第9版(读者来信)
专栏：人与人
白族姑娘哈市染病传染病院奉献爱心
２０岁的贵州白族姑娘卢顺秀和几个同伴，带着家乡的花茶，来到哈尔滨市销售。不料，５月３０日她突然病倒。６月３日，经市传染病医院医生会诊，确诊她患的是流行性出血热。此时，卢顺秀的病情急剧恶化，肾功能衰竭，身体严重浮肿。
治病需要钱，可卢顺秀入院时，只筹集了１７２０元。远在贵州老家的母亲得知消息后，非常为难，因为家中还有患心脏病的老伴和身有残疾的儿子，全靠她一人照料，无法前来看望，也无钱汇来。这位母亲在电报中恳求顺秀的同伴好好看护她，带她回家。
６月７日，市传染病院团委发起了一个医患共同捐助活动，为顺秀筹集２２００元，解了燃眉之急。但是，要彻底治好卢顺秀的病仍需不少钱。该院团委书记曲乃方告诉我们：“我们已尽了最大努力，希望更多的人为这位远离家乡的白族姑娘献出爱心。”
黑龙江哈尔滨市尚应鑫万冲
第9版(读者来信)
专栏：建议与要求
农中农科专业砍不得
农村职业中学是培养农技人才、传授科技知识、推广科技成果的园地。然而，笔者对四川广安地区１１所农村职业中学进行调查时发现，开设农科专业的越来越少：１９９４年７所农职中设有农科专业，１９９５年减至５所，１９９６年仅剩两所。如此下去，农科专业将被砍光。
为什么会出现这种状况呢？主要原因是学生招不进、留不住，即使开设了农科专业，也没有学生报考。据了解，学生不愿读农科专业的原因：一是觉得没前途，毕业后还是搞农业生产；二是被人歧视，有人讥笑农科专业培养的是“土专家”。
笔者认为，要发展农业，农村职中的农科专业砍不得。一方面农村职中要加大宣传力度，讲明农科专业的重要性，同时努力提高教学质量，培养一批靠农科专业知识致富的典型，让事实教育学生和家长，吸引更多的学生报考农科专业；另一方面，党和政府应采取保护措施，对办农科专业成绩显著的农村职中，在师资、经费、教学设施等方面给予一定的支持，鼓励农村职中开设并办好农科专业。同时，还要尽量安置好那些专业理论学得扎实、专业技能过硬、思想品德好的农科专业优秀毕业生，让他们为发展农业作出应有的贡献。
四川邻水县合流职业高级中学刘国荣
第9版(读者来信)
专栏：读者论坛
规范广告用语很有必要
四川攀枝花市欧阳长明
前段时间，长春市在一项被称为“大洗脸”的治脏治乱活动中，清理有错别字或内容不健康的店牌、匾额和广告牌，更新了主要街道上有掉字、错字，以及内容不健康、不规范的广告和牌匾。
上海、广州、长沙等地也对企业名称、商标使用和广告发布等方面使用洋名怪名、用语不健康、用字不规范等不良文化现象进行了清理。
针对电视广告中的问题，前不久，中央电视台播发有关部门的通知，严禁企业在电视广告中使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；凡涉及到“名牌”、“金奖”、“独家”、“第一”等文字和声音，均须提交国家级鉴定书；对有损妇女儿童形象和身心健康，以及离奇、俗气、格调低下的语言和画面，坚决予以禁止；对有关宣传高消费的内容，诸如“超时代的追求”等字句，也作了明确的限制。
随着经济的发展和市场竞争的日趋激烈，越来越多的厂家和商家开始注重自己的产品宣传和企业的形象设计，这无疑是一件好事。但有些厂家、商家在“推销自己”的时候却误入歧途，如在广告中滥用誉词、怪词，篡改成语；随意设置广告牌、标牌；厂店名称求大求洋乃至格调低下；商品名称洋怪结合，让人弄不懂，污染了社会环境。
