第11版(经济生活)
专栏：市场扫描
小企业要做大，大企业要发展，老字号要革新，资金不够怎么办？银行利息低，股票风险大，市场不景气，个人创业，资金投向何方？
特许经营：当一回老板
佘惠敏
借梯登楼能赚钱
去年12月，周先生投资90万元，在北京航天桥开了一家联想电脑专卖店。不到一年，投资已全部收回，专卖店的电脑销量也位居全国第三。周先生说，与联想这样的大公司合作，至少有两点好处：一是可以充分享用它的品牌优势，市场占有率高；二是按联想提供的统一模式经营，可以少走弯路。
像这样一方出资，一方出品牌经验和管理技术的合作就叫做特许经营。它始于美国，被称作“21世纪最主要的商业经营模式”。销售额最高的已占到社会商品零售额的40％左右。
对一个国家来讲，特许经营的贡献主要在于对小企业的整合上，这在发达国家已得到证明。小企业投入少，又能吸收大量就业人口，但竞争力小，生存能力弱。特许经营则可提高小企业的保险系数。据统计，加盟企业的成活率比单体小企业高三倍左右。此外，特许经营也提升了行业的整体服务水平。依靠特许经营，像卖汉堡、炸鸡腿这样不起眼的小买卖也跨入了全球500强。谁想做特许经营？
80年代后期，国际上一些特许经营组织开始进入我国，主要是餐饮业、冲印洗相业和服装专卖业。90年代初，中国本土企业开始涉足于此，全聚德、华联、联华、东来顺、马兰拉面等都先后发展了特许加盟店。截至今年8月，狗不理已有加盟店35家，东来顺67家，马兰拉面287家，上海华联和联华超市公司分别达到293家和121家。特许经营的发展，政府主要在政策上引导，没有强制；其动力主要是企业根据自己需要而进行的市场行为，没有出现全国一窝蜂的现象。就我国企业的现状来看，这动力有三种情况：
一是小企业要做大。以荣昌洗染为例，它是张荣耀1990年在北京创办的，几年后，开始发展直营连锁店，4年多时间发展了26家。此后在直营店的经验基础上，开始发展特许加盟店，到现在一年多时间，发展了10家左右。荣昌特许经营部经理说：“直营店投入大，发展慢，加盟店的效益高，人员主动性强。我们现在正考虑将一部分直营店转为特许加盟店。
二是老字号要革新。中国的老字号很多，往往名气已经很大了，资金却不雄厚，发展受限制，发展特许经营是解决这个问题的途径之一。全聚德自1993年组建集团以来，就开始探索用特许经营模式发展分店，到现在已拥有50余家特许连锁企业，营业收入、利润、税收平均年增长率达30％左右。
三是大企业要发展。有一些大企业，资金雄厚，销售渠道通畅，他们做特许店，主要是从发展的角度来考虑。像联想电脑，已经是著名品牌，又拥有中国IT业最大最迅速的销售网（1000多个网点），现在也开始发展特许经营。其专卖店发展处经理王刚说：“今后电脑消费将向个性化服务方面发展，专卖店可提供一个展示和体验中心，并做好家用电脑的社区服务。把纯买卖关系的分销商网络改进为重在服务和交流的专业店体系，是面向未来扩展市场的举措。
再从被“特许”者方面看。经过20年改革，人民生活水平大幅提高，积累了十几万、几十万元的阶层已经出现。加上银行利率一降再降，股票投资风险又大，自己做生意市场又不景气，人们需要更好的投资渠道。加入特许经营可谓正合其时。
此外，与现在的买方市场形成鲜明对比的是，一些新的消费需求并没得到真正满足。哪里能找到放心的家政服务、可靠的房屋中介、正规的职业培训？哪里能住上适合普通消费者外出旅游的中档旅馆，吃上卫生营养的早餐和快餐？以“散、小、差”为主要特征的小企业无力支撑现代商业服务业的发展，要启动这个市场，可依靠特许经营对现有的小企业进行整合。像选配偶一样慎重
特许经营虽然降低了当老板的难度，但并不是全无风险。也许他在打肿脸充胖子，也许你不适合他这个行业，对于拿半生积蓄创业的投资者来说，选择特许经营伙伴一定要三思而行，不要因为天花乱坠的广告而一时冲动。
所以，进入某个特许网络之前，一定要多作比较，实地查证，还可以找专业的评估师、会计师、律师为你服务。
需要特别注意的是：特许经营不是包治百病的灵丹妙药，而是一个势利眼：既可使朝阳行业低成本扩张，又可使衰落行业高速度消亡。因此，加盟者必须进入一个充满前途的行业。
