第2版(要闻)
专栏：
以优质服务规范化促进精神文明建设常态化
——中国建设银行四平市中心支行优化服务、强化管理，建立服务十大规范的调查
“中国服务质量大写真”活动《服务规范》课题组
《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》指出：“如何在经济建设为中心的前提下，使物质文明建设和精神文明建设相互促进，协调发展，防止和克服一手硬，一手软”，“是在社会主义现代化进程中必须认真解决的历史性课题”。带着这个历史性课题，根据吉林省纠风办的推荐，“中国服务质量大写真”活动《服务规范》课题组对中国建设银行四平市中心支行明察暗访达三个月之久，深切感到四平市中心支行初步总结出了一套以优质服务规范化促进精神文明建设常态化的做法，为解决党中央提出的历史性课题在实践中作出了有益的探索。
一、改变传统认识，探索物质文明建设和精神文明建设、市场经济和优质服务的具体结合点
中国建设银行吉林省四平市中心支行现有干部职工１０４３人，内设２６个科室，下设２个直属机构，辖有８个支行，４个办事处，１０３个储蓄所，年经办存贷款业务量４０亿元左右。１９９３年以来，这个行先后被命名为吉林省思想政治工作优秀企业、省级文明单位标兵、省模范职工之家、全省行风建设标兵单位，１９９６年１０月，又被评为全国金融系统先进单位。
建设银行四平市中心支行较早、较深刻、较全面地认识到精神文明建设疲软、优质服务松懈的危害，在着手纠正这种危害时决心大、方向明，在寻找物质文明建设和精神文明建设、市场经济与优质服务的结合点上下功夫。在确定优质服务作为物质文明建设和精神文明建设的结合点后，他们不满足于通过一般的动员、搞突击式的方式去抓优质服务，而是把优质服务的着力点放在服务质量的管理上。他们认为，服务质量管理的弹性很大，长期未形成规范化管理，是造成偏重于搞形式、出现“一阵风”的重要原因。因此，他们确定，抓优质服务首先要抓强化、优化、细化服务质量管理；强化、优化、细化服务质量管理，首先要抓服务管理规范，通过优质服务的规范化促进精神文明建设的常态化。
二、改变“粗放型”服务管理模式，建立强化和优化服务管理的“十大规范”
一是思想规范。就是与党和人民的利益保持高度一致，严格执行国家的金融政策和建设银行系统的经营政策，不能为了小集体利益搞“上有政策、下有对策”。彭玉勤担任行长以来，强调上上下下要保持高度统一，有令则行，有禁则止，保证政令畅通。在前几年“三炒”风盛行时，他们顶住了来自方方面面的干扰和影响，没有拿一分钱去搞“三炒”，为小集体谋利益。同时，他们强调要树立向人民负责，为人民服务的精神；强调要关心人民疾苦，主动为人民分忧解难。这两个出发点端正后，银行的服务作风就奠定在扎实的思想基础上。
二是制度规范。他们认为，制度的稳定性决定着服务质量的稳定性。建设精神文明和提高服务质量，重要的不是创新形式，搞新花样，而是首先要老老实实贯彻现行的各项政策规定和规章制度。为此，他们把所有的现行规章制度汇编成册，发给每个干部职工，使全体人员了解和掌握制度要求。他们还要求所有干部职工，在执行制度上要恢复和发扬“三老四严”作风。
三是职工行为规范。１９９４年四平市中心支行被建设银行总行选定为系统职业道德建设的试点单位，建立了“一规两制”（即：职业道德规范和实行职业道德规范的制约机制、激励机制），对干部职工的职业言行作出了规范。例如：他们把员工的语言和仪表作为优质文明服务的一个重点来规范，详尽地规定了每一个工作环节的文明用语和服务禁语，并重点细化了储蓄、会计、出纳三个服务窗口人员语言规范。例如：规定了员工接打电话时，应使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语；为客户兑换零钱时，应说“请您稍等，马上给您兑换”；若暂时没有零钱，应说“对不起，暂时没有零钱”，而不能说“不能换”，或说“没看见我忙着吗？到那边窗口去”等等。同时，他们实行了整洁着装，挂牌上岗制度。为了使职工养成习惯，层层领导带头遵守语言仪表规范，严格自律。该中心支行营业部主任张文明等同志，对自己违反规范的行为自觉进行处罚，教育了本部门全体职工，使这个营业部语言仪表最早达到了规范化，成为规范服务的典型。
