第10版(经济生活·工交)
专栏：热点透析
在冷漠的工业品和热情的人体之间如何寻找共鸣？
中国产品，呼唤工业设计
本报记者冉永平
最近，青岛海信集团公司宣布：斥资１０００万元，在全世界征集海信系列产品的“人性化设计”方案。海信的这一举动，引起了企业界甚至经济界的广泛关注。
企业公开征集广告用语、商标图案并不新鲜，而公开并斥巨资（１０００万元对于普遍资金紧张的中国企业不算小数）征集产品的设计方案，在我国恐怕尚属首例。我们知道，海信是靠电视机起家的企业，现在产品除了电视机以外，还有ＶＣＤ机、电脑和空调。而这些产品，内在技术更新换代很快，但在外形上似乎并没有多少文章可做，东家产品和西家产品如果去掉牌子，能有多大差别？那么，海信此举用意何在？意义何在？最近，记者就这一问题采访了有关人士。
工业设计，被人冷落的角落
设计是一个使用频率很高的词，什么广告设计、形象设计、服装设计、建筑设计等等，比比皆是。但是，对“工业设计”人们却比较陌生，甚至连含义也说不清。有关专家认为：改革开放以来，我国工业在方方面面都有了长足发展，但相比之下，工业设计明显滞后。
专家们说，所谓工业设计就是现代意义上的产品设计。说白了就是依据现有的科技成果，通过研究分析消费者的生活、生理、心理需求来设计工业产品。专家认为，就目前情况而言，我国企业普遍存在忽视工业设计的倾向，工业设计可以说是被中国企业所遗忘的角落。因此，中国产品恐怕最缺的是由此而造成的缺乏个性化。
证据俯拾皆是。就拿彩电来说，从最早的卧式到后来的立式，从左右下角的喇叭到左右两个立喇叭，几乎每一步外形的改进我们都是跟在国外的后面。再如缝纫机，我们所有品牌都是模仿１８７３年美国的“胜家”，自行车则是１９３５年英国产品的翻版。小到房门上的插销、折页等小五金，基本是沿用国外１９世纪的设计结构，几十年以至上百年不思改变。
专家们认为，在国内普遍不重视工业设计的情况下，海信的举动“无疑给沉闷的中国工业设计领域带来一道绚丽的风景线”，意义不可小看。
工业设计，增强产品竞争力的重要因素
当然，海信投入１０００万元征集产品设计，作为企业行为，其主观目的只能是企业自身的效益。那么，工业设计会给企业带来多大的利益？
海信的决策者及有关专家都认为，第一轮竞争中，一些国产工业品虽然站住了脚，但远不是站稳了脚。随着改革开放的深入，国产工业品面临的第二轮竞争将更加激烈。在一些领域技术的日趋成熟，使将来的竞争很可能集中在能否争取消费者的信任，与消费者能否沟通。在这一层面，除了售后服务以外，工业设计是重要的一环。
如何使自己的产品在设计上就能先声夺人，使消费者“在冷漠的工业品和热情的人体之间寻找共鸣的区域”，使产品能贴近公众生活，贴近消费者心灵，是竞争对现代工业设计提出的要求。因此，海信制定的设计目标是“人性化”，也就是力求在生理和心理上，使其工业产品与消费者达到最完美的沟通，从而使海信产品真正走进消费者心里。
工业设计的这种魔力并不神秘。在保证质量的前提下，一旦消费者发现他们想到的，设计者早已想到了，而他们没有想到的设计者也想到了，哪怕只有很小的一个环节，也会促使消费者从心理上接纳这一产品。记者对此深有体会。汤匙很容易滑到汤碗里，这是每个人都有的生活体验。有一次在一家日本人开的面馆吃饭，发现他们的汤匙设计时，在把儿和勺之间稍做了改进（使把儿稍高于勺），就很好地解决了问题。这一设计体现的那份体贴入微，令我既感动又叫绝，因此也记住了这家不大的餐馆。这恐怕就是“人性化”设计的魅力吧！
工业设计，任重道远
海信说，他们自己的行动是“抛砖引玉”，这恐怕不是自谦。因为，无论如何，这毕竟是一个企业的行为。但是，如果能像有关人士认为的那样，以此带来我国工业设计的一场革命，那么海信抛出的这块砖也不失为一块“金砖”。