许多统计数据表明，目前我国第三产业还有很大的发展空间，特许经营最适合发展店铺小、网点散的第三产业。专家预测：21世纪前10年，将是中国快餐业大发展的10年；第二个10年便利零售业将大发展；此后，服务业将成为赚大钱的行业，重点是社区服务、汽车服务和电脑服务。
第11版(经济生活)
专栏：
特许经营展为财富搭台
龚雯 张怡恬
特许经营是指特许者将自己拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。
中国国际展览中心开发处的负责人张海尔真没想到，他们抱着“试一试”的心理于近日举办的’99中国国际特许经营展，会唤起公众如此高涨的热情：短短4天，场场爆满，2000平方米的展区，居然吸引了3万多名参观者，几乎每个展台前都挤着急于咨询的人；有关专家主持的研讨会，听众座无虚席；某公司在展期大卖特许经营资料，每份要价几百元，也被抢购一空。观众中，有企业代表、公司管理者，也有个体商人和准商人，其中不少人专门从外地赶来。
展览会让中国人初步领略到特许经营的覆盖面：餐饮、食品、清洗、服装、美容、家具、中介、教育、医疗保健、汽车租赁、电脑网络、酒店预定服务等，统统在特许之列。那些熟悉的品牌一齐扑入眼帘：麦当劳、百吉乐、金利来、杉杉、乐凯、绿丹兰、恒源祥、联想、百事、席殊书屋、今日家居、蓝霸汽配、台湾休闲小站……甚至还有红高粱、马兰拉面、七匹狼、烧鹅仔等。
在火爆的气氛里，有4000名投资者与特许商达成了加盟意向，金额约8亿元。据统计，投资者中可出资5万—12万元的占67％，可出资12—50万元的占28％，可出资50万元的占5％。意大利百吉乐公司的参展商说，本来他们一看自家的展位只100平方米，心凉了半截，可待到展览一开幕，潮涌而至的观众让公司简直乐晕了头。百吉乐展台每天要接待1000多人，而且没有几个是起哄凑热闹，大多是来诚心谈生意的。从参观者留下的名片看，人员来自全国各地，层次也不低。据了解，本届参展商中已有95％早早订好了下一届的展位。展会上的特许商普遍对加盟者没有特别的要求，只是想要加盟者能负担加盟费以及前期投资。而众多的投资者尽管当老板心切，但对特许经营的理解尚欠全面，尤其对风险估计不足。一些参展商积多年经验提醒说，特许经营绝对不是光赚不赔的买卖，失败的例子比比皆是，不适合做盟主的企业做了盟主，不适合加盟的企业和个人加盟，或者找错了合作伙伴，都会使失败率大大提高。
张海尔说，这次展览最大的收获在于，不仅为各大特许组织搭建了又一个充分展示先进营销体系的舞台，也为广大投资人提供了一个集中寻找项目的机会，它实际上成为特许人与潜在受许人之间的联系纽带。
的确，在一个创造财富的时代，特许经营展让更多的普通人看到了改变生活和命运的希望。（附图片）
北京’99中国国际特许经营展的各展台前人头攒动。 赵雪英摄
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专栏：各抒己见
“克隆”不易
龙雨
临近岁末，家里家外，特许经营成了热门谈资。笔者几位远在外地的亲戚先后打来电话，雄心勃勃地告知各自有意加盟某某品牌的特许经营，其中有一位竟然要开某知名快餐店。笔者问他是否了解这家快餐公司，公司对他本人是否合适，风险大不大？亲戚笑道：“人家出牌子我克隆就是了，一本万利呢，想那么多干嘛！我有个朋友，一年多前开了家彩色冲印店，直到最近才明白这是在搞特许经营，像他不也一样赚钱？！”
唉！咱还能说什么？只能骂自己天生发不了“特许”财。
那么，在中国，刚刚兴起的特许经营真的就能那么轻易地“克隆”财富？
都说特许经营是双赢之道：特许方提供品牌、经营理念和模式，实现低成本扩张，犹如扩印底版；受许方利用这些资源缩短创业时日，尽快获取利润，不必“摸着石头过河”。流通体制的革新，消费需求的多元，使特许经营这一现代营销方式仿佛变作一只点石成金的妙手，将梦想财富的人们挠得心里发痒。
