第5版(电脑·网络·通信)
专栏：本期聚焦
互联网：怎样结束免费时代
本报记者 杨健
尽管世纪龙公司下定决心，在做信息服务的同时向在线商业服务转型，总裁陆德的心里还是直犯嘀咕。
转型是无法逃避的选择。作为典型的综合门户网站，去年世纪龙公司（21CN.COM）收入的百分之九十几来自网络广告，这样撑下去肯定没有前途。对于这一点，陆德比谁都清楚：“去年全国的网络广告总共也就3亿元，占整个广告量的3％左右，显然不足以让网站赢利。”但除了广告，又该从哪里开辟赢利渠道呢？
做网上电子身份证书、推个人用户在线数据库、发行全国漫游的上网卡、开设高性能的个人商务邮箱……想法非常多，也非常好，可一提到收钱，问题就出来了。
凭什么收费？
“世上没有免费的午餐”本是人人都懂的道理，每一家网络公司的商业计划书里，赢利模式——也就是怎样从用户口袋里掏钱——都写得清清楚楚，但有那么一段时间，到了具体的市场拓展过程中，“赢利计划”就不得不向“上市计划”让路。
在20世纪的最后一年多时间里，到纳斯达克上市是几乎所有网络公司的最高目标。要上市，按照风险投资家的说法，先把用户的眼球吸引过来是最最要紧的，哪怕是赔本赚吆喝。
就这样，本来就不算富裕的中国网民在购买上网设备和上网线路花了大价钱之后，终于从大度的网络公司那里尝到了免费午餐的甜头——
信息浏览，免费；MP3音乐下载，免费；工具软件提供，免费；电子邮箱就更好了，不仅免费，而且越送越大，甲网站提供6兆空间，乙网站提供50兆，丙网站空间不限……那情形真让人欢欣鼓舞，虽然邮件的传递速度有快有慢，虽然邮箱经常打不开，可它毕竟是免费的啊！
用户喜爱“价廉物美”的消费习惯几乎不用培养。很快，“互联网即免费”的观念便已深入人心，而且不以纳斯达克的崩盘为转移。不像操作系统、CPU和电信服务，用户没有多少选择的余地，在互联网上，“用脚投票”是每个人最起码的自由。反正后起的公司多得是，它们要吸引顾客，会提供大量的免费资源。你敢收费，我就甩你没商量。
怎么收费？
当然，要说压根儿没有人愿意向网络公司付钱，那也不符合实际。
世纪龙公司从今年1月8日至2月8日开展个人商务邮箱试营业务，在数据安全和访问速度上提供高档次的服务，据说没有作任何宣传，就有1万多人尝试，其中有近80人真的向公司付了半年以上的服务费。
然而，这每月20元的服务费也不是那么好收。免费邮箱丢失信件、服务器拥堵，服务提供商是否“免责”，至今还存在诸多争议，而收费邮箱万一出现类似的问题，恐怕就不那么好“免责”了。到时候，是发送服务器的问题、接收服务器的问题、域名解析的问题，还是电信线路的毛病，里面的麻烦肯定少不了。
何况有很多网络公司是承诺过向用户提供终身免费邮箱服务的，收费邮箱做起来之后，免费邮箱服务的质量是否会受到影响，每个用户的眼睛都盯得很紧。一旦落下个“歧视免费邮箱用户”的名声，网络公司的信誉就会大打折扣。前不久163邮局表示要推收费邮箱的时候，就已经遇到了这样的问题。
而那些靠撮合网上交易收取服务费的B2B、C2C网站，收费就更加艰难了：在以网上撮合、网下成交为主的交易方式下，你用什么去监督网下的交易情况呢？“这是商业模式的缺陷。”时代珠峰董事长王俊涛认为这种模式几乎无法收到钱。
什么时候收费？
一方面，谁都明白免费的午餐不可能永远吃下去，如果网络公司无法赢利，服务再好也得破产；另一方面，谁都不敢轻易向自己好不容易请来的“上帝”提钱的事。这种局面早晚有一天总会打破，关键在于时机的选择。
改变一种消费习惯不是一件容易的事。第一个出来吃螃蟹的人必须面对两方面的风险：一是那些在接受调查的过程中表示愿意付款的30％的用户，到时候是否真的会掏钱；二是社会舆论的导向。
事实上，许多个人邮箱的用户在提高数据安全性和访问速度方面已经摸索出一套规律：选择两个以上的邮箱，最好是一个国内、一个国外，一个知名度高、一个知名度低，所以光从这方面提高服务质量，吸引力恐怕有限。此外，一旦出现偶发性的事件，如信件丢失、网路故障，舆论很可能对网络公司不利。