更多的人士认为，从根本上提高我国工业设计水平还要时间。除了认识、观念以外，最大的困扰是人才。海信征集设计方案特别强调在“全世界范围”，这实际上也是出于对国内专业人才奇缺的无奈。
据了解，我国工业设计的教育是改革开放以后才开始的，虽然这几年有所发展，但远远无法满足需要。目前我国只有少数几所大学设有工业设计学科，而且师资严重不足，每年只能招收１０００名学生。相比之下，国外对于工业设计人才的培养非常重视，如美国有专业院校３５所，日本有２０所，韩国有１５所。学校最少的韩国每年招收的学生也达１３０００名。
任何竞争都离不开人才的竞争。有关专家认为，如果我们不尽快培养一大批我们自己的工业设计人才，我们恐怕还是要在“模仿”的路上长期徘徊。而设计的缺乏“中国个性”最终将威胁中国产品的市场竞争力。因此，从这一意义上看，海信的确为我们开了好头。（附图片）
引入艺术的因素，便使我们司空见惯的工业产品，从无生气无个性，变得灵秀可爱。
第10版(经济生活·工交)
专栏：经济茶座
进城买菜与“白吃的午餐”
陈大阳
不久前，一位房地产商请大家去参观他所开发的距市区十几公里的小区。这个小区有着不俗的名称，令人顿生世外桃源、海上仙岛之想。去了一看，果然是景色不错、房子也不错，住户似乎也大都满意，这小区物业管理好，安全也有保障。
参观结束，我乘小区班车进城。上车后，轻松的心情很快被抱怨所打乱，因为耽误了大家的时间，特别是耽误了其中一位进城买菜的时间。我细细听来才知道，原来这个小区住户的日用生活必需品如食品、蔬菜等竟然还需进城购买，而且要定期采购。仅仅因为这一件事，小区的种种好处便大打折扣。
当然，不是所有的远郊小区都如此，不过这样的小区确实具有一定的代表性，代表着残缺商品所带来的影响。近年来商品房市场出现了大量积压，占压了大量资金，引起了政府和社会的关注。但人们容易忽视那些已经售出的商品房的种种问题，比如上面讲到的那个小区的进城买菜问题。实质上，此类残缺商品的负面压力已由地方政府、开发商转嫁到消费者身上，只不过没有变成触目惊心的统计数字而已。
造成这种后果的原因，很难简单地归结为开发商的见利忘义和消费者的上当受骗。透过现象，我们能清晰地看到是大的供求关系在起作用。随着经济的发展以及住房商品化和房改的推进，房地产市场得以发育，市场总体状态供不应求，供方的有利可图成为一个较长期的存在。出现大量残缺商品以及一些残缺商品仍能售出即证明了这一点，而这种现象在一个供求均衡的市场中是不会大量出现的。
西方有句谚语：“世上没有白吃的午餐”，说的是任何事情都要付出代价。以之来印证我们的市场，也再合适不过。
比如，一些地方政府为了吸引投资而越权批租土地，固然有益于一时的财政收入，但浪费资源、寅吃卯粮的行为，不仅使后几届地方政府无地可批，也在宏观调控以来的市场整顿中付出了代价；一些开发商建造并售出了便宜而有问题的房子，固然获得了高回报，但除了在市场清理中要补办手续补交地价外，仍要为诸如班车、水电气等配套条件的改善而继续付出代价；一些消费者、投资者买了便宜而有问题的房子，固然解决了居住和投资问题，但却要在诸如进城买菜等事情上花费额外的精力。这些“先赚后赔”的代价与那些积压的商品房“未赚先赔”的代价一样，都是因为只图“赚”而不按经济规律办事所付出的。
付了“学费”就该学到东西，房地产业学到的应该是不可在超常规发展中不按经济规律办事。消化空置房也好，把住宅建设培育为新的经济增长点也好，都应仔细考量国情下的经济规律，不可贪图一时之快、聊解一时之窘、急趋一时之利，否则仍要付出不该付出的代价，因为，世上的确没有白吃的午餐。
