，必然会作出错误的判断。别的不说，一些准备“挟互联网之威进军旅游大市场”的网站老总们就曾信誓旦旦地宣称：“现在是朝阳的旅游业，夕阳的旅行社，网络公司将把旅行社一网打尽”；“电子商务将取代旅行社”；“军团式的团队包价旅游将自行消亡”。
自称“新经济”代言人的网络公司要作旅行社的掘墓人，被戴上“传统经济”帽子的旅行社一度陷入茫然自失。然而结果如何呢？纳斯达克股市的漫天飞雪，打破了漫无边际的“网络神话”，网络股暴跌，不少网站大量裁员，一些辉煌一时的旅游网站转眼间走到了破产的边缘。
其实，把互联网与旅行社对立起来，不是对电子商务的误解，就是对旅行社的无知。许多发达国家的互联网早已进入千家万户，电子商务相当发达，旅行社不但没有被取代，而且更加蓬勃发展；“军团式的团队旅游”不但没有消亡，而且仍然是旅游形式的主体。据调查，德国的旅行社，特别是跨国经营的大型旅行社，近年来对互联网的使用率越来越高。去年，全德国使用互联网获得旅游信息的人数占旅游总人数的1／4。按照现在的发展速度，10年后网上预定旅游的人数将比现在增加6倍，互联网使旅行社如虎添翼。
事实证明：互联网等新技术给旅行社的发展提供了更加广阔的空间，更加快捷的信息和销售渠道。对于互联网与旅行社的关系，我们也可以作出如下回答：
——团队旅游是什么？是“环境”，是任何其它形式的旅游永远不能替代的环境。参加团队包价旅游不但可以节省时间，简便手续，旅游途中轻松度假以及享受优质的服务，而更重要的是走出家庭，接触外界，交流信息，结识朋友，满足心理和精神上的需求。这是参加团队旅游的主要动机，也是当今在电子商务迅速发展的情况下团队旅游仍呈上升趋势的主要原因。
——互联网是什么？是“工具”，是传递信息和交换物质商品的工具。没有“信息管理”，没有“物质商品交易”，“计算机”本身不产生价值。网络并非能使你一夜暴富的“头等彩”，没有旅行社（或厂家）提供旅游产品和信息，互联网只是个“无货的柜台”。
——旅行社是什么？是“工厂”，是制造产品提供信息的工厂，不是“将被淘汰的旧经济”。旅行社同各行业企业一样，都有一个不断改善销售手段、拓展信息渠道的问题。不存在“传统旅行社”与“非传统旅行社”之别，旅行社与互联网之间也不存在天然的鸿沟。旅行社积极采用和融合新技术只能发展壮大，而不是走向消亡，互联网在旅行社中的应用前景将是十分广阔的。
在经济走向全球化的今天，企业管理者的素质特性和经营理念应当是善于谋求“双赢”，而不应是“你死我活”的排他性竞争。互联网作为世界发展的最新技术，肯定要同现代文明一道进入旅行社。在旅游市场大门外面彷徨的“网商们”，如果少点盲目，少点霸气，多些务实，多些理性，拿出“把顾客当作上帝”的虔诚，争取更多旅行社的合作，必然会迎来网络时代的灿烂朝阳。
（作者单位：中国国际旅行社总社）
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专栏：本期聚焦
人民网：与重大事件同在
本报记者 廖玒
4月1日，美国军用侦察机在中国海南沿海空域撞毁我军机，未经允许降落我海南陵水机场。人民网于当日19时33分国内第一家发布本报驻华盛顿记者任毓骏的报道《中美战机在南海上空遭遇并发生碰撞》。2日7时，人民网首家制作有关这一事件的专题放在主页显著位置；8时2分，又首家在主页发布网友感言：《从撞机事件看美国霸权主义到何等程度》。11日20时32分，人民网首家发布江主席在离开乌拉圭蒙得维的亚前，就美国政府向中方递交致歉信发表谈话。人民网的报道被多家网站转载，引起网民的广泛关注。2日以后，人民网的访问量比平时大幅增长，相关频道访问量达到平时的5倍。
人民网依托人民日报的优势，协调遍布全国和全球的记者，及时报道事件最新情况，充分报道中国政府的原则立场，充分反映人民群众的声音，坚定地和人民群众站在一起，网站宣传从过去的被动型转向主动，网站宣传又上了一个新台阶。
反应迅速 主动出击
