第1版(要闻)
专栏：短评
理解“窗口”的内涵很重要
树立良好职业道德，改进服务质量，“窗口”行业首当其冲。
“窗口”行业一般都是企业的职工和自己的服务对象直接接触的。所以，职工的职业道德如何，便直接“暴露”在群众面前，并直接作用于自己的服务对象。是好是坏，效果立竿见影；是优是劣，群众切身感受。
深刻地理解“窗口”的内涵，是这个行业职工自觉树立职业道德的思想基础。
“窗口”者，是企业形象之代表。消费者就是通过与他打交道的具体职工的身上来形成对你整个企业形象的判断。
“窗口”者，是一个地方、一个城市形象之要素。外地人到了北京，他对北京的评价，恐怕首先就是来自“窗口”行业。
“窗口”者，又往往是社会风气之反映。人们从它看社会风气，它又影响社会风气。正因为如此，好的职业道德带给人们的将会大大超过那个具体服务的本身，产生很大的思想感奋作用；不良的职业道德造成人们的愤怨，常常大大超出某一件具体的事情和具体的人，而可能扩及到更广泛的范围和更深的层次。
职业道德是社会公德的一部分，它既是社会状况一个侧面的反映，又给社会许多方面以巨大的反作用。其中以“窗口”行业的职业道德为最突出。
这样想，这样看，也许我们才能掂量出职业道德的分量。北京市抓住了职业道德的内涵，明确地开展了以“爱祖国，爱企业，爱岗位”为主题的职业道德教育活动，是很可喜的，又是很有针对性的。北京是首都，是祖国的“窗口”。北京的“窗口”行业，应该说是“窗口的窗口”。人们对这个活动寄予更高的期望是自然的。
首都行动起来了，一些城市、一些部门也行动起来了，希望有更多的地方、更多的部门能够持久地开展这样的活动。
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专栏：
万家寨引黄入晋工程全面开工
目标：每年从黄河引水12亿立方米，1998年引水到太原
本报太原8月10日电记者阎晓明报道：被称为山西“生命工程”的国家重大建设项目——山西万家寨引黄工程，在党中央和国务院的关心和山西全省上下的协同努力下，经过深入细致的准备工作，已进入全面施工的关键时期。7000多名工程建设者在上百公里的建设工地上，夜以继日地工作，使得昔日荒凉、沉寂的晋西北高原骤然沸腾起来。
万家寨引黄工程源头，位于晋西北的偏关县与内蒙古自治区准格尔旗交界的黄河北干流上，由万家寨水利枢纽和引黄入晋两部分组成。枢纽工程由国家、山西、内蒙古投资建设，包括在黄河上修筑一座90米高、库容量8．9亿立方米的混凝土重力坝；坝后建一调峰电站，装机容量108万千瓦，年发电26．5亿千瓦小时。引黄入晋工程包括总干线、南干线和北干线，输水线路全长314公里，其中隧洞192公里，每年从黄河引水12亿立方米。建成后向省会太原供水6．4亿立方米，向大同、朔州等严重缺水的工业重镇供水5．6亿立方米。
山西水资源奇缺，人均水资源占有量仅466立方米，相当于全国人均水平的17％，世界人均水平的4％，每年缺水量约为9至16亿立方米。山西又是全国的能源基地。水资源的紧缺与能源重基地建设大量用水的矛盾，使山西的经济发展受到极大的制约，并已经严重影响到城市居民的生活用水。
引黄入晋是从根本上解决山西水资源紧缺的办法。党中央、国务院对引黄入晋给予高度重视，从工程的规模、选址、方案到资金筹措，都作了具体指示。目前，引黄入晋工程的总干线、北干线和南干线首段的供水、供电、通讯、交通等施工准备已经完成；已有17个施工单位中标进场施工，开设了20多个施工区，隧洞工程开挖掘进19．8公里，总干线一二级地下泵站交通洞已掘进1150米；枢纽工程场区交通工程全部建成，砂石料、供水、缆机、拌和四大系统全部投入运行；黄河大桥已通车，一期围堰工程亦已合龙，坝基进展迅速。通过省内挖潜和引进外资已逐步解决资金不足的难题。世界银行经过考察已拟定增加贷款额度。同时，政府贴息贷款、商业贷款、出口信贷、带资建设等引资方式也在进行中。山西省委、省政府号召全省人民艰苦奋斗，实现1998年引水到太原的近期目标。
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专栏：树立良好职业道德
