第9版(经济周刊)
专栏：下乡手记（39）
鼓励员工说“不”
王慧敏
两年前到一家乡镇企业采访，那位在当地小有名气的企业家、该企业董事长正坐在办公室生闷气。原来，上午在董事会上他再次提出上果汁生产项目，又被否决了。
聊起企业的管理问题，他连连抱怨：现在的企业越来越难管了。他说：“企业刚创立的时候，虽然规模小，员工文化素质也不高，但干什么都比较顺心，我指东，没有人往西。现在倒好，规模上去了，效益也翻了几番，又招进了大批高学历的人才，按说，工作应该更得心应手了，可实际上呢，我的话现在不灵了，常常有人唱反调。就说生产果汁这件事吧，你知道，一瓶汇源或是茹梦，饭店卖十几、二十元。咱这个地方有的是果子，要是上了果汁生产线，你想想那利润！可几个副老总愣是不同意，说果汁眼下走俏，长远看是长线项目……”
今年“五一”，这位董事长来北京参加全国劳模表彰会，闲聊时，我问他那个果汁加工项目后来是否上了，他长嘘一口气，说：幸亏当初没上，如果上了的话，现在可就背包袱了。邻县上了一家，老本都搭了进去。
他感慨地说，看来企业里有人说“不”，并不见得是坏事。
我国的乡镇企业，从小到大发展起来，大都经过了一个艰苦的创业历程。确实，一个成功的企业背后，都有一个能人。创业伊始，这些能人凭个人的胆识和敏锐的市场洞察力，为企业赢得了市场份额。但不少人成功后，忘乎所以，有的甚至到了刚愎自用、独断专行的地步。
乡镇企业发展的初期，采取家族式管理模式很管用，因为员工来自本乡本土，有的甚至是自己的亲戚朋友。那时的市场竞争，也远没有现在激烈。随着改革的深入，经济体制日趋完善、经营环境发生了重大变化，新知识、新技术大量应用，竞争日趋激烈，经营风险也进一步加大。现实逼迫企业向高层次转换，高层次的企业需要高层次的人才相匹配。由此，管理方式也必须进行变革，那种靠“亲情、忠心”为纽带的传统管理方式显然不行了，必须代之以“以人为本”的现代管理方式。“以人为本”，就是要事事处处尊重人，调动人的积极性，强调决策的民主化、科学化。
我们知道，大部分乡镇企业家起自垄亩，知识结构和文化素养有限。要想继续驰骋“商场”，靠单打独斗显然不行了。企业家首先要战胜自我、超越自我，从知识结构到经营理念进行全面更新。战胜自我的很重要的一个方面就是摒弃自我为中心，察纳雅言，博采众长。
可以设想一下，如果上面提到的那位企业家，骄横跋扈，惟我独尊，你不同意我上项目的建议，我就先“解决”了你。那么，企业的结局会是怎样？
所以，作为老总，员工在你面前唯唯诺诺，并不一定就是好事。当有人向你说“不”时，应该高兴才对。
第9版(经济周刊)
专栏：
金融要支持民营高科技企业
中国社会科学院经济所 张卓元
一段时期以来，国家实施积极的财政政策，包括进行大规模财政投资，这对激活经济起到了重要的作用，但目前民间投资仍不活跃。产生这个问题的主要原因是，民营企业在进出口经营权缺乏，市场准入门槛过高，尤其是金融支持微弱的情况下，很难迸发出投资热情。要改变这个现状，必须在制度上有所突破。
民营经济具有较强的开拓创新能力、市场适应能力和资本增值能力。在世界范围内，高新技术发明大多数是中小民营企业提供的，一方面是这些企业在管理机制上灵活多变，为科学家发挥主动性、创造性思维提供了良好环境；另一方面，它们具有多层次的激励机制，容易形成科研生产一体化的利益机制。
然而，我国目前的金融支持滞后于民间的资本运营需要，这一问题在民营企业为开发高科技产品的借贷上更为突出。东莞是我国近些年发展外向型也是技术型经济的典范城市，该市允许国有资本进入的行业有72个，允许外资进入的有62个，而允许民营企业进入的只有40多个，就是说，民间资本的进入还没有外资多。产生这种现象的原因，除了市场准入方面的限制，缺乏金融支持是一个主要的原因。长期以来，社会上普遍对民间资本有一定偏见：认为其数额小，经营方式不规范，尤其是还贷信用差。在没有担保的情况下，大小国有银行自然顺水推舟，拒绝借贷。
其实，由于民营企业的经营主体就是民营企业家自己，他们在借贷、资本决策方面是最审慎的，极少出现某些国有企业管理人那种“拿国家的钱大打水漂”的现象，民间资本的运营质量绝不比外资或国有资本差。统计表明，在银行发放的所有贷款中，贷给民营企业的那部分回收率最高。
