第7版(国际)
专栏：中国产品在国外
“海尔”大步走向世界
本报记者何崇元
如何保护臭氧层，一直是近年来世界环保界关注的话题。科学家们的研究证实，要保护臭氧层，人类首先得研制氟利昂（破坏臭氧层的物质）的替代品，以便取代冰箱中使用的氟利昂。人们以为西方国家技术力量雄厚，会首先研制出无氟冰箱。没想到，我国青岛海尔集团（以下称海尔）近年来在这方面一直走在世界的前列。
１９９４年４月２１日，在美国地球日博览会上，海尔参展的超级节能无氟冰箱是本次大会仅有的两台无氟冰箱之一；１９９５年１２月，在联合国环境规划署《关于消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书》缔约国第七次会议上，海尔作为亚洲地区唯一应邀参加展出的代表，更是让世界刮目相看。德国经济合作与发展部长彼得看了海尔参展的无氟冰箱后深有感慨地说：“世界多一个海尔，地球就多一份安全。”
这话并不过分。海尔２６８大王子冰箱的替代技术和节能技术确已居于世界前列。它既不破坏臭氧层，也不产生温室效应，能耗指标比欧洲Ａ级耗能指标节能２０％，比美国耗能指标节能１８％。去年，德国总理科尔在李鹏总理陪同下参观这个厂的样品室时，对大王子表示出极大的兴趣，临别样品室之际，还回过头看了看这种产品，并由衷地点头称赞。新加坡贸工部部长姚照东也曾给青岛市政府写信，称海尔电器可与世界上任何家用电器竞争。
目前，海尔已先后通过十几项国际认证，并同时获得欧洲绿色标志、世界级合格供应商等数十项国际市场通行证与荣誉称号。在一次德国消费者基金会组织的德国市场电冰箱的质量抽检中，海尔冰箱的质量甚至超过了它的“老师”、真正的德国利勃海尔。因此，目前海尔的产品除出口发展中国家外，在美国、德国、加拿大、日本、法国等西方发达国家和地区，也是叫得响的名牌。现在，海尔４０％的产品销往国际市场。
“产品在市场竞争中要想取胜，一靠产品质量，二靠服务。”在企业发展上，集团总裁张瑞敏早就提出这样一个超前思想。公司宣传处副处长苏芳雯对笔者说了这么一件事：在海尔集团创业初期，有７６台“瑞雪”冰箱经检验不合格，如果按过去的惯例，责任人受罚，冰箱拆装返修就行了。但刚到任不久的张瑞敏却严令其责任人当着全厂４００名职工的面，砸毁了这批冰箱。从此，海尔再没有发生一起产品质量事故；海尔产品开箱合格率始终达到１００％；社会总返修率不超过４‰。
但产品并不等于商品，一个企业如果不能提供优质服务，即使其产品合格，也不会转化为商品。因此，海尔人挂在嘴边的话是：“海尔真诚到永远”；坚信“用户永远是对的”；不断向用户提供意料之外的满足；让用户在使用海尔产品时毫无怨言。海尔人为它的服务取了很响亮的名字：海尔国际星级服务。海尔人这么说了，也这样做了。今年６月２６日，美国优质服务科学协会正式向海尔颁发了国际星级服务最高荣誉“五星钻石奖”。总裁张瑞敏获得“五星钻石个人终身荣誉奖”。海尔因此成为亚洲第一家获得此项荣誉的家电企业。
海尔是在１９８４年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家大型一级企业。集团内有企业１０１个，现有员工１１５００余人，去年销售收入达４３．４亿元人民币。
像过去十多年一样，海尔集团正高举起振兴民族工业的大旗，大步向世界走去。
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专栏：
联大主席呼吁“奥林匹克休战”
据新华社联合国７月１５日电第５０届联大主席多阿马拉尔日前发出呼吁，要求所有国家在亚特兰大奥运会期间遵守“奥林匹克休战”。
多阿马拉尔说，１９９５年１１月７日，联合国大会通过第５０号决议，呼吁会员国重申在每届夏季和冬季奥林匹克运动会期间遵守“奥林匹克休战”。
“奥林匹克休战”，亦称握手言和制度，渊源于古希腊传统，可以追溯到公元前９世纪；从奥林匹克运动会开幕７天前开始到运动会闭幕后７天为止的休战期间，停止一切冲突，让运动员、艺术家和他们的家属以及朝圣者能够安全旅行，参加奥林匹克运动会并在会后返回本国。
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专栏：
我歌手获“金鹿”艺术节音乐电视比赛第一名
最近在罗马尼亚山城布拉索夫举行的“１９９６年金鹿国际流行音乐节”上，中国北京军区战友文工团２８岁的歌手张迈赢得了音乐电视比赛第一名。
