第5版(电脑·网络·通信)
专栏：IT时评
信息化与自主创新
萧任
大力发展信息产业，加速推进信息化，以信息化带动工业化，实现跨越式发展，是近期我国党和国家领导人反复阐述的一个战略思想。
围绕这个战略，人们进行了深入的思考。日前，国家经贸委一位负责企业信息化工作的同志结合多年的工作实践，深有感触地谈到，信息化的首要工作是开发核心信息技术，发展有自主知识产权的信息产业。但目前存在的问题是，各方面都对这一点重视不够。
最近，出席“两会”的人大代表和政协委员也发出了“中国信息业何时不再给别人打工”的呼吁。中国微电子中心学术委员会主任吴德馨代表指出：“目前我国信息行业大部分是装配业，其中微电子芯片几乎全部依赖进口。”吴德馨代表感叹地说：“由于缺乏核心技术，高额利润被国外企业抢走了，我国的整机行业是在给别人打工啊。”
确实，电脑的处理器、内存、硬盘，手机和掌上电脑的芯片，VCD和DVD的解码器，彩电、音响的核心元件……目光所及，没有一件不是进口外国的产品。此外，光纤通信的路由设备、网络建设中的服务器，电脑中的操作系统和主要应用软件，也是外国公司一统天下。国家经贸委曾在500多家大企业中做过一项调查，所有的现代化设备中，只有联想的微机和用友的财务软件能进入前三名，其他各种设备，甚至包括传真机、复印机等办公用品，前三位的全被外国品牌占据。
就是联想的微机，也不过是组装外国公司的零件，没有一个关键部件是自主知识产权的产品。没有核心技术，我们只能一代一代被别人牵着走，影碟机就是一个明显的例子。中国做VCD的厂家杀价杀得头破血流，最赚钱的是美国生产的解码器公司。现在升级做DVD了，我们继续替解码器公司打工的同时，还被日美几家公司追讨专利费。
曾几何时，我们被一些表面的数字陶醉，满足于市场占有率居亚太前几名之类的虚名，津津乐道于“贸工技”的发展战略。其实，在经济全球化的今天，社会分工日趋细化，劳动密集型的产品向劳动力相对低廉的国家或地区转移，这已成为趋势。电脑、彩电、影碟机、手机等等，这些产品的生产大国并不是技术强国。那些国际性大公司正巴不得别人都把注意力放在这些产品的生产上，从而让他们一直垄断技术领先带来的超额利润。
曾有人说，中国的信息产业最不怕入世竞争，因为与跨国公司的竞
争早已经在家门口展开。应该清醒地认识到，我们在家门口取得优势只是体现在装配、营销、服务等本土化强同时技术含量也低的方面。不论是在全国还是全球范围内，我们的“心脏”始终被外国公司牢牢把握。
核心竞争力不单是信息技术方面的问题，更不是一个新问题，但在大力提倡信息化的今天，这个问题显得更加紧迫。中科院院长路甬祥最近说，目前我国的科技工作仍普遍存在自主创新能力不足的问题，科研工作大多仍属于跟踪方式。如果不改变这一状态，不但难以改变对世界科学技术贡献过少的局面，也不能适应面临新世纪严峻挑战，满足民族复兴的形势和需求。改变不利局面，政府可以做的是宏观政策上的引导与调控，包括对自主研发技术给予税收、人才等方面的优惠，更重要的是给予产业政策上的关怀。比如能否规定，只有那些研发投入超过一定比重的，才能被认定为高新技术企业，才能享受由此带来的种种优惠？
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专栏：
上网看电视 合二为一
刘宁霞
日前，深圳TCL集团宣布推出一个名叫HiD的产品，意思为“家庭信息显示器”。
HiD可作高清晰大屏幕显示器，可接收高清晰数字信号，带有VGA电脑接口作电脑显示器，可直接一线上网或外置Modem连线上网，可作数码相机及可视电话显示器等的高清晰信息显示器。
