第4版(电脑·网络·通信)
专栏：
中国电子商务知难而进
赵焕新
据介绍，欧盟委员会和美国政府分别于1997年4月和7月提出了《欧洲电子商务倡议书》和《全球电子商务框架》，阐述了各自对电子商务的观点。现阶段我国的电子商务发展水平究竟如何？政府有关部门采取了哪些举措来推进它的成长？
发展框架正在制定
国家信息化办公室张宝泰日前告诉记者，目前我国电子商务尚处于“初始探索阶段”。他说电子商务乃是随着网络技术的发展而形成的一种全新的商务活动框架，其发展对与之相关的法律、政策、技术规范以及企业家经营意识和知识储备等等都提出了很高的要求。
张宝泰说，信息产业部信息化推进司正会同有关部门，抓紧研究提出我国电子商务的基本框架，至于何时出台，目前尚无时间表。对这一十分紧迫而艰巨的工作，国家将统一规划，严格标准，创造环境，保证电子商务有序、健康地发展。
实践开发初见成效
对于我国目前电子商务方面“总体上处于落后的地位”这一现实，外经贸部部长石广生指出，电子商务是国际贸易发展的必然趋势，我国要成为21世纪世界贸易大国、强国，就必须顺应潮流，创造条件，建立和发展我们自己的电子商务。
实际上，由外经贸部国际电子商务中心（CIECC）主办的网上“中国商品交易市场”，正是我国第一次大规模的电子商务实践，而由该部牵头实施的“国家金关工程”，则正成为我国电子商务建设和发展的排头兵。
CIECC副主任张大明告诉记者，设在该中心中国国际电子商务网的“中国商品交易市场”，是目前因特网上“中国制造”的商品最大的采购基地。它以中国企业的具体商品为查询引擎，高效率地把我国企业和产品推向国际市场。自去年7月8日开通以来，上网产品近万种，日平均访问达35．7万人次，其中81．9％的访问者来自海外，为许多企业带来可观的经济效益。
谈到“金关工程”，国家金关工程领导小组办公室的张远告诉记者，该工程是国家利用计算机网络技术实现对外经济贸易和相关领域的标准化、规范化、科学化、网络化管理的国家信息化重点系统工程。“金关工程”的最终目标是实现对外贸易的无纸化，为我国电子商务的发展奠定基石。
试点示范稳步推进
记者在采访中了解到，不少有识之士呼吁进一步抓好我国电子商务的试点、示范工程，探索有关的体制、规范、标准和相应的法律法规。
信息产业部电信研究所新业务开发发展中心总工程师刘辛越说，信息产业部在湖南、上海、广东和北京等地进行电子商务应用系统和CA安全认证系统的试点，取得了较好的效果。
另外，国家经贸委和信息产业部去年正式启动了“金贸”工程，将电子贸易作为电子商务的重要组成部分。目前，“金贸”工程已在中国商品交易中心试点两年，取得了一定的进展。
为了进一步扩大“金关工程”等国家“金”字工程的建设效果，今年初，国家信息化办公室会同国家有关部委及中国科学院、中国工程院，就如何开展“财税经贸联网工程”进行了协商研讨。
据了解，作为国家信息化重大工程，“财税经贸联网工程”的实施，对于加强我国经济领域的宏观调控，提高财税经贸领域管理信息化和现代化水平，促进我国电子商务的发展都具有十分重要的意义。
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专栏：IT时评
不要太“绅士”
斯壮
“你们不要太“绅士”！”这是在不久前召开的中国信息产业形势与计算机市场报告会上，信息产业部电子信息产品管理司司长的忠告。
“绅士”的特点，归结起来，不外乎几点：客气、秀气、书生气。
先说“客气”。信息技术业是一块诱人的大蛋糕，人人都想分而食之，众多家电企业的纷纷进入便是明证。微软等国外大公司更是气势逼人，一个“维纳斯”计划让很多人开始重温“狼来了”的噩梦。芯片制造争不过人家，操作系统让出去了，IC卡市场还在人家手里，专业软件开发也起色不大，面对激烈的竞争，信息技术界本身却似乎还在守着越来越小的疆土踱着绅士的方步。怪不得有人会对这种“客气”不客气地说：我们可不能大事做不来，小事不愿做。