从这种意义上，《北京青年报》网站负责人贺帜生说，收费的名目最好远离原来的服务内容，而且离得越远越好。让大家觉得是一项全新的业务，收起费来也许会容易许多。（附图片）
第5版(电脑·网络·通信)
专栏：数字中国
电信调价“便宜”了谁？
本报记者 杨明方
再过几天，人们打长途电话时也许会变得从容一些，因为从2月21日起，中国电信、中国联通、中国移动将开始执行全新的长途电话资费标准。在去年底由信息产业部、国家计委、财政部发布的《关于电信资费结构性调整的通知》中，长途话费降价幅度是比较大的，国内长途从原来的每分钟5角到1元不等，调整为每6秒钟7分钱左右，国际长途电话资费标准降幅也达50％。应该说，在长话资费方面，无论是计费单元的缩短还是单位价格的降低，都给普通消费者带来了“看得见”的实惠。
然而，电信运营商忙得很热乎的长途电话“大降价”，似乎并没得到老百姓的热情回应。记者在采访中发现，不少消费者对此反应平静。有人就说，“即使长途降价了，我照样不会多用它，因为还有更便宜的IP电话在那儿放着呢！”此话不假。你没看见，几大电信运营商这边宣布着长途“大降价”，那边却与中国网通、中国吉通围绕IP电话的“价格战”正打得不可开交。用IP卡打国内长途电话，每分钟只需0.3元。如果打电话到美国，降价后的长话价格大约是每分钟8元，而打IP电话每分钟只需2.4元左右。到底钱往哪儿花，“百姓心中有杆秤”。
难道说，有关部门花了9个月时间，甚至还为此专门召开了“听证会”才出台的这次电信资费调整方案，就是这么“费力不讨好”？
市民：要说“满意”不容易
对于广大城市居民来说，此次电信资费调整多少有些“差强人意”。这不仅仅是因为长话资费降价对自己意义不大，更重要的是，大家使用得最为频繁的市内电话资费标准非但没有下降，反而“稳中有升”。
根据《通知》精神，市话资费将从原来的每3分钟0.18元，改为按照“3＋1”的办法实行，即前3分钟仍为0.18元，以后通话时间每增加1分钟，话费相应增加0.09元。按照这种方案，3分钟以内的话费和现行标准持平，6分钟以上均有较大增长，通话时间越长，话费涨幅越大，从而出现所谓的“4分钟赚、5分钟平、6分钟亏”的局面。比如打市话9分钟，话费将由现行的0.54元涨到0.72元；连续打1小时，话费则由现行的3.6元涨到5.31元。一位电话用户调侃说，到那时，打市内电话恐怕也得像原来打长途电话那样“边看手表边说话”。
对此，信息产业部有关负责人解释说，各国在电信业发展初期都曾采取“高长途、低市话、以长途补市话”的资费政策，这就是所谓的交差补贴。但引入竞争以后，竞争者会首先进入高利润区，于是高利润区的利润迅速下降，其结果自然是无力再承担交差补贴。因此，世界各国在电信体制改革后，在国际国内长途电话费下降的同时，都会相应调高市话价格。比如美国和我国香港地区，都曾经调高了市话资费标准。
让老百姓感到不好理解的是，居高不下的固定电话初装费依然保留姑且不说，既然长途电话可以做到每6秒钟为一计费单元，为什么市话仍然是按分钟计费？这岂不是用户在话时超出几秒时，也得按一分钟多交钱？而且，社会反响强烈的移动电话资费问题，为什么时至今日依然不见动静，人们还得耐心地等多久？
网民：从容不迫“网上行”
不过，并不是所有的市民都对电信资费调整不满意，喜欢上网的人们就觉得挺好。
这几年，我国网民数一直以每半年翻一番的速度高速增长。但在数量不菲的网民中，真正能尽情享用互联网带来的便利的网民并不多。因为对于普通家庭来说，一个月几百元的上网费用绝非小数目。上网速度慢、上网费用贵成为制约我国互联网普及的关键因素。
我们知道，上网用户的费用是由通信费和网络使用费两部分组成的，原来的拨号用户网络使用费为每小时4元甚至更多，通信费则按市话标准减半收取，即每3分钟9分钱左右。此次调价方案规定，拨号上网用户的通信费统一调整为每分钟2分钱，并大幅度降低了电路出租资费，月租费从原来的4500元下调到2000元，放开了网络使用费价格标准，使得各ISP（互联网接入服务商）可以针对不同用户需求和市场状况自行定价。