四是领导干部规范。“坚持原则、团结开拓、知人善任、廉政勤政”，这是建行四平市中心支行各级领导干部的岗位规范。在这里，对中层干部的规范比对职工要严；对副行长的规范比对中层干部要严；对行长的规范比对副行长更严。行长彭玉勤给自己定出了八字规范：“廉洁、奉献、敬业、公正”。我们在调查过程中，每当提起彭玉勤和领导班子成员，大家都给予很高的评价。在彭玉勤的带领下，建设银行四平市中心支行的两级班子都能恪守领导规范，把精力投到事业中去。已近退休年龄、连任三届副行长的李连生，不求名、不图利、甘做人梯，是历届班子中团结的模范。其他班子成员也都是一样，一心扑在工作上。
五是岗位规范。建设银行四平市中心支行根据《中国建设银行员工行为规范》，制定了全行２３个岗位的行为规范。如信贷岗位规范是“忠于职守、廉洁奉公、遵约守信、竭诚服务”。“遵约守信”的具体内容是：①坚持“先评估调查，后承诺贷款”的原则，不随意承诺贷款；②对已承诺的贷款要及时发放，不无故拖办；③严格执行国家利率政策，不擅自改变；④恪守信用，不无故提前收回贷款。储蓄岗位人员职业道德规范是“尊重储户、文明优质、恪尽职守、保障利益”。“文明优质”的要求是：①仪表端庄，整洁着装，挂牌上岗；②礼貌待人，不以貌取人、厚此薄彼、亲疏不一；③服务周到，对特殊情况要急人所急，体贴入微；④方便储户存取，避免机关化作风。简明而又具体的规范，约束了员工的言行，增强了员工全心全意为人民服务的自觉性。四平电厂支行平东大路储蓄所主任杨勇刚坚持对储户实行“提醒服务”，在半年时间里，主动查找所内的３６个“睡眠户”。为了寻找一笔已过期四年的定期存款的户主，走遍了周围的企业、街道，行程达５０多公里，终于如愿以偿。为了方便春节期间储户存取款，自１９９３年起，该行的储蓄所每年春节都正常营业，大年三十也不休息，受到群众好评。１９９４年以来，全行共为客户做好事２２８５件，退长款５４．５万元，登门服务１８７３人次，共收到表扬信５８９封，锦旗６８面，牌匾３６块。
六是决策规范。滥用职权是产生不正之风和腐败现象的主要因素。建设银行四平市中心支行领导一班人认为，权力过于集中，缺乏制约，不但不利于事业发展，也有害于干部成长。为此，他们制定了决策规范。即“权力分解、相互制衡、集体决策、公开透明”。在人事工作上，从１９９３年开始实行了“聘任聘用、干部交流、目标责任、工效挂钩、机构调整”五位一体的人事制度改革。对重要岗位负责人的选配，实行公开竞争上岗，对基层行主要领导进行纵向和横向交流，对一般干部实行优化组合和定期交流。这样，既有效地开发了人才资源，又避免了选人用人上的不正之风。在财务管理上，他们实行了大额开支集体决策、费用开支层层把关的制度。在贷款发放上，他们建立和完善了审贷分离、集体审批等一系列操作性很强的工作规范，从而保证了贷款投向的科学性、准确性。１９９５年底，这个行的贷款余额２２亿元，其中有１３亿元用于支持国家重点项目双辽发电厂、省重点项目四平热电厂以及市重点企业中化四平联合化工总厂，仅这三家的贷款就占全行信贷总量的５９％，支持了国家重点建设，增强了国有大中型企业的活力和发展后劲。
七是网点结构规范。建设银行四平市中心支行把“方便客户、促进经济、利于发展、功能完善”，作为发展机构网点的规范。为了方便居民储蓄，１９９３年以来，他们在储蓄资源丰富和居民集中的地方增设了储蓄网点；为了支持双辽发电厂的建设和生产，他们把服务机构设在该电厂的大门口；为了保证四平热电厂的顺利建设，他们在机构设置和办理业务上尽可能提供方便；为了扶持外向型经济发展，他们开办了外汇业务。