在美军侦察机撞毁我军机事件报道中，人民网充分满足网民迫切需要了解事件进展的要求，争得新闻发布上的主动权：在国内首家发布中美撞机的消息后，紧跟着发布了《中美战机相撞事件连续报道》、《江泽民：飞机碰撞事件责任完全在美方》、《失踪飞行员妻子：我和儿子在等着你》等消息。同时，迅速发布了世界各地支持中国政府严正立场的反应。
人民网除第一时间报道事件进程外，还自己组织了评论并邀请专家到强国论坛与网友交流。3日发表人民时评：《质问美国劝告美国》，5日发表人民时评《美国霸道作风8年不改》。4日邀请国际法专家周建海、5日邀请任毓骏及本报国际部编辑谈中美撞机事件。
充分反映民意：让网民说话
2日，人民网就在主页发布网民的感言，此后，又专门制作《网友热评中美撞机事件》专题，并放在主页上，网民发来大量电子邮件，强烈谴责美国霸权主义行径，抒发爱国主义的赤子情怀。网民每天有关邮件达200封，人民网每天选发其中的30多封。
人民网还充分利用网上调查了解民意。6日，网上发布读者调查“你认为美国应该向中国道歉吗？”至12日上午，已有4万多人参与，绝大多数网民认为美国应该道歉。
人民网的强国论坛又一次成为表达中国人民愤怒心情、凝聚民心的论坛。有网民把对这次事件的反应，称为继抗议以美国为首的北约袭击我驻南大使馆后的又一次抗议浪潮。自4月1日晚8时到4月12日上午，强国论坛保留的有关“撞机事件”的帖子数达10万多个。由于访问人数过多，导致多次网路拥塞，论坛一度只能看，上不去帖子。强国论坛的日注册用户数大大超过平时，3日一天，在强国论坛注册用户数是平时的6倍，同一时间在强国论坛浏览的人数，最高时接近2万人。
多语种发稿：向世界传播中国政府和中国人民的声音
人民网英文版、日文版、法文版和西班牙文版反应迅速，充分、准确报道这一事件，引起海外广泛关注。4月2日，英文版发布的《中国战机被美机撞毁》被国外某大网站收入专题，是该网站转载的唯一的中国媒体的消息。由于西方媒体大量不实消息充斥其间，人民网的消息引起许多西方网民关注。日文版的相关新闻也被多家日文网站引用。
（附图片）
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专栏：中国电信巡礼
扬大家风范 做细处文章
——广东电信发展策略一瞥
本报记者 杨健
还没出白云机场，我们就从南国早春湿润的空气里嗅到了浓烈的硝烟。
当天《羊城晚报》的消息说，珠海联通正以机场为切入口“剑挑双雄”，与中国移动和中国电信展开一场激烈的市场争夺战。
作为“双雄”之一的广东电信总经理冯雄，听说此事，淡淡一笑，接着跟邻座的客人谈他的“生意经”：“广东人做生意不像有些地方的人谈买卖，盯着上家，防着下家；只要自己能赚，他们就会很高兴。”
守着广东这块“风水宝地”，冯雄没有理由不高兴。去年一年，广东电信的业务收入达到282亿元，这个数字几乎是名列第二的江苏电信的近3倍。利用世界上最先进的密集波分复用技术，广东在全国率先开通高速宽带骨干网，全省范围内所有本地网的中继带宽全部达到2.5G，珠江三角洲的通信发展已接近或达到中等发达国家水平。用冯雄的话来说：“广东是全国最大最好的电信市场。”
然而“大”有“大”的难处，“好”有“好”的苦衷。
“固定电话用户从几十万一下子发展到1400多万，仅是这一块，服务量的增加便可想而知。从服务内容来看，网元出租、多媒体服务、办公自动化、电子商务，凡是港澳地区有的，我们都得紧紧跟上。用户对服务的要求也日益提高，光靠‘微笑服务’远远不够了，如果没有实质性的变化，你就成天都得坐在被告席上。”作为广东电信业的“老大”，广东电信不仅要为个人、企业服务好，还要承担起对政府和其他电信运营商的责任。为实现“村村通电话”工程，广东电信去年投入3.5亿元专款，使816个行政村全部开通电话，花费最多的一个村，接通一部电话花了200多万元。
同样，对于冲着“好”市场蜂拥而至的兄弟电信运营商，“老大”要支持，要让利，要以“培养”般的宽容和耐性承受弟弟们的“竞争”。“有时候我觉得我们有点像巴金《家·春·秋》里的觉新，需要忍辱负重，支撑这个家庭。”不过冯雄并不认为公平的竞争有什么不好，“从长远来看，与国外运营商的直接竞争终有一天不可避免。今天把身板练结实一点，到时候我们就不会觉得吃力了。”