《通知》出台以后，互联网企业反应积极。北京世纪互联数据中心有限公司总裁陈升认为，资费大幅下降是世界各国信息化进程中的必然方向，这对互联网企业用户和网民都有好处。最近，北京国讯神州在线网络有限公司宣布其所经营的95788上网费大幅度下调，最低时段上网1分钟只需1分钱。比起当初的1小时上网费要花好几块钱，这种变化真不算小。从今以后，大多数网民上网时再也用不着像原来那样“手里拿鼠标，心里捏把汗”，无论是收发邮件、查阅资料还是与网友聊天，都将可以从容不迫“网上行”。
专家指出，互联网资费标准的降低具有深远影响，它不仅可以大大延长网民的“在线”时间，而且将会把更多的人吸引到网民行列中来，从而促进互联网在我国的普及和发展。
农民：电话不再是“摆设”
对于饱受交通落后、信息闭塞之苦的广大农民朋友来说，电话称得上是“千里眼”、“顺风耳”。近年来，随着“电话市”、“电话村”建设热潮在一些经济较发达地区蓬勃兴起，电话这个昔日城里稀罕物，开始飞入寻常百姓家。
然而，一些高高兴兴装了电话的小城镇和农村家庭，很快就被代价高昂的通话费压得喘不过气来，往往“话没说上三两句，话费已是三五元”。这是因为，行政县以下的电信收费原来一直实行“半长途”的农话资费办法，即使是同一县，由于所在镇的不同，通话费也通常高达1分钟0.3元或0.4元。因此，一些农户（包括部分城镇居民）即使安装了电话，也是“中看不中用”，轻易不敢去用它，或者是“只打进、不打出”，有的干脆就放在那儿成了“摆设”。
这次电信资费调整给农村电话用户带来了“福音”。《通知》规定，在一些经济发达地区，固定电话的本地网营业区范围将扩大到行政县（含县级市），同一行政县内通话均执行本地网营业区内（市话）资费标准。也就是说，打农话与打市话将是同一个价。专家指出，这将有助于减轻农民负担，提高农话装机量和使用率，增加农村电信消费，促进农村经济和社会事业的发展。
改革开放以来，我国电信业的发展速度堪称世界之最。回想80年代初，人们打通一个电话要拨号拨到手指痛，到现在满大街的人都在举着手机说话，这种变化几乎是不可想象的。事实上，也正是因为电信消费与千千万万的老百姓紧密相连，电信资费才会成为人们议论不休的话题。我们有理由相信，随着我国电信体制改革的不断深入，最能拨动老百姓敏感神经的电信资费问题，将会变得像电费、水费、煤气费一样简单而又平常。
第5版(电脑·网络·通信)
专栏：
汉王转让连笔输入核心技术
本报讯 北京汉王公司日前向北京恒基伟业公司转让其汉字手写识别核心技术，恒基伟业将对该技术进行再开发，发展出一套更加先进实用的汉字手写识别技术，使其更适合恒基伟业掌上电脑的应用。
北京汉王科技公司成立于1993年3月，其前身是中科院自动化研究所文字识别工程中心，在汉字手写领域居于世界领先水平。汉王公司曾专门针对掌上电脑开发出多个版本的手写识别软件，目前国内大部分掌上手写产品应用的都是这些软件，但其汉字手写识别核心技术一直是汉王公司的“秘密武器”。
业内人士认为，此次汉王把“秘密武器”转让给恒基伟业，主要是看好恒基伟业在掌上电脑领域的拓展能力。恒基伟业创业两年，其主打产品“商务通”全中文掌上电脑创下了连续两年市场份额达60％的商业奇迹。2000年，“商务通连笔王”的问世，在整个掌上电脑行业掀起了一股“连笔”风潮，汉字手写识别核心技术也变得格外受重视。
（林凡）
第5版(电脑·网络·通信)
专栏：
促进行业扭亏 加速结构调整
晋煤连上互联网
本报讯 作为占有全国煤炭市场份额75％的山西省，一年一度的煤炭订货会一直是晋煤外销的主要方式。然而今后山西省煤炭购销将发生根本性转变，所有晋煤将通过虚拟市场——“中国煤焦数字交易市场”进行大宗交易。它标志着我国煤炭行业购销体制和管理方式改革将迎来新的突破。这是笔者日前在烟台市举行的“中国煤炭行业信息化高峰论坛”上获悉的。