第10版(经济生活·工交)
专栏：
编者按：本版此期恰逢第十五次世界石油大会在北京召开，为庆祝石油界这一盛会，我们特意组织了几篇以石油化工为话题的稿件，以期让读者更多地了解石油化工在我们的日常生活中的重要作用。
中石化总公司提出：二○○○年在全国实现汽油无铅化
汽油无铅化大势所趋
陈大年
今年６月１日，北京市宣布在城区推广使用无铅汽油，并决定于明年初在全市全面推广使用无铅汽油。不久，上海、天津、深圳等也开始推广使用无铅汽油。据了解，武汉、广州、沈阳、大连、西安等大城市也将陆续宣布使用无铅汽油。全国实现汽油无铅化的趋势已经形成。
中国石化总公司所属企业的汽油产量占我国汽油总产量的８０％以上。为了适应国际汽油无铅化趋势，提高我国汽油生产升级换代的水平，减少环境污染，石化总公司已做出决定，在１９９８年底停止低标号７０号汽油的生产，到２０００年在全国实现汽油无铅化。
汽油无铅化势在必行
随着汽车工业的发展，汽车社会保有量迅速增加，随之带来的汽车尾气对大气的污染越来越引起人们的重视。据世界环境卫生合作与发展组织在《关于自然环境恶化与令人不安的总结》一文中指出，汽车尾气排放已占大气污染的３０％—６０％。
长期以来，为了提高汽油的辛烷值和汽油使用中的抗爆性能，在汽油生产中，加入少量四乙基铅液。但四乙基铅是一种剧毒物质，它可通过呼吸系统、消化系统和皮肤吸收进入人体内，侵害大脑，引起中毒性精神病，干扰代谢活动，使营养物质与氧供应不足。特别是儿童对铅的吸收量比成年人高几倍，受到危害更大。所以，目前欧美等发达国家均已基本实现了汽油无铅化。
我国目前生产的汽油中，约有４０％是靠添加乙基液来达到国家标准，每年消耗乙基液约２７００吨左右，是世界上仅有的几个主要使用四乙基铅的国家之一。而２７００吨乙基液在汽车发动机中与汽油一起燃烧，产生约１２００多吨氧化铅，相当一部分排放在城市道路附近，成为大中城市大气污染的一种重要污染源。据有关城市监测，汽车尾气污染已占大气污染比重的５０％。另外，也只有实现了无铅化以后，才能在汽车上安装汽车排放尾气净化器，进一步解决汽车的尾气排放对大气的污染问题。为此，抓紧实现汽油无铅化在我国已经是一项刻不容缓的任务。
我国已完全有能力在汽油生产中实现无铅化
近年来，为了适应无铅汽油的生产，满足无铅汽油日益增长的需求，石化总公司所属各生产企业，不断调整结构和生产工艺，同时，新建和改造了催化裂化、重整等一批生产装置，这些措施的顺利实施，改变了原来通过加铅提高汽油辛烷值的做法。目前，石化总公司所属企业已全部具备不加铅仍可保证高标号汽油生产的能力。３７家炼油企业无铅汽油的总产量已占全部汽油产量的６０％，已有８家炼油企业全部生产无铅汽油，并完全有能力确保无铅汽油的生产供应，实现２０００年全国汽油无铅化的目标。
实现汽油无铅化，还需社会各方面积极配合
从北京市使用无铅汽油所取得的效果看，推广使用无铅汽油是一项系统工程，需要政府有关部门和各省区市的积极配合和通力合作。首先需要各省区市在推广使用无铅汽油中下定心；其次必须由政府有关部门出面组织，生产和销售单位积极配合，环保、工商等部门严格监督，以及新闻单位广泛宣传，使生产、销售和使用者把推广使用无铅汽油作为一种责任和义务，多方面共同努力，２０００年汽油无铅化的目标才能得以实现。
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专栏：
未来原材料：乙烯的天下
李志平
清晨，当您被闹钟叫醒后，推开窗户，穿好衣服，打开收音机，一边收听新闻一边洗漱装扮，然后吃完可口的早餐，骑车或乘车去上班；到了单位，打开电脑，这时桌上的电话响了起来……这是发生在我们身边最普通、最常见的一幕。然而，不知您想到没有，所有这些来自一个对您来说既熟悉又陌生、而又无处不在的物质——乙烯。
