第9版(假日生活周刊)
专栏：新视窗
触网者年薪知多少？
王 鹏
国内知名的人力资源调查网站中华英才网，日前主办了一次大规模网上薪资调查，其中，计算机、互联网行业薪资状况倍受业内人士关注。
此次网上调查结果显示：“计算机、互联网”行业的全国平均年薪为44102元。从事此行业的人员主要分布在北京，占全行业被调查者的51％，其次是上海，所占比例为11．6％。虽然深圳的参加者比例较小，仅为6％，但深圳在此行业平均薪金最高，薪金次高的是北京，这两个城市年薪均高于50000元，再次是上海、广州和珠海；西北和北部地区在同行业内最低，只有15134元，甚至远低于此次调查全国综合薪金平均水平38970元。
在此行业中，一年或一年以下工作经验的人薪金水平基本在35000元左右；工作经验积累一年以后，身价呈直线爬升，到达6年以上，年薪到达高峰（年薪68333元），并且此薪金水平基本持续10年保持不变，在此行业工作16年以上的人们平均薪金水平较6—15年工作经验的稍有下降，但仍高于60000元。此行业中的这些元老们52％担任“工程技术”和“IT通信类工程师”，并且36％已担任现职务6年以上。虽然他们更有资格称为这一行业的忠诚护航者，但遗憾的是，他们中无一人对目前薪金状况表示“十分满意”。
此行业以大学本科生（62％）和大专生（23％）为主，1／3左右为“IT通信类工程师”，14％的人从事“工程技术”。随学历的增高，薪金直线增长，以博士为最，平均年薪达90538元，是“大专以下”学历年薪的3．8倍。此行业中有10％的人做“网页设计及制作”，8％从事销售；“经营管理”和“项目管理”各占4％，但以“经营管理”职务收入最丰，平均年薪达到73186元，“项目管理”在此行业中虽然排第二位，但平均薪金水平只是“经营管理”的88％，“研究与发展”一职更逊一筹，平均年薪只有55631元，但还勉强列为此行业的前3名，“销售”人员的薪金并未如人们所传言的那么高，平均年薪水平为48768元。此行业中“文秘，行政助理”一职平均年薪最少，是这一行中唯一年薪低于30000元的职务。“网页设计及制作”与“翻译”职务在此行业中的薪金水平分别为倒数第三和第二，年薪在30000—31000元之间。“美术设计，创意，文案”一职的平均薪金比“网页设计及制作”多出16．8％，为35652元。此行业主要职务年薪由高到低排名如下：
职务类别 平均年薪
经营管理 73186．5
项目管理 62829．9
研究与发展 55631．4
销售 48768．1
市场，广告，公关 47950．7
IT，通信类工程师 46585．4
人力资源，教育培训 45517．5
非IT，通信类工程师 41155．2
办公室管理 40518．4
编辑，记者 39806．9
财务，会计，商务 39300．3
后勤，采购，质量控制 38207．9
工程，技术 37651．1
美术设计，创意，文案 35652．2
网页设计及制作 30528．1
翻译 30288．3
文秘，行政助理 25504．8
第9版(假日生活周刊)
专栏：
重庆夏日消费亮点闪烁
张祎 兰花
炎炎夏日加上学生长长的暑假，给山城重庆的消费市场提供了难得的商机。精明的商家抓住这一机遇，各展所长，适时抢滩卖点，吸引了众多消费者，使沉寂了几个月的重庆商界再现火爆场面。
学生市场成为暑期商家竞争的热点。暑假一开始，重庆的电脑商家就备足存货，大打广告，并竞相施展各种促销手段，使重庆今年暑假电脑销售异常火爆。据统计，重庆今年暑期的电脑销售量比平时增加了一倍多，许多电脑专卖店的日售货量都在20台以上，其中价格在6000元左右的中低档电脑十分走俏，价格低、配置合理的兼容机更是家长、学生们的首选。一位电脑商喜滋滋地告诉记者，暑期两个月已赚足全年的利润。业内人士也说，今夏全市电脑销售创新高，占全年销量1／3以上。