这次高峰论坛是由全国企业信息化工作领导小组、中国煤炭运销协会和山西省经贸委共同主办的。国家经贸委副主任石万鹏在论坛上说，“中国煤焦数字交易市场”的启动，表明互联网技术与传统产业的结合在煤炭行业迈出了十分可喜的一步。他希望，通过政府、企业和社会各方面的共同努力，加快煤炭行业企业信息化进程，不仅对煤炭行业扭亏脱困、结构调整与产业升级产生积极的促进作用，还将对其他行业的信息化起到示范带动作用。
去年，山西省向省外销煤2.25亿吨，出口达到创纪录的5584万吨。然而在煤炭市场总体供大于求的情况下，部分煤炭企业陷入困境。为加快行业扭亏脱困，巩固国企改革成果，山西省政府加快了煤炭行业信息化进程，以信息化推动工业化，虚拟交易市场应运而生。
作为科技部“九五”科技重点攻关项目、“流通领域信息化示范工程”的“中国煤焦数字交易市场”，以山西省14家主要煤焦生产、销售企业为主体。今年将有省内4000家煤焦企业上网交易，交易额将达到20亿元以上。（于小航 董峻）
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专栏：IT纵横
选准信息技术发展方向
——访中科院院士、中科院计算所所长李国杰
本报记者 贾西平
信息技术是一项高投入、高风险的事业。发展信息技术不能不选准方向，而要做到这点，必须有非凡的洞察力。春节刚过，记者如约采访中科院院士、中科院计算所所长李国杰。作为长期在科研一线奋战的科学家，李国杰对世界信息产业大势了如指掌，发表的看法也令人茅塞顿开。
李院士说，发展信息产业的关键是选择发展方向和增值环节。信息高技术产品从芯片、元器件、主板、整机系统、系统软件、应用软件、应用方案、系统集成到系统维护、服务有一条长长的价值链。众所周知，加工组装是劳动力密集型产业，增值较低。CPU和操作系统是增值最高的核心 技术，但在这两项技术上取得突破不容易。下一步应当往什么方面走？思路上差别很大。一个思路是先做386、486，一步一步地跟踪，这种思路看起来风险小，实则风险很大。除了某些特殊部门有需求，现在在市面上卖386、486微机，即使1000元一台恐怕也难有人问津。另一思路是一步到位直接攻最高档的CPU芯片，取代Intel的市场主流芯片。十几年的历史已经证明，做与英特尔兼容的芯片与英特尔正面竞争，困难很大。而且未来5—10年，微软—英特尔联盟的垄断地位将会打破。用户端使用的上网设备不一定是PC机，新的上网设备为CPU提供了新的发展机遇。因此，我们认为发展CPU应另辟蹊径，在计算机、通信和信息家电的结合上找新的出路。起点要高，但一定要面向市场，衡量CPU研制是否成功不是看多少位、多少门或每秒多少次计算这些枯燥的数字，而是看销售量和市场占有率。5年后中国大陆有几百亿美元的芯片市场容量，满足国内市场就有足够大的舞台供我们施展才华。当然占领了中国市场也就有条件占领世界市场。
Linux的出现使占领操作系统市场出现了新的希望，但目前基于Linux的服务如何才能赚到钱还没有形成公众接受的经营模式。尽管Linux要成功尚有一段艰苦的路要走，但嵌入的操作系统（不管是不是Linux）肯定会有更广阔的市场，值得我们去努力。中国的软件业如何才能大发展已经在行业内一次又一次地讨论，从选择增值环节的角度看，李院士认为应高度重视行业大型应用软件开发。高档服务器在一个行业的推广往往决定于某一两个垄断性的大型应用软件，银行、民航、石油等行业都如此。要想计算机真正变成第一生产力，必须下大力气开发大型行业应用软件，每一软件必须有数千万元甚至数亿元的投入，而且要组织产、学、研的大联合才能完成，小打小闹无济于事。
