第10版(读者来信)
专栏：信访窗口
记者如实反映情况竟遭报复
编者按：仅仅因为拍摄、采写了一条反映百里洲镇的一些人肆意挖堤“寻宝”、危及长江大堤安全的批评性社会新闻，几位履行职责的新闻工作者便失去了原有的工作岗位，有的甚至被剥夺了从事新闻工作的权利。湖北枝江电视台记者陶顺贵的来信，使我们不得不思考这样的问题：谁来保护记者正当的监督权利？“千里之堤，溃于蚁穴”，这是众所周知的古训。无论是抵御水患的有形堤坝，还是抑恶扬善、保障社会有序运转的无形堤防（如舆论监督、社会监督、法律监督等），都有可能毁于“蚁穴”。对于损毁长江大堤的“蝼蚁”行为，治理起来还不算难，但对于损毁社会堤防的“蝼蚁”，如何进行监督和制约？这个问题需要认真对待和解决，否则，各种形式的监督就无法有效进行，它会直接影响我们事业的发展。
我叫陶顺贵，现年39岁，大专文化，湖北枝江广播电视台记者，专业新闻工龄15年。近年来在全国各级新闻单位发表作品数百篇，不少稿件在社会上产生了良好的反响，本人及部分作品也获得过多项荣誉。
2000年3月11日，我台广告二部（新闻组）主任胡守宏与我一起到位于长江岸边的枝江市百里洲镇采拍了一条关于“寻宝”（文物）的社会新闻。由我执笔，台长郑庭福审阅、监制，3月20日以《百里洲平地掀起“寻宝”热》为题在枝江电视台第二套节目《新闻直通车》中播出，在社会上引起强烈反响。台长于次日对部门及作者给予了嘉奖，并希望此稿成为外宣好稿。我按照台长的意思将稿件对外传真。《楚天都市报》收到传真后十分重视，又派记者到枝江实地采访，并于3月25日以《“寻宝”危及百里洲防洪大堤》为首篇连续3天进行了追踪报道。《楚天都市报》记者的采访过程我没有参与，作者只是出于礼貌，在稿件见报时，将我的笔名“川贝”加上去了。紧接着，中央电视台记者在省电视台记者陪同下也赶到百里洲进行了实地采拍，2000年3月27日、28日连续两天在中央电视台《晚间新闻》播出，影响迅速波及全国。各大媒体纷纷转播，不少记者到枝江采访。
枝江电视台、《楚天都市报》、中央电视台的报道都是客观真实的，都是经得起实践检验的。百里洲镇一些人疯狂“挖宝”，已经对长江大堤造成威胁，如不及时制止并采取相应措施，后果将不堪设想。再说，从文物发掘管理的角度，也应该提醒有关部门引起重视。记者以一个新闻工作者的职业敏感和对党、对人民负责的精神，以认真的态度、客观的文字叙述、真实的场景画面进行报道，并且是在电视台和部门领导直接参与下采编播发的。然而，这件事却惹恼了枝江市的个别领导。
首先，他们在省内其它两家报刊发表了《“乌金盆”纯属子虚乌有》的文章，紧接着弄虚作假，用推土机连夜将长江河床上的大坑小洼填平，再请记者进行正面报道。同时动用公安机关假借追查文物之名对我及我妻子、儿子进行讯问。他们说，我们奈何不了中央电视台，难道自己的记者还管不住吗？！在很短的时间内，台长郑庭福被调离新闻单位，部主任胡守宏被迫辞职。他们没收了我平时用的摄像机，并停职反省，致使我近一年没有拿到工资。枝江市委宣传部个别领导还说，中央电视台的报道是假的，是故意炒新闻。前不久，台里实行改革，不准我参加新闻系列岗位竞争，剥夺了我参与改革的权利。台里大会小会拿我作例子，使我的身心受到极大伤害。现在我已经彻底失去了工作。前思后想，我不知道自己究竟错在哪里，不由地感叹：舆论监督实在艰难，记者的权益谁来保护？！湖北枝江市广播电视台 陶顺贵
第10版(读者来信)
专栏：耳闻目睹
一张照片牵动众人心 热心读者捐助山里娃
你报2001年1月4日读者来信版“耳闻目睹”栏目，刊登了笔者采写的题为《山里娃苦读书读书苦》的图片报道及编者的话，反映宁夏西吉县的一些家境贫困的小学生，在寒冷的院子里，用木柴棒、石块艰苦求学的情景，在读者中引起了强烈反响。