良性的竞争不是你争我斗，竞争的焦点应该落在服务上。谁的服务好，谁就有好的信誉；谁有好的信誉，谁就抓住了生存的命脉。
针对广东2000多万流动人口，广东电信大力发展200卡和IC卡电话，把业务拓展到打工仔、打工妹的宿舍，打开了一个年收入26亿元的市场。在深圳，200专用电话不收初装费，后来索性连话机都免费安装。同时，经过消费倾向调查，他们又推出乡情卡、友情卡、亲情卡，“拼命做市场细分”，把电信服务做成“像洗头水一样的”一个个的产品。
去年春节，电话拜年使好几个局陷于瘫痪。今年春节，手机短信息也拥堵得无法发送。广东电信针对这一市场需求，迅速组织力量在话机上开发短讯服务，又开发出一片广阔市场。
深圳电信总经理赵奇禄扳着手指头跟我们算了一笔账：ISDN“一线通”过去个人用来上网，一个月的消费相当于两根普通电话线；今年，深圳电信开始在其高端商业应用上做文章，每月收费450元，组织公众上网，计划开通1000台城市生活信息站，供行人在街头查询信息。年收入数以十亿计的公司“生意经”念到如此之细，“老大”的架子和面子观念仿佛荡然无存。
“在责任面前我们是‘老大’，在服务中我们可不是‘老大’，”冯雄说。正因如此，他把那个还带有些许“老大”色彩的“互联互通部”改了名：“还是叫‘运营商服务部’吧，即使是竞争对手，我们也要把服务做到最好。”
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专栏：
调查显示：移动互联网前景广阔
北京量子无线应用科技有限公司近日对手机数据应用的潜在消费规模和消费习惯进行了一次调查，结果表明，利用手机开展移动互联网服务前景广阔。
此项调查以电话访问的方式在北京、上海、广州、武汉、郑州、杭州、石家庄等大城市的手机用户中进行。结果显示，90％的手机用户对利用手机进行股票交易、票证预定（飞机、旅馆、电影票、餐饮）等有相当大的兴趣，并愿意为此支付一定的通信费和服务费。在地区分布上，经济发达地区如北京、广州、上海的用户，比经济次发达地区的用户对手机的数据应用更感兴趣。在利用手机进行数据应用的顾虑方面，大多数人认为信息的安全性和系统的稳定性需要重视。
北京量子无线应用科技有限公司作为目前国内最大的无线应用服务提供商，现已与中国移动上海、北京、广东、浙江、山东、河北、河南、安徽等省市移动公司以及国泰君安、银河证券等证券公司合作，共同推广基于短信息的手机炒股业务。据介绍，量子公司此举旨在更有针对性地为终端用户提供更加便利、完善的服务。
随着通信技术的发展，越来越多的人们开始享受移动互联网给他们生活和工作带来的便捷。到目前为止，移动通信提供的应用和服务主要停留在语音传输方面，而数据的无线传输对消费者具有更大的诱惑力，移动互联网前景不可限量。 （文 华）
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专栏：
研究表明：教育信息化市场巨大
翰林汇软件产业股份有限公司近日在京发布“中国信息化教育报告”。报告显示，在我国68万所中小学中，目前已经建成校园网的中小学校只有3000多所，有实力建设校园网的中小学则有2万所左右，我国中小学教育信息化建设任务重，市场潜力大。
去年10月，教育部部长陈至立提出，5年左右的时间里，在全国90％以上的中小学校开设信息技术必修课程，同时全面实施中小学“校校通”工程，用5—10年时间，使全国90％左右独立建制的中小学校能够上网。以此为契机，我国教育信息化市场面临巨大的发展空间。
翰林汇进行的调查分为用户调查和竞争厂商调查两部分，其中用户调查通过电话调查和面访调查方式，共调查中小学校250所；竞争厂商调查对象包括科利华、金洪恩、联想、清华同方、长城、方正、巨龙7家校园网以及教育软件产品提供商。
在校园信息化建设现状方面，调查结果显示，67％的被调查用户对校园网的投资在100万元以下，其中投资在50万—100万元的用户占被调查用户的25％，投资50万元以下的用户占被调查用户的42％。而校园网络软件应用中存在的最突出问题，是教育资源库匮乏，所占比例高达64％。大多数用户认为，校园网建设的重点是课堂教学、教学管理和教师备课。