不过，天下没有免费的午餐，天上也没有白掉的馅饼，特许经营“挡不住的诱惑”背后，是躲不过的风险，甚至失败。特许经营的某些先天不足，特许者与被特许者的操作失误，等等，均会导致“双赢”落空。即使是在特许经营年销售额占商品零售额近一半的美国，每年也有不少加盟店赔本关门。
笔者曾听一家餐饮业特许商抱怨，有的加盟店开业后服务不到位，瞒报营业额，拖欠加盟费，盟主难以控制；有的急功近利，一旦效益不佳就一味指责特许商；有的赚到钱就一脚踢开特许方，改名换号另立山头了。一些投资者则抱怨，现今的特许经营叫人不放心，一不留神便会掉进某个陷阱。而且，本想当一回老板，倒给自己找了一堆束缚和麻烦……
想想也是，麦当劳是最有经验、最有实力也最有资格开展特许经营业务的全球性品牌之一，可它进入中国10年，没有扩张一家加盟店，而是以合资公司的形式建立直营店。肯德基特许经营的加盟店也仅占其在华连锁店的5％。两家快餐巨头的谨慎，或许能给我们洒点清凉剂。特许经营本身是一本好经，只是别让歪嘴和尚念走了样。在这场克隆财富的游戏中，受许方比的是眼光和素质，特许方拼的是实力和信誉。任何创业都不是抽大奖，最终靠的并非运气。
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专栏：
日本来京游客大幅回升——“流动的紫禁城”迷住日本
于军
一度出现低迷的日本旅京市场自9月以来大幅回升，10月份来京日本游客高达5．2万人，创历史同期最高水平。据国航和一些高星级酒店介绍，11月份日本游客订座、订房踊跃，行情很好。
日本是我国也是北京的第一大客源国，但今年由于日本经济不景气，加之日本游客量基数太大，1—8月来京人数一直不理想，严重时同比下降10％。为此，北京市旅游局首次采取了“重点市场重点促销”策略，于今夏赴日本进行了为期一个月的“流动的紫禁城”全方位主题促销，包括6万余人参加的“北京三夜四天免费旅游”大抽奖活动、在东京和大阪包装《北京号》电车广告、举办“流动的紫禁城”服装表演、推出100个北京旅游最新卖点。通过一系列促销活动，许多日本人开始从全新角度关注中国和北京。很快，日本北九州地区全部8个州共400多人包国航专机来京，此后一发不可收，赴日促销渐显成效。
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专栏：
《展览与专业市场信息》杂志将创刊
由国家计委中国信息协会主办的展览与专业市场方面的第一份专业期刊《展览与专业市场信息》将于明年初正式创刊。
该刊立足于展览业、专业市场、市场营销服务业，为企业市场营销的主要环节提供营业资讯与指导，力争成为展览业发布信息、参展商和观展商获得信息的主要渠道，成为市场经理获取市场营销最新资讯的主导工具。
（晓剑）
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专栏：
假冒宝洁牟取暴利
浙江“李鬼”被判入狱
伟基
多年来一直饱受假冒产品问题困扰的宝洁公司终于重拳出击。最近，他们的打假工作人员同有关部门配合，将浙江义乌一经营假冒注册商标商品的批发商送进了监狱。这是第一次有人因销售假冒宝洁品牌产品而被判入狱。
今年3月25日，宝洁公司的打假工作人员会同义乌市工商局查获了一起特大销售假冒商品案，当场查获大量各种假冒名牌产品的洗涤、化妆产品，其中仅宝洁公司旗下的舒肤佳香皂就有443箱，并抓获货主林荣钦。对宝洁公司和义乌工商局的工作人员而言，林荣钦不是一个陌生的名字。自1996年在义乌租摊做生意开始，林荣钦就一直经营着批发假冒名牌商品的买卖。仅1997年，林荣钦就曾三次因销售假货而被义乌工商局查获并处以罚款。而在1996年至1999年间，据宝洁公司保守计算，林荣钦因销售假冒宝洁品牌产品——其中包括舒肤佳香皂，飘柔、潘婷、海飞丝洗发露，玉兰油等的非法所得高达70万元人民币。