贵州省清镇市一位女青年拿出自己的积蓄，购买了价值5000元的学生用品寄给山里娃们。她说：“看到报纸上刊登的孩子的画面，心里很难过，虽帮不上大忙，但献上一片爱心，让那些脸朝黄土背朝天的孩子们能够在教室里学习，心里觉得舒服些。”当笔者让她留下姓名时，她坚决不肯，说：“没有必要，这是应该做的。”她最后吩咐：“让那些可爱的孩子们好好读书，考出最好的成绩。”北京某部通信二连女战士周红霞在做了阑尾切除术、身体很虚弱的情况下，用自己的230元津贴购买了学习用具。她说，作为一名军人，我为山里孩子读书献上一份爱心是应该的。她表示：今后将用每月节约的津贴费资助山里娃娃上学。武警贵州总队安顺市支队紫云县中队战士杨秀颜也用自己节省下的50元津贴购买了学习用具。他说：“看到这一幅孩子们艰苦求学的画面，那一个个执着的身影，一个个抗争的生命，心里好难过！”
新学期开学之际，我们已将三位同志捐献的学习用品转交给宁夏南部山区的500名贫困学生。但据我们了解，这里仍有不少贫困学生在这样的环境下读书。
为了贫困山区的教育事业，为了社会的发展，为了我们的未来，为了可爱的孩子那种催人泪下的执着追求，笔者再次呼唤更多的人伸出双手，奉献爱心，帮山里的孩子摆脱困境，让他们能像城里的孩子一样，坐在明亮的教室里读书。（附图片）
宁夏银川市驻军某部71分队 席小山
左图、下左图：山里娃们正在领取捐赠物品。
下右图：1月4日本报刊登的照片。
第10版(读者来信)
专栏：编辑视角
愿真善美永驻人间
赵蓓蓓
席小山采写的《山里娃苦读书读书苦》的图文报道见报后，我接到了一位贵州读者的电话，电话中是个年轻女子柔美的声音。她诚恳并有些动情地说起这张图片给她的心灵带来的震撼。“图片上的那些孩子让我这样过着好日子的人看了心酸。”她说。她向我询问了作者的联系电话，说想给那些贫困孩子们一点帮助。她没留下姓名，却把一颗善良之心、关爱之心留在了我的记忆中。前不久，我们又收到了席小山的来信。看到那些曾以木棍、石块甚至用手指代笔的山里娃领到了热心人捐助的学习用品，作为编辑的我也感到一丝欣慰。在此向那些向山区的贫困孩子伸出援助之手的读者表示真诚的谢意和敬意。无论是那位不肯留名的女青年还是两位战士的捐献，在我眼中都是无价的。谁能给其中饱含着的人性的真善美估价呢？她是人类的无价之宝啊。
但欣慰之余，我仍有些不安。因为我知道，在宁夏的南部山区以及其它贫困地区，至今仍有许多这样艰难求学甚至失学的孩子们。对相当一部分贫困家庭的孩子来说，读书仍是一种奢望，一种梦想。如何帮这些穷孩子们圆读书梦？这不仅是有责任感的公民应该思考、关注的问题，更是当地政府义不容辞的责任。教育搞不好，人的素质提不高，穷困的命运就永远无法改变。一位搞了多年教育报道的老编辑在与我的交流中，特别强调这一点。我们也希望这样的报道，能唤起更多人特别是更多政府官员对教育的关注、思考与行动。
在此还想说的是，席小山在第一次来稿中，谈到他以前曾向报刊投过几十篇稿，从未被采用过。这篇稿件为何会被我们采用并引起了较强烈的反响？主要在于它的真实、生动、贴近生活（真实永远是新闻的第一要素）。这是一篇真情之作。席小山在文中说，当时，孩子们在严寒中艰苦求学的场面使他不禁潸然泪下。他被触动、打动、感动了，所以他镜头里的东西就有了生命力。那强烈的视觉冲击力、感染力不仅使我和我的同事受到震撼，也打动了读者的心。它让我们从处于困境的孩子们身上感受到了一种凄美。它唤起的不光是人的恻隐之心，还有对于我们国家和民族前途、命运的思考。我们希望能有更多的这样真实的、有生命力的、来自生活的图片出现在我们的版面上。
