第7版(国际)
专栏：
播撒致富希望
——记英国友人罗斯·艾考克女士
张国萍
在大渡河畔彝、藏、汉三族共居的四川省级贫困县汉源，活跃着一位年轻的英国女士的身影。她就是1999年度中国政府“友谊奖”获得者罗斯·艾考克女士。近5年来，她和她所领导的慈善机构“四川农村发展组织”，为汉源人民脱贫致富做了大量实实在在的工作，当地群众受益匪浅。
罗斯对中国农村发展情有独钟。1992年大学毕业后，她来到中国，曾先后在西南交通大学和成都市温江环境建设生态研究所工作。勤劳朴实的四川人民扶贫攻坚的热情深深感染了她。回国后在英国利兹大学攻读硕士学位时，她特意选择了中国农村发展和项目管理课题。毕业后，她决定在四川实践自己的农村发展课题。1996年8月，28岁的罗斯带着自己拟定的扶贫计划和信心走进四川省扶贫办，毛遂自荐要求到一个贫困县做扶贫试验。这时，她面对的是人们惊讶和疑惑的目光。1997年1月，罗斯自筹资金在英国注册创办了慈善机构“四川农村发展组织”，她的父母和两位大学同窗成为这一组织最早的“志愿者”。
在汉源扶贫的一千多个日日夜夜里，罗斯多数时间是在乡下奔波度过的。为不给农民添麻烦，她的背包里经常装着白面饼子以便饿时充饥。走乡串户调查情况时，最先触动她心弦的是那些因家庭贫困被迫辍学的孩子渴望读书的眼神。她做的第一件事就是用最快的速度筹措到资金，帮助13名孩子重新回到书声朗朗的校园。近5年来，汉源共有贫困生985人次得到帮助继续学业。受助的万宵霞在一封信中表示：“尊敬的罗斯阿姨：请让我按中国习惯叫您一声阿姨吧。您在汉源开展的慈善事业，使我知道崇高的信仰不分国界。”
汉源位于大渡河中游，滔滔的大渡河水日夜奔流不息，但生活在这里半山腰的村民们，却存在着严重的用水困难，别说用水浇地，就连吃水都需要到百米深的崖下去挑。考察中，当朴实的村民告诉罗斯，他们打算再熬10个年头，等后山的树成材后卖树换钱引水时，罗斯的心震撼了。她诚恳地告诉村民，以砍伐森林资源为代价换水喝是不划算的。为了帮助村民解决饮水问题，她一方面组织专家进行工程方案设计，一方面发出300余封信，筹措引水资金。在拿到英国商会的捐款后，立即开始组织工程建设。施工中，为了顺利地将两根两吨多重的高分子无毒胶管和钢绳渡过几百米宽的大渡河，她和助手不顾危险，乘小船横渡波涛汹涌的大渡河，到对岸半山腰实地勘测。经过两个月的努力，大渡河上400米高空，两根引水管道飞架两岸山腰之间，同时修建了800立方米蓄水池。这一空中引水工程不仅解决了当地村民人畜安全饮水，而且可灌田50亩。彝族村民们高兴地称罗斯为“送水‘洋天使’”。
几年来，罗斯的扶贫工作在汉源取得显著成绩，开展了人畜饮水、救助失学儿童、发展林业、小额信贷4大类32个扶贫项目，捐助人民币近162万元。同时，她所领导的“四川农村发展组织”也在发展壮大。越来越多的国际志愿者来到汉源，义务扶贫。罗斯和她的同伴们在播撒致富希望的同时，也把先进的项目管理方式带到了当地人民的生产实践中。
第7版(国际)
专栏：通讯
“由你可乐”现象
本报驻日本记者 于青
在消费持续疲软的日本市场上，有两个品牌的商品近年热销不衰：一个是手机品牌“夺客猫”（DOCOMO），另一个是休闲服品牌“由你可乐”（UNIQLO）。前者靠技术领先，于1999年春在世界上首先实现手机上网，虽然价格不菲，但销量高居榜首；后者凭经营得法，“由你可乐”几乎所有商品都有“MADEINCHINA”标签，完全改变了日本消费者一向认为“便宜没好货”的旧观念。
“由你可乐”休闲服的广告通常是每周六印发一次，网上也可查阅。今年1月最后一周的广告上，女式全澳毛高领毛衣1000日元，女式条绒牛仔裤1000日元，全毛短裙790日元。2月第一周的广告上，短袖兔毛毛衣390日元，上周卖1990日元的纯毛长大衣本周售价1000日元，上周卖1000日元的腈纶棉带帽坎肩本周售价790日元。