此番抓获林荣钦后，宝洁公司积极同义乌市司法机关配合，聘请专业调查公司和律师协助调查取证。在经过8个月的立案侦查、起诉和审理后，义乌市人民法院最终在11月11日依法判处林荣钦有期徒刑两年零六个月。多年来屡教不改、坚持贩卖假货的林荣钦终于把自己“卖”进了监狱。令人啼笑皆非的是，直到站在被告席上，林荣钦还不断为自己辩解说，他自己根本不知道销售假冒产品是一种犯罪行为，贩假也会被判刑。
林荣钦的话也确实反映了某种社会现实。国内近年来假冒产品剧增的原因可以归结到多方面，但普遍认为其中最主要的一个原因是现有的处罚缺乏足够的威慑力。造假、卖假者并不害怕因为从事非法活动而受到处罚。一方面是丰厚的利润，一方面是极少的罚款，他们很容易作出选择，甚至在受到处罚后会更加变本加厉地造假、卖假，以弥补“损失”。
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专栏：
雪域揭碑记
本报记者 高云才
40多人的队伍出发才一天，就只剩下20多人。当地负责同志流着眼泪汇报了工作。
阳光明媚，高原的风却使人感到阵阵凉意。
10月22日9时，由国务院办公厅、国家计委、水利部、黄河水利委员会和中央几家新闻单位共40余人组成的黄河源碑立碑队伍，从西宁正式出发。我们此行将在黄河发源地——巴颜喀拉山北麓的约古宗列曲举行由中共中央总书记、国家主席江泽民亲笔题写碑名的黄河源碑揭碑仪式。
40多人的队伍出发才一天，就由于身体原因只有20多人被允许继续前行。
晚8时10分，抵果洛藏族自治州玛多县。县城海拔4400米，我们开始进入青藏高原的平台。由于空气含氧量低，呼吸十分困难，步子稍微迈大一点，就呼哧呼哧喘气。
当晚，玛多县的负责同志汇报工作的时候，是流着眼泪汇报完的。因为，这里自然条件恶劣，草场退化、雪灾严重，严重影响了牧民的增收和县域经济的发展。藏族同志诚恳地希望上级部门能够给玛多县以力所能及的帮助。
黄河在河源区这儿就开始断流，距今最近的一次断流，时间长达半年。
从玛多县到玉树藏族自治州曲麻莱县，大约300公里。
从西宁到玛多还有公路，从这里开始，便没公路可走了。展现在眼前的是连绵、浑圆的山丘。而最让人感到沉重的，还不是路。
黄河在河源区玛多县就开始断流，这是我们最不愿意看到、听到的事情。
玛多县湖泊众多，星罗棋布，有大小湖泊4077个，素有“千湖之县”的美称。扎陵湖和鄂陵湖是全国海拔最高的淡水湖，盛产无鳞湟鱼、花斑裸鱼和扁咽齿鱼。在山川牧地，河滨湖畔，栖息着各种野生的鸟类和兽类动物。但是，由于全球气候逐渐变暖，玛多县已经连续5年遭遇干旱灾害，土壤沙化进程加快，导致湖泊和沼泽地萎缩，部分河流干涸，草场植被退化；黄河河源区的高原湖泊与沼泽湿地等重要水源涵养体功能降低。
黄河发源于巴颜喀拉山北麓，在玛多县穿越面积为526平方公里的扎陵湖和600平方公里的鄂陵湖，向下游地区奔腾而去。而如今，由于生态环境恶化，黄河在源头就已开始出现断流。
文献是这样记录的：
1997年1月至3月，黄河在国道214线黄河桥河段首次断流；
1998年10月20日至1999年6月3日，黄河在扎陵湖和鄂陵湖中间再次断流，且断流时间长达半年。
青海省副省长穆东升说，今年两湖之间的黄河断流现象是玛多水文勘察队建队以来历史上从没有发生过的现象。
玛多水文站资料显示：1993年鄂陵湖出水口最低水位为4268．12米，相应流量为7．8立方米每秒；今年5月24日测得相应流量仅有2．71立方米每秒，相应水位只有4267．79米。扎陵湖出水口至鄂陵湖入水口的黄河河段，出水流量只有0．001立方米每秒，出水口7公里处发生断流，完全裸露的河床长达8公里，尔后距扎陵湖口15公里处的支流勒那曲注入黄河后，河道才恢复过流，流量仅为0．006立方米每秒。
目前，黄河在鄂陵湖出水口处向黄河输出的流量为2．71立方米每秒，而输入鄂陵湖的流量仅为0．006立方米每秒，造成每4—5天鄂陵湖水位就下降1厘米。
专家分析，黄河断流的主要原因在于：一、玛多县各河的天然径流量以降水补给为主，由于连续干旱，河流流量得不到补给；二、草场退化、沙化严重，草原的水源涵养功能下降，导致源头区域内的泉眼干枯；三、分布在源头的湖泊出现萎缩、碱化、盐湖化甚至干涸，一些湖泊由外流湖变成内流湖，全县已有2000多个湖泊干枯……
