1997年7月8日人民日报 第2版

第2版(经济)
专栏:

  重组资产建集团因地制宜办小区
宜春乡镇企业提高增长质量
本报讯江西省宜春地区乡镇企业在转变增长方式中再度崛起,矗立起一个又一个县市“小巨人”:丰城市煤业居全省各县市之冠;万载县烟花鞭炮出口创汇大展雄风,占全省出口总量的1/3;高安市建筑陶瓷称雄全国,国内市场六块瓷砖有其一;铜鼓、宜丰、奉新、靖安四个山区县列队走出了“竹”家集团军,规模化水平步步登高。去年,该区乡镇企业上交税金4.79亿元,百元工业产值实现税金8.75%,均居全省第一。今年头4个月乡村两级利润增长31.8%,税收增长23.7%。
宜春地委、行署为改变乡镇企业“小、多、散、杂”的局面,首先是制定落实“抓大、稳中、放小、上规模”的发展方针,组建了高峰等6家企业集团,带动了50多家小型企业,其中利税超百万元的有35家。曾兼并5家企业的瑞景陶瓷集团,去年又“吃”下景丰瓷厂,使6家濒临倒闭的企业生机勃勃,固定资产原值增加970多万元,年利税增加近百万元。其次是因地制宜办小区,采取“异地办厂,原地纳税,相对集中,连片开发”的政策,把工业项目建在交通、通讯、能源、资源、水源较好的地域,不再走村村点火,处处冒烟的路子。截至今年4月中旬,全区已建成30个工业小区,聚集工业企业242家。再次是采用新办法筹集资金,改变资金运筹水平低的现状。他们大力推行股份合作制,全区已有上百家小企业租赁、拍卖。 (袁志成钟瑜)


第2版(经济)
专栏:体验三百六十行

  “小蛐蛐儿”叫起的时候
——探访寻呼服务
本报记者高云才
即便在一些边远的山区,也会看到不少人腰间别着一个“小蛐蛐儿”——BP机,在城市就更不用说了。它会报时,报天气,报股市行情,报电视节目,也会传来亲友的信息。它的出现,给人们生活带来了极大方便。不久前,我到北京市无线通信局127寻呼台,跟话务员一起工作了一天,环绕我的是许多美丽的故事。
只要求自己
在整洁、明亮的寻呼车间,寻呼小姐头戴耳机,两眼紧盯着屏幕,两手正在不停地敲打计算机键盘。整个车间是一个工作平台,每位话务员小姐的工作台都是互相隔开的,只听见键盘发出的噼里啪啦的响声伴着话务员们温柔而准确的服务话语,严肃的气氛说明这里的工作是紧张而有序的。
察看工作记录时我发现,仅上午9时至10时,A系统打进电话2534个,接通2496个,接通率为98.5%;B系统打进电话1286个,接通1272个,接通率为98.9%。小姐们的工作太专业了,我想试着插手接通一个电话,寻呼小姐笑着反问:“哪有男士接寻呼电话的?”我自忖凭着手头这“二把刀”接寻呼电话肯定要出洋相,只好退到一旁。
127寻呼台于1992年12月28日正式开通,担负着18万用户的寻呼和设备维修业务,日均话务量36万左右,曾被评为“首都文明单位”和北京地区“优秀寻呼台”。
利用白班的休息时间,我访问了几位话务员。谈到服务态度,她们说:“我们是国有企业,服务话语要温柔可亲,又不使人觉得酸酸的。”遇到个别用户态度不好,甚至骂人,她们也要一如既往,不能顶嘴。为此,台里专门设置了“委屈奖”。周颖是127台的话务员兼值班长,1989年从部队转业。谈到对用户的态度时,她说:“我们不能要求用户什么,我们只能要求我们自己。”24岁的王冬慧,羞羞答答的。她1993年从计算机工业学校毕业后就来无线局当话务员,现在是无线局的标兵、“三八红旗手”。
话务员说她们最想得到的是来自用户的理解。今年大年初一,127台话务员接到一位用户打来的电话,感谢小姐们一年来辛勤的服务,并做了一首“小诗”:“无声电波似有声,有声话语是真情,祝愿群芳好事成!”话务员小姐们一直被这首“小诗”激励着。她们还告诉我,1994年6月,江总书记在百忙之中到寻呼车间来看望职工,她们优质的寻呼服务得到了总书记的嘉许。
干好平凡事
老一代的寻呼话务员以自己的言传身教,默默地影响着新一辈的话务员。
马翠华和刘淑梅都是在青春的花季来到北京无线通信局河北省涞源微波站当机务员的,那是70年代初期。
白石山是涞源县境内最高的山,涞源微波站就建在山峰的顶端。一到冬天,大雪封山,爬山要走2000米的山路,有一个机务员爬山时不慎摔倒,在山路上磕掉了牙齿。报纸一般要晚好多天才能送到山上。山上昼夜温差大,风也大,宿舍的玻璃被风刮碎之后,就用纸糊上。马翠华和刘淑梅她们一上山就要工作20多天。
马翠华现在已是无线局宣传部长。她说,那时在山上,无声的朋友就是电波。累是累,心态是平静的,工作占满了自己的心。1985年9月,刘淑梅在白石山上工作了14年之后,来到北京无线局126台做寻呼话务员。她是北京无线局系统第一批话务员,在岗上工作了2500天。温柔端庄的话语是每时每刻都需要的,刘淑梅很快就适应了新的、快节奏的繁忙工作。“干不出惊天动地的大事,但干好平凡事,就是服务社会了。”
多一种生存方式
脱下了在计算机台前的工装后,话务员小姐便穿上五颜六色的服装,融入繁华的都市之中。哪个姑娘不爱美呢?王晓梅对我说:“我们的工资不算低。想买时装还是能买得起的;当然,我们不能跟社会上那些款姐们比,我们很知足。”
王晓梅是师范学校的毕业生,因为喜欢通讯工作,毕业时考上了无线局,工作之余她还参加金融专业的大专自学考试。因为工作紧张,所以有一些课程常常不能去上,考试前就借同学的笔记看。她告诉我,在这样一个变化和发展都很快的年代,多学一点东西,就是多一种生存资本,多一种生存方式。所以无论吃苦还是受罪,她也要坚持学习。佟爱莹新婚不久,爱人在部队工作,她现在业余学会计专业;王冬慧在学经济管理专业。她们都想趁着青春年华,丰富和充实自己,适应快速发展的社会节奏。