国航最佳乘务员挂牌服务
据新华社北京八月十日电（记者孙杰）中国国际航空公司今天开始在它经营的航线上推出最佳乘务员挂牌服务。此举是为了让旅客在享受国航优质服务的同时加强对国航空乘服务的监督。
据介绍，首先实行挂牌服务的二十一名最佳乘务员和十五个优质服务标杆乘务组，是国航从全公司一千二百八十四名乘务员和八十二个乘务组中评选出来的。
今年四月，中国民航总局在全行业开展的一九九四年运输服务质量上台阶活动揭晓，作为我国最大的航空公司的中国国际航空公司榜上无名。这一结果在拥有安全飞行四十年纪录的国航引起强烈反响。五月初，国航乘务部召开一九九五年服务质量上台阶誓师大会，各乘务组之间开展了多种形式的空中服务竞赛。
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专栏：树立良好职业道德
北京“窗口”行业开展职业道德教育
据新华社北京八月十日电（记者王蔚）以“爱祖国、爱企业、爱岗位”为主题的职业道德教育活动，在北京市邮电通信、公共交通、商业服务、饭店旅游、医疗卫生等“窗口行业”广泛开展。
北京电信管理局党委针对当前社会上反映强烈的电话装机难、移机难、查询难、修机难、交费难的问题，建设“职业道德建设工程”，改善服务，增加综合营业网点，推出便民措施，提高服务质量。目前已在西单、五棵松、中南海新开了三家综合营业厅，厅内推广低柜台服务。市话局还在报纸上公布了一部分因地址填写不详、电话配号后无法与用户联系而长期不能装机的待装用户名单，请这部分用户来局里联系，及时装机。
公交系统以“青年文明号”为龙头，在四万余名青工中开展创建青年先进车组活动，至今已有的三十九个青年先进车组建立了一整套服务规范和制度，在车厢设立各项便民设施，如方便袋、方便钩、方便条、地图等，有的还新增英语报站，提高服务水平。同时，先进车组与四十四个一般车组建立“一帮一”对子，发挥示范作用，在三尺票台、十米车厢传播文明礼仪。
商厦林立、竞争激烈的首都商业服务业，各商家之间比环境、比商品，归根到底也要看服务。百货大楼举办的“假如我是顾客”换位大讨论，让售货员站在顾客的角度，查找易发生的柜台矛盾，使员工们增强服务意识。京城各商厦还开展全方位的礼仪训练，制定服务用语与禁语，开办职工商业英语培训班，增设系列便民项目。
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专栏：
受江泽民李鹏委托姜春
云到吉林慰问受灾群众指导抗洪救灾
新华社长春8月10日电（记者王景和）中央政治局委员、国务院副总理姜春云受江泽民总书记和李鹏总理委托8月9日专程到吉林检查抗洪救灾工作，现场研究解决确保丰满水库大坝和下游地区防洪安全问题，并代表党中央、国务院看望受灾群众，鼓励吉林人民再接再厉，夺取抗洪救灾的全面胜利。
8月9日下午，姜春云一行来到吉林师范学院，看望了受灾最重的桦甸市转移出的灾民。姜春云向灾民询问了当时灾情和现在生活安排情况，转达了党中央、国务院对吉林灾情的关心。随后，姜春云来到丰满水库大坝，察看了水情、汛情，听取了水库负责人关于防洪度汛情况的汇报。由于做了各项准备，丰满水库已在大洪水带来的高水位下持续运行了七八天，不仅分流了洪水，而且保证了正常发电。姜春云对此给予充分肯定。他说，党中央和国务院对丰满水库的安全度汛非常关心，我们一定要确保大坝的绝对安全。现在正处在主汛期，是防汛的关键时刻。要进一步加大防护措施，确保安全度汛，保持正常生产，夺取防洪、发电的双胜利。
姜春云还听取了吉林省委、省政府关于全省灾情和救灾情况的汇报。姜春云说，在灾害面前，吉林省委、省政府决策正确，措施及时得当，各级领导干部、广大群众、人民解放军、武警部队和公安干警不畏艰险，顽强拚搏，连续奋战，有效地减轻了灾害损失。灾民的生活安排也是好的，人心安定，社会稳定，可说是取得了抗洪救灾斗争的初步胜利。
姜春云说，吉林省面临的抗洪救灾任务还很艰巨。下一步，要做好迎战新的洪涝灾害的准备，加强气象预报预测，抓紧修复水毁工程；全面妥善安排好灾民生活，保证灾民有饭吃，有衣穿，不生病，争取在入冬前解决住的问题；要抓紧排水治涝，恢复生产，重建家园；要广泛开展增产增收，做到以丰补歉。他说，有党中央、国务院的领导，有优越的社会主义制度，经过广大军民共同努力，完全可以战胜灾害困难。