在国外，民营高科技企业的资金问题主要是通过风险投资来解决。这种风险投资的成败之比大约为1∶4，但即便这样，风险基金总的来说还是有收益的，因为高科技产业的回报率极高，盈亏相抵后，风险基金组织仍然大有赚头。
在我国，风险基金这一投资形式尚处于起步阶段。在这种情况下，可一方面通过建立国家高科技基金，让民营企业获资启动经营，有收益后给国家一定补偿；另一方面，像目前有些地方企业自发形成的那样，允许多家企业联保借贷，以“连坐”的形式共同承担银行的信贷风险。
第9版(经济周刊)
专栏：观点
激励民营经济内源融资
陕西财经学院 张杰
理论上讲，企业的融资次序应是先内源融资，也就是使用留利，只有在留利不够时，才向银行借款，或在市场上发行债券，最后选择发行股票。西方企业的资本结构大致出自上述融资次序。在1966—1970年间，美国、英国、西德和法国四国的留利融资在资本结构中所占比重分别为69．4％、51．4％、63．1％和65％，就连严重依赖外部资金的日本也达40％。为什么会如此呢？那是由于一方面内部留利融资无须支付利息，另一方面不存在信息问题。只有当信息成本相对于资金短缺给企业收益造成的机会成本变小时，企业才会谋求其他的融资方式。
依据以上讨论，中国民营企业的融资结构相对于国有企业似乎显得更为合理。在改革过程中，民营经济的产出增长主要依赖于内源融资。据调查统计，在民营企业的主要资金来源中，继承家业、劳动积累以及合伙集资即所谓内源融资的比重占65．2％，而银行与信用社贷款等外源融资仅占10．7％。这种状况虽然局限了民营经济的发展，但这又出人意料地给民营经济奠定了一个能够适应进一步改革与市场环境的资本结构的合理基础，有利于遏制体制外金融依赖现象的出现。
因此，在市场环境仍不够完善的情况下，要特别注意维护民营经济的内源融资机制，并激励其投资倾向。其中最为迫切和关键的是，国家要提供有力的制度保障，并确立和履行产权保护承诺，逐步取消与缓解民营经济发展的体制约束，尤其是地方政府所强加的各种交易成本与市场障碍。与此同时，需要尽力避免民营企业与现有的国有银行发生广泛联系，以防民营企业资本结构向国有企业的趋同。
从根本上讲，让民营经济通过内部相互之间的资金流动与组合来缓解资金供求矛盾，鼓励民营经济自身出资组建金融中介机构势在必行。道理很简单，由于这种金融中介机构是由民营企业内部的资金供求矛盾导出，因此不会损害其内源融资机制，从而也就很难导致像国有企业那样的刚性依赖。
有一种观点认为，民营企业发生融资困难的原因是国家对一些非银行金融机构和基层小金融机构进行了清理与整顿。事实上，国家清理掉的大部分金融机构是派生于国有体制的金融机构，不会为民营企业的发展提供多少金融支持。世界银行（1989）的研究表明，在过去40年中，在很多国家和农村地区，政府通过引进正规金融制度向民间提供信贷的努力并未产生预期效果。而更为切实可行的策略是，国家放松对金融机构的市场准入限制，激励内生于民营经济的金融机构的产生，并给予政策上的扶持与引导。
第9版(经济周刊)
专栏：
开发大西部，西部有意向东寻找合作伙伴，但对东部企业的要求和条件不甚了解；东部企业有意向西扩展市场，却对西部知之甚少
东西部，相互了解有多少？
本报记者 彭嘉陵
西部大开发，仅仅依靠国家和地方的支持和投入是远远不够的，必须调动社会各方面的力量。民营企业观念新、体制活、管理严、风险意识强，是参与西部大开发、加快西部地区结构调整不可或缺的有生力量。基于此，国家经贸委与西部五省区六方，会同东部六省市，以及华北、东北七省市，近日分别在上海和大连召开东部民营企业参与西部大开发项目交流会。
虽然两个会议分别只有短短的一两天，但东西部企业已有了初步接触和了解，有的已在某些项目上有了初步意向。
但是，双方的认识和了解才刚刚开始，双方的需求还需不断加强沟通。
西部如何推销自己？
作为第一次集体组团走出家门到东部寻找合作伙伴，这一次西部五省区六方———陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆及新疆建设兵团应该说是有备而来的，他们总计带来了约2000个合作项目。但在如何介绍自己的企业和重点项目方面，西部省区有点让人失望。