也许您要问，这些与乙烯有什么关系？那么请看——您使用的闹钟、收音机、牙刷、盛食品的器皿、电脑、电话等等，都是由塑料制成的；您的衣着服饰、使用的窗帘、床上用品，可能都是合成纤维制成的；无论是骑车还是乘车，都离不开合成橡胶制成的轮胎，即使是步行上班，您穿的鞋也是橡胶或塑料制成的。而您的一日三餐吃的粮肉蛋奶和水果，也与乙烯有着密切的关系，农用薄膜、农药、植物生长剂以及饲料中的添加剂等也是以乙烯为原料制成的。就连您每天使用的化妆品以及服用的药品等，其主要成分也是从乙烯工业中生产出来的。可以说，以乙烯为原料的石化产品已经渗透到人们生活的各个方面，无时无处不与人发生着密切的关系。
至于乙烯在国民经济工农业生产中的用途就更加广泛，航天、航空、机械、化工、交通、运输、电子、通讯、建筑、轻工、纺织、食品、医疗、信息等各个领域，也都离不开乙烯。
石化行业一位老同志曾说，未来世界是乙烯的天下。乙烯还是一个国家综合实力的体现，是石油化工发展水平的重要标志。我国石化工业从６０年代开始起步，到１９９６年乙烯生产能力已达３９４万吨，居世界第九位。但还不能完全满足国民经济发展和人民生活水平提高的需要。
根据国民经济和社会发展的需求预测，到２０００年和２０１０年我国对乙烯的需求量分别为５５０万吨和１０００万吨。目前我国乙烯装置与国外相比规模较小。国外乙烯生产装置大部分在６０万吨左右，有的已上百万吨。而我国最大的乙烯装置生产能力只有４５万吨，小的只有十几万吨。作为我国乙烯最大的生产商———中国石化总公司，将在“九五”期间通过立足于现有企业，通过技术改造，消除“瓶颈”制约，扩大生产能力。从“九五”末期到下世纪前十年将依托现有骨干企业，在南京扬子、上海、兰州、福建湄州湾、天津、辽宁等地新建具有一批世界级、高科技、一体化的６０万吨／年乙烯工程。届时，全国乙烯能力将达到９００万—１０００万吨，使我国石化工业又将登上一个新台阶。
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专栏：
石油化纤工业的贡献
——从灰色中山装到缤纷的时装
杨国庆
改革开放２０年，人们感觉最大的变化之一，就是穿。穿衣已经从灰色中山装到如今五彩缤纷的各种款式，商场中适合人们各种穿着需求的服装应有尽有，物美价廉。这一变化来自哪里？最主要的一条是我国石油化纤工业的飞速发展。
说起我国化纤工业的发展，有一段故事。１９７１年９月中旬，在由上海直达北京的专列上，毛泽东同志身边的一位工作人员在抱怨买的确良衣服难，问毛泽东同志：“国家为什么不多生产一些的确良呢？”当时，由于我国石化工业还比较落后，无法满足人民群众日益增长的物质需求。１９７２年由国务院三位领导同志签名的一份引进世界石油化工先进技术和设备的请示报告，送到周总理办公室，总理很快批示：拟同意。即呈主席。毛泽东主席也很快在报告上画圈同意。不久，国家下决心引进了代表世界７０年代石化工业发展水平的石油化纤化工技术设备，并相继建成投产。从此之后，我国合纤工业飞速发展。
合成纤维不仅性能优良，而且可节省大量耕地。如１万吨聚酯纤维相当于２０万亩棉田的产量，１万吨聚丙烯纤维相当于２５０万头羊所产的羊毛，而放牧这些羊需要１亿多亩草场。另外，合成纤维在室内装饰，特别是在建筑材料、交通运输、海洋捕捞、医疗保健、石油开采、国防等方面都有广阔的应用前景。正由于此，党中央、国务院为满足人民群众日益增长的服装需要，把发展合纤工业作为发展国民经济的一项重要内容。