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专栏：国外剪影
查黛离婚程序３分钟
本报驻英国记者李文政
昨天，伦敦高级法院民事第一庭的高级法官安杰尔判处了一桩特别的离婚案。
法庭书记员开始宣读那张长长的离婚申请名单，那上面有一个护士、一个铁路信号工程师，还有一个在押的囚犯……当念到第３１对离婚申请人时，书记员提高了声音：“威尔士王子殿下和黛安娜公主殿下。”他的宣读将记入英国历史。
如别的申请人一样，查尔斯王子殿下缴纳了８０英镑的手续费。查黛二人均没有到庭。在解释离婚原因的表格内，查尔斯申明：“存在不可弥合的分歧。１９９３年１１月首相宣布我们正式分居。”（查尔斯把１９９２年１２月分居，写成了１９９３年１１月）离婚申请人是查尔斯。查黛在表格上分别签上自己的名字。人们知道，黛安娜获得一笔１７００万英镑的赡养费，失去了“殿下”的称号。
查黛地位不同普通人，但他们的离婚程序也只持续三分钟，法庭签发了离婚判决书。如６周内无人提出异议，届时，查黛就宣布正式离婚。与以往不同的是，昨日法庭听众席上约有３０个记者出席聆听。
近年来，法官安杰尔先后审理了安妮公主离婚案、查尔斯王子情妇卡米拉离婚案和约克公爵离婚案。 （本报伦敦７月１６日电）（附图片）
英国王储查尔斯和王妃黛安娜的律师最近宣布，王储和王妃将于8月28日正式离婚。图为黛安娜和女友12日在向记者宣布离婚后，乘车离开伦敦公爵饭店。
新华社发（美联社照片）
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专栏：
利比亚发生球场暴力事件
本报突尼斯７月１６日电记者吕志星报道：据利比亚通讯社发布的消息，１４日在利比亚首都的黎波里体育城举行的一场国内足球比赛中，发生严重暴力事件，导致８人死亡和３９人受伤。该通讯社援引利比亚司法和公共安全秘书（部长）穆罕默德·希贾兹发表的讲话说，已委派司法部门的有关负责人对该事件进行调查。参加当天比赛的“统一”队和“阿赫里”队俱乐部已被解散。
但利比亚反对派人士在开罗说，该事件发生的原因是，利比亚领导人卡扎菲的儿子萨迪参与支持“阿赫里”队的活动，激起“统一”队支持者的不满，有些人举起反对卡扎菲和萨迪的标语，顿时球场大乱，酿成流血冲突事件。
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专栏：
乍得、利比里亚出现霍乱疫情
据报道，乍得已发生１５３９起霍乱病例，其中１０８人已经死亡；利比里亚３个医疗中心６月已接收７８３名霍乱患者，其中６人死亡。
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专栏：
泰国严厉打击犯罪活动
泰国总理班汉日前在内政部召开的高级警官会议上指示警方严厉打击各种刑事犯罪活动，维护社会安定。班汉总理１４日还视察了拍帕猜码头警署，要求警方打击各种刑事犯罪并加强侦缉毒品和扫荡色情业。
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专栏：
纽约股市暴跌
直泻一百六十点跌幅近百分之三
本报华盛顿７月１６日电记者刘爱成报道：纽约股市昨天再次下跌，道—琼斯３０种工业股票平均价格指数暴跌１６１．０５点，跌至５３４９．５１点，降幅接近３％。
这是道—琼斯指数有史以来第四次受重创。据分析，股市暴跌的主要原因有三：一是投资者担心美国联邦储备委员会将提高利率。因为最近美国经济长势明显，失业率下降，许多投资者预测，为防通货膨胀上升，美联储可能提高利率，从而对股市的投资者不利。
二是最近一些大公司的利润下降。最近一些公司公布的盈余报告，其利润比例远不如预测的那样高。投资者对此感到失望。
三是“共同基金”对股市的投入减少。过去数年美国股市强劲主要是社会上的共同基金投入了大量资金购买股票，而最近这个势头开始减弱。据说最近股市下跌的原因之一是共同基金的经营者在上半年购买股票太多，以致现在没有更多的钱购买更多的股票。
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专栏：
墨将四万只小海龟放归大海
新华社墨西哥城７月１５日电最近４个月来，墨西哥有关方面已将４万只名为“鹦鹉”的小海龟投放到墨西哥东部的塔毛利帕斯州的墨西哥湾里。