第2版(经济)
专栏:

  内贸部国家粮食储备局发出紧急通知
要求各地切实做好夏粮收购
本报北京7月7日讯国内贸易部、国家粮食储备局今天发出紧急通知,要求各地认真贯彻落实国务院有关精神,切实做好夏粮收购工作,保护农民种粮积极性,巩固农业生产和宏观经济的大好形势,努力创造一个市场粮价稳定、农民增产增收的局面。
通知说,各地粮食部门都要迅速行动起来,积极发挥主渠道作用,在全面完成夏粮定购任务的同时,迅速展开市场收购,保证农民售粮渠道畅通无阻,防止粮价下跌。要坚决落实按定购基准价为保护价、敞开收购粮食的政策,不限收,不拒收,不停收,把农民愿意出售的粮食都收起来。
通知要求各基层收购点利用各种形式广泛宣传国家收购政策,让国家保护粮农利益的决心和措施家喻户晓,要让农民知道,不管什么时候卖粮,国家都以保护价收购。同时要鼓励农民多存粮,留足口粮、种子粮和饲料粮,以丰补歉,并指导农民安全存粮。


第2版(经济)
专栏:

  我国连锁企业店铺总数逾万个
当前要促进规模化经营规范化管理
本报北京7月7日讯记者潘岗报道:由国内贸易部、国家经贸委和国家体改委联合举行的全国连锁经营工作会议今天在京召开。会议要求各地认真总结经验,深化改革,转换机制,以优势企业为龙头,打破部门、地区界限,通过资产重组、企业兼并、特许(加盟)连锁等方式,尽快提高连锁企业的组织化程度,实现规模经营;强化管理,搞好配送中心和信息管理系统的建设,加强人才培训和行业指导,进一步提高连锁企业的规范化水平。
据统计,到1996年底,我国连锁企业已发展到700多家,店铺总数超过1万个,分别比1995年增加了3.7倍和3倍。1996年连锁企业实现的销售额,约占社会商品零售总额的1.2%,在35个大中城市,连锁企业的销售额占到社会商品零售总额的3%以上。由于我国连锁企业从一开始就坚持“为民便民利民”宗旨,通过统一采购和规模经营,降低了流通成本,据调查,连锁店经营的日常生活必需品价格,一般比百货店低5%左右;连锁经营还促进了流通体制改革和企业效益的提高,促进了商品生产企业和相关产业的发展。1996年,大部分连锁企业的销售额比上年提高20%—50%,其中上海市连锁企业的销售额增幅达81%。


