第9版(读者之友)
专栏：
命运对我太不公平
长期以来，我一直处于痛苦、悲伤之中。我的籍贯是上海，由于一些客观的原因，我从小在一个偏僻的小城镇长大。那里闭塞，愚昧，教育相当落后。教师的整体素质较差，就别提我们这些学生了。上课时不是死气沉沉就是乱哄哄的，在这样的环境中，能学习得好吗？我自认为有良好的素质，有坚韧不拔的毅力，但是这样的环境，这样的学风，加上责任心不强的老师，我再努力也不行。看看人家上海的中学生，知识面广，思想成熟，交际能力强。看着别人从重点小学到重点中学再到重点大学，一帆风顺，前程无量；再看看自己，我就忍不住要流泪，有时甚至想嚎啕大哭。命运对我一点都不公平，我的前途要被这个鬼地方毁了！
广东茂名市灰雀
第9版(读者之友)
专栏：朋友信箱
要在逆境中奋起
“灰雀”朋友：
你在信中描述了你所处的环境，你的处境我很同情，你的心情我也可以理解。环境对人的成长确实有很大的影响，这是不可否认的。但是对于那些有着坚强毅力的人来说，环境未必能决定一切。古今中外，在逆境中奋起，创造出辉煌业绩的成功者，多如繁星。我想你也一定知道很多这样的故事。说这些故事，你可能会认为是老生常谈，离你很遥远。那么，和你谈谈我自己的故事，怎么样？
３０年前我在读中学时，正遇上“文化大革命”，那是一个疯狂愚昧的时代，我们曾经热爱过崇拜过的许多美好事物，都遭到了粗暴的批判。当时有一个荒唐的口号，叫做“知识越多越反动”，知识分子是一个可怕的不光彩的头衔，常常和“反动”、“资产阶级”这样的帽子连在一起。我们这一代人在那个年代中都被剥夺了继续上学受教育的权利。中学毕业后，我被送到崇明岛一个偏僻的小村庄里“插队落户”。我当时所处的是怎样的一种环境呢？住在一间堆柴的小草屋里，没有电灯，只有一盏用墨水瓶做的小油灯。白天和农民一起干活，晚上只能独自一个人精疲力尽地对着一盏飘忽不定的油灯发呆……物质的贫乏，肉体的劳累，这些都还能忍受，最使我感到痛苦的，是精神的空虚。当时正是求知欲很强的年龄，多么希望能读书，能对辽阔的世界和浩瀚的人世有更多的了解，然而我的周围却一无所有，没有学校，没有老师，没有书。我曾经用这样的诗句表达我当时那种怅惘无望的情绪：“我是一只孤独的小船，没有樯桅没有帆，大海茫茫，何处是我的港湾……”
然而我并没有被恶劣的环境吞噬。经过一段时间的痛苦和彷徨后，我终于寻找到了和环境（也可以说是命运）抗争的途径。这途径是什么呢？一是读书，二是写作。虽然下乡时没能带几本书，但我还是想方设法找到了不少书。善良的农民向我伸出了热情的援助之手，凡是识字的，家里总有几本旧书，他们全都找出来送给我。在一个废弃的乡村学校图书馆里，我还找到不少有价值的文学书籍。这样，在我住的那间狭小简陋的草屋里，便堆满了各种各样的书。每天晚上在油灯下看书，是我艰苦劳累的生活中的最大享受。在书海中遨游，使我忘却了孤独和烦恼，我能够在书中听许多渊博风趣而有教养的人谈古论今，想象和思维的羽翼能飞抵一切领域。读书充实了我的生活，丰富了我的精神。除了读书，写作也给了我极大的乐趣。那时写作，根本没有想到要发表，也没有想过将来要成为一个作家。我只是通过写作倾诉我的思想和感情，记录我在乡村的所见所闻。我每天都在笔记本上写，有时是记一件事情，有时是发一段议论，有时描绘大自然奇妙的风景，也写诗，写读书笔记。这些文字，现在读来也许很幼稚，但是它们非常真实，没有任何功利的色彩，都是真情实感的流露。写作不仅逐渐提高了我驾驭文字的能力，也使我养成了勤于思索的习惯，因为写作总是和思索连在一起的。
我以为，生活的质量，在很大程度上是需要靠自己来创造的，不愿意去创造的人，哪怕环境再优越，也不可能有所作为。我曾经在一篇描绘当初如何和环境搏斗的散文中这样感叹：“在黑暗中寻觅到的光明，是永远不会黯淡的。在狭窄中追求到的辽阔，是永远不会缩小的。在贫瘠中创造出的丰饶，是永远不会枯竭的。”这是肺腑之言。我想，如果当初我没有这段经历，没有在那盏微弱的油灯下度过的无数个漫长的黑夜，也许就不会有我的今天。
“灰雀”朋友，你现在所处的环境，相信比我２０多年前在乡村所处的环境要好得多。这些年，国家在发展，生活在进步，很多地方已经或者正在改变贫穷落后的面貌，教育的重要性也越来越被人们所认识。这样的趋势，任何人也无法阻挡。你所在的地方，我想大概也会如此的。如果你真如来信中所说的那样，“有良好的素质，有坚韧不拔的毅力”，我想你是不会屈服于环境，也不会在同龄人中甘居他人之后的，你会用实际行动来改变自己的生活，表现出这些素质的。你说你不幸，如果仅就你所处的环境而言，我并不这么认为，如果你一味沉溺在沮丧、怨天尤人、自暴自弃的情绪中不能自拔，那才是真正的不幸和可怜呢！