HiD支持多种高清晰度和标准清晰度的数字电视画面显示格式。笔者在发布会的现场演示看到，两台播放国庆50周年画面的电视异常清晰。它们还配有DVD高清晰分量端子输入，播放DVD图像效果也非同一般。“画面不闪烁，更清晰、更稳定。”这听起来像广告用语，但确实不算夸张。
用这个东西上网，看看信息还可以，看图片不清楚，看长篇大论也有些吃力。尽管TCL公司说，HiD可以满足信息时代家庭所有的显示要求。
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专栏：IT论坛
民族通信产业情之所系
——中国CDMA移动网络发展之路
张晓平
中国联通投资150亿元建设容量达1300余万用户的CDMA网络，并在今年10月启用的庞大计划，在中国几经波折的CDMA建设终于尘埃落定。
发展一波三折
CDMA在中国的发展却一波三折。中国联通早在建设GSM网络之初便将目光瞄准了CDMA网络。然而，由于CDMA涉及到中国加入WTO欧美利益平衡及中美关系等问题，一直无法确定建设时间，中国联通只好在GSM领域艰难分着中国移动（原中国电信）的羹。
随着中国加入WTO大局已定，信息产业部终于在2000年为中国联通颁发了目前唯一一张CDMA移动运营牌照。但随着形势的变化，却又抱着琵琶半遮面。中国联通手中2000万用户的GSM网要发展，第三代移动通信技术又呼之欲出，再建设一个窄带CDMA网络，如何保护投资成为首要问题。
设备制造领域也因此不得不随时改变自己的节奏，在华为等厂商将精力主要放在GSM领域的同时，在CDMA领域投入最早、最多的中兴通讯也一度停止了CDMA的研发。
形成竞争格局
CDMA网络的建设将为中国移动通信注入新的动力，也将引起中国通信设备制造、电信运营领域的巨大变化。对于中国联通而言，建设一个新的CDMA网络与其已经拥有庞大用户的GSM网络如何并行发展是一个新的问题，如果因为CDMA的建设造成了GSM网络的浪费或市场萎缩，相信是联通所不愿看到的。
对于联通而言，同一部手机能同时使用CDMA与GSM网通话将是最好的选择，目前已经有从事CDMA与GSM网络兼容工作的研究。这一业务一旦实现，用户将享受到更方便的漫游与更优越的话音质量。这一技术的出现，也将迫使中国移动优化网络、提高质量，以争取更多用户。这正是国家所希望看到的运营领域的竞争格局，将大大增强中国电信运营业应对WTO挑战的实力。
推动民族产业我国的移动通信事业无论在规模和发展速度上都堪称世界第一：目前，移动电话用户累计超过8500万。预计到2005年将以2.5亿户的规模成为世界上最大的移动通信市场。
但是，目前每年新增移动通信设备市场的97.5％以上为国外厂商的设备，而国内自主开发的移动通信设备只占到市场的2.5％以下。中国移动通信健康发展的首要问题，是抓住产品升级换代的机会，加快移动通信设备以及技术支撑的国产化。CDMA技术是国产设备突破移动通信市场的难得机遇，国内制造厂商纷纷投入巨资进行研究。
粗略估计，国内厂商投入研究经费在10亿元以上，投入最多的中兴通讯一家就达3亿元。国内已有多家企业推出了CDMA系统，中兴通讯CDMA系统率先获得了包括交换、基站到手机全套设备的入网证，并规模商用，已具备了大规模商用的条件和向第三代过渡的能力，大唐、华为、首信等也推出了自主产权的CDMA系统，为CDMA在中国市场的全面推广做好了充分准备。
然而，长期以来，在中国通信领域存在着这样一种现状，制造业得到的重视程度与扶持力度远比不上运营业。但一个不可忽略的事实是，即使中兴、华为两家将2000年全球的销售额相加，也比不上摩托罗拉同期在中国市场的销售份额。
所有通信发达国家的历史告诉我们，民族制造业的壮大不仅对民族通信工业是强有力的支撑，也充分保护国家基础命脉的安全。韩国看重核心技术，坚持发展自有知识产权的CDMA系统设备和终端产品，实现了大规模国产化，带动经济迅速恢复。