再说“秀气”。去年一年，电子信息产业销售收入约为三千一百亿元，可基建加上技改的投入不足二十五亿元。与人家占销售收入百分之二十左右的研究开发经费相比，我们在技术上的投资实在太秀气了。“秀气”的结果是，在人家打上门来的时候，我们想不“客气”也不行。
更让人担心的是“书生气”：一心治国平天下，却疏于修身齐家。说起因特网、局域网来，很多人慷慨激昂，恨不得全中国“村村上网”。可那些整天忙着让别人上网的人，自己在现代管理方面又有多少改进呢？据了解，到目前为止，大多数信息技术企业自身内部网的建设严重滞后，建起来的利用率也不高。“手电筒只往别人身上照，小心自己看不清路。”
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专栏：IT论坛
网络市场新模式
张卫国 姚晓东
西方经济学家新近提出一个引人注目的观点：经济领域“地理学的终结”。这一论断是确认经济全球化趋势的重要背景，而它的成立则基于网络化的迅猛发展。
在网络化程度高的西方国家，特别是美国，网络已经广泛深入地介入各种经济活动，使得市场沟通途径发生了深刻的变化。与传统的中介大相径庭，一批新的经济媒介物已崭露头角，至少包括以下五种基于网络的市场模式：
一、广告支撑模式。1995年，美国网上媒介（主要是网上搜索引擎和电子出版物）的广告收入为4300万美元，虽然还远不足以与传统广告媒介相抗衡，但已可为这个新兴模式的诞生提供哺育。这种媒介以“多个对多个”、重复不停、不受时空限制、方便查取等特点而广受青睐。
二、诚信保证模式。一个通过网络提供服务的公司，在向顾客提供价值的同时，由于具有计算机技术所赋予的一些不可模仿性，而有能力相应地要求顾客诚信守诺，以及获得向对方授权应得的费用和利益。经济学家们认为，网络中介模式的这一功能，对于授受双方共同得益，建立一种补充合同缺陷的联盟关系，有着十分重要的意义。
三、成本消减模式。在网上进行电子交易，由于买卖双方将原有的中介人或中介机构换成了取费低廉乃至免费的网络本身，交易成本大大降低。以股票为例，股民通过中介人在证券交易所成交一笔须付400美元中介费，而上网交易一笔仅须付8美元。成本的降低大大促进了市场的活跃，现在美国持股人每年的交易次数已比几年前提高了10多倍。至于商务过程中的时间、人工、旅费等项节省，也为公司和个人所普遍看好。
四、销售实现模式。在美国，电子商务概念为各类企业普遍接受，一大批著名公司在保持传统市场渠道的同时，涉足网上交易。著名的思科公司逾百亿美元的年销售额中，60％来自电子商务；美国东部最大的电视直销公司QVC的网络销售已在欧洲打开市场。与此同时，一大批专营网上商务的公司应运而生。
五、信息贸易模式。网络站点根据顾客鼠标点击、访问页面的方位和次数，来了解分析其兴趣爱好和购买意向，整理成富有针对性的商业信息，再出售给与之相关的厂家和商家。有一个网络公司名叫CDnow，它的CD销售，中介费收得很低，主要收入来自向唱片公司和歌星销售各种信息。
新型市场模式的形成和运用，推动了产业结构的高级化，给美国带来了巨大的经济活力和经济利益，其低通胀、低失业率情况下的持续增长已达近八年。
国内网络发展也十分引人注目。上网，对许多企业和个人来说已不再陌生。但是，无论是网络的规模还是应用的程度，都还处于相当初级的阶段。网络所衍生的新经济媒介、新市场模式，在目前国内的经济运行中还只能看到孤立的、零星的踪影，体系未形成，效益不明显。借鉴国外经验，结合国内情况，当前有这样几个方面尤须着力：
一是加大对计算机、网络建设和有关产业的投资力度。这也是迎接知识经济、发展信息产业的题中应有之义。