除电脑有不俗销售业绩外，钢琴销售走势也非常好。重庆长江文具店辟出300多平方米场地专门建起了“钢琴城”，集展示、表演、培训、销售于一身，同时在媒体上展开广告攻势。据文具店经理介绍，自7月份以来，进店看琴的人明显增多，钢琴销售量比暑期前增长20％以上。一位为女儿买琴的家长说，孩子平时学习压力大，给她买架钢琴，利用暑假培养孩子的兴趣爱好，花点钱也值得。
今年暑假，许多为开发和培训孩子兴趣、技能而开办的声乐、英语、书法、舞蹈等培训班也十分热闹，参加学习的孩子挤满了教室。大渡口区的暑期少儿武术培训班已经火了好几年，今年又再次爆满。市内各旅行社也利用暑假大做文章，推出了一系列面向学生群体的特色旅游，如从重庆至遵义、贵阳一线的“红色之旅”、“北京科技夏令营”、“西安、华山、黄河壶口、延安九日游”等等，以其低价位的优势吸引了不少家长为孩子掏腰包。
炎热的天气使防暑降温产品旺销。空调市场依然“火爆”。有“火炉”之称的山城重庆，今年“热情”不减，气温居高不下，空调器再次成为市民抢购的对象。销售量剧增导致空调器许多型号断货，库存纷纷告急，安装压力急增，到处一派繁忙景象。据长虹集团重庆分公司经理介绍，近期长虹空调器销售量已达去年同期的数百倍，日出货量达2000套，公司不得不连夜组织生产运输。科龙窗机全面断货，华凌空调是到处一片要货声，海尔、美的、春兰等品牌的销量也迅速攀升。格力空调的销售额已突破3亿元，仍然面临货源紧缺的局面，厂商不得不采取计划经济时期“凭票供应”的策略。相比之下，其他电器经销商既羡慕又无奈，纷纷感叹：空调卖疯了。
休闲消费异军突起。休闲消费是今夏山城夜晚出现的消费新概念。入夏以来，市内部分公园推出了“花园露天吧消夏晚会”，为市民献上水上世界、滑冰、卡拉OK、榕湖垂钓、健身娱乐等丰富多彩的休闲活动。沁人心脾的花香，时尚鲜榨的蔬菜汁、果汁拂去人们心中因酷暑带来的烦躁。在解放碑步行广场，今年夏天还首次出现了“露天吧”，市民在这个具有欧洲风情的休闲场所里，伴着萨克斯的优美旋律，欣赏山城美丽的夜景和精彩的广场音乐会、时装表演。这种文明高雅的休闲娱乐方式赢得了人们的喜爱，听音乐、泡露吧成为山城百姓夜间消夏的新时尚。
第9版(假日生活周刊)
专栏：周末闲话
垄断性服务行业：
莫让消费者成“橡皮泥”
王 路
前段酷热，我所居小区却被停了水，县自来水公司告称：因小区水费欠交已两月，暂停供水，速派代表到自来水公司协商收缴水费事宜，否则停止供水。小区居民不解：一个月前自来水公司还派专人收取水表校验费，逐户校水表，说是要统一收费，可此后就没了下文。自来水公司既不上门抄表也不送达收费通知单。小区选出代表前去交涉，自来水公司提出：先补交所欠水费，以后自来水公司收费只针对小区总表计数，不入户抄表，小区住户必须指定专人每月逐户抄表收费后上缴自来水公司，否则免谈。小区居民只好各家每月轮流做“义务收费员”，这才解决了用水危机。
消费者的烦心事远不止这些。又如个人信件入户问题，尽管消费者在邮信时已出足了邮费，但在一些地方，特别在一些较小的城镇，邮政局仍坚持不“送货上门”，理由是人手不够，那就只有委屈消费者了。更有一些地方的电力部门、煤气公司，也是牛气冲天，不怎么拿消费者当一回事。为了部门的利益想方设法从消费者身上“揩油”，似乎消费者成了这些部门手中的一块“橡皮泥”，想怎么捏就怎么捏。