国家每年在移动通信领域都有近千亿元资金的投入，只要政府充分利用政策的引导，及时将国内企业所取得的技术成果转化为生产力，建设CDMA网络给国内厂商多一些机会，就可以为中国移动通信产业在第三代移动通信积累技术与经验，使民族通信企业在迎接WTO的挑战中增添一份实力。
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专栏：
纺织交易网提供一站式服务
汇网集团有限公司日前正式宣布投资于专门为纺织及制衣业提供电子商务服务的纺织交易网（http：／／www.tradetextile.com）。
纺织交易网有限公司于2000年1月成立，目前会员已超过8000家，是中国纺织类交易中最成功的电子商务网站之一。公司除开展全球性一站式B2B网上交易服务外，还提供新型的纺织企业电子商务租赁服务——“在线商厦”。汇网集团有限公司是由香港长江实业公司、和记黄埔有限公司以及汇丰银行有限公司、恒生银行等四大蓝筹上市公司联合出资3.8亿美元组成的。（郑荐）
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专栏：本期聚焦
跨越式发展的必然选择
——山西省工业信息化采访札记
于小航
山西是煤和醋的故乡。提起山西的醋，“老醯”闻名遐迩，提起山西的煤，遍地是“乌金”。作为能源和原材料大省、老煤炭基地，山西70％左右的利税靠煤炭、冶金、化工和机械等产业完成。用先进、适用技术提升传统产业、用信息化带动工业化，促进产业结构调整显得尤为迫切。
在我们的采访里，榆次液压件厂可以算得上是个远近闻名的好企业。厂子不到1700人，总资产却有4个亿，去年销售收入1.88亿元，是中国液压行业的龙头企业。从建厂到现在，在技术含量相对较高的液压业中，“榆液”已经成为了某些标准的代名词。谈到企业技术改造，榆次液压件厂年轻的厂长谢志刚颇为自信，去年榆次液压享受国家有关政策投入和自筹资金共4500万元，用于高技术液压系统的改造，提高了加工工艺和装备水平。
然而，工业技术改造是不是就能够代表企业信息化？谢厂长也谈了自己的困惑。他说，“我在厂里主要是考虑产品的更新换代和企业的技术改造”，“企业对‘信息化’的内涵究竟是什么感到不太清楚”。但是在液压行业摸爬滚打了多年的谢厂长还是坚信信息化会给企业带来美好前景，“榆次液压的产品系列有1000多种，全国有34个销售网点，搞信息化对我们绝对是好事。但目前企业的信息化基础不好，不知道怎么搞才能真正给企业带来效益？”最后，谢厂长还说希望在这方面得到有关部门和专家的支持、指导。
对此，山西省副省长杨志明认为，中西部内陆省份正处于工业化发展中期阶段，既面临实现信息化的艰巨任务，又面临着传统产业比重高、产品技术含量低、生产规模不经济、污染严重等问题。因此，中西部地区不可能也没有必要再走“线性发展”的老路，必须打破信息化建设与传统工业升级“各自为战、相互脱节”的局面，通过信息化与工业有机融合，以信息化带动传统产业优化升级。
山西省也是这么做的。所有“晋煤上网”就在某种程度上对“生产力的跨越式发展”进行了实践。作为全国重要煤焦生产基地，山西省在全国所占的市场份额高达80％。煤炭行业整体亏损，以煤炭为主导产业的山西省损失最大。同时，如何使每年为国际市场提供1000万吨焦炭和3000万吨煤的山西煤炭业进一步融入全球经济大循环，也已成为煤炭企业开拓国内外市场的迫切需求。