二是积极鼓励扶持网络技术、经营、管理、维护机构的发展。美国政府对这类机构采取极为宽松的政策，运用多种杠杆给予扶持，而对网上交易行为几乎不收取任何税费，着眼点是推动新兴产业的成长，谋取更大更广泛的利益。
三是加快电子支付手段的完善和普及。在当今世界的货币交换中，95％是由电子货币完成的，传统货币仅占5％。美国的网络交易之所以能迅速推开，个人信用电子化的高普及率是十分重要的一个因素。国内的“金卡工程”已推行了几年，但进展不明显，信用卡覆盖面扩展缓慢，持卡者进行传统购物消费都时感不便，网上交易更是不具备条件。如无强力推动，这将是网络媒介发展的一大障碍。
四是花大力气提高全民的现代科技和现代经济意识。作为一个时代的标志之一，每个人或早或晚都将被卷进网络或处于网络影响之下，是主动还是被动，是应用还是应付，是置前还是落伍，人的素质是关键。在这一过程中，科教较为发达、相关产业有一定优势、网络建设有一定基础的省份，有条件也应该步子迈得更大一点，在率先建立社会主义市场经济体制的过程中，早日构建起自己的基于网络的新市场模式。
第4版(电脑·网络·通信)
专栏：
死心塌地做企业
本报记者 任建民
全国人大代表、海信集团总裁周厚健呼吁——
率先进入IT产业的海信集团较短时间内取得了令人瞩目的成绩，1998年实现了82．5亿元的销售额，其中海信电脑销售12．6万台，销售额为9亿元。“两会”期间，记者采访了全国人大代表、海信集团总裁周厚健。
用企业家的眼光看待资本
作为人大代表，周厚健说目前最关心的问题是国有企业的前景。他认为，没有很好的外部环境，单靠企业自身的努力是无能为力的。国有企业情况不好的原因有很多，但根本原因是由于短期行为造成的。
为什么“要用企业家的眼光看待资本”？几年前周厚健发现，一个原本不错的企业，一旦出现亏损，谁都不愿去兼并它，即使它的资产很好，这是为什么？分析以后才明白：因为当时是承包制，如果并入一个亏损的企业，也许长远看对企业的发展很有利，但势必会影响到企业当年的业绩，这个承包者收入暂时就会减少，所以他不愿意。这就是典型的短期行为。
技术优势可以转化为市场优势，目前海信的新产品开发速度是两天半一个，一个好的产品利润达到800万元。可为什么国有企业不愿意在技术上多投入？因为技术投入是长期行为。“不顾质量，只顾知名度”，这是以国有企业为主体的中国企业的特点。知名度可以在短期内打出来，像秦池一年就可以打出知名度，但知名度就如同股票一样。质量是美誉度，茅台酒的美誉度决不可能用一年两年时间就积累下来。
中国需要不当官的企业家
周厚健提出，国有企业没有远虑的最根本原因就是“老板的缺位”。只有企业的投资者，老板才会考虑企业20年甚至100年的发展。国有企业没有老板，或是没有真正意义上的老板，所以会产生大量的短期行为，这是用任何管理方法都防止不了的，是事物的本来面目。
过去是学而优则仕，如今是干而优则仕。经营者有任期，3年或5年，他只对他任期内的行为负责。因此，中国需要职业企业家，需要一批死心塌地在企业干的人，政府叫他去当官而他都不去。
当然，在企业干并不是一个人老在一个企业干，否则会严重影响这个企业的发展。
从机制着手挽救国有企业
海信也是国有企业，要解决“老板缺位”的问题。因此海信提出“经营者错位”这个观点。就是企业的领导者不再仅仅把自己看做企业的经营者，而是把自己当做投资者。
但“错位”本身会造成失衡，海信子公司和分公司的经理可以拿到20万元甚至50万元年薪，但是包括周厚健在内的集团高层领导月薪却只有2000多元。
因此，周厚健显得忧心忡忡。他说：“海信还有很多问题，我很担心海信的将来。如果没有很好的环境，海信以后还能不能继续成长，这是个未知数。”因为，目前的“错位”没有约束，只靠觉悟。“不是每个人都有这样的觉悟，也不是永远都有，我就不能保证5年以后我还有觉悟。”