在上海会议上，西部五省区六方经贸委官员几乎无一例外地都以介绍本省区自然资源为主，你说矿产资源全国储量最丰，他说棉花、毛皮产量最高等。有的人官话、套话多，内容空洞，对于带着具体项目来参会的东部民营企业来说，听着不过瘾。他们希望了解哪些企业适合合作、当地的投资环境如何、优惠政策怎样。这次西部省区与会者主要是各级政府领导人，企业代表较少，因而当有些东部企业对某个项目感兴趣而想深入了解情况时，却没人能说清楚，只是表示“欢迎到我们那里去实地考察”。在大连会议上，有的省区吸取教训，作了改进，与会的东部企业听着贴近了许多。
东部对西部了解多少？
在大连会议上，有一份与会人员名单。名单上，青海的“海南藏族自治州”有几处被错成了“海南省”。我想，这恐怕不是有关人员一时疏忽造成的，而是东部许多人的确不知道青海还有个“海南州”。
其实，西部通过这些年的发展，已基本形成自己的工业体系，初步具备了大开发的条件。因此，西部应该多介绍自己的企业和企业特点，希望在哪些方面合作，具体项目如何，投资回报又如何，等等。东部有意参与西部大开发的有识之士，也需要实地到西部去走一走，看一看，结合自己企业的实际，具体考察当地的相关企业、投资环境等。
应该说，东部的企业有意参与西部开发，是因为西部地区有丰富的资源、劳动力优势和潜在的广大市场。特别是近些年东部地区在产业结构调整中，重点转向高新技术，而传统产业却遇到了困难。而在西部，传统产业仍是主导产业。但从两个会上看，许多东部企业是抱着扩展市场、推销产品的目的而来的，并非要到西部去投资。这与西部企业希望东部带着资金去改造传统产业的初衷不太合拍。也就是说，西部主要想筹集资金改造或扩大现有项目，而东部主要想推广自己的项目，两者相差太远。
东西合作，还需政府促成
会上，西部五省区六方的负责人纷纷表示，给东部投资者最优惠的政策，特别是对民企没有行业限制，享受与国企和外资同等待遇等等。但记者在采访中了解到，东部企业最关心的并非优惠政策，而是投资软环境。
记者在上海会议上遇到杉杉集团总裁郑永刚，他向记者倒了一肚子苦水：几年前，杉杉在陕西北部投资500余万打了两口油井，油井出油后，“揩油”的也蜂拥而至。当地的县、乡、村都来收费，运油的车每走一段路要交一次“买路钱”。结果算下来，油井不仅不赚钱，反而赔钱。只好撤走了之，白白扔下几百万。然而这一次，郑永刚又来了。为何？他还是希望看看西部有没有发展的机会，同时也寄希望于西部投资环境能有明显的改善。
会议主办单位国家经贸委综合司的司长马建堂认为，西部要吸引东部，必须注意三个方面：一是要有好的项目，二是要有好的政策措施，三是保障措施。西部大开发，软硬环境都很重要，都是吸引投资的重要筹码。硬环境的改善需要资金，而软环境的建设需要西部人整体素质的提高，思想观念的转变，这是比投入资金更为困难的。地方政府应在办事效率、法制环境、服务意识方面下点真功夫。好的项目加上透明的法制、高效的服务，综合起来才是吸引东部民企的优势。
第9版(经济周刊)
专栏：
一个制冷业龙头 一个洗衣机业老大
科龙、小天鹅缘何握手
本报记者 费伟伟
我国家电市场这几年总是“刀光剑影”，似乎一而再地向人们印证“商场如战场”的说法。然而日前，却从空调大战的硝烟中吹来一缕清醒之风——国内制冷业最大企业科龙集团和国内洗衣机业最大企业小天鹅集团5月26日在北京宣布正式结成战略联盟。国家轻工业局副局长杨志海认为，此举将在国内家电业产生深远影响，它意味着中国家电企业在经历了长时间的恶性竞争后走向成熟，开始探索真正的“竞合”关系——在竞争基础上加强相互合作。
据透露，双方的合作将在这样几个层面同时展开。一、共同投资、推进电子商务的开展。双方共同发起的第一个BtoB电子商务网站E—DAS．COM（易达世），已于4月19日面世。同时，科龙集团也已入股由小天鹅集团发起的EASELINK．COM（易连）电子商务项目。二、双方将利用其产品优势和各自独特、庞大的销售渠道消化对方的优秀产品，将充分利用双方的生产能力以获取更大成本优势。三、共同开发出口业务，拓展海外市场。四、双方将共同探讨股份多元化的问题，以使双方的合作在未来有更加强韧的纽带。