据塔毛利帕斯州渔业研究中心主任吉列尔莫·雷富希奥·卡斯特罗·梅伦德斯１５日说，这批小海龟是该中心收集保护的１８．１８０７万只海龟蛋中的一部分，经过孵化出壳后，该中心将它们放回海中。卡斯特罗·梅伦德斯说，４万只小海龟的放生是该中心保护鹦鹉龟计划的重要内容之一。该研究中心几年来已经收集保护了近２０００窝的１８万只海龟蛋。他们负责将出壳后的小海龟陆续放归海中。
卡斯特罗·梅伦德斯还说，迄今为止，该中心还在塔毛利帕斯州南部海滩保护了３５只珍贵的白面龟。
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专栏：
从香江到浦江
——访八佰伴国际集团总裁和田一夫
本报记者于青
日前报载，今年７月１日起，八佰伴国际集团总部从香港移至上海。这是国外跨国集团首次将总部转移到中国。
和田一夫是外国企业移师中国的风云人物。３年前的盛夏，本报记者采访过他。此次采访临行前，刚在电视新闻中看到，李鹏总理在中南海会见了和田总裁一行，谈及八佰伴总部移至上海时，李总理赞扬这是一项有远见的决策，表明八佰伴国际集团同中国合作的真诚愿望和积极态度，也表明八佰伴对中国市场的信心。
记者：记得上次见面时，您谈到八佰伴集团总部从日本迁至香港的初衷。您说深信２１世纪是亚洲的时代，香港是八佰伴实施２１世纪亚洲战略的最好地点，到香港回归中国时，八佰伴可借得“地利”和“天时”的优势，得到更大的发展机会。既然香港对八佰伴集团发展十分有利，为何在香港回归倒计时一周年之际，集团总部又从香江移师浦江？
和田：一个原因是，深信“２１世纪是中国的时代”，基于为中国发展多作贡献的坚定信念，为推进八佰伴集团以中国为轴心的国际战略，于今年４月做出了将总部迁到上海的决定；另一个原因是，八佰伴制订了以上海为中心的新发展计划。该计划内容主要有：到２００５年，在中国的北到北京、南至广州的１４个地区开办１０６０家超市连锁店，建立商品开发、生产基地。这些超市连锁店和生产基地多数分布在长江流域。上海位于北京和广州之间，在经营方面便于协调指挥。同时，上海的集团总部还指挥着八佰伴在１６个国家和地区的４５０家国际分销机构。
记者：八佰伴集团总部移师上海，意味着八佰伴的发展与中国经济的联系更加紧密。作为外国企业家，您看好中国市场的机遇和优势，与此同时，您怎样看待中国经济面临的挑战和困难？
和田：李鹏总理在会见中开门见山地问到八佰伴集团对中国经济的风险有何看法的问题。我回答说，风险与机会同在，我们的经营理念就是克服风险、抓住机会。现在，中国经济的机会最多，八佰伴集团对中国经济的发展充满信心。
记者：八佰伴集团总部从日本迁到香港后，集团的名字改了一次。此次总部移至上海后，是否考虑过易名？除了“名”的变化外，八佰伴集团近年在事业上有哪些“实”的变化？
和田：从７月底开始，八佰伴集团将易名为“八佰伴世界市民企业集团”。更重要的是，八佰伴集团在事业上不断有新的开拓。总部在日本时，经营范围仅限于流通领域；迁至香港后，在不动产业和食品制造等非流通领域有长足发展。１９９４年４月，上海八佰伴联农超市开业，１９９５年的利税是１９９４年的１０倍；去年１２月，拥有１４万平方米、亚洲最大的上海第一八佰伴商厦开业；今年７月１０日，拥有５万平方米、江苏无锡八佰伴商厦开业。今后，将在中国开发一批物美价廉的八佰伴品牌商品，使生产、批发、零售连为一体。不仅为中国消费者提供服务，还将把这些商品通过八佰伴的国际批发中心，分销到其他国家和地区。
记者：６年前，您合家移居香港。如今，香港回归已成为举世瞩目的焦点。您曾侨居香港６年，您对香港的现状和前景有何看法？
和田：前几天在上海，同一位外国银行家谈起香港，他说打算明年在香港开设分行。这些年，日本、美国和欧洲发达国家来香港的人数非但没有减少，反而在增加。中国南方一些企业对香港的投资也产生了积极影响。我认为，香港回归后将迎来一个投资新高潮。我对香港的前景是乐观的。
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瑞典青少年毒品走私严重
瑞典南部紧临丹麦的马尔默和赫尔辛堡边境海关负责人１５日说，今年上半年，１５至２０岁的瑞典人从丹麦带毒品入境的人数剧增，已查获的此类案件占毒品走私案的近１／３。（本报专电）
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探险队山洞遇险