“由你可乐”卖得到底有多火？看销售额最直观：1998年为831亿日元，2000年达2289亿日元。卖“由你可乐”的连锁店，1984年第一家店开张，1994年超过100家，2000年达到480家。经营“由你可乐”的企业名叫“快速零售股份公司”，1999年在东京证券交易所第一部上市。日本的权威经济杂志《日经商务》1999年10月发表“21世纪能保持兴旺日本企业排名”的调查结果，“快速零售公司”位居第一名。
“由你可乐”快速发展的诀窍，说起来也许让人失望，因为与“武大郎卖烧饼”的生意并无差异，就是“产销一条龙”。“快速零售”的总经理柳井正说，自己是20世纪80年代中期在香港才知道：制造业与零售业没有界线，遂开始打破日本经商惯例，经营从设计、生产到销售的全部环节。如果仅此而已，仍不能做到价廉物美。“由你可乐”还为每个环节找到最佳立足点。为把握休闲服流行趋势，“由你可乐”的设计公司1994年在纽约成立。为适应日本市场需求，产品的策划和设计全在东京。为降低生产成本，产品加工大多在中国。柳井总经理说，除了中国，在世界上不会再找到如此数量多、质量高的服装加工工人，其劳动力成本只相当于日本的1／20。
柳井介绍，“快速零售”是公司的名称，也是公司事业发展的特征。公司经营引进了快餐概念：快餐不论何时、何地、何人都可以吃。“由你可乐”不论何时、何地、何人都可以穿。快餐在世界各地的连锁店，都提供相同商品、相同服务。“由你可乐”在日本各地的连锁店也同样。快餐具有独自的商品策划、开发、销售体系。“由你可乐”在全世界收集信息，在东京策划、设计商品，在中国和东南亚地区生产，在日本各地连锁店销售。公司信守的经商原则是：“一、每个季节都要改善所有业务，实现最高水平的商店和商品。二、为实现商品低价销售，实行低成本经营。为实现低价，不能牺牲质量、设计、服务。向顾客需要的方面集中投入经营资源。三、对顾客的3项承诺：一是让顾客愉快购物，保持商店内清洁；二是防止广告商品缺货（万一缺货时，尽快帮助顾客订货或选购代替商品；三是不问原因，购买后3个月内随时可以退换商品”。
“由你可乐”的连锁店今年开始向英国扩展。总经理的目标是成为世界最大的休闲服企业。总经理2月22日宣布扩大在中国的生产，把现有的40家公司60家工厂，在2003年时增加到100家公司140家工厂，从中国进口服装的数量将增加66％，达到4.25亿件。到明年8月，占生产总量约85％的服装都将成为“中国制造”。这些计划对于近来日本纺织业界要求限制进口的动向可谓是猛烈的回击。“由你可乐”不仅在改变日本人的消费倾向，也促使日本人在生产和经营上进行新的思考。
第7版(国际)
专栏：
联合国中国职员为我灾区募捐
今年初，我国新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区遇到特大暴风雪袭击。在联合国工作的中国国际职员发起“雪中须送炭，温暖在人间”的募捐活动。他们不仅在其所工作的联合国总部募捐，而且联络了在世界各地的联合国系统中国国际职员。广大在联合国工作的中国国际职员纷纷慷慨解囊，短时间内募捐一万多美元。
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专栏：
委拒绝美缉毒飞机过境
虽然美国表示在缉毒问题上将与委内瑞拉消除分歧，但委仍坚持拒绝美国缉毒飞机飞越其领空。委国防部长兰赫尔说，美国缉毒飞机飞越委内瑞拉领空不会解决与贩毒有关的任何问题。委准备在其他领域如交流秘密情报、跟踪船只、监视边界等方面进行合作。（本报专电）
第7版(国际)
专栏：
杜邦计划扩大在华投资