商品广告、企业名称和招牌的内容设计水平如何，不仅代表企业的形象，也体现一个国家和城市的发展水平、社会面貌和文明程度。广告标牌真实与否、文明与否、通俗与否、规范与否，不但影响人们购物，而且对老少妇孺的思想意识、行为习惯也产生着潜移默化的作用。对此加以规范，很有必要。因为有了“规矩”，才能成“方圆”。
第9版(读者来信)
专栏：建议与要求
尽快治理南河水污染
近日，我县南河电站库区鱼类大量死亡，原因是上游保康县排放的工业废水大量流入。
我们在调查中发现，库区水呈黄绿色，库尾水呈绿黑色，水面上偶尔可见漂浮着的绿苔、泛起的白沫以及已腐烂发臭的死鱼，空气中飘散着一股股腥臭味。
现在，当地群众已不敢饮用南河水，出现“住在河边无水吃”的窘况。
本来，南河库区风光秀丽，旅游资源和渔业资源丰富，但由于近来频频发生死鱼事件，对旅游及渔业资源的开发影响极大。我县地处鄂西北山区，是襄樊乃至湖北省最贫困的地区之一。发展旅游业及渔业，是脱贫致富的主要途径。因此，希望有关部门尽快采取措施，对保康县的污染源进行治理，使南河人民尽快走上脱贫致富之路。
湖北谷城县环保局办公室黄青峰
第9版(读者来信)
专栏：答复反应
沧州市严查制造公路“三乱”者
你报３月６日读者来信版刊登题为《违反规定乱设卡扣留货物不出据》的读者来信，反映我市海兴县技术监督局制造公路“三乱”的问题，引起了省、市、县各级领导的高度重视。遵照河北省纪委主要负责同志的批示和省廉政办的要求，市纪委、监察局、公安局联合对此事进行了认真调查，认定反映的问题基本属实。现已责令海兴县技术监督局稽查队长吴玉池等四人将罚款和所扣货物折款退回山东潍坊百货大厦。
海兴县技术监督局超越职权上路拦车、检查、罚款，违反了国务院和河北省政府的有关规定，造成了很坏的影响。我们决定给予对此负有领导责任的海兴县技术监督局副局长李志荣党内严重警告处分，给予负有主要责任的吴玉池党内严重警告、行政记大过处分，给予姜云辉、于子才行政记大过处分，给予田海胜行政记过处分。
近日已将海兴县技术监督局的问题在我市公开曝光。我们正在协调有关职能部门，加大力度，治理公路“三乱”，防止此类问题再次发生。
河北沧州市纪委、监察局
第9版(读者来信)
专栏：观察台
枣阳夏粮收购面临“四难”
今年夏收期间，由于出现持续阴雨天气，我市小麦发芽、霉变现象严重，导致夏收工作面临“四难”。
一是交售难。粮食部门在收购中规定小麦不完善率不得超过百分之六。按要求，破籽、霉变、病斑的小麦均属不完善籽。由于受灾，我市小麦不完善率平均达百分之四十五。农民交售时由于不合标准，拉去又拉回，收获的粮食卖不出去。
二是收购难。到六月十六日，粮食部门仅收购二十八万九千公斤，相当于往年同期收购量的百分之五，占今年定购任务的百分之三点五。由于粮食质量问题，多次发生售粮纠纷，农民多次向当地政府反映情况，引起一系列社会矛盾，收购难度加大。
三是调销难。枣阳是一个产粮大市，粮食主要外销。近年来粮食价格下跌，库存积压多，如果粮食部门将不合格粮食收购进来，库存进一步加大，将占压大量资金。同时，因国家今年大幅度提高定购粮价格，平议差价已不明显，外销粮可能会出现价格倒挂，粮食企业难以承受。
四是保管难。由于缺少完善的保管设施，虫蛀鼠咬，积压粮损失加重。
湖北枣阳市人民政府董云
第9版(读者来信)
专栏：维维杯耳闻目睹新闻图片比赛
绿色植被惨遭砍伐沙漠公路谁来保护