第2版(经济)
专栏:

  阳泉非煤产业吸纳4万下岗工
据新华社太原7月7日电(记者于振海)山西阳泉矿务局近年来通过大规模发展非煤产业,使4万名从原煤生产中下岗分流的职工实现再就业,非煤产业成为这个煤炭生产企业新的经济增长点。
阳泉矿务局在创办非煤产业之初四处出击,规模小档次低,是典型的小而全。近年企业通过外引内联,使非煤产业走上了高档次。他们与香港、台湾、日本、新加坡、美国等国家和地区的客商联合,共同兴办起电解铝、永磁材料、高强度塑料管材等近10个科技含量高并形成产业规模的项目。
高技术企业创建后,矿务局对下属近百个商饮服务性网点企业实行租赁改革,大厂对数十个微利小企业实施了兼并。与此同时,矿务局还提出“把非煤产业办成全局改革的试验田”,对所有非煤产业都实行独立核算,分灶吃饭,彻底改变了过去“三产损失主业补”的混吃饭体制,企业的多种经营和第三产业走上了自我发展的路子。
历经数年,阳泉矿务局已形成电力、建材、轻工、修造、商饮五大非煤产业,非煤产业年产值超过10亿元。


第2版(经济)
专栏:经济漫笔

  审价听证会好
皮子
报载:最近福州市煤气公司准备把管道煤气的价格,从每立方米3元提高到4.2元。对此,福建省物价委员会没有简单地批准或否定,而是举行了一个审价听证会。15位来自有关部门的代表组成听证团,听煤气公司讲提价的理由,听证团广泛发表了意见。价格到底定多少,有关部门将根据这些意见再做进一步研究。报道说:这等于宣布,“4.2元方案”被暂时否定了。
审价听证会在一些发达国家早已是对垄断行业提价进行监督的一个普遍形式。一般是由政府、消费者、专家三方的代表组成委员会,审议垄断行业的提价要求。审价听证会在我国还是一个新生事物。福建的听证会也许还不够完善,但毕竟是一次对垄断行业提价的社会监督,应当为之叫好!
对垄断行业进行监督是一个大问题。铁路、邮电、供水、供电、煤气等垄断行业因为其处于垄断地位,只此一家,别无分店,没有市场竞争,也就缺乏降低成本、改进服务的压力。消费者对其服务即使不满意,往往也奈何不得。为了维护广大消费者的利益,维护社会公平,社会、舆论和政府就要加强对垄断行业的监督,不能由着它们性子来。比如说提价,一些垄断行业提价的呼声总是很高,理由无非是成本上升、企业亏损,成本比过去增加了多少多少,亏损额多么多么吓人,账算得很细,可是,它那个成本是没有参照系的成本,没有横向比较的成本,没有市场竞争的成本,很难说是完全合理的成本,成本的上升很难说没有管理不善的原因。有的垄断行业多年亏损,工资收入却远远高于其他行业,早已是公开的秘密。合理的提价是应该的,但管理不善造成的成本上升,则不应转嫁到消费者身上。建立审价听证会制度,可以广泛听取社会意见,提高定价的透明度和科学性,增强对垄断行业提价冲动的约束。在福建的审价听证会上,听证团就对煤气公司成本上升、亏损增加做了具体分析,并提出:成本问题要精确计算,不该由用户负担的,不要转嫁到群众身上。企业亏损就要提价不是唯一办法,要注意内部挖潜,降低成本。
按照建立社会主义市场经济体制的要求,我们要尽可能地打破垄断,除了少数特殊行业,特别是自然垄断行业外,都要放开经营。对必须垄断的行业也要适当引入竞争机制,同时加强社会、舆论、政府的监督,促使其更好地为公众利益服务。反对暴利,反对乱涨价,反对乱收费,纠正行业不正之风,都要把垄断部门作为重点。


第2版(经济)
专栏:

  多路并进抓购销粮丰再显主渠道
东海销售转化粮食一千五百万公斤
枣阳提前两个半月完成夏粮定购任务
本报讯江苏东海县粮食部门心系农民,克服困难,多路并进,开拓粮食内外市场,加快农民手中余粮的流通转化,1月—4月份累计销售转化粮食1500万公斤。
全国商品粮基地县东海县粮食连年丰收,农民手中的余粮增多。东海县粮食部门急农民所急,把加快推销转化农民的粮食当作是自身的一项职责和义务,多路并进,在县内外设点购销。县粮食局先后在南京、北京、上海、深圳等地设立销售点,4个月销售大米200万公斤。白塔粮管所主动走出去下设收购延伸点,使农民的余粮及时销往广东等地。他们还进一步推进粮食深加工,金五调味品公司新增年产6000吨方便面生产线,年产量增加3倍。 (朱守常)
本报讯6月21日,湖北枣阳市8080万公斤的夏粮定购任务圆满完成,比去年提前了两个半月,质价相符率也达到了100%。
今年,该市夏粮获得全面丰收,粮食部门在市委市政府的大力支持下,千方百计克服困难,积极收购。一是积极筹措收购资金,加大销售力度,回笼货款。根据市场行情制定了分品种微利、保本、微亏的销售策略,抓住机遇适时销售粮食。截至5月底,全市销售粮油(原料和成品粮)共回笼货款16640万元。二是多管齐下解决仓容紧缺矛盾。粮食部门采取措施,边收边调边加工,帮助收购单位腾仓1286万公斤。(张华瑜)


第2版(经济)
专栏:

  吉林全力以赴抗旱保苗
本报长春电记者汪波报道:吉林省委、省政府日前召开紧急会议,动员全省人民积极行动起来,全力以赴,日夜苦战,打胜抗旱保苗这一仗,确保夺取今年农业丰收。
从6月中旬开始,吉林出现了持续高温少雨天气。21日以后,全省平均降水量只有1.8毫米,中西部主要产粮区仅为0.2毫米,21个市、县滴雨未见,农作物生育期比历年同期推迟7天以上。旱田追肥、小麦灌浆受阻。据气象部门预报,未来较长时间内,无明显降水过程,持续高温少雨,农作物受旱面积将进一步扩大,受旱程度将明显加重。面对日趋严重的旱情,省委、省政府要求各地要广辟途径,采取各种有效措施积极抗旱。
目前,吉林各地每天已出动700万人次,38.6万多辆车,顶酷暑,抗旱保苗。全省5万多眼机电井,6万多眼小水井已全部开动,抗旱资金的总投入已达2.6亿元。


第2版(经济)
专栏:

  国家防总发布今年第一号汛情通报
北江出现二十年一遇洪水
据新华社北京7月7日电(记者鹿永建)国家防总今天发布的1997年第一号汛情通报说,珠江流域近日出现洪水,它的支流北江出现约20年一遇的洪水,西江也开始涨水。广东省有关方面正指挥军民全力抗洪,国家防总办公室负责人已赶赴现场协助工作。
今年7月2日至5日,珠江流域的西江和北江上游地区降大到暴雨,最大降雨点的降雨量为587毫米。7月6日23时,北江石角水文站出现洪峰,水位是13.92米,超过警戒水位3.42米,是建国后第二高水位,洪峰流量14400立方米每秒。西江梧州水文站7月7日8时水位17.90米,超过警戒水位2.90米,流量24300立方米每秒,目前水位正在缓涨。


第2版(经济)
专栏:经济短讯

  农行济南分行实施客户满意工程
本报讯济南市农业银行在连续三年深入开展“柜台服务年”活动取得显著成效的基础上,今年又制定了“客户满意工程”方案,在所属281个网点投入实施。
随着金融市场的激烈竞争和城乡居民需求的变化,仅靠以往在柜台服务工作中提供微笑服务和推行服务用语是远远不够的。为此,该行根据不同服务对象的需求先后推出了五种服务项目,包括票据鉴别,对客户持有的银行汇票无偿提供真伪鉴别;代收代付,对代收代付业务一律无偿上门服务;金融咨询,对居民、企事业单位在投资、理财等方面的要求无偿提供咨询;接受储户委托,代为办理存款到期续存手续等,提出包括便民设施、服务功能、服务环境、安全保密、服务效率、服务态度等均能达到客户满意为主要内容的六项客户满意承诺,目前已收到明显效果。据统计,“客户满意工程”实施以来,全行堵住冒领101笔、金额10多万元,退还客户长款2900笔、100余万元,有效地维护了客户的利益。
(王世训)