为了扭转不利局面，山西省不断进行煤炭购销体制的改革，中国煤焦数字交易市场示范工程项目就是其中重要一项。在这个虚拟交易市场中，省内4000家煤焦企业上网，其中八大矿务局、省煤炭运销公司、省乡镇煤炭运销公司、省煤炭进出口公司等50家大型主导企业实现网上交易，每年交易可望达到50亿元。中国煤焦数字交易市场不仅得到了山西省政府的高度重视，也是科技部“九五”科技重点攻关项目，是国家“流通领域信息化”示范工程。更为重要的是，山西省将借助于电子商务这一最新手段，行使部分政府职能，在价格上加以调控，可以努力实现山西煤焦一致对外的战略，避免省内企业的恶性竞争。
古老的能源——煤炭，似乎离标志着现代化的“信息化”很远。但山西煤炭在面临关系生存的抉择时，选择了用信息化来整合资源、走出困境，用信息化避免分散、走向联合，这不是一种偶然，而是老工业基地实现跨越式发展的必然选择。
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专栏：中国电信巡礼
中国电信 而今迈步从头越
本报记者 任建民
开栏的话
从今天起，“中国电信巡礼”栏目正式开始了。作为系列报道的开篇，我们对中国电信集团公司的整体情况和改革举措进行了概括式的报道。对中国电信的后续报道还将陆续刊出。
当代信息技术一日千里，已经渗透到社会生活的方方面面，在电信行业尤为突出。本栏目试图通过对中国电信深入、全面的采访报道，为读者勾勒出中国信息化进程的一个缩影。
作为国家电信行业的主体，中国电信是改革的产物。今天，面对着新的形势，中国电信决心革除弊端、转换机制。从这样的角度看，中国电信承载起了改革和发展的双重责任，肩上的分量不轻。
电信的基本任务是沟通，媒体的基本任务也是沟通。我们开办这一专栏，就是希望能够起到桥梁和纽带的作用，把中国电信所思、所想、所为告诉大家，用户有什么想法也可以通过我们转达。我们相信，通过广大用户的支持，特别是电信职工自己的行动，中国电信一定能够树立良好公众形象，成为用户心目中优质产品、优良服务的知名品牌。
名词：中国电信
全称中国电信集团公司，2000年5月17日正式揭牌。是原邮电系统政企分开、邮电分营，并且将寻呼、移动、卫星等业务从原中国电信中分离出去后组建的特大型国有企业，是国家主体电信企业。中国电信注册资本2220亿元。目前主要经营固定电信网络与设施，基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务等业务。下设31个全资省级企业。
提起中国电信，大部分用户心情很复杂；作为集团公司领导，说起中国电信来，心情也一样不平静。日前，在中国电信举行2001年工作会议之际，记者采访了中国电信集团公司总经理周德强、副总经理常小兵。
电信重组 面貌一新
2000年是中国电信完成重组、实施政企分开、进行公司化运作的第一年。
集团公司成立后，提出了“力争用五年左右的时间，通过机制创新、管理创新、技术创新，把中国电信发展成为能够体现中国电信业实力，真正具有国际综合竞争力的大型企业集团”的战略目标。
周德强指出，围绕这一目标，中国电信主要做了几件事：一是抓发展战略的调整，进一步发展电话网的同时，积极推进骨干传输网、宽带接入网、高速互联网建设。二是推进精干主业，主附、主辅分离，规范三产工作。三是抓服务水平的提高。确立了“用户至上、用心服务”的理念，推出了一系列改善服务的措施。四是抓队伍的建设。加强了领导班子和人才队伍建设，实施了“21世纪人才工程”。一年来，中国电信很好地处理了改革、发展与稳定的关系，保持了持续、快速、健康的发展势头。
背景一：中国电信2000年业务收入1710亿元。新增电话用户3596万户，累计达1.45亿户。互联网国内总带宽达到800G，速率提高16倍，国际出口带宽提升到近2000M。净增互联网用户1280万户。