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专栏：
把海洋资源优势转化为经济优势
广东建设“海上田园”
本报广州8月10日电记者梁兆明报道：今后几年的海洋经济工作要以发展海洋渔业为重点，尽快把海洋资源优势转化为经济优势，促进广东国民经济持续、快速、协调发展。这是广东省委、省政府近日部署增创广东经济新优势的一项重大举措。
拥有大陆海岸线3368公里、759个海岛的广东，海洋渔业实现连续16年增产，1994年海洋渔业产值突破500亿元，比上年增长23％；水产品出口创汇逾5亿美元。然而，这个发展速度与广东现代化建设总目标相比，与沿海一些省份的发展现状相比，仍有很大差距。这个差距就是巨大的潜力，广东省委、省政府据此决策，进一步加大开发力度，建设“海上田园”。在今后几年，要以发展海洋渔业开发为重点，促使海洋产业整体推进，建立包括海洋渔业、海产品加工、滨海旅游、海洋矿产、海洋运输、海岛开发、海洋科技研究和海洋生物工程等产业的多元化、大规模、高技术的海洋经济体系。
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专栏：五区新气象·广西篇之二·
八桂英才立潮头
本报记者郑盛丰何加正
在西南，在北京，在海外，谈论广西的明显增多了。
广西为什么近年发生如此大的变化？记者在近20天采访中，纵横壮乡近3000公里，终于有所感悟。
理论上的突破，解开了人们脑子里的一把“锁”
一个大雨滂沱的午后，我们来到防城港市管辖的海边小镇江平。会议室陈旧简朴，一头整齐地排列着马恩列斯毛的画像和显然是早年留下的有关国防知识的墙报，一头则挂着“江平镇中心学习组理论学习研究会”的大字横幅。镇领导告知：学习是上个月进行的，镇党委委员每人发言，都有心得。各村和机关干部80多人旁听。这种学习每个季度进行一次。
一会儿工夫，组织委员将一摞心得材料拿来了。我们仔细地翻阅着，写的中心内容是社会主义市场经济条件下如何坚持党的民主集中制。字里行间透露着“认真”。这是一个最基层领导机关学理论的真实情况。
一到广西，自治区党委书记赵富林就给我们讲了个故事：1990年他来广西任职，下乡调查时，干部们说，你的意见好是好，但最好下个文件。开始时批评人家，后来发现，每到一地都是这样要求。他意识到，这就不是哪个人的问题了。
此后，一个学习理论、转变观念、用科学的理论武装人的热潮，在广西掀起来了。
1991年全区开展了“发展社会生产力”及其相关问题的大讨论；1992年学习邓小平同志南巡谈话，开展了“解放思想，抓住机遇，加快改革开放”的大讨论；1993年开展了“积极建设社会主义市场经济”大讨论；1994年开展了“什么是有中国特色社会主义”大讨论；今年，“怎样建设有中国特色社会主义”大讨论则正在进行之中。
学习、讨论，最重要的意义在于解开了人们头脑里长期以来形成的一把“锁”。
广西是我国民族自治区中唯一既沿边又沿海的省区，但在较长时期内，由于历史、社会和其他诸多的原因，沿边的七县市长期与贫困作伴；而近1600公里的海岸线，改革头十年也没有激起多少时代的涛声。人们到外地参观过、学习过，一回来往往还是老样子。道理很简单，没有人的变化，依样也画不出葫芦。
改变必须从人开始。从此大学习和大讨论这种着眼于人的活动，便从区党委开始一层层地推了下去，一年年地开展起来。
陈旧的观念、封闭的意识，在大讨论中受到一次又一次的冲击与洗刷。广西睁眼看世界，既看到外面惊人的巨变，更看到自身的滞后和滞后的原因；既看到曾经多次错过的发展机遇，更看到自身独有的有待发挥的诸多优势。
带着警醒与紧迫，超出广西看广西，广西人视野豁然开阔。90年代以来，开放的机遇抓住了，改革的机遇抓住了，发展的机遇抓住了。由此，才带来一系列变化。
困难是永远存在的。问题在于明白自己将干什么，往哪儿走