第2版(经济)
专栏:经济短讯

  石狮吸收外地近2万下岗职工
本报讯近日,福建石狮市举办了每月一次的劳动力市场洽谈会,有6000个求职人员参加,天然有限公司等60家企业参加了招聘,当场录用800多人,其中160个是国有企业下岗职工,他们已被一些企业录用为生产第一线的骨干和中层管理人员。至此,石狮已安置外地国有企业下岗职工近2万人。
石狮市拥有民营企业5000多家,商业网点大,而且以服装针织业规模最大,劳动力需求量较多,市政府一边鼓励民办中介职业服务所召集每月一次劳动力市场洽谈会,使企业与求职者直接见面选择,一边组织劳动部门就业人员和中介组织从外地破产的国有企业中引进本地企业急需的熟练工人。从1991年至今,共有几十万外来人口在石狮就业工作,其中有近2万名下岗企业职工。
(蔡育霞李宇思)


第2版(经济)
专栏:经济短讯

  武乡农民大发牛猪鸡兔羊财
本报讯山西武乡县面向市场,发挥山大坡广的资源优势,把畜牧业作为引导全县农民脱贫致富的突破口,全力实施“牛羊猪鸡兔”五养工程,抓大户,上规模,增效益。
武乡引导千家万户由小型分散饲养,向专业大户方向发展,县牧工商总公司积极“跑龙套”,在科技、信息、资金上给予竭诚服务,引导和鼓励个体经营和股份制经营,并专门成立了肉牛育肥公司等中介组织,形成了内联基地,外接市场的产业化格局。以肉牛基地县建设为重点,狠抓了牛羊猪基地乡镇建设。在全县涌现出养殖大户近千户,带动了全县群众发展养殖业的积极性。目前,全县黄牛存栏达到11万头,猪7万头,前半年全县仅畜牧业人均增收180元,比去年同期增长55%。
(郁旭光郝伟)


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专栏:

  敖汉旗治沙治出“绿色银行”
新华社呼和浩特7月7日电(记者尹洪东)饱受风沙肆虐之苦的内蒙古敖汉旗,20多年坚持大搞生态建设,以“绿龙”锁“黄龙”,如今已成为全国生态建设示范县。目前全旗有林面积达489万亩,占总土地面积的39.4%,活立木蓄积量446万立方米,人均8立方米,相当于人均在“绿色银行”拥有保值存款1214元。
林业的发展,不仅使生态环境得到了明显改善,而且形成了林多草多、草多畜多、畜多粮多、粮多钱多的良性循环。去年全旗粮食总产5.1亿公斤。


第2版(经济)
专栏:

  引碧入连工程南段通水
本报讯我国最大的城市引水工程建设项目——引辽南的碧流河水进入大连市的第三期供水工程南段,经过五年的建设六月二十六日通水。(张书政)


第2版(经济)
专栏:

  秦皇岛港煤码头四期工程试生产
本报讯七月一日,国家重点工程项目秦皇岛煤码头四期工程交付试生产,它标志着秦皇岛港的年吞吐能力将达到一亿吨,成为世界上最大的能源港口。秦皇岛煤码头四期工程年设计通过能力达三千万吨。(谢宗惠)


第2版(经济)
专栏:

  山东里彦电厂第二台机组并网发电
本报讯六月二十七日,山东里彦电厂第二台五万千瓦机组并网发电一次成功,比国家规定的工期提前一个月,该厂位于邹城市太平镇,一期工程为两台五万千瓦机组,二期工程为两台十二点五万千瓦机组,建成后装机总容量为三十五万千瓦。(李东诚)


第2版(经济)
专栏:

  北京白中发文体购物中心开业
本报讯北京白中发文体购物中心日前开业,该中心总营业面积二千平方米,布局新颖,设计别具一格。对于机关团体、企事业单位、学校无论购买文体办公用品,还是劳保福利用品,只需拨通电话,该中心将服务上门,送货上门。
(康力)


第2版(经济)
专栏:

  中国农用化学品国际会议开幕
本报讯由化工部主办的一九九七年中国农用化学品国际会议日前在京开幕。来自二十多个国家和地区的专家和学者,就中国农用化学品的发展战略及国际间合作进行了学术讨论,并就国际农用化工界最新科技成果进行了研讨和交流。
(洪岩)


第2版(经济)
专栏:

河北省三河市养路费征稽站坚持送票上门,给车主提供方便。图为该站的同志到三河二运集团公司送票。
本报记者张雅心摄


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