翰林汇“中国信息化教育报告”分析认为，随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，以及中小学“校校通”工程的全面展开，教育软件的市场需求正日益扩大。 （缪 衢）
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专栏：
变频数字彩电亮相APEC会议
本报讯 一种高清晰度的国产变频逐行彩电，将于今年10月在上海举行的亚太经合组织第九次领导人非正式会议（APEC）上亮相。这种载有Trident（泰鼎）视频芯片的彩电首次将电脑显示的逐行扫描技术运用于电视显像，使电视的清晰度提高80％，并且兼容数字和模拟信号。专家称，这一技术飞跃引领了我国彩电业技术竞争的方向。 （杨文）
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专栏：
冠群管理软件支持IBM新技术
本报讯 CA（冠群）公司近日宣布，为IBM最新发布的z／OS操作系统提供全面的管理支持。这个与z／OS操作系统同时发布的解决方案，涵盖了CA包括企业管理、安全、存储、电子商务转型和集成等在内的许多关键解决方案。目前，CA的电子商务管理解决方案已被全球上千家企业应用于控制和确保其IBM企业服务器系统的安全。（覃冰）
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专栏：
IT认证培训研讨会在京举行
本报讯 银河网络教育中心第二届年会暨国际IT认证培训研讨会近日举行。与会人士就如何提高我国IT认证培训水平，进一步拓展IT教育培训市场进行了研讨。自1994年正式进入IT教育领域至今，银河网络已经建立了一整套成熟的专业教育培训体系，并率先引入“特许经营”发展模式，在全国选择合作伙伴，设立网络教育分支机构。 （书志）
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专栏：
杰合伟业发布新型物流管理软件
本报讯 杰合伟业软件技术有限公司近日在京发布“杰合伟业供应链管理软件——物流管理专家2.0版”，该软件针对供应链的下游环节，解决商品销售、分销过程中物流管理的问题，是国内第一个可按客户需求灵活定制的商品化供应链管理软件。 （林海）
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专栏：
三星推出双屏显示WAP手机
本报讯 韩国三星电子近日在京推出一款具有全中文功能的WAP手机——三星Anycall双屏幕SGH－A288，其双屏显示功能使用户无需翻盖就可看到来电号码，内部显示屏是每次可以显示四行文字的特大屏幕。
（李琳丽）
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专栏：
信息安全“守护神”
——记四川大学信息安全研究所开放式“产学研”体系
本报记者 杨明方
3月初在北京举行的“863计划”15周年成果展上，四川大学信息安全研究所开发成功的SFH02加密防火墙——能士安全VPN系统，作为“863计划”信息安全技术应急计划的攻关成果首次公开亮相，引起业内人士的关注。能士安全VPN在通过国家密码管理委员会办公室在北京组织的技术鉴定时，由国内知名信息安全专家组成的鉴定委员会认为，该系统结构设计合理，可靠实用，属国内首创，整体技术达到国际同类产品先进水平。
VPN（虚拟专网）是干什么用的？
能士安全VPN为何如此受青睐？这种装备面广、先进适用的信息安全产品为何不是出自堪称信息技术中心地带的北京、上海或者深圳，而是来自相对落后的“西部省份”四川？带着这些疑问，记者采访了有关部门的负责人，并专程前往能士安全VPN的“大本营”四川大学信息安全研究所一探究竟——
一把可靠的信息安全利器