家电业两大巨子能这样走到一起，在我国家电业还是第一次。常言道：“识时务者为俊杰”。两大巨子能够相互伸出手来，正是基于对时势的共同认知：中国加入WTO的进程已经有了一张具体的时间表，来自国际跨国公司的挑战使中国家电业不得不直面大范围的重组。今后3—5年内，产品单一、没有规模的企业将被淘汰出局，只有基础扎实、产品多元、具有相当规模的企业才有望在新一轮的竞争中立稳脚跟。因此，在目前的情况下，国内企业必须加强在竞争基础上的合作，创立崭新的“竞合”关系。
对于小天鹅集团来说，建立战略联盟的做法并不陌生。小天鹅原来只生产波轮全自动洗衣机，通过进行战略联盟有了滚筒、双缸产品。此前，小天鹅曾与国外大公司联盟，比如与德国西门子公司合资生产滚筒洗衣机，与宝洁公司建立营销联盟，“小天鹅碧浪洗衣房”驰名国内高校。小天鹅集团总裁朱德坤深有感触地说：开放与合作正成为信息时代企业发展的基本策略和方式，联盟竞争将成为一种新的企业体制，并开创企业组织的新纪元。
而把合作的突破口放在电子商务方面，更是体现了双方对中国家电业长远发展战略的一种深刻共识。科龙集团总裁王国端强调：传统产业如果不加速进行改造，将面临被淘汰的命运。通过网络技术进行改造是传统企业实现产业升级、迈入网络时代的一场革命。这是一个合作的时代，融合的时代，互联网更是竞争与合作高度融合的象征。因此，关起门来搞自己的门户网站在资源配置上将造成极大的浪费，既不经济，也不符合互联网发展的内在精神。家电业是我国发展最成熟的一个行业，面对当今这种融合与变革的新形势应该建立一种更开放的发展观。
国务院发展研究中心市场研究所副所长陈淮评价科龙与小天鹅结盟时认为：知识经济下的竞争特征就是联合，必须重新理解竞争和垄断。在充分的市场竞争中，联合可实现供给和需求资源的自由对接、重新配置，打破原有的生产空间、市场区域和语言障碍。业内人士预言，科龙与小天鹅的合作，为家电行业作了一个表率，也为企业重组开启了一种新思路。双方战略联盟的实施，将拉开我国家电业重组的序幕。
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专栏：经济茶座
这也是基础设施
阿朱
“五一”期间，有朋友驾车到八达岭看长城，因为车太多进不了停车场，竟排了3个小时的队（据说这还不是最高纪录）。北京可看长城的地方很多，问他干嘛非到八达岭凑热闹，他竟回答说别的地方不熟悉路。我明白了，为什么逢年过节大家都爱扎堆到有名的景点凑热闹，可能一个重要原因是有名的地方大家路都熟。
其实，现在大城市的周围看山看水看花看草的地方挺多，能运动、聚餐、住宿的度假村也不少，问题是人们缺少相应的地图指示，一到节假日只好奔热闹地方。我曾在市场上寻找经济实用的旅游地图，可惜总有缺憾，比如，有的导游手册讲了半天历史的辉煌，却不提现在的状况；有的介绍了好玩的去处，却只简单一句“乘×路车可到达”就把人打发了。我也曾在网上搜寻旅游地图，可惜除了大而化之的东西外，根本没有新发现。
这让我想到在国外旅游的一种方便。在加拿大，当人们开车出城，常常可在公路旁发现一个大大的“？”牌子，沿牌子下的路开进去，就可找到一座房子，你可以在房子里得到各种旅行的信息，特别是各种地图最为实用方便，你无论是想跨州越城、访亲问友，还是想上山下湖、踏青采摘，都可以找到你需要的详细的地图指示。最让旅行者开心的是，这些地图都是免费提供的！
我的手头还有一本巴黎导游手册，就是靠着它，我几乎独自一人在巴黎转悠了一个月。这本手册除了有交通路线图、购物导游图以及各种服务设施的电话指南等，还按三个星级来介绍了巴黎的旅游景点，游客可根据自己停留时间的长短来选择景点，三星级给予重点介绍，像卢浮宫，连停车费、下午3点以后票价减半等，都细细说给你。
现在我们的生活水平提高了，轿车进入了越来越多的家庭，旅游也成为越来越大众化的消费活动。于是，许多地方也开始注意旅游基础设施的建设，道路越来越好，宾馆越来越多，可是，为什么没人出版方便实用的地图呢？至少它可以分分流呀！其实，这也是旅游的基础设施，也需要有人来关注来建设。
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专栏：
让传统产业“优”起来
素有“斗笠之乡”美称的湖南省中方县中方镇在搞好营销的同时，鼓励农民开展多元精细加工，使这一传统的手工业成为促进农民增收的支柱产业。吴湘怀 摄