横穿塔克拉玛干大沙漠的高等级公路，全长５２２公里，是国家投资５．７５亿元、历时４年才建成的。它对加快沙漠油气勘探开发，促进新疆经济发展有极其重要的作用。这项工程，荣获国家重大科技成就奖。建成这条具有国际领先水平的公路不易，要保护好它更难，因为肆虐数千年的沙漠并不轻易认可人类的征服。如果不对公路进行防沙固沙保护，用不了多久，就会被沙漠埋没。为此，石油单位投资上千万元修建了人工固沙带。但仅此还不够，沙漠中最起固沙作用的是胡杨、红柳、梭梭木等绿色植被，这些植物被称为护卫沙漠公路的“第一勇士”。然而，公路开通后，沿线原本稀少的树木被当地群众乱砍滥伐。砍伐者大都以团伙方式公然进行，树木被伐后即堆放在公路边出售。目前，公路两侧长２００公里、宽２公里范围内的树木已被砍伐殆尽。树木被毁，不仅降低了自然生长的植物的固沙作用，也使以每公里约２０万元造价建成的人工固沙带不同程度受损。
图为堆在路边待售的红柳树干。
新疆库尔勒市陈心刚（文）李明（图）
第9版(读者来信)
专栏：监督哨
歌厅舞厅噪音扰民，该管！
在我们住宅区内，有的歌厅舞厅一直营业到深夜两三点钟，重低音音响和歌手声嘶力竭的吼叫，使我们在炎热的夏天不敢开窗户，严重影响我们的正常学习和休息。
辽宁抚顺市浑河北路石化公司住宅楼居民
第9版(读者来信)
专栏：监督哨
外调材料盖章收费，怪事！
“七一”前夕，我局准备发展一批新党员。六月五日，受党组织的委派，我局两位同志前往本市大石桥街道办事处，给一份新党员外调证明材料加盖印章。办事处的一位女同志在盖章之后，竟要收十元盖章费。外调人员以为听错了，疑惑地询问：“党员的外调材料盖章也要收费？”该女士肯定地说：“是，都要交钱。”无奈，外调人员只好交了十元钱，得到一张普通收据。
发展党员，搞好外调，是党组织做好发展工作的一种传统做法，各级党的组织部门理应相互配合。这种盖章收费的做法，让铜臭气玷污党的组织工作，应该受到谴责。
河南郑州市邮政局宣传科静平笑非
第9版(读者来信)
专栏：监督哨
制售人民币复制品，违法！
最近，我市街头有一些商贩以一至两元的价格出售放大的人民币百元券、五十元券彩色复制品，部分市民购买后作为装饰品张贴于居室、店堂内，也有司机将其作为吉祥物置于汽车驾驶室内。这些行为严重违反了《中华人民共和国人民银行法》关于禁止伪造、变造人民币的规定。
工商银行湖南津市市支行办公室
第9版(读者来信)
专栏：来信综述
有春风，也有冰霜
——读者来信谈铁路客运路风建设
在本报近期收到的读者来信中，谈及窗口行业服务质量的，数量比较多，内容也比较集中。
在６月１５日至２５日的１０天时间里，我们收到有关铁路客运路风建设的来信３１件，其中表扬感谢信１８件，占了近６０％；批评建议信１３件，占４０％强。这些来信大都是反映读者在今年２月以来乘火车旅行的亲身感受和所见所闻。大多数读者认为铁路路风建设正在不断加强，客运服务质量也在不断提高，但怠慢乘客的行为，在一些列车上仍时有发生。
真心实意排忧，主动热情解难——
登车后如沐春风
写感谢信、表扬信的读者，大多是一些有特殊情况、需要超常服务的旅客。
家住江苏太仓市东新村１１楼的李泳平、蒋丽莎夫妇，今年２月出差到外地时，接到家中老母突发急病住院的电报，匆匆赶到车站。因为无票，上不了车，他们只好拿着电报找２０５次列车的列车长说明情况。车长稍加考虑，就开单让他们上了车。李泳平在来信中说：“上车后，蒋丽莎因身体不好，加上着急，病倒了。在我不知所措时，一位列车安全员主动过来问清情况，立即通知列车员送来药和开水，随后又帮我们安排铺位休息，一路上不断嘘寒问暖。有一次，我们见四下无人，就拿出１００元钱想表示一下我们的谢意。没想到他不仅不收，反而严肃地批评了我们。他告诉我们，这些都是他的分内事，是应该的。”