八是设施环境规范。“先基层、后机关、大门面、电脑化”。这是建设银行四平市中心支行在服务设施和环境上的总体要求。在四平市，建设银行四平市中心支行本部的办公楼与同行业比，楼层最低，装修最差。行长彭玉勤认为，本部办公大楼再高，装修再好，也只不过就那么一小块，一个点，如果把有限的财力统筹使用，向基层网点倾斜，扩大辐射面，就能营造出一个面上的效果。因此，这个行所属机构的装修档次，网点高于机关，支行高于市行。他们不但注重网点的房屋建设，更注重办公手段的更新和内外环境的美化。储蓄、会计等对外服务窗口全部实现了电脑化，行徽、行牌等重要标识都按照总行的统一标准做到了规范化。为了不断提高网点的规范化标准，他们还要求各支行都要建一个样板储蓄所，给其它网点做出示范。公主岭市第十一储蓄所是本行的样板所，这个所环境优良、设备先进，加之优质高效的服务，得到了储户的认可，开业仅３６天存款额就达１０４７万元。在当地同业中，这个行的外汇业务、储蓄存款新增额、信用卡业务等均站排头。
九是监督规范。为了使监督工作规范化，这个行设立了内部和外部两个职业道德监督评价委员会，实施内外监控。内部从行内聘请２５名员工，设６个小组；外部在社会各界选聘６４名社会监督员，设１２个小组。制定了《章程》，规定了职责、任务、工作方法。内部委员会半年召开一次会议，外部委员会每季度召开一次会议，两个委员会每年召开一次总结表彰大会。每名委员按分工重点评价监督３个储蓄所，采取分散与集中，自己评与社会评相结合的方法，每月收集一次情况向小组汇报，各小组再向委员会汇报，委员会向行领导汇报。最近，他们组织了２６名社会监督评价委员两次对全系统１５９个营业窗口优质文明服务情况进行了暗查，对查出的问题及时上报并严肃处理，对好的典型及时通报表扬和奖励。内外监控这种形式，对员工执行规范起到了督促作用，使全体员工在不知不觉中受到了内外监督和评价。两年来，评价委员会共纠正违规行为７３人次，提合理化建议１０３条，评出严格遵守职业行为规范的优秀员工１５３人，好事１８５件。
对监督评价委员反映的情况，建设银行四平市中心支行做到了有记录、有查办、有回音。到现在，根据监督评价委员检查反映的情况，该行进行了五次通报，被点名批评的单位、窗口和员工２１个，其中有一名副科级干部受到黄牌警告。
十是考核规范。为强化优质文明服务，这个行制定了一整套切实可行的考核办法，并认真实施，不搞突击式或走形式。每年年初，市中心支行同各基层单位签订责任书，明确规定考核内容、打分标准、奖罚标准及考核办法。与此同时，对每名员工制定了个人全年考核细则。市中心支行根据责任书和考核细则，每年对各基层单位及员工进行两次检查，按标准给予评分，每个季度进行一次至二次检查或抽查。几年来，行级领导率领职能科室负责人多次深入到各县（市）基层网点检查优质文明服务规范落实情况。
考核执行优质服务规范，这个行重点抓了“三评”，即内部评议、社会评价、综合评比。内部评议就是全行干部职工每人都对自己的工作进行周记事，月自评，科室对下属员工每月进行一次评议；行长对副行级干部半年进行一次评议。每种评议都按规定实事求是地打分。这样，把一个人一段时间的得分加在一起，就是这个人这段时间内服务行为的一个量化结果。社会评价就是由在社会上聘请的评价委员，定期不定期对所属机构网点和要害岗位人员进行评价。综合评比就是对所属各单位、部门实行季度考核，半年评比，年终总评的百分制考评办法。考评内容分成若干项，每项都有明确计分、加分、减分标准。到年底，依据综合得分，奖惩兑现。
三、建设银行四平市中心支行以优质服务规范化促进精神文明建设常态化的效果和启示
建设银行四平市中心支行优质服务的规范化，使精神文明建设步入了常态运行轨道，全行连续６年无经济、刑事案件和重大责任事故，保证和促进了各项工作的健康发展。１９９３年以来，这个行的一般性存款一年迈出一大步，１９９６年底已达２０．８亿元，比１９９２年底增加１５．８亿元，存款新增额连续４年居当地同业第一名；各项贷款余额达２５．７亿元，比１９９２年底增加１７．７亿元，为重点项目建设和地方经济发展提供了大量资金；中间业务也得到了长足发展，形成了６大类、１８个品种的业务框架。