本报讯 继二○○○年在纤维、聚酯薄膜及氨纶等产品方面追加投资和建设新的合作项目，美国杜邦公司在华投资总额超过了五亿美元，产品在中国的销售额占亚太地区总额的三分之一。杜邦中国集团有限公司总裁查布朗表示，杜邦正着手将中国纳入杜邦的全球物流体系，同时杜邦还希望今年在玉米种子培育、食品营养等方面扩大同中国的合作，以提高广大中国人民的生活质量。（春华）
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专栏：
互联网帮助戒烟
本报讯 在互联网时代，戒烟有了新的方法——网络戒烟法。据悉，该办法就是由戒烟网站提供援助并二十四小时与戒烟者保持接触，使其除掉“犯烟瘾”的杂念。戒烟网站于一九九五年创建。该网站现在有十点二万名登记用户，其中百分之十八来自国外。戒烟网站提供大量资源，比如宣传吸烟的危害、提供戒烟办法。然而，网站真正的长处是它的交互性。用户可以从戒烟成功者那里得到有效的帮助。（吴辑）
第7版(国际)
专栏：记者手记
开罗新印象
本报驻埃及记者 徐平
七八年后重返开罗当记者，有同行问我，开罗变化如何？就连人民日报驻埃及记者站的房东老太太见到我，也问我对开罗变化的印象如何？
在开罗跑了跑，说实话，市政建设确实有变化，但是多几幢高层建筑的变化远没有以下两点给我留下的印象深刻。首先是它追赶时代的脚步，以及迅猛发展的信息业。这一点，从我一踏上开罗的土地就感受到了。
我是去年底在埃及驻华使馆办的入境签证，当时没在意，直到出北京海关时才发现，埃及使馆给我的签证日期居然填写为2000年21月27日。怀着惴惴不安的心情入境时，开罗机场海关人员果然将我扣住了。不过他们甚至都没要我解释一下，只是通过电脑一阵忙碌，几分钟后我就被放行了。
记得1993年我离任回国时，电脑在开罗还是一种稀罕东西，只有一些银行、机票售票处等少数地方少量配有，远不成气候。就连每个月我们必去交国际长话费的电话局，电脑也称得上是“凤毛麟角”，营业员还得用手写开收据。前不久我又去电话局交费，发现它已隶属于埃及政府新成立的信息通信部，递上交费通知，营业员在电脑前一查，一张电脑打印的单据很快就清清楚楚地展现在眼前，交上钱，二三分钟事情就办完了。
在我们记者站附近的几条大街上，过去根本没有的网络公司和电脑销售店有许多家，除了国外的IBM、惠普、康柏等名牌机外，散件组装机种类也不少。据说埃及当地的产品已经占有了国内近三成的市场，并且开发出了阿文版的win-dows2000软件。
开罗是座国际化大都市，现代化程度也不低。但是以往一提到埃及，似乎总是吉萨的金字塔、卢克索的神庙、开罗博物馆的木乃伊，等等，似乎它的引人之处仅是久远的历史及文明，神秘的古代及古迹。现在，尽管这些举世无双的文物古迹依然闪烁着迷人的魅力，吸引着世界各地的游客，但是对我们这些在当地工作的外国人来说，却真切地感受到了埃及的现代气息和时代脉搏。
另一个给我印象深刻的是交通。开罗交通的拥挤和混乱是世界有名的。这次再到开罗，发现原先的几条高架公路又有新的延伸和扩展，市内单行道的改建工作又有新进展，交通条件比以前好了许多。
开罗的交通条件在“硬件”上还是不错的，交通混乱实际上是在“软件”上，是人们不遵守交通法规造成的，超速、抢道、乱停车现象司空见惯，行人乱穿马路更是比比皆是。针对这些现象，埃及从今年起出台了交通新法规，下大力气抓“软件”，重点是机动车驾驶员。
于是新现象出现了：在阿盟大街上，有了红绿灯和人行横道线；在一些道路旁，除了一般交警外，还有坐在警车里和骑在白色警用摩托车上的交警，随时准备执行任务；在机场等重要的交通枢纽，专门拖走违章汽车的吊车就停在一旁等候着。此举效果如何？据驻此地的中国记者说，效果还是有的。
当然，这并不是说开罗的交通情况就很好了，人们对交通法规就很遵守了。但是我想，阿拉伯谚语说：“良好的开端是成功的一半。”只要政府坚持不懈，开罗人在交通问题上的恶习是会慢慢改变过来的。开罗应当而且可以比现在更美丽。
（本报开罗电）