作为党报编辑，我们始终以讴歌真善美、抨击假丑恶为己任。作为担负着舆论监督重任的读者来信版的编辑，在讴歌真善美的同时，我们更注重对假丑恶的抨击。惩恶才能扬善。我们希望通过对社会阴暗面的揭露促使社会充满光明，我们也希望通过对人性的不完美、社会的不完善的反映而使人性得以升华，社会趋于完善。无论是讴歌还是抨击，它们所表达的都是这样一种愿望：让假丑恶离我们远去，让贫穷与不幸离我们远去，让幸福之光照耀我们每一个人，让真善美永驻人间！
第10版(读者来信)
专栏：医德医风大家谈
医患理念需改变
医德医风这个话题，谈了这么多年，活动搞得也不少，措施定得也不错，为何收效甚微？为何仍经常出现有悖于医生职业道德的事呢？笔者认为，主要是中国几千年遗留下来的不平等的医患关系所致。
众所周知，社会公德必须建立在相互平等、相互尊重的基础之上，双方只有彼此不分高低贵贱，才能互敬互让，和睦相处。但在中国传统文化中，从古至今，百姓对治病救人的大夫不乏“悬壶济世”、“再生父母”、“救命恩人”等众多溢美之词，也习惯于将找医生看病说成是求医或求救。把医生放在一个如此特殊尊贵的地位，对患者来说本身就形成了先天的不平等。也就是说，患者从踏进医院门坎起，就处于卑贱状态，因为患者是来求医的、求救的。既然有求于人，就不可能与医生平起平坐，自然形成了主动与被动、支配与服从、施恩与受恩的医患关系。如此一来，医德本身也变了味。
尽管多年来医务界也常开展“假如我是一个病人”、评选“十佳医生、十佳护士”之类的活动，但大都是围绕提倡全心全意为病人服务、改善服务态度和加强行业作风建设等角度进行的，很少或没有从历史遗留下来的不平等的医患关系以及尊重患者的人格和隐私权等深层问题入手，因而常是治表不治里。
据传媒介绍，西方一些国家的医院在为病人做胃镜检查前，医护人员要先同患者进行交谈，内容包括：病情、检查的依据、检查设备的原理、检查中可能出现的问题、检查设备的安全性能、检查适应症和禁忌症等，并回答病人提出的问题，消除病人的恐惧心理，让患者根据谈话情况自己选择是否做检查以及什么时间做检查，以取得病人的主动配合。也就是真正做到尊重患者，让其充分享受就医的知情权和选择权，而不像我们常见的那种医生居高临下的领导式、家长式和救世主式的诊治方法。我们的就医患者常听到医生这样的话：“我是医生，叫你吃啥药你就得吃啥药。给你咋治就咋治。”一切由医生说了算，治疗跟你没商量，要不然你另请高明。医生俨然以救世主身份对待患者，患者则完全处于被动的无条件服从地位。基于此，什么医德医风啦，行业作风啦，只能是空洞地提倡、虚泛地说教而已。
但笔者也不赞同“病人就是上帝”之说。病人就是病人，他（她）既不能像医生那样凌驾于病人之上，高人一等，也不能不顾病情提出一些不合乎科学的无理要求，更不能依权或依钱仗势，歧视甚至打骂、污辱医务人员。
因此，医德医风的改善必须建立在医患双方平等的基础之上，也就是要彻底改变千百年来那种充满封建的小农经济色彩的传统医患理念，建立适合社会主义市场经济发展的平等互惠的医患关系。
目前，随着医疗卫生体制改革的不断深入，已出现了病人可以选医院、选医生等良好开端，提高了患者的地位，有利于医德医风的改善。但仅仅做到这些是不够的，还应从更深层次、更广角度去理解和把握“以病人为中心”的精神实质，从多方面建立平等互利的新型医患关系，为医德医风的根本好转扫清障碍。河南新乡市中心医院 孟庆恩
第10版(读者来信)
专栏：医德医风大家谈
医院纠风要实在
加强医德医风建设说了好长时间，许多医院特别是名医院都积极响应且有了变化，但我觉得大多数医院只重视了窗口建设，而对大家最关注、反映最强烈的药费、检查费贵等实质性问题动作不大，看不出有多大改善。