建设银行四平市中心支行以服务规范化促进精神文明建设常态化的做法是成功的，同时也给我们很多启示：
１．他们将物质文明和精神文明建设的结合点定在抓优质服务上，又把抓优质服务落实到强化、优化、细化管理上，这就使精神文明建设和优质服务与日常的经营管理活动结合在一起，进入了正常运转的轨道。应该指出的是，我们正处在深刻而复杂的经济和社会变革过程中，精神文明建设和优质服务必须常抓不懈，他们找到了这种常抓不懈的切入口。在精神文明建设的过程中，全国服务性企业都应该从他们的经验中得到启示。
２．他们抓服务管理，首先抓了服务规范，使优质服务和精神文明建设走上了标准化建设的轨道。长期以来，优质服务和精神文明建设往往变成软任务，主要原因之一是由于管理缺乏硬标准考核和硬条件制约。他们通过“十大规范”的建立，使得优质服务和精神文明建设有章可循，为精神文明建设和物质文明建设的长期协调发展和常态化运转奠定了基础。
３．他们对服务规范，是真抓实干，讲究落实。多年来，他们通过抓服务规范的落实，实现了优质服务和精神文明建设的常态化运转，较好克服了物质文明建设和精神文明建设、市场经济和优质服务“两张皮”、“一手硬、一手软”，忽上忽下，忽高忽低的现象。这确实是难能可贵的，也是最有推广价值和值得学习的。
第2版(要闻)
专栏：
学习邓小平科技思想座谈会举行
温家宝出席并讲话
本报北京５月１７日讯新华社记者秦春，本报记者李新彦、杨健报道：中国科学院今天举行学习邓小平科技思想座谈会，来自理论界和科技界的有关专家学者聚集一堂，结合自己的工作实际，就邓小平科技思想进行了热烈座谈。中共中央政治局候补委员、书记处书记温家宝出席座谈会并发表讲话。
温家宝指出，邓小平科技思想，是建设有中国特色社会主义理论的重要组成部分，特别是他提出“科学技术是第一生产力”的新论断，大大丰富和发展了马克思主义关于科学技术和生产力的学说，提高了全党全国人民对科学技术在当今经济发展和社会变革中起第一位推动作用的认识。
温家宝说，邓小平科技思想十分丰富，内容涉及科学技术的社会功能、发展方向、战略重点、体制改革、对外开放、人才培养等各个方面，我们要准确把握这些基本观点及其内在联系，始终不渝地用这些观点观察问题、分析问题、解决问题，使我国的科技工作始终保持正确的方向。
温家宝强调，学习邓小平科技思想，必须同解决当前制约我国经济和科技发展的各项重大问题紧密结合起来，要依靠科技进步解决农业、能源、生态环境、传统产业技术改造和高科技产业发展等重大和关键技术问题，不断为国民经济和社会发展提供新的科技动力和成果储备；要推进科技体制和经济体制改革，加快建立适应社会主义市场经济体制和符合科技自身发展规律的充满活力的新科技体制；要进一步扩大科技领域的对外开放，加强国际间的科技合作与交流，引进国际上的先进技术、先进装备，进一步提高我国的自主创新能力。
温家宝说，要促进各级领导作风的转变。小平同志甘当科技工作的“后勤部长”，为各级领导树立了光辉的榜样。各级党委和政府要加强和改善对科技工作的领导，增强服务意识，少说空话，多做实事，关心科技人员的学习、工作和生活，切切实实地为科技事业的发展解决一些实际问题。
中国科学院院长、中国科协主席周光召，中央宣传部常务副部长郑必坚，以及龚育之、邢贲思、王大珩、王选等在今天的座谈会上先后发言。中国科学院常务副院长路甬祥主持了今天的座谈会。
第2版(要闻)
专栏：
希拉克吴邦国为华欧航训中心揭幕
新华社北京５月１７日电（记者谭国器、卢起）正在中国进行国事访问的法国总统雅克·希拉克和中国国务院副总理吴邦国今天为坐落在北京首都国际机场空港开发区的华欧航空培训及支援中心揭幕，并参观了飞行模拟机。中国各有关部委、航空公司、航空工业界约２６０名来宾参加了揭幕仪式。
华欧航空培训及支援中心是由中国航空器材进出口总公司和总部设在法国的欧洲空中客车工业公司合作建立的中国第一家集培训和零备件支援为一体的飞机售后服务中心，总面积逾１．４３万平方米，总投资１亿多美元。这个由中国航空工业规划设计研究院和法国有关设计事务所联合设计的服务中心，是空中客车全球售后服务网络的重要组成部分。