近年来，网络特别是互联网技术的高速发展和应用，给社会带来了巨大的便利，但同时也带来了日益突出的网络安全问题。互联网有一个致命的缺陷——它完全是“裸露”在世界面前，对于任何一个具有一定安全利益需求的社会组织来说，互联网都是一柄令人亦喜亦忧的“双刃剑”。在此背景下，安全VPN技术应运而生。
VPN的意思是指在公共网络基础设施特别是互联网上建设成的“虚拟专网”。打个比方，VPN就像是外国领导人的车队抵达北京时，值勤警察在车水马龙的长安街上辟出了一条临时专用车道。只不过，互联网的通道比起长安街的八车道来要宽得多，VPN的存在不会影响其他信息照常传递。借助VPN“虚拟专网”，既能实现远程访问和移动用户上网访问，又能像传统的专网一样保障内部信息在公共信道上传输时的机密性、完整性和可用性。
据介绍，能士安全VPN系统集软硬件为一体，通过访问控制、隧道技术、传输加密以及网络化集中管理等技术，可在公共信息网络中为用户构建安全的Intranet（内联网）。该系统基于IPscc协议，采用安全内核和经国家许可的商用密码算法，拥有完全自主版权，并强调安全策略的集中配置管理和分布式控制，广泛适用于我国各类金融机构和企事业单位利用互联网技术构建自主可控、纵向多级的内部专网。目前，能士安全VPN系统已成功应用于“全国工商行政管理内部业务网络系统”、建设部“中国工程建设和建筑业信息网”等全国性网络工程。
一个特殊的人才培养基地
能士安全VPN不是“天上掉下来的馅饼”，它是四川大学信息安全研究所的专家们历经5个寒暑攻关的结晶。
早在1993年，凭着对信息技术发展应用趋势的敏锐洞察，中国工程院院士何德全就开始密切关注信息化发展可能从技术上给社会安全、国家安全带来的威胁和风险。何德全院士找到一些大学，希望共同开展信息安全战略与对策研究。但那时互联网才刚刚兴起，谁会去“杞人忧天”地关注信息安全问题呢？
有一个人却不这么想，他就是当时四川大学党委书记王祯学教授。王祯学听了何德全一席话，当即拍板，川大利用国家重点大学的多学科优势，积极参与信息安全研究。1996年11月，我国信息安全领域具有划时代意义的第一台防火墙面世。1997年底，以第一台防火墙主要研发人员为核心，四川大学优化整合数学、密码学、计算机、电子信息、法律和管理学等多学科的资源，组建成立了四川大学信息安全研究所，何德全院士欣然出任安全所名誉所长和博士生导师。
后来，沈昌祥、周仲义两位院士也受聘担任川大信息安全所博士生导师，四川大学则在安全所的基础上成立了信息安全工程系。如今，四川大学已形成信息安全专业从本科、硕士到博士的全系列培养梯队，并从1999年开始承担起每年为中央有关部委培养信息安全工程硕士的重任。在信息安全学科建设上，也形成了从体系结构、安全标准到特殊专业应用的基本框架。
一个开放的“产学研”体系
与普通的研究所不同，川大信息安全研究所在创立之初就确立了“开创面向社会需求的信息安全技术创新体系”的宗旨，努力让信息安全技术实现产业化。他们办产业的做法又与那些“关起门来成一统”的校办企业不同，从一开始就作好投资经营和资源利用的体制设计，大胆吸纳社会资本参与公司运作。1998年，由投资人与川大合股、注册资金300万元的四川能士信息技术有限责任公司成立。由于能士公司良好的发展势头和信息安全产品市场广阔前景的吸引，新的社会资本踊跃进入，去年底，原四川能士按股份制重组为资本金达2500万元的川大能士信息安全有限公司。
据介绍，四川大学信息安全研究所、信息安全工程系和川大能士公司实行“产学研”一体化运作。研究所既是四川大学的正式科研机构，又是能士公司的技术研发中心。学校提供的学术环境，对于吸引优秀人才具有重要作用。系里培养的学生，不断为公司注入新鲜血液。
这种产、学、研“有分有合”的一体化运作模式，保持了川大能士公司旺盛的战斗力。目前，川大安全所已在完成能士VPN的基础上，又源源不断地开发出其他基于全行业全网应用的安全防护产品和安全管理产品，包括网络加密机、主机加密卡、防火墙、局域网安全系统、网络扫描系统、入侵检测系统等，并广泛应用于中国工程院、国家经贸委、人事部、北京市公安局等部门。