在广西采访，最深的感受之一就是差异大。东部和沿海，一些地方差不多已进入富裕的行列。而大石山区一些贫困农民，还在艰难地用铁丝一滴一滴往家里引水。柳州、南宁等城市，一些工业已在全国领先，而部分山区农民，还在用大禹治水时代的工具挖土。
差异，使广西左右为难，长期难以形成明确的发展目标和发展战略。改革开放、观念转变、思路开阔，终于使广西认识了自己，找准了位置。
双向选择，各打各的优势仗，是广西这几年成功之所在。沿海地区自觉担当起了改革开放龙头的重任，而内地山区则紧紧盯着身边的水电、矿产、建材和荒山等各种资源。
记者在不同地区同干部群众交谈，涉及内容差异是那么大，而精神又是那么的一致。南宁、北海、钦州、防城港，谈的看的是港口码头、公路、铁路、机场以及城市基础设施建设；玉林谈的看的是农业综合开发和乡镇企业发展；百色谈的看的是芒果林、冬菜田和贫困农民的异地开发；在河池谈的看的是矿产、水电和石材的利用；在柳州则谈工业，到桂林则谈旅游。一致的精神是各扬各的长，各避各的短。
抱怨、消极和无谓的争论渐渐远去。采访中，在字里行间看出来，处于内地的人们知道了，没有沿海先走一步的开放和繁荣，自己身边的种种资源优势也变不成商品优势、经济优势；而沿海的人们同样明白，他们离不开内地强有力的支持。
现在，沿海走的是开放与开发相结合的路子。果树成林，鱼塘成片，沿海政策大家用，边贸生意大家做。桂东的玉林、贵港、梧州一带，则以开放带开发，筑巢引凤与引凤筑巢相结合，大办三资企业、乡镇企业，发展第三产业，实现农业的基地化、专业化生产。柳州、桂林正以工业、旅游为龙头，带动经济发展。西部、西北部则以开发促开放，打开山门，以建材、矿产、荒山等资源为引力，靠内部推动和外部拉力结合求发展。各有目标，各有路子。
南宁市委副书记李先明告诉我们，由于南宁明确了“大枢纽”地位，单是电信事业，1993年就引进折合人民币3亿元的设备。一举改变了1991年第四届民运会时打长途要市长批准的历史。现在，市区每4人就有一门电话，年电信总量由省会城市的第25位上升到第7位。
西南五省出海大通道地位的确立，更使广西各自找到了“自我”。沿海人说，我们这里是出海的龙头；南宁人说，我们这里是西南出海的中心枢纽；百色人说，我们这里是云南出海的咽喉；河池人说，我们这里是贵州出海的要地；桂林、柳州人说，我们这里是湖南出海的必经之地。人们在扮演着各自的角色，而互相配合，演出的又是一出威武雄壮的活剧。这就是广西今日发展繁荣的根本原因之一。
政府职能，在于营造一种良好的政策环境，激活一种内在机制。能人辈出之日，就是大有希望之时
早年，人们看过作家黄宗英一部电视片，介绍的是玉林人自行车上的本领。一辆自行车能载一口棺材，载堆如小山的木材……被称为“中国一绝”。而今，自行车已被汽车、摩托车取代。仅陆川县就有农民运输汽车8000辆。据说，全国“有路就有陆川车”。全国不敢说，在广西，无论走到哪里，我们确实都看到了标有陆川记号的汽车。
在社会主义商品经济大潮中，一大批能人正在涌现出来，他们成了发展经济的带头人。玉林的同志一气向我们介绍了食品大王、中华肥王、开发大王、创汇大王、运输大王、养猪大王等数个“大王”。他们人人都有一段传奇故事。
能人辈出，是由于广西创造了有利于能人经济发展的好环境，出台了有利于能人一展抱负的好政策。新生产力的生长点和代表者由此各得其所。
同样在人口占广西1／5的玉林地区，现在年收入在50万元以上的就有2200人。对经济能人，地委、行署实行四放开：登记放开，经营放开，地域放开，从业人数放开，并积极加以扶持。结果，新近4年，每年新上项目3000多个，其中80％是经济能人所为；累计投资25亿元，其中70％是这些能人所筹集。
广西基础不厚，投入不足。这就一定程度缓解了这一问题。广西所具有的资源优势因而也就有可能化为经济优势。
能人不仅为经济社会发展作出了贡献，更重要的是起到示范带动作用。我们根据赵富林书记的推荐，专程采访了贵港市龙宝集团。这是一个典型的公司加基地加农户的模式。集团在年轻的水果系毕业的大学生杨翔带领下，从1992年起开始运作，到目前，带动起8万多农户，短短几年发展起15万多亩荔枝、龙眼等水果。不光富裕了农民，集团自身也兴建起一片现代化建筑。