法警民紧急救助
新华社记者杨京德
“贝尔热”洞位于韦科尔山海拔１４６０米的森林里，１９５３年被法国洞穴学家贝尔热发现，故此命名。此洞呈斜巷状，深度超过１０００米，号称世界深洞之一，引来了世界各地的洞穴探险队。贝尔热当年进入洞内１１２２米，创造了世界下洞深度纪录，１９６８年和１９８２年，这一纪录两次被打破，最高纪录达到地下１２４１米深度。
一支由两名英国人和４名匈牙利人组成的洞穴探险队不顾天气变化，于本月６日进入“贝尔热”洞。第二天下起倾盆大雨，洞内地下水位迅速升高，雨水似瀑布灌入洞内，将６名探险家困在洞内。法国警方接到报警后立即组成抢险队进山救援。从１０日起，由法国警察和洞穴探险家组成的抢险队入洞寻找，先后在地下８００米和９５０米处发现了两名已经死亡的探险家，他们是３１岁的英国女子杜莉莫和２５岁的匈牙利男子伊斯坦。其余４名队员虽未遇难，但是身体虚脱，体温降低。抢险队在直升机配合下将大批物资器械运至洞口，在地下５００米处建立了急救点，对４名洞穴学家实施抢救，后用担架将他们陆续运出山洞。两名遇难者的遗体将于本星期运出山洞。
法国参加抢险的警察、洞穴学家和志愿者共达２３０人，据当地政府称，此次抢险费用高达１００万法郎。２０年来，在“贝尔热”洞内遇难的洞穴学家已有６人。（据新华社巴黎７月１５日电）
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日本食物中毒小学生逾４０００人
截至１６日上午９时，大阪府堺市小学生集体食物中毒人数已增至４０８８人，其中有２１８人住院治疗。据报道，引起这次罕见的大规模集体食物中毒的是病原性大肠杆菌“Ｏ—１５７”。一个多月以前，日本各地开始流行“Ｏ—１５７”病菌，现已在３０多个都、府、县发现感染此病菌的患者。目前，全日本因“Ｏ—１５７”引起的食物中毒人数已逾５５００人。 （据新华社电）
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亚太经合组织部长级特别会议发表《主席声明》
强调建立多边贸易体制
吴仪重申中国支持经合组织贸易自由化
据新华社克赖斯特彻奇（新西兰）７月１６日电（记者陈进军）为期两天的亚太经合组织部长级特别会议今晚在这里闭幕。会议发表的《主席宣言》指出，亚太经合组织各成员正在努力实现贸易自由化的目标。
会议结束时发表的《主席声明》说，本次会议的主题是“开放的地区化”，以支持多边贸易体制，指出“亚太经合组织自成立之时起就强调了开放的、建立在规则基础之上的和非歧视性的多边贸易体系的重要性。”
据新华社克赖斯特彻奇（新西兰）７月１６日电（记者陈进军）中国对外贸易经济合作部部长吴仪今天在这里说，中国政府对于推动亚太经合组织贸易和投资自由化进程一贯持积极态度，并将继续采取同样的态度制定和执行单边行动计划。吴仪是在此召开的亚太经合组织部长级特别会议上说这番话的。吴仪还重申了在亚太经合组织成员间实行非歧视原则的重要性。
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高温使北半球植物生长期变长
据新华社华盛顿７月１５日电（记者唐霄）美国气象学家发现，受全球变暖趋势的影响，北半球植物生长期变长，有的年份植物甚至提前一个星期开始生长。
美国加利福尼亚州斯克里普斯海洋学研究所查尔斯·基林等人在《自然》杂志上发表论文说，在天气极其炎热的１９８０年和１９９１年，北半球春季植物生长期提前７天开始；在一些相对凉爽的年份，植物生长期提前的天数不足７天。由于全球变暖，近２０年来北半球植物生长期变长的趋势已经非常明显。
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七月十五日，志愿者在亚特兰大街头向行人宣传奥运会期间的交通管制情况。志愿者担负着街头巡视和向人们介绍城市情况的任务。由于他们热情周到的服务，被誉为“市区大使”。 新华社记者 徐 步摄
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英国王储查尔斯和王妃黛安娜的律师最近宣布，王储和王妃将于8月28日正式离婚。图为黛安娜和女友12日在向记者宣布离婚后，乘车离开伦敦公爵饭店。
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