揭幕式后，希拉克总统一行乘专机离开北京前往上海参观访问。
第2版(要闻)
专栏：
法国总统访问上海
新华社上海５月１７日电（记者周解蓉）上海市长徐匡迪今天会见了正在上海访问的法国总统希拉克。双方进行了亲切友好的交谈。
徐匡迪市长首先对希拉克访问上海表示热烈的欢迎。他说：“中法两国的友好关系源远流长，特别是近年来两国的友好合作关系得到了加强。上海要与法国加强交流与合作，使相互间的经济贸易关系得到进一步发展。”
徐匡迪说，上海作为中国最重要的港口和经济中心，随着改革开放的不断深入，国民经济正在快速增长。他还向希拉克介绍了上海在城市建设、环境保护方面的情况。
希拉克对上海近年来取得的成就表示钦佩。他认为，上海是当今世界上发展最活跃的大城市。他说：“作为中国的经济中心，相信到２１世纪，上海还会发生更大的变化。”
下午，希拉克出席了法国高科技博览会开幕式并致词。他说：“在短短两年内，法国在上海举办展览会已经是第二次了。这次参展企业共有３００余家，都是第一流的。这是法国有史以来在国外举行的规模最大的展览会。”
希拉克希望这次涉及航空、电信、能源、化工、医药和环境保护等产业的法国高科技博览会成为下一世纪法中合作伙伴关系中的一个重要的里程碑。他希望法国更多的投资者、企业家、大型集团、中小企业的负责人能够投身中国这一未来辽阔的市场。
希拉克是今天中午在中国政府陪同团长、国家经贸委主任王忠禹陪同下由北京抵达上海的。
第2版(要闻)
专栏：
迟浩田在山东考察部队建设时强调
讲学习讲政治讲正气
据新华社济南５月１７日电（解放军报记者祝寿清、新华社记者张玉清）中央军委副主席、国务委员兼国防部长迟浩田１４日至１７日在山东参加了孟良崮战役胜利５０周年纪念活动，并前往驻沂蒙部队考察。他强调，要在以江泽民同志为核心的党中央、中央军委领导下，按照“五句话”总要求，讲学习、讲政治、讲正气，加强部队的全面建设。
迟浩田在总政副主任袁守芳、济南军区司令员钱国梁、山东省委副书记李文全等陪同下，深入基层与官兵亲切交谈，详细询问了部队的学习、训练和生活情况。在某部训练场观看了新技术装备展览，了解部分官兵掌握和使用新装备的熟练程度，并亲手操作了一些科技含量较高的新装备。
迟浩田强调，加强思想政治建设是我军的优良传统，是我军特有的政治优势。回顾我军７０年的历史，从小到大，由弱到强，靠的就是这种优势。在新的形势下，江泽民主席反复强调要讲学习、讲政治、讲正气。我们一定要以江主席这个重要指示为指导，把部队的思想政治建设摆在首位，切实抓紧抓好。讲学习最重要的是组织部队学好马列主义、毛泽东思想，学好邓小平建设有中国特色社会主义理论和新时期军队建设思想，学好江主席关于军队建设的一系列重要论述。讲政治的根本点，是教育部队坚持党对军队的绝对领导，坚决听从以江泽民同志为核心的党中央、中央军委的指挥。讲正气，就是要弘扬共产党人、革命军人的浩然之气，继承和发扬优良传统，牢固树立共产主义世界观、人生观，自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的侵蚀，真正做到富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，永远保持人民军队的政治本色。他指出，香港即将回归，要把江主席关于加强爱国主义教育的重要指示落到实处，让爱国主义精神化为广大官兵的自觉行动。要认真贯彻落实党的十四届六中全会精神，大力加强社会主义精神文明建设，努力使军队精神文明建设走在全社会前列。
第2版(要闻)
专栏：
新疆伽师发生五点四级地震
据新华社北京五月十七日电据我国地震台网测定，一九九七年五月十七日十一时五十八分（北京时间），在新疆维吾尔自治区伽师县（震中位于北纬三十九点六度，东经七十七点零度）发生五点四级地震。据地震现场工作组反映，此次地震仍属伽师震群活动，地震造成部分建筑物破坏，已有一人受重伤。
第2版(要闻)