１９９６年，我国合成纤维产量达２４０万吨，比１９９２年增长３４０％，占世界总产量的１２．６％，跃居世界第二位。但在品种、质量等方面与国外大公司比还有一定差距。目前，中国石化总公司加快了合纤新产品开发步伐。标志合成纤维发展水平的差别化纤维的比例也有所提高，有色纤维、异形丝、空气变形丝、抗静电纤维、阻燃纤维等新产品相继开发成功，为丰富我国合纤花色品种和拓宽合纤应用领域提供了有利条件。“九五”期间，还将有一批新项目建成投产，为人民群众，为国民经济发展作出新的贡献。（附图片）
齐鲁石化公司第一化肥厂塑料加工分厂的编织袋车间。
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专栏：经营之道
创意就在“卖点”中
本报记者刘霄
广州，中国房地产开发的一方热土。
眼下，全市１３００多家房地产开发商正为各自的开发项目如何争取客户而煞费苦心、绞尽脑汁。广东国际信托投资公司广州开发区公司，以其雄厚的实力、良好的信誉以及富于创意的“卖点”，在白热化的市场竞争中脱颖而出，近两年推出的楼盘，无不受到消费者的追捧。
广信开发区公司地理位置并不优越的楼盘为何能一路畅销？
公司总经理田炳信告诉记者，广州市每年推向市场的楼盘不下百余个，面对日趋规范成熟的市场，日益理性、近乎挑剔的消费者，楼房销售战中，策划水平高低已成为制胜的决定性因素之一。
以坐落在员村地区的鸿运花园为例。在“老广州”们的心目中，员村是工业污染的代名词，多年以来这一带商品房滞销。但恰恰在员村，有广州市唯一的森林公园，而鸿运花园紧邻其东侧，公司以“公园旁的家”作卖点，向市场推出“羊城唯一与森林公园一墙之隔的小区”，“广州唯一能在闹市听到鸟语蛙鸣的小区”，结果购房者纷至沓来。
当途经鸿运花园的黄埔大道改造工程动工之际，公司即时打出“黄埔大道拓宽，买楼买房稳赚”的口号，大造鸿运花园的升值之势。在去年央行第一次调息之前，公司又打出“买广信房产，胜过银行存款”的广告，进一步促进了员村地区鸿运花园、百合苑等楼盘的销售。一时间，公司的广告词在市民中广为流传，脍炙人口，公司两个楼盘的销售也随之进入尾声。
独特的“卖点”，应当立足于目标市场的细化和独具慧眼的功能发现。
今天的广州，生活工作节奏加快，人们的生活习惯也发生了很大的变化，三代同堂的居住方式已经不合时宜。在都市中过上乡居式生活，正成为越来越多老年人不言的渴盼。公司看准这一新兴的目标市场，建起了国内第一个“离退休老人大型屋村”，即总建筑面积达４０万平方米的广信普晖村。普晖村一推出，就受到广大老年人及孝敬父母的年轻人的关注，每天到现场看楼的家庭络绎不绝。看到这里码头、公路、游船、交通车、公园、绿地、泳池、网球场、银行、医院、省重点中学、小学、幼儿园等应有尽有，且距市中心仅半个多小时车程时，人们纷纷掏钱为自己、为家里老人买下理想的住所。
正是凭借这一个个匠心独运的创意，公司没有加入众多开发商竞相以数百万元、上千万元宣传费发动的广告大战，而是以区区几十万元的年度广告费，取得了数亿元的销售额，给行内诸雄留下了一个“轻松取胜”的印象。
第10版(经济生活·工交)
专栏：
武汉家居装修市场出现连锁店
当人们为街头装修队的质量、安全及售后服务忧心忡忡的时候，我国第一家面向家居装修的、以连锁门市为特征的大型装修企业——“百姓”装饰股份有限公司日前在武汉开业。“百姓”装修是一家经湖北省政府、体改委批准的大型股份制企业。该公司董事长孙爱军称，“百姓”推出的是以集约化经营达到的优质低价的品牌服务；公司首期投入数千万元，将在一年内设立５０家门市，由计算机进行网络管理，工程队伍经专业培训，实行持证上岗，接受社会和消费者监督。
（杨易）