第3版(读者来信)
专栏：郴州杯头条竞赛
及时化解矛盾纠纷 切实维护人民利益
粤鲁桂京鄂闽等地重视信访工作
本报群工部一九九九年重点来信转办函答复率为百分之八十七
1999年，本报群众工作部对反映基层干部违法乱纪、司法不公、乱占耕地、环境污染、拖欠教师工资和离退休人员的养老金、乱收费、国有资产流失等问题的重点信件，分别向广东、河南、河北、山东、江苏、山西等23个省、市、自治区和中国工商银行等部门发出公函107件，其中广东省12件、河南省11件、河北省10件、山东和江苏省各8件、山西省6件、浙江省5件……请他们就信中反映的问题进行调查处理并函复结果。截至今年9月中旬，收到答复函93件，回复率为87％。
广东、山东、湖北、福建、广西和北京回复率为100％；河南、河北、浙江回复率在80％以上。这些省市有关部门对反映的问题认真查处。例如，1999年6月，广东丰顺县供销社100多名退休职工联名给本报写信，反映1992年该县把供销社划归乡镇管理，使退休人员的养老金失去保障，他们多次反映，无人过问。本报于1999年6月中旬将信转给中共广东省梅州市委。梅州市委领导对此非常重视，立即批示丰顺县委进行调查处理。同年8月上旬，中共梅州市委给我部回函称：1999年7月初丰顺县召开了有主要领导参加的供销社企业转制工作会议，要求全县在月底前筹集资金，解决退休人员养老保险问题。到7月底已有12个镇筹集了资金，由县转制办审定的第一批9个企业加入投保，并从当月起由社保部门发放养老金。
来信反映问题属实并已作出处理的有21件，约占发出公函总数的20％；部分属实的45件，收函部门对这部分来信通过调查核实，作出了恰当的处理，群众比较满意。例如，吉林省梨树县沈泽镇工农村的王玉华、张海臣反映该村党支部书记张润怀、原村委会主任王占山等人贪污、挥霍公款40多万元。1999年12月下旬，中共四平市委给我部复函称：经调查核实，发现张润怀、王占山等人存在以权谋私、工作失职的错误事实，并对他们给予党纪处分。
此外，已进入司法程序需进一步审理的8件。
本报记者 王保元
第3版(读者来信)
专栏：
本报群工部与中国医学基金会联合举办
“医德医风大家谈”征文启事
随着医疗体制改革的深入，医德医风问题成了百姓、读者反映强烈，上上下下都极为关注的问题。本报群众工作部与中国医学基金会在北京嘉德药业有限公司的协助下，联合举办“医德医风大家谈”征文活动，旨在为大家开辟一个论坛，从医德医风的角度切入，就目前医疗单位存在的各种不良现象、问题及其产生的原因、解决办法展开讨论，让专家学者、职能部门工作人员、医务工作者、患者、读者各抒己见。来稿既可讲个人经历，也可谈理性思考；既可针砭时弊，也可传经送宝；既可三言两语，也可系统论述。总之，我们期望通过这样的讨论，让广大读者为医疗体制改革特别是医德医风问题把把脉，促进医患之间及医疗管理部门之间的沟通与交流，为扭转医疗领域的不正之风，树立良好的医德医风，促进医疗体制改革做点事情。
征文要求言简意赅，有可读性，最长不超过1500字。中选的作品将刊登在本报读者来信版上。
征文结束后将评出一、二、三等奖，给获奖者颁发奖金及证书。获奖作品及作者名单在读者来信版上公布。
征文时间：2000年11月至2001年4月。
来稿请寄：北京市朝阳区金台西路2号人民日报群工部读者来信版，并请在信封上注明“医德医风大家谈”（邮编：100733）。
第3版(读者来信)
专栏：批评以后
西联镇政府两栋办公楼仍闲置 写信揭发者的日子越来越难过
你报去年12月25日读者来信版以《西联镇政府换届亦换楼》为题刊登了我写的来信，群众反映强烈，有些村干部拿着报纸去问西联镇的领导干部有什么想法，得到的回答是：“我们这样做是镇政府、人大通过的，人民日报还帮我们做宣传。我们一个镇就有几幢办公大楼，多威风！我们用不用这些楼，谁也奈何不了我们！”今年1月8日，有人打电话告诉我：“要小心，西联镇有干部说你没有权把人民日报复印给群众看，说你已经犯了法，要对你进行报复。”我很担心，只好搬到偏僻的地方住。可是没过多久，西联镇又有好心人悄悄告诉我爸爸：“那帮人说看见你女儿的孩子在沙湖附近的学校读书，他们扬言‘有钱干什么都可以，不用自己动手’。”听了这些令人心惊胆战的话，为了孩子的安全，我不得不再次搬家。
现在我最大的希望是能尽快让孩子有书读。每当看见别人家的孩子上学、放学，自己的孩子在哭，我心里就非常难受，但又无可奈何。
听说前段时间有人查我在信中反映的问题，但无结果。
广东韶关市西联镇 周五连
第3版(读者来信)
专栏：
●代课教师工资照欠●失学儿童有增无减
●吃喝风换汤不换药●作假之风越刮越猛
峻岭乡教育状况并无改观
你报2月27日读者来信版刊登了我写的题为《峻岭乡教育岌岌可危》的来信。
3月1日，全乡各小学校负责总务的人被通知到中心完全小学参加紧急会议，补发代课教师1999年9月至2000年2月的工资。领条一律由各校总务人员代笔，为掩盖事实真相，落款时间写成1999年9月、10月（因为当时传闻上面会来人调查）。尽管如此，几十名代课教师还是非常高兴。过后，代课教师工资照欠不误（我2000年3月至7月的工资就是7月4日下午才领到的）。