“错位”状态难以保持的时候，就是企业开始走下坡路的时候。所以，他认为，必须按照党的十五大确定的方向，由政府制定具体的措施，从体制、机制方面出台办法来挽救国有企业。
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专栏：
把珍珠连在一起的那一根线
柳传志
虞有澄先生继他的《我看英特尔》一书之后，又在中国大陆推出新作《创造数字化未来》。这本书真实地记录了英特尔公司推动技术进步的整整30年历史。我们今天已经置身其中的所谓信息时代，恰好是由这30年翻开了十分灿烂的一页。这是一段由英特尔和其他大量IT企业共同书写的人类科技进步的历史，而英特尔公司在其中的贡献有目共睹。
于是，我就想，当我们去重温或者是去学习这段历史的时候，应该去做那种把珍珠穿成项链的事情。珍珠就是各种类型的人才。应该说，中国有很多人才。但这些人才以往就像一颗颗珍珠，散落着。我们缺乏一种机制，缺乏一个好的舞台，所以我们不能很好地把这些珍珠串起来穿成项链。假如一个企业发展到一定规模，还是不能建立起这种必不可少的机制与舞台，还是不能把众多的珍珠穿成一串项链的话，企业的发展就必定停滞了。我想，联想的发展其实是这么走过来的。到了今天这样的规模，还要实现下一个更大的目标，我们就必须总结出一些规律，然后去穿更美丽的项链。那么，这个时候企业是什么呢？是把珍珠连在一起的那一根线。
于是，我们再回过头去，看虞先生的书，体会IT产业这几十年的发展，我们会发现众多企业的努力实质上也是一个“穿项链”的过程。譬如说，IT产业企业与企业互为依存、共同进步的联盟关系。又譬如说，英特尔公司为众多有识之士提供的舞台以及它所聚集的人才群体，等等。实际上，IT产业的人才密度远远高于许多传统产业领域，企业与企业的联盟关系也比其他产业领域更为紧密。这样一种努力的结果必然是产业的高速发展。而这种发展对人类科技、经济与文化的进步当然会产生强大的推动。
因此，无论是今天的信息时代，还是未来数字化时代给我们展现的美丽前景，“穿项链”可能是赢得这种繁荣的一个带有一些规律性的原因。
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专栏：
国家图书馆迈向网络化
本报记者 孟宪励
每一位进入国家图书馆的读者，都可以在该馆任何一台计算机终端上检索到馆藏图书、资料的收藏地点，并可以很方便地把索书信息迅速发到书库或进行预借、续借。原来查不到书目、查到书目又借不到书的茫然、埋怨，会被怡然自得的轻松、便捷所代替。国家图书馆2月中旬开通的全馆计算机网络系统，即千兆馆域网，使这种美妙的前景正在一步步地变成现实。
图书馆对图书采购、编目、入库、上架、外借，读者入馆、检索、借书、阅读，两条相向运动的轨迹最终在一本本的图书上汇合，这个过程似乎再简单不过了。但是一位老图书馆人告诉记者，当图书馆业务全手工操作时，一本书到达读者手中至少需要近200道工序！于是这种类似于“刀耕火种”的原始操作哪一个环节出一个闪失——这种闪失又极易出现，都会令那些在出纳台前苦苦等书的读者大失所望。更何况这样一个馆藏2100万种之巨、居亚洲第一、世界第四的大书库！
早在80年代初国家图书馆自动化就以小型机系统起步，到1994年开始在全馆建成了编目加工、开架图书外借管理、典藏流通等13个子网。现在将13个子网全部“收编”并入千兆馆域网，使图书馆自动化真正迈出了坚实的第一步。
千兆馆域网覆盖了各个工作区的1673个信息节点，把全馆信息连为一体，实现了馆内信息的资源共享；运用宽带、高速的千兆以太网络，馆内丰富的音像资料信息的传输，再也不会因为通道的狭窄而步履蹒跚了。