我不知道你的真实姓名，你化名“灰雀”，是不是想以此来象征你的不幸？不过我想，即便真是一只灰雀，只要不畏风雨，展翅高飞，也是可以和其它美丽的鸟儿们一样，飞抵遥远的目标的。关键是你有没有飞翔的勇气。 赵丽宏
赵丽宏——散文家，诗人。1951年出生于上海。“文革”中曾下乡“插队落户”。毕业于华东师范大学中文系。现为上海作家协会专业作家，上海大学文学院客座教授。著有散文集、诗集、报告文学集30余部。作品曾数十次在国内外得奖，并被翻译成英、法、俄、意、日等多种文字介绍到国外。
第9版(读者之友)
专栏：普通人的故事
亚基老人
初到新加坡打工，我常去红山巴刹（市场）买菜，每次都在一位和善老者的菜摊前，买最便宜的黄瓜和土豆。一天，老人问我，为什么不买些别的菜换换口味？我如实回答，工钱本来不高，还想合同期满回国时，尽可能多带些钱回家。因此，只有精打细算。老人听罢，表示理解。他说：“我把稍有破损的菜便宜卖给你行吗？”我点头同意。老人顺手把约５公斤左右的菜递了过来。我估了估价钱，掏出５元新币。谁知，老人又找回４元５角。这哪里是卖，分明是白送！我推辞不过，便问老人贵姓，他随和地说：“你叫我亚基好了。”
从此以后，亚基老人总是事先准备好一袋品种齐全的菜等我来拿。面对老人，我是又喜又愧：喜的是在举目无亲的异国他乡，遇到了一位如兄如父的善良人；愧的是一个身强力壮的男子汉竟占老人的便宜。
我原以为，老人起早贪黑地工作，是日子不大好过的缘故。直到我应邀到他家里做客才知道，老人的生活与我想象的大不一样。宽畅明亮的组屋（单元房）前，停放着３辆汽车。轿车由女儿使用，小卡车和客货两用车是老人的运菜工具。走进室内，如同走进富丽堂皇的星级宾馆。老人的家里里外外都显得豪华气派。
我不解地问：“您生活这么富裕，为什么还要披星戴月拚命苦干？”老人笑着伸展双臂道：“因为我并不老，我还能做很多事！”我明白了，对于他来说，工作已不是谋生的手段，而是一种乐趣。
我曾问老人：“为什么对我那么好？”老人说：“你是低收入者，２０年前我和你现在的境况一样，也是低收入者。”原来，他是一位早已摆脱贫困而乐于帮助别人脱离困境的人。
后来，我不好意思总占老人的便宜，便不再去那个市场，一直到回国也没和他见面，但他那和蔼可亲的笑容已经深深地印在了我的脑海里。
河南郑州市沙口２３号和融
第9版(读者之友)
专栏：编读往来
对孩子别太苛刻
看了４月２８日《读者之友》版张善菊写的《父女也应是朋友》和５月５日北京青少年研究所张弘平写的《善待孩子》两篇文章，觉得很受启发。
望子成龙，是天下父母的共同心愿。对孩子严要求是应该的。然而，在现实生活中，我们一些父母却往往苛求于孩子，有时甚至到了蛮横无理的地步。我和妻子就曾是这样做的。我的女儿今年９岁，正在上小学，平时学习挺认真，连年被学校评为三好生。可我们不满足，给她订下许多清规戒律。如放学后不许在外面玩，每次考试成绩不许在９８分以下，等等，稍有违背，轻则挨骂，重则挨打。前一段期中考试，女儿的语文考了９２分。我们十分生气，她妈妈举手就是一巴掌。尽管当时我们也心疼，但一点不后悔，更不觉得这样做有什么不对，因为我们认为这是为孩子好。
在看了上述两篇文章后，我和妻子前思后想，开始感到我们对待孩子确实过于专制、苛刻。我们大人身上尚且存在着这样那样的不足，犯这样那样的错误，更何况是几岁、十几岁的孩子了。有些事情，我们大人都难以做到，比如学习成绩，当年的我们就不可能门门功课得９８分以上，可如今我们却这样去要求孩子。孩子身上有缺点，有不足，是难免的，我们做父母的应当理解和善待他们，认真帮助他们分析原因，耐心加以教育和引导。正如张弘平的文章中所说：“善待，是从精神上给予孩子爱和支持，而不是一味指责；善待，是还给孩子平凡人过平凡生活的权利。”我想，这句话，是我们每个做父母的人应该牢牢记住的。
江苏东台市四灶镇周长越
第9版(读者之友)
专栏：人生一得
岁月留真情
周朗