中国电信2001年目标业务收入1810亿元，增长6％；发展固定电话2500万户，因特网1500万户，宽带接入240万户。网络接通率达95％以上，电路开通及时率80％以上；用户满意率达到89％。
金字招牌 历史包袱
“分家”后，邮政、移动、寻呼、卫星各有了新的称呼，中国电信集团单独继承了“中国电信”这个名字。对此，常小兵感慨颇多，他说，这个名字是一份很宝贵的无形资产，尤其在国际市场。
“但从我们走过的路来看，我们越来越感到，这个金字招牌同时也让我们承载起了几十年计划经济体制下人们对整个中国电信服务等方面的不满和批评，”常小兵说，以至于曾经有人建议中国电信换一个标志。
常小兵感到，虽然现在很努力，但由于历史的包袱太重。常小兵呼吁，应该正确地看待历史，着眼现在，面向未来。需要大家用公平的眼光看待今天的中国电信，看看他们的变化。
主辅分离 减员增效
中国电信集团公司成立后，有53万员工、19万离退休人员、近4000家附属和多种经营企业，压力大，负担重，附属企业不规范。周德强介绍说，集团按照中央的精神，精干主业，主辅、主附分离，规范三产。同时加大了竞争上岗、内部退养的力度，人员能进能出、经营管理者能上能下、收入能增能减。目前，各省均成立了实业公司，形成了主实业分开经营、共同发展的新局面，主业员工人数减少到39.7万人。
常小兵说，分出去的人绝对不是让他们自谋出路，电信的今天是大家共同努力创造的，不可能不负责任地将其分离，组建实业公司，就是希望通过改革、重组和规范，给他们提供舞台，使其得到更好的发展。
这些实业公司在为中国电信服务的同时，也可以给联通、移动或者给网通提供服务，只要把服务做好了，收费合理，反而会有更广阔的市场空间。
常小兵认为，这些独立出去的公司当家以后，竞争形势将逼迫他们尽快把以前不规范的东西改掉。
欢迎批评 渴望理解
长期以来重建设、轻管理，用户观念淡薄，中国电信最突出的问题出在服务上，社会反映强烈。
为此，集团公司明确提出“用户至上、用心服务”的理念，要求标本兼治。制定了《中国电信企业服务标准》、《重大服务问题处理办法》等一系列管理考核制度；实施了“首问负责制”，有效减少了推诿扯皮现象；实行前台营业人员竞争上岗等措施，加大了前后台支撑，针对网络中存在的影响服务质量的问题，加强设备和系统整治，强化了对局数据、软件版本和信令的管理；建立了四级大客户服务机构。认真、严肃处理了兰州、醴陵恶性服务事件，并以此进行深入的个案分析，举一反三，警醒广大员工；高度重视竞争中的合作与服务，把其他运营商作为重要的服务对象，加大互联互通和接入服务的力度。
中国电信负责人表示，中国电信还有很多地方服务不尽如人意，这是客观存在，欢迎广大用户批评指正。由于当初建网时许多技术还不成熟，许多设备已经老化，许多问题需要时间来解决。另外，中国电信已经采取了一系列改善服务的措施，并通过减员增效、加强培训等手段措施，努力解决服务质量等方面存在的问题。希望大家在批评的同时，也多一点理解。
背景二：中国电信“十五”目标是收入达3000亿元左右，固定电话2.5亿户，互联网突破1亿户，其中宽带用户占20％；主要通信质量指标达到世界先进行列，人均维护主线数居世界前列；公众形象良好，成为用户心目中优质产品、优良服务的知名品牌。（附图片）
通信已成为人们日常生活的一部分，因此，电信改革的一举一动也格外引人关注。
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目前，西藏教育体制等改革步伐加快，办学条件不断改善。至去年底，西藏自治区已有各类学校926所，另有教学点3000多个。图为来自西藏林芝地区的藏族学生正在学习计算机知识。新华社记者 陶 明摄