国家图书馆1997年走上互联网，去年的访问量达1050万人次。馆域网与因特网对接后，随着各项功能的完善，用不了多久，当远在千里之外的读者通过家用电脑在互联网上悠然自得时，就可以达到同馆内信息资源的真正的实时共享：当你为一本书多方寻觅而不得时，那么，敲开该馆http：／／www．nlc．gov．cn站点，自你所需要的书刚一进馆被编目起，它的一举一动、它的所处位置都被实时跟踪，它的上架可以外借之日，也就是你站在出纳台前候书之时。
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专栏：
光盘修复业方兴未艾
丁洪亮
近来，一种全新的服务行业——光盘修复业在全国各地悄然兴起。据不完全统计，这一新兴行业已创造了几千万元的经济效益和1万多个就业机会，其从业人员60％以上是下岗职工。目前，这个行业所蕴含的巨大潜力还有待释放。
光盘修复业是随着两种新发明“碟片复新剂”和“碟片复新机”的诞生而出现的。这两种具有高科技含量的新发明能够修复CD、VCD、DVD和电脑光盘等各类碟片在使用过程中受到的磨损、拉毛等“伤痕”，使本来要报废的碟片焕然一新，恢复正常使用。
根据调查，目前使用中的光盘1／3有各类“伤痕”，使用时经常出现数据丢失、图像扭曲、“马赛克”、死机等现象。这些光盘尤其是存有重要数据的电脑光盘如果报废，其损失将以亿元计，而光盘修复费用以每张1．5元至30元计（根据光盘本身的附加值而定），每年的市场容量也在三亿到几十亿元。光盘修复业既可以为国家挽回大量的经济损失，又创造巨大的经济效益。
由于“碟片复新机”的修复效果明显，价格低，操作简便，一上市就吸引了成千上万的下岗工人。据发明人温州吉亨高新技术应用研究所所长张宪顺透露，现在已售出机器1万多台，购买者大部分是各地具有一定创业意识的下岗工人，至少可以创造10万个就业机会！此外，由于光盘修复业“挽救”了大量报废光盘，从而减少了对环境的“白色”污染，这一行业还具有相当的环保效益。
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专栏：
扶贫驶上高速路
本报记者 蒋建科
我国第一个扶贫信息专业网站（www．chinahfmarketing．com．cn）是由位于北京市海淀区上庄乡的海发扶贫市场去年10月在国际互联网上建立的。
海发扶贫市场从1996年11月起开始实施市场扶贫战略，向全国贫困县免费提供经营场地、免费搜集和提供市场信息、免费培训管理人员等，引导、组织贫困地区商品进京销售。两年多来，全国共有66个国家级贫困县前来市场考察，有42个县签订了进场经营协议书，有12个县常驻市场并设立了办事处，这些贫困县的商品已销往海淀、昌平、石景山等地，并且建立了比较稳定的售货网点。
海发扶贫市场总经理王德胜说：“我国有500多个贫困县，拥有无数独特的天然资源，具有良好的市场前景，但这些信息不为全国市场所了解，另一方面，许多投资者想开发这些资源也无从着手。对此，海发扶贫市场下决心用国际互联网开展信息扶贫，让更多的信息迅速流动起来，让扶贫驶上信息高速公路。”
为此，海发扶贫市场将贫困县的商品、资源等信息收集起来，编建数据库，翻译后加入国际互联网。目前已把60个贫困县的700多条信息送上国际互联网，前来访问和咨询者不断增加。海发扶贫市场定于4月下旬举办信息交流暨商品展销大会，促进信息扶贫向纵深发展。
第4版(电脑·网络·通信)
专栏：
美国惠普公司近日在华盛顿推出一种微型无线扫描器。这种可随身携带的扫描器只要按动一个按钮就可以完成扫描，并将文件通过无线或有线连接方式传输到电脑、打印机或传真机上。新华社记者 王岩摄
第4版(电脑·网络·通信)
专栏：
中国邮政近日与柯达公司在北京、上海和广州三地试办了“邮政柯达影像专递”活动，这是全球首次把照片结合计算机和互联网技术，并通过邮政推出的一项服务。 洪青供稿