“在我的印象里，火车是没法坐的：乘务员态度冷漠，车厢卫生差，饭菜昂贵，喝水也困难。”这是广州军区的老专家占汉贤来信开头写的一段话。然而，他前不久坐了一次火车后，对铁路客运服务质量的看法改变了。他在来信中写道：“４月１４日晚，我们乘坐５７次列车返穗，遇到的是第一包乘组６１４０号乘务员。她举止端庄，彬彬有礼。在她的疏导下，整个车厢安静有序。乘客被安顿下来后，她又根据实际情况，开始为乘客解决困难。我们几个都６０多岁了，没买到软卧票，只买了几张硬卧的上铺票。不待我们提出，这位乘务员已主动做好工作，给我们调到了下铺。一位带小孩的旅客也同样得到了她的照顾。这里不仅开水供应充足，卫生也很好。看来，这里的乘务员不仅恪尽职守，而且善于把握旅客心理。也许我们见到的只是一时一事，但我们看到了希望。”
大打折扣服务，巧立名目收费——
乘客心冷似冰冻
在１３封批评建议信中，旅客对个别列车上将应有的服务项目变成收费项目，提出了严厉的批评。南京１８０２信箱的福庚读者反映，他在６月５日乘３７３次列车时，１号车厢的茶桶内没有一滴水。开车不久，有一名乘务员提着水壶出现了，当乘客拿出茶杯时，她说：“买一包茶叶，就给一杯水，不买茶叶，不给水。”
江西永丰县农业银行阙汉香读者在来信中说，他５月６日乘坐３８９次列车，见到的竟是这样一种状况：“厕所紧闭，２０多节车厢只有卧铺车厢的厕所开着，要上厕所的人排起了长队；车厢里无水供应，但卖高价水的妇女、小孩川流不息；公开索要人情费。上车后，我因年老体弱，想补张卧铺票，乘务员答，可以补，但要加点人情费。”
江西鹰潭军分区刘海平读者在６月１１日的来信中大惑不解地问：“优质服务也要收费吗？”他说：“四五月间，我多次乘坐南昌至上饶的８１／８２次列车，感慨最深的是这趟列车在２１元票价之外，加收１０元‘优质服务费’，而旅客并未享受到任何‘优质’的服务。”
从四川乐山市沙湾区寄发的署名“一旅客”的来信，反映他６月１日乘１８２次列车回四川的遭遇。那天，他买的是无号车票，上车后见有不少座位空着，就找了一个空座坐下。这时，有人说：“要座位吗？交钱。”原来，这些空座位已由车上的８个人控制了，要座位的须向他们交１０元、２０元、３０元不等的钱。有旅客找他们理论，遭到他们的手推脚踢。车厢里为争座位，吵闹不休，秩序乱极了，乘务员竟视而不见。
辽宁本溪市南芳区的退休职工黄明兴读者，６月７日携老伴和小外孙女乘上了４７２次列车。在乘客的帮助下，他们祖孙３人找到空座位坐了下来。黄明兴老人在来信中说：“列车开动不久，过来一位列车员，叫我站起来，说这是她的座位。我恳切地说，只坐一站，下站就下。结果她更严厉地命令我起来，并一把将我从座位上扯了起来，自己坐了下去。不远处，一位解放军小战士见状给我让了个座。”
意见簿形同虚设，有意见不能提——
乘务员态度蛮横
列车上设有意见簿，乘客有意见可以在上面提，这是列车接受群众监督，搞好路风建设的一项重要措施。新疆乌鲁木齐矿务局宣传部胡仁杰６月１０日乘坐１６３次列车时，在意见簿上认真地写上了自己的意见。然而，得到的回报却令他心寒。胡仁杰在信中说，他是在宝鸡站上车的，上车后整整８个小时里，没见乘务员露过一次面，车厢里果皮、烟头之类的垃圾成堆。既不见供应开水，也不见供应冷水，乘客只好沿途高价买水饮用、洗手。于是，他根据多数乘客的意见，在意见簿上写下了几条建议。后来，一位值班的乘务员看到了，大声训斥：“这是什么意思？”说着把意见簿摔在茶几上，态度非常恶劣。
本报记者龚金星整理