如一些大医院配备了导医护士，调整了挂号方法，设立了咨询服务台，开设了简易门诊和专家门诊，布置了许多热情洋溢的宣传招贴画等，医护人员的态度也明显好了，患者感到看病方便了，亲切了，但药费、检查费居高不下却依然如故，医生滥开药现象并未被遏制住，只是滥开药的行为掩盖于和蔼的态度之下：见患者是可以报销的，不管大病小病，将贵重药品开列一大串；对点名要廉价药的，医生便和颜悦色地说，从我们临床上看，还是用某几种效果好；当你表示要去药店买药省几个钱时，医生会告诫说，本院的药绝对保质，到外边乱买药容易买到假药，其后果不堪设想；中医也不愿开草药方剂而开中成药，说是省时省事患者服用方便；还有动辄做昂贵的检查化验，似乎一切都是为你着想，让你在感激中掏大钱。
如今药价已涨到何种程度？只要到药店走一下便知。据说药店利润很高，但比医院的药价还是低。唐山有家冀东医药公司，童叟无欺，批发零售一个价，且全市最低，比医院低1／3至1／2，每天前去采购的车辆络绎不绝，大厅里排队零买的人更是可观，要排两三个小时才能买到，其经济效益可想而知。我想，如果医院能把药价真正降下来，医生开药时能根据患者的需要开，而不是“避贱就贵”，患者还是愿意在医院购药的，毕竟这样方便得多。当然这要从改变机制和道德建设两方面入手。
我们希望转变医德医风要从实质内容抓起，别净做表面文章。
河北唐山市粮食局 宋鹤来
第10版(读者来信)
专栏：读者论坛
“问题”何必待“曝光”
北京朝阳区 阎旺
近些年，经常在新闻媒体上看到这样的报道：某地的“丑事儿”被曝光后，引起当地政府或部门的高度重视，他们立即召开紧急会议，研究部署解决问题的方案、措施，有的还连夜派出调查组调查处理，使长时间解决不了的问题迎刃而解。
这类报道一方面反映了地方政府或部门对舆论监督的重视，但另一方面也不免让人疑惑：为什么一些群众反映多且长期得不到解决的问题，总要在新闻媒体曝光后，才引起当地官员的重视进而得以解决呢？是当地政府官员及职能部门都不知情吗？并不尽然。如去年11月26日晚，中央电视台《焦点访谈》节目播出的河南尉氏县大桥乡供销社大肆制售假劣棉花的违法活动，就是在光天化日之下，用机器设备成规模、大批量地公开进行的。这些违法行为之所以得不到及时制止、制裁，恐怕有以下几方面原因：一是有关领导和职能部门不勤政，有“多一事不如少一事”的思想，明知问题存在却不愿管，懒得管，睁一只眼闭一只眼；二是怕得罪人，怕惹事，不好意思管或不敢管；三是当地领导干部地方保护主义思想严重，为了一点经济利益，对违法行为姑息纵容；四是个别领导干部和执法人员与不法分子有着千丝万缕、盘根错节的联系。这些都对现存问题、不法行为起到了推波助澜、养痈为患的作用，以至于形成这种现象：一些地方的问题靠自身解决不了，或不想解决，只有在新闻舆论的压力下才被迫解决。
我国幅员辽阔，人口众多，问题和矛盾的出现在所难免，特别是在计划经济向市场经济的转轨过程中，必然会引发一些新矛盾，出现一些新问题。这些问题如果只靠媒体曝光后再解决处理，势必会造成问题成堆、积重难返的恶果。因此，各级政府及其职能部门，应当依照党和政府的方针政策、法律法规，结合本地区的实际情况，及时解决矛盾，处理问题，打击、遏制社会丑恶现象。如果政府和职能部门对身边发生的问题不闻不问，视若无睹，渎职，不作为，那么这些矛盾、问题和社会丑恶现象就会愈演愈烈，就会影响改革开放的成果和社会的安全稳定。