经过艰难的跋涉，23日18时，我们终于按预定计划到达玉树藏族自治州曲麻莱县麻多乡——我们去黄河源头的最后一个补给站，平均海拔4500米。
夜幕降临时，主人终于安排妥当：乡政府的办公室一律被腾空，地上铺了一些秸秆和干草，房间里极少有木板床。麻多乡乡长宁才告诉我们，在大部队到来的前一天，麻多乡动员所有藏族同胞把家里的棉被拿出来，乡政府的干部统统住到自己家中……
10月24日早晨7时，告别麻多，我们向黄河发源地约古宗列曲进军。
从麻多乡到约古宗列曲84公里，听着一点也不远，我们竟走了6个半小时。
巍巍巴颜，钟灵毓秀，约古宗列，黄河之源。黄河源碑厚5460毫米，象征黄河流过5460公里。
下午1时30分，我们终于到达了令人梦绕魂牵的黄河源头——约古宗列曲。藏族向导领着我们看了一个碗口大的泉眼，说，这是黄河发源地最大的泉眼，其他一些小泉眼都被冰雪覆盖住了。大家忘了旅途的疲劳和高原的缺氧，欢呼雀跃。我们把一面鲜艳的五星红旗插进巴颜喀拉山北麓的玛曲曲果（藏语：黄河源）。凛冽的寒风中，红旗像一团火焰，扑拉扑拉作响……
1时40分，由中共中央总书记、国家主席江泽民题写的“黄河源”碑揭碑仪式正式开始。黄河水利委员会主任鄂竟平激动地宣布：请大家记住这个日子。据我们随身携带的卫星定位仪测定，这里是东经59度59分，北纬35度1分53秒，海拔4675米。黄河源碑立碑工程前几天刚刚竣工，碑高1999毫米，厚5460毫米，前者象征1999年立碑，后者象征黄河的5460公里的长度。他宣读了黄河源碑碑文：
“巍巍巴颜，钟灵毓秀，约古宗列，天泉涌流，造化之功，启之以端，洋洋大河，于此发源。揽雪山，越高原，辟峡谷，造平川，九曲注海，绵五千四百六十公里之长流，润七十九万平方公里之寥廓，博大精深，乃华夏文明之母；浩瀚渊泓，本炎黄子孙之根。张国魂以宏邈，砥民气而长扬，浩浩汤汤，泽被其远，五洲华裔，瓜瓞永牵。自公元1946年始，中国共产党统筹治河，倾心智，注国力，矢志兴邦，务除害而兴利，谋长河以久远。看岁岁安澜，沃土茵润，山川秀美，其功当在禹上。美哉黄河，水德何长！继往开来，国运恒昌。立言贞石，永志不忘。”
鞭炮声中，水利部副部长周文智和青海省副省长穆东升揭碑，由江总书记亲笔题写的“黄河源”几个遒劲的大字铭刻在黄河源碑的正面，反面为铭文。
曲麻莱县麻多乡郭洋村藏族老汉子美代表全村村民委托周文智，将他们精心缝制的一件藏袍捎给江总书记。子美老人用藏语说：“江总书记为黄河源题写碑名，表明党中央和江总书记没有忘记我们这些生活在黄河源头的藏族儿女。”麻多乡乡长宁才解释，这件藏袍的衬里用的羊羔皮，像洁白的哈达一样，按照藏族的礼节，这是对最尊贵客人表达吉祥的祝福……
时间会冲淡一切，此行的艰难与辛苦也许回北京后不久就会淡忘。然而，我一定不会忘记1999年10月24日，这个我们在约古宗列曲立碑的日子，不会忘记美丽的黄河源，不会忘记那铭刻在石碑上、也早已铭刻在我们心里的对母亲河深深的祝愿。（附图片）
图片说明：万里冰封，五星红旗像一团火焰。
本报记者 高云才摄
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专栏：新产品·新技术
国家一类新药爱普列特上市
由中国药科大学和江苏扬州制药厂联合研制、国药集团药业股份有限公司在全国范围内独家代理的国家一类新药爱普列特日前在北京上市。爱普列特系非竞争性Ⅱ型5α-还原酶抑制剂，属于良性前列腺增生的对因治疗药物，服用后不仅能大大改善病人尿路梗阻的症状，还能使前列腺体积缩小。 （李建兴）
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镇江圣佳公司生产出环保雨具
江苏镇江圣佳塑胶有限公司日前推出一种新型环保雨伞。圣佳公司主要采用环保型塑胶乙烯—醋酸乙烯共聚物生产雨伞、雨衣、防雨鞋套等，产品有无毒、柔软、耐低温等特点。其中雨伞已获得国家实用新型专利，圣佳也是国内唯一的专利授权生产企业。（李维娜）