在遏制适龄儿童失学问题上，中心完全小学也是做表面文章。3月3日，中心完全小学召开了“控流工作”会议，要求全校教师利用3月4日和5日（周六和周日）两天时间到村民家中动员。既没有切实可行的动员措施，又不给那些确因贫困而无法上学的孩子减免一分钱学费。本学期开学，又有几十名适龄儿童失学。
来信见报的第三天，秀山县教委、区教办和中心完全小学让我停课接受调查（其时我已调入一所村民小工作）。在调查期间，中心完全小学校长竟说：“国家还设国宴呢，我们吃点喝点算什么？”有关部门规定今后到基层检查工作一律在学校食堂就餐，如遇特殊情况确实需进餐馆，每人每餐不得超过10元。实际上这个规定并未得到很好执行。只不过以前是在顺路的餐馆里吃，现在是在偏僻的餐馆里吃；以前是公开吃，现在是秘密吃。
以上三个问题，尽管有关方面只是做表面文章，但还是有所收敛，而作假风则大有越刮越猛之势。以中心完全小学五年级上学期的水平测试为例，1999年下半年我曾任这个班的语文教师兼班主任，对这个班的数学成绩太清楚不过了——及格率最多在30％左右。而今年上半年测试结果，这个班的数学及格率却高达80％。我问我以前的学生，他们告诉我其中的奥秘是，老师将答案写在黑板上让学生抄。
我因为写那封信，被他们以“不务正业，爱捅乱子，实在看不惯”为由辞退了。
重庆市秀山县峻岭乡中坪村一组 李国斌
第3版(读者来信)
专栏：编者的话
舆论监督是面明镜
本报群工部联系群众、反映群众呼声、进行舆论监督，主要通过三种途径：报纸、内参和信访。对待这几种不同形式的舆论监督，不同的地区、不同的部门、不同的有关责任人态度也不同。有些地方和单位非常重视，不论是对报纸批评、内参反映还是来信投诉，都能认真调查，公正处理，及时反馈；有的却拒绝监督，抵制批评，推诿拖延，甚至对写信人、反映人威胁恐吓，打击报复；还有的则向党报反馈虚假信息，掩盖、歪曲事实真相，应付、逃避党报的舆论监督。对于这些不能正确对待舆论监督的部门，我们将以不同的形式予以“亮相”，继续让广大读者进行监督。
今天本版刊出的几篇文章包含了两方面内容：一是群工部对去年发函各地要求回复的重点信件情况的综述；二是报纸刊登读者的批评信后，写信人对被批评者态度的反应。读者可以从中了解不同地区和部门对待舆论监督截然不同的态度。
如何对待舆论监督，是党性原则的体现。不重视党报的舆论监督，对群众的批评意见不能闻过则改、从善如流的领导干部，其党性原则何在？
舆论监督是一面镜子，通过这面镜子，看被批评者对待舆论监督的态度就再清楚不过了。
第3版(读者来信)
专栏：读者论坛
“种种原因”要查清
湖南衡阳市委宣传部 邓湘源
近闻，某公司因经营失误，造成数百万元的经济损失，群众想知道实情，公司负责人却以“由于种种原因而造成的”一笔带过。这“种种原因”到底是什么原因？言者避而不谈，听者似乎也不便深究，搞得大家一头雾水。
上述情况，在工作和生活中屡见不鲜。每当分析事故、损失造成的原因、追究责任时，“种种原因”就被“广泛运用”，似乎成了某些责任人的“挡箭牌”、“遮羞布”。
为什么大家都不愿意挑明呢？我看主要原因有四：一是怕牵扯上司。因为不少造成事故和损失的直接原因在上头，在于上级领导的决策失误，事情办砸了，下属不敢说、不能说，说了领导下不了台，自己也没有好“果子”吃。于是以“种种原因”搪塞，彼此心照不宣，“互相原谅”了。二是怕自己负责任。有些失误，明显是自己造成的，但为了保乌纱、保位子，心中有数嘴上不说，干脆来个云里雾里，以“种种原因”推脱了事。三是为了保护下属。如果是下属把事情办砸了，作为主管领导，想到他们一年到头辛辛苦苦，没有功劳有苦劳，没有苦劳有疲劳，同时也怕牵连自己，便以“种种原因”向上级交差。四是根本不清楚是什么原因。有些领导干部责任心不强，出了问题心中无数，又不去调查、分析、研究，找不出失误的真正原因，于是以“种种原因”作托辞，蒙混过关。
综上所述，窃以为，无论出于哪一种原因，都是工作失职、作风飘浮，对党对人民对同志对自己不负责任的表现，是与一个真正的共产党人、人民公仆的要求格格不入的。如此隐瞒问题、掩盖矛盾、包容错误、逃避责任，只会诱发问题、激化矛盾、扩大错误、纵容犯罪，给党和人民的事业造成更大的损失。正确的方法是，工作中出了问题或失误，就应该找原因、查线索、挖根源、追责任，不论是什么原因，不管涉及谁，都应该直截了当地指出，是非曲直弄个清清楚楚，分清责任，吸取教训，这才是对党和人民负责的态度。
“种种原因”应该逐一查明说清，不能轻描淡写地敷衍过去。
第3版(读者来信)
专栏：耳闻目睹
消火栓被拴
湖北十堰市城区市政公用消火栓仅有260多个，本已严重不足，而其中还有约100个被损毁。（附图片）
上图：消火栓被埋入地下或被封死，无法使用。
左图：消火栓被人用粗钢丝反复缠绕拧死。
湖北十堰市有线电视台 彭玮