在百色老区，我们没有找到那位由贫穷的上门郎变成全国劳动模范的芒果种植大户韦五八，却在一座山顶上见到了带领16户特困户走出石山，迁移他乡搞异地开发的田阳县尚兴村村主任莫文珍。随他而来的农户，已户户建起了新瓦房，户均开发经济林果已达20多亩。
政府创造了良好的政策环境，而首先得益于这些政策的人们则知恩图报，又有了新的追求。在首府南宁，我们采访了满身虎气却又谈吐优雅的彭永忠。他创办了9家企业，安排就业500多人。不久前，这位私营企业协会的“首脑”，召集起70多位同行，在自治区党校开了一个三年制的夜读班。其中还有他20多岁的儿子。采访的前一天，刚刚考完试。彭永忠平静地说，我们得益于党的政策，总想多报效国家，多报效人民，不懂理论，没有知识怎么行啊？
改革时代，谋事在人，成事也在人。负有开放与开发、脱贫与致富双重使命的壮乡，能人、勤人、现代人大量涌现之日，就是大有希望之时。（附图片）
防城港市防城区茅岭乡大陶村农民唐美兰，利用浅海滩涂二千多亩养蚝，年纯收入达三十多万元。
新华社记者陈瑞华摄
第1版(要闻)
专栏：终篇的话
天涯处处有芳草
“五区新气象”从7月31日开篇，到今天就告结束了。在这里，我们谨向热情关心和支持本报记者这次大型采访活动的新疆、西藏、宁夏、内蒙古、广西五个民族自治区各级领导和广大干部群众，再一次表示衷心的感谢！
在“开篇的话”里，我们说过，十篇文章实在不足以反映五个自治区的变化于万一。尽管如此，这组系列报道还是受到了广大读者的重视和厚爱。他们不断写信和打电话给报社，诉说自己读后的振奋心情。对于曾经冒着酷暑完成这次采访的记者来说，没有比这更令他们欣慰的了。
“用正确的舆论引导人”，是新闻宣传工作的根本任务。作为党的新闻工作者，当前面临的重要课题是：在新的历史条件下，如何进一步提高引导水平，增强新闻宣传的权威性、指导性、吸引力、感染力。这次“五区新气象”的报道，就是我们试图回答这个课题的一次探索。实践告诉我们，这里没有便捷的道路可走，只有深入实际，深入生活，深入群众，感受时代变革，感受群众心声，才能写出真正令人振奋的有深刻感染力的报道来。我们一定要鼓励自己的记者，坚定地沿着这个方向走下去。
今天，改革开放和社会主义现代化建设正以一日千里的气势磅礴于神州大地。天涯处处有芳草，处处有写不尽的新气象、新事物。我们热烈希望关心和爱护人民日报的同志，经常给我们出题目，出点子，提线索，提建议，共同把人民日报办得更好。
第1版(要闻)
专栏：
交通部通告：
中国人民解放军将在东海海域和海域上空进行导弹火炮实弹演习
时间：八月十五日至二十五日
新华社北京8月10日电中华人民共和国交通部通告：中国人民解放军将于1995年8月15日至8月25日，在东海北纬27度16分、东经121度26分，北纬27度16分、东经122度30分，北纬26度30分、东经122度05分，北纬26度30分、东经121度00分四点连线内海域和海域上空，进行导弹、火炮实弹射击演习。为了安全，各国、各地区的船只和飞机，在此期间不要进入上述海域和海域上空。
（附图片）
导弹、火炮实弹射击演习区示意图 孙伟绘
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专栏：
外交部发言人答记者问
对日本新任文部大臣岛村掩饰当年日本侵略罪行拒绝反省表示愤慨
新华社北京8月10日电外交部发言人陈健今天就日本新任文部大臣发表谈话拒绝承认日本过去进行的那场战争是侵略战争一事回答了记者的提问。
有记者问：8月9日，日本新任文部大臣岛村发表谈话，拒绝承认日本过去进行的那场战争是侵略战争。你对此有何评论？
陈健回答说：“我们已经注意到有关报道。日本军国主义过去发动的侵略战争给中国和亚洲各国人民带来了深重灾难，这是不容否认的历史事实。岛村谈话的实质是掩饰日本的侵略罪行，拒绝反省。作为日本政府主管教育的重要阁僚，在战后五十周年之际竟然发表这样缺乏历史常识的言论，严重伤害了中国人民和亚洲各受害国人民的感情。我们对此深表遗憾和愤慨。”
陈健说：“正确认识和对待过去那段历史是发展中日关系的重要政治基础，希望日本政府切实维护中日友好大局，使其不再受到不必要的干扰和损害。”