在当前买方市场占主导地位的情况下，同样是购买服务，消费者却必须对某些服务行业笑脸迎“冷脸”，还轻易不敢说个“不”字，原因很简单：对这些行业的服务没有选择的余地。同样是征订报刊，自办发行的报纸就想方设法方便订户，赠送报箱，送报上门。才自办发行的报纸就可以上门服务，老字号的邮政局却做不到，看来不是办不到，而是不想办到。
我国有关部门也正在积极采取措施打破某些垄断性服务行业的“堡垒”，逐步允许多种经济成分介入，用竞争的力量来纠正这些行业的“老大”思想，使他们在市场经济下“学会”为消费者服务。
中国加入WTO的日子越来越近，消费者选择各项服务的自主权也会越来越大，希望某些垄断性服务行业也好好反思反思，切实采取措施把消费者放到“上帝”的位置上。如果再不改进服务，等到被“上帝”抛弃时就悔之晚矣。
第9版(假日生活周刊)
专栏：
国庆7天长假，商家准备好了吗？
东方尔
今年国庆又是7天长假。我们的商家、厂家是否作好了迎接国庆长假的准备了呢？
会再一次掀起“假日经济”高潮吗？
今年“十一”是否会掀起新的假日经济高潮，要以商家们是否能够精心策划组织，并提供给百姓满意的消费服务为前提，而国内的众多部门包括旅游、商业交通、通信等方面能否协调服务方式，保证综合服务的水平，让百姓享受到“价廉质优”的消费是关键。
有专家指出，目前全世界都在开展一场“休息的革命”，并因此为世界各国带来一种“休息日消费现象”。而在我国随着百姓生活水平的提高，百姓对文化、旅游等高层次、高档次“非生存必需”的消费项目的消费欲望也逐步上升，国庆长假期间，有可能形成新的消费热潮。
商家，别再打无准备之仗！
表面上看，商家似乎对“迎接国庆”消费热潮有所准备，可是在采访中笔者却发现，商家普遍存在着这样一个问题，对在国庆时如何赚消费者的钱，商家考虑得滴水不漏，各出奇招，可对如何接受往日教训，认真改进服务，使顾客高兴而来，满意而归却明显不足。比如说，有的商家依然在动所谓“节日提价”的脑筋，却不想提高服务质量与服务水平；有的商家不在服务经营上下功夫，却暗中捣鼓如何逢假搭车“宰客”。
假日经济实实在在，不作好认真细致的准备，就难以火爆。
第9版(假日生活周刊)
专栏：
成都：热了茶水冷了咖啡
秦鸿雁
茶市已成为成都街头的一道风景。据统计，成都市大小茶楼达3000多家，从低档、中档到高档各个层次的都有，可以满足不同的消费群体。而相比较之下，咖啡屋就显得冷清多了。
笔者走访了大慈寺设在博物馆院内的茶苑，这些茶苑最大的特点就是价格低廉、设备简朴。桌子大都摆在露天里或者走道里。在茶苑里你可以从早呆到晚，有茶水供应，还管一顿中餐，只花10元钱就行了，据文博苑的谭先生说，来这里的人大多是中老年人。每天这里的客流量多时达800人，少也有500人。特别是周末还有很多人举家来到茶苑团聚。一位姓梁的老先生说，他每天吃完早饭来这里，下午5时30分这里下班时回家。退休了呆在家里没事干太闷，来这里可以吹吹自然风，开阔，且这里老年人多，消费也可接受。
位于科华北路一带的茶楼在成都则属于中档水平。这一条街上经营年数较长的茗仁居，进去后令你仿佛置身田园。大堂经理刘鸿小姐说，来这里的人大多是私营企业老板和附近单位的白领阶层。一位半蜷在藤椅里的秦先生说：“这种茶楼给人的感觉可以用两个字来形容，那就是令人舒展。不像在咖啡厅里那么拘束，我们也不太习惯喝咖啡。”
圣淘沙是中国第一家星级茶楼。二楼的散客大厅，是典型的南洋风格。晏先生是这里的常客，他说来这里主要是商务洽谈，而吸引他的主要原因，是这里的服务质量和环境，一般花费水平在80至100元。三层是私人空间。四层是西式茶品，但客人明显比其他楼层的客人少。
但在几家较繁华的路段的咖啡厅里，笔者见到的却是门可罗雀。有的咖啡厅，卖得好一点的反而是茶水。