专栏：
董建华在亚洲协会香港分会周年晚会上表示
西方传媒应客观公正报道香港事实
本报香港５月１６日电记者张首映报道：在昨天举行的“亚洲协会香港分会”的周年晚会上，香港特别行政区行政长官董建华应邀发表重要演讲，认为香港是一个东西方文化汇聚的国际性城市，东西方文化和价值具有差异并互补性，希望西方传媒应客观公正报道香港事实。
董建华说，西方传媒近来对香港兴趣大增，对香港的后过渡期给予了密切关注，也出现了许多歪曲报道的问题。事实上，近年来多项民意调查表明，广大港人对特区政府具有信心，股市和楼市上扬、移民回流就是明证；香港经济持续发展，香港银行每年的储蓄率平均上升１２．１％，香港外汇储备每年增长７％，香港人口每年增长１２万人，其中很多是海外回流的，香港仍继续成为７００多家跨国大公司和８５家国际大银行的地区总部；香港人仍享受平等、自由、民主权利；根本不存在西方传媒所说的经济解体、金融灾难、失去公民自由的问题；香港特区政府将按照“一国两制”、“港人治港”、高度自治的原则处理香港事务，香港明天更加美好。
谈到西方传媒歪曲报道香港特区事实原因时，董建华认为，部分出于对祖国和香港特别行政区的误解，部分仍坚持原有错误看法而不肯正视现实。他表示，在未来的日子里，要加强香港的宣传工作，把一个真实的、繁荣稳定的、正平稳过渡的香港宣传到全世界。
第2版(要闻)
专栏：
在记者招待会上
马外长说访华非常成功
新华社北京５月１７日电（记者王晓东）正在我国访问的马来西亚外长达图·阿卜杜拉·巴达维今天在这里举行记者招待会时说，他此次访华是非常有益和成功的，马中两国在许多方面有着相似的观点。
巴达维说，马中两国有着良好的关系，这种关系将会通过在航空服务、旅游、文教、贸易和投资等方面的更多合作得到进一步加强。
他说，在访华期间，他同钱其琛副总理兼外长和其他中国领导人就双边关系和亚太地区的发展交换了意见。
他指出这次访问使他对中国经济改革的进展有了更新的了解，并探讨了进一步发展双边经贸关系的可能。这次访问将有利于推动东盟和中国的合作。
在谈到亚太地区的发展时，他表示马中两国一致认为中国在经济现代化方面取得成功是非常重要的。他说：“我很高兴看到中国在经济改革中取得了令人瞩目的进展。正如我以前所说的，中国的经济发展将对该地区的和平与稳定作出巨大的贡献。”
巴达维一行将于今天离开北京前往平壤。
第2版(要闻)
专栏：
西藏八宿北发生五点三级地震
新华社北京五月十七日电据我国地震台网测定，一九九七年五月十六日十九时十八分（北京时间），在西藏自治区八宿县北（震中位于北纬三十点五度，东经九十七点一度）发生五点三级地震。初步了解，震区属农业区，通讯不便，到目前为止尚未了解到震感和破坏情况。
第2版(要闻)
专栏：
邹家华结束访欧回京
新华社北京５月１７日电国务院副总理邹家华结束了对瑞士、法国、挪威和德国的访问，今天返回北京。国务院副秘书长何椿霖、电力工业部长史大桢等有关部门负责人及有关国家驻华使节前往机场迎接。
第2版(要闻)
专栏：
王光英会见日本客人
新华社北京５月１６日电（记者刘朝晖）全国人大常委会副委员长王光英今天上午在人民大会堂会见了以村松保雄为团长的日本《加藤大象画展》与《王传峰画展》随展团，双方就进一步加强两国在文化方面的交流与合作交换了意见。加藤大象是日本已故著名画家，王传峰是我国旅日青年画家。据悉，此次画展开幕式将于１８日在浙江举行。日本客人是应中国人民对外友好协会的邀请来华访问的。
第2版(要闻)
专栏：
卢嘉锡会见美籍华人黎念之
新华社北京５月１７日电全国人大常委会副委员长卢嘉锡今天在人民大会堂会见了美籍华人、美国国家工程学院院士黎念之博士。黎念之博士此次是专程来北京出席即将于５月２０日至２２日在北京召开的第二届中美双边化工会议的。他将担任大会的美方主席。
第2版(要闻)
专栏：
中共代表出访莫桑比克
新华社北京５月１６日电中国共产党代表、中联部副部长刘敬钦今天离开北京前往马普托，应邀出席莫桑比克解放阵线党第七次全国代表大会。