笔者认为，各级政府和职能部门必须改变那种桥塌了才查建筑质量，假酒喝死人才查假冒伪劣商品，轮船沉了底才查交通安全隐患这种被动的工作局面。要未雨绸缪，把规章制度立在前、具体措施落实在前、矛盾问题解决在前。与其等问题严重、“动静”闹大了再开会、查处，还不如各司其职，防患于未然。“亡羊补牢”，不如先把“羊圈”修结实为好。
第10版(读者来信)
专栏：监督哨
四川旺苍县嘉川镇境内：
铁路道口成“虎口”
广（元）普（济）铁路途经四川旺苍县嘉川镇，与公路相交形成西河道口和红旗道口。因为无人看守，两道口经常发生火车与行人、汽车、三轮车相撞的恶性事故。据不完全统计，近三四年来已发生重大交通事故近20起，死伤达40余人，直接经济损失上百万元。当地群众称这两个道口是吃人的“虎口”。呼吁广普铁路主管部门及地方人民政府采取措施，解决西河、红旗两道口的交通安全问题。
四川旺苍县嘉川镇 何思乾
第10版(读者来信)
专栏：各地报刊读者来信摘编
节假日也应投递报刊
报纸是广大读者的精神食粮。目前各报信息量增多，能捕捉到一条有价值的信息，可能就会救活一个厂、一个村。而在内蒙古奈曼旗，一周的报纸，只能看到周四。因为投递员休息，所以周五、周六、周日的报纸要到下周一才能看到。一遇节假日放长假，读者七八天、八九天才能看到报纸。其实，越是节假日，人们越有时间看报纸，了解一下国内外大事，看一看当地新闻。令人沮丧的是，偏偏这时投递员也放假，把报纸压在邮局里，新闻变成了旧闻，实在可惜。笔者希望有关部门多替广大读者着想，合理安排节假日的值班人员，准确及时投送报刊，以满足广大读者的需要。（原载《内蒙古日报》）
第10版(读者来信)
专栏：信息反馈
迅速整改 确保安全
宁化客家边贸市场消除火灾隐患
2月22日，你报第十版刊登题为《福建宁化客家边贸市场开业一年火险隐患仍“缠身”》的读者来信后，宁化县政府立即组织县公安局和消防大队等部门的主要领导召开紧急会议，制定了具体的整改方案：由公安、消防、建设、工商和客家边贸市场联合组建市场整治小组；确定市场物业管理部门，成立消防组织；重点清除市场违章装修、违章占道、破坏消防设施和违章用火、用电；组织市场管理人员和经营人员进行消防培训；由筹建方投资，按《建筑灭火器配置设计规范》购置了灭火器。
通过专项整治，客家边贸市场存在的火险隐患已基本上消除，市场安全状况得到改善。目前边贸市场存在的问题主要是试营业不久，物业管理的经验不足，有些管理关系还需理顺和加强。
福建宁化县消防大队 陈英何 李建峰
第10版(读者来信)
专栏：各地报刊读者来信摘编
意见箱切莫成摆设
前几日，笔者去一医疗卫生单位，发现该单位在大厅显眼处设一意见箱。仔细看去，箱上已有厚厚一层尘土，锁也锈迹斑斑。从箱子的缝隙中看到里面的纸张已有半箱，显然，这个意见箱已很久没打开了。
设立意见箱的目的是与服务对象建立一种方便而有效的沟通渠道，从中可以知道干部职工对本单位工作的各种意见和建议，以便更好地改进工作。此外，它还是一种很好的监督方式，可以约束各级领导干部的行为。意见箱不开箱，就成了一种摆设，从而把这种有效的监督渠道堵死了。因此，我认为，既然设了意见箱，就应该时常开启，不能流于形式。
（原载《健康报》）
第10版(读者来信)
专栏：各地报刊读者来信摘编
农村婚检工作待加强
在农村一些地方，由于受传统观念的影响，很多人不愿接受婚前检查，有的医院对婚前检查也不够重视，致使患有多种遗传病的新生儿增多，给社会和众多家庭造成负担。据了解，农村青年婚前检查比例不高的原因是：大部分乡镇无婚检医生，婚检条件及水平不理想；相关单位的宣传力度不够，宣传资料极少，部分青年不了解婚前检查的重要性；不少人把性科学当成一种禁忌，不愿接受检查。为了提高人口素质，应加强和完善对农村青年的婚检工作。（原载《安徽日报》）