茶文化，早在魏晋南北朝时就和崇尚清谈的风气一道盛行，成为人们社交活动的一种媒介。旧时，全国最大的茶馆就出现在四川成都，四川的茶文化的确历史悠久。从四川省农业厅多经处了解到，现在成都市每年茶叶的消费量在8000到10000吨，是全省总产量的20％。四川是产茶大省，同时也是茶叶的消费大省，茶叶甚至成为主产茶县的主要财政来源之一。一个日常的消费带动了一个产业的发展，不难看出消费的巨大潜力。但它是建立在迎合消费者的习惯，以及和本土文化紧密结合的基础上。成都人热衷品茗的那种清逸与怡悦，成都人喝不惯略带刺激的洋咖啡，成都的茶楼刚好迎合了当地的这种消费习惯。这样雨后春笋般林立的茶楼才会有今天的市场，而且在迎合消费者的习惯的同时，还注重市场细分来满足不同层次的消费群体的需求，正因为如此，成都的特色各具的茶楼才会有自己不同的消费者。
第9版(假日生活周刊)
专栏：
消除误区，才能保护自己
朱忠保
维护消费者权益也要靠消费者提高自我保护意识，但是，一些消费者在消费中尚存在诸多误区：
有些消费者平时不注意积累消费常识和商品知识，对商品的商标、质量、厂家信誉等内容一概不管，拿过来就买，虽说爽快，却往往在事后后悔不迭，造成不应有的损失。
明明知道羊毛出在羊身上，却愣是被“血本甩卖”、“季节性让利大酬宾”、“租期已到，亏本销售”等所迷惑，面对市场上的有奖销售、折扣招牌，不少消费者丧失了判断能力，稀里糊涂地买一些根本没有用、质量又极差的商品，结果成为箱底之物。
有些消费者发现自己吃亏上当，虽然气愤，可转而一想，损失也不太大，再说吃亏又非我一人，而且与厂家、商家据理力争又很麻烦，岂不是自讨苦吃？更何况浪费不起时间，还是等别人出面较真儿吧。厂家店家正是摸准了顾客的这种心理，很少有人去找他们计较，因此毫无顾忌。
第9版(假日生活周刊)
专栏：
明星广告与带铃铛的山羊
商泽军
打开电视、报纸，满眼的名人广告，铺天盖地，来势汹汹。也听到看到一些消费者慕名而购的物品，却是名实不符，大呼上当者有之，对簿公堂者有之。
其实，这也非所有名人之过，而是一些人受到利益驱动，为一些商家帮忙兼帮闲而已。这些举动，使人怀想起鲁迅先生一篇文章中一段绝妙的此类人士画像，先生语言犀利、比喻精妙，但愿读到者无论是消费者还是所谓的帮忙与帮闲的名人，都有所回味，那也就不负先生一片苦心。
先生精到的比拟是，他把一些陷人以阱者，比作“带铃铛的山羊”。说是在屠宰场，主人豢养一只头羊，脖间系以铜铃，当有一批羊要从羊舍走向屠场时，不用人们捕捉，那带铃铛的山羊便到羊之大众中间，在前面引路，依次便是那些懵懂的羊儿，然后，羊们走向屠夫手下，而脖系铜铃的头羊，则受到主人的赏钱，青草啊，盐啊。
今见名人广告，而想到先生这一则比拟，心里也不免狐疑，商家并非屠夫，名人也非铃羊，而消费者更不是懵懂的羊之大众，但细心的读者如果心有所会，那就不妨一笑。
第9版(假日生活周刊)
专栏：
农民投资百万兴建假日浴场
江苏省仪征市青山镇积极吸引民间资本兴建著名的龙山风景区，使之成为南京、扬州市民假日出游的后花园。今年，该镇农民周爱忠自投100多万元，依山引泉修建了天然假日浴场，引得不少游客前来游山戏水。
瞧，小伙伴们在水中玩得好开心哟！
周晓明 陈广彬摄
第9版(假日生活周刊)
专栏：消费大观
洋学生当社区助理
今年暑假，共青团广州市委、广州青年志愿者协会开展了“青春社区行”—SVS（暑期志愿服务）计划，在全市公开招募大学生到街道担任一个月的“社区助理”，广东外语外贸大学的4名留学生主动报名要求参加，并被主办单位安排到东风街开展活动。 谢 伟摄
第9版(假日生活周刊)
专栏：
街头模特
陈艳明 摄
第9版(假日生活周刊)
专栏：假日摄影大观
祖国颂 施祖康 摄