谈到对建立全国统一的信息服务平台的看法，李院士说，目前各行业各省市的信息服务系统大都是以某一厂家的操作系统与系统集成技术为基础，形成彼此隔离的信息孤岛式的系统，数据格式也不相同，不能实现网络业务的交换、共享、协同和控制，相互之间难以在业务与安全范围内实现互联互通与互操作，严重影响电子商务等信息服务的正常发展。国务院领导最近明确要求尽快扭转这一混乱局面，建立全国统一的电子商务操作平台。过去几十年的历史已经证明，由于利益冲突，完全依靠厂家建立一体化的信息平台是不可能的。UNIX操作系统的统一努力了20年，至今仍然千差万别，低端操作系统目前还是微软公司垄断。垄断厂商决定信息平台发展方向的局面必须改变。目前形势下我们应降低难以统一的操作系统的地位，由政府出面组织协调，在较低层的操作系统之上建立全国统一的较高层的包括电子商务在内的信息应用平台。这种统一的信息应用平台是建立在现代软件工程基础上的公共操作环境，将最大限度地实现系统资源共享重用和互操作，这种真正开放的公正操作环境应能进行任何操作系统平台上的数据交换和程序连接。
共享资源的信息网格是因特网的下一代，也是信息服务的未来平台。李院士介绍说，信息网格的研究还刚刚开始，许多概念还在形成之中。一般而言，信息网格是在全国（全世界）范围内对各行业和社会大众提供各种一体化的信息服务的信息基础设施。信息网格与目前的Web服务的主要不同是一体化。它将分布在全国甚至全世界的计算机、数据、信息、知识（软件）等组织成一个逻辑整体，各行业可以在此基础上运行各自的应用网格。有人认为，美国70年代关于因特网的研究导致了今天网络经济的繁荣，而现在对网格的研究可与70年代对因特网的研究相提并论，10年后网格将如同今天的因特网一样普及到国民经济和社会的各个领域。笼统地讲，因特网的作用是将各种计算机连结起来，而网格是将各种信息资源（包括内容）连结起来。计算网格和信息网格的思想来源于电力网格，目的是将计算能力和信息资源像今天的电力一样方便地送到每一用户。
在Internet／Web上，数据和信息资源零散地分布在各个网格站点。打一个不太精确的比方，信息网格相当于中央电视台，而目前的Internet／Web相当于成千上万个独立的制作组，各制作组有自己的频道，互不共享资源，只提供原始数据。采用信息网格技术的巨大优势是大大降低建立网站提供网站服务的成本（估计只是现有网站的1／3到1／10）。对于大多数步履维艰的Web网站，导致门槛降低的信息网格无疑是一道福音。我国“863”计划已经启动网格技术研究，着手建立中国的国家高性能计算环境和国家信息网格系统。在今后5—10年内，我国的信息网格将初步建成。（附图片）
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专栏：
智能大厦 网络当家
中国国际电子商务大厦日前在北京经济技术开发区内落成。该大厦总建筑面积4.2万平方米，具有智能型“一卡通”式网络管理系统。在大厦的写字间和客房均装备了ISP网络接口，用户可通过高速数据专线直接进入国际互联网。 新华社记者 李明放摄
第5版(电脑·网络·通信)
专栏：IT时评
可贵的突破
任建民
通信技术的飞速发展，使得码分多址（CDMA）成为一个抢眼的字眼。日前，深圳中兴通讯公司传来消息，他们在CDMA系统硬件平台基础上，通过更换信道板，成功打通了第一个CDMA20001X语音电话。这标志着我国自主通信技术的一次可贵的突破。
CDMA2000宽带移动通信技术是第三代移动通信最重要的解决方案之一，1X是指其第一阶段。它可以实现速率两倍于目前最快的电脑调制解调器的分组业务，比长城电信133网所用的窄带码分多址系统增加一倍以上的话音容量。这一技术，无论在国际还是国内都有着非常广阔的市场前景。
中兴通讯语音通话的成功，标志着第二代手机、第三代手机以及固定电话之间语音通信的顺利实现，也证明通过更换信道板并升级软件，可以实现从窄带到宽带移动通信系统的平滑过渡。从实践上打消了那些担心先上窄带系统会造成巨大浪费的顾虑。
从世界上第一部机卡分离的码分多址手机到打通1X语音电话，说明以中兴通讯为代表的国内通信制造企业走在了移动通信技术的前沿。其意义与当年国产通信制造业的群体突破相比，可以说有过之而无不及。这不再只是意味着国产品牌在市场份额上的扩大，更是在技术实力上的超越。中国通信业迈入世界先进行列的曙光已隐约可见。