前不久，我们中学同学聚会了一次。告别中学时代已经２０多年了，如今重新聚首，才看出岁月不饶人。曾经是英气勃勃的小伙、亭亭玉立的少女，现在都变成体态发福的中年人，白发在我们头上已不难找寻。可每个人举手投足还带着过去的影子，互相一交谈，同学间的感觉仍是那么亲切。那一天，关起门来，我们又笑又唱，又喊又叫，闹了整整一天。
这是真情的流露。其实，真情又何止存在于同学之间。 中学毕业，我离开家去农村插队，那是１９７４年４月。插队的时间并不长，只有一年多，可这是我难忘的一段人生经历。从那以后，每到４月，我就不由自主地想起京郊顺义县那个普通的村庄。去年４月，我们当年的知青聚集起来，回到插队的地方去看了一看。村子发生了很大的变化：当年的土路变成了柏油路，家家户户的房子都翻盖过，房顶上竖着电视天线……２０年毕竟是不短的时光，这些变化在意料之中。令我特别感动的却是那些没有变的东西。当年的大叔、婶子，如今都已成了爷爷、奶奶，但他们质朴的热情没变，一见面就张口说出了我们每一个人的名字，然后忙着要烧水做饭，好不容易劝着坐下来，又拉着我们的手问我们离开农村后的生活，问父母是否健康，问孩子已经几岁，问得我们心里热乎乎的。回忆起插队时的往事，大家还记得真真的，好像就发生在昨天。
我们常常慨叹：时光流逝，带走了许多的东西，也改变了许多东西。但回首往事，我发现岁月并非无情。岁月的长河沉淀下来的东西，往往是最珍贵的。比如真情，它经得起时间的考验，它让我们体会到人间的温暖。
真情有时是一种交流，当你真诚待人，发自内心地关心帮助他人时，你也得到了他人的直接回报，就像人们常说的“将心比心”，“你敬人一尺，人敬你一丈”。
真情有时只是付出，付出者得不到回报或者不希望回报，就像日常生活中那些做好事不留名的人那样。但是付出者却能获得精神的充实、升华和永驻心中的美好回忆，这也是一种收获。付出真情的人，必然会收获真情。对此，岁月可以作证。
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专栏：事中有法
私设广告要挨罚
宾来
苏朋是北京一名个体出租汽车司机，自己拥有一辆“夏利”牌汽车。今年３月，一家外地糖果厂提出在苏朋车上绘制该厂产品的广告，给好处费３５００元。苏朋同意了。苏朋驾驶着这辆车营运时，被工商行政管理局查获，除没收非法所得３５００元外，还要罚款４５００元。苏朋想不通：在自己的车上做广告，怎么能挨罚呢？
农民高国胜家住１０２国道沿线的路边。不久前，乡办建材厂找到他，打算出１０００元钱在他家围墙上做砖瓦广告。高国胜想，既然能赚钱又不麻烦，就答应下来。工商行政管理部门的同志发现后及时作了处理，高国胜不但没有赚到钱，反被罚款２０００元，对此，他很不理解。
这两起案件均涉及到私设广告的问题。首先，苏、高二人分别利用出租车、墙壁做广告的行为属于广告管理的范围。广告管理实施细则规定：利用报纸、期刊、图书、名录等刊登广告；利用广播、电视、电影、录像、幻灯等播映广告；利用街道、广场、机场、车站、码头等建筑物或空间设置路牌、霓虹灯、电子显示牌、橱窗、灯箱、墙壁登广告；利用影剧院、体育场（馆）、文化馆、展览馆、宾馆饭店、游乐场、商场等场所内外设置、张贴广告；利用车、船、飞机等交通工具设置、张贴广告；通过邮局邮寄各类广告宣传品；利用馈赠实物进行广告宣传；利用其它媒介和形式刊播、设置、张贴广告，这些均在广告管理范围之内。
其次，他们是无证经营广告业务。广告法规定：从事广告经营的，应当具有必要的专业技术人员、制作设备，并依法办理公司或者广告经营登记，方可从事广告活动。显然，苏朋和高国胜不具备经营和发布广告的资格，更无能力对广告的内容、证明文件等进行审查。从规范广告活动、保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序的需要来讲，他们理应受罚。
从上述例子我们可以看出，苏朋和高国胜两人缺乏必要的法律知识，没有意识到自己的行为违反了法律。只考虑赚钱而忽视了守法，因此吃了大亏。
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专栏：
什么叫分期付款？
朋友们聊天，经常提起买东西用钱不凑手的苦恼，听说国外十分流行分期付款购买耐用消费品、汽车和房子，我国为什么不能借鉴一下，也开展分期付款购物，先享用，后付钱。我敢说，如果真搞起来，我们这些年青人首先会举双手赞成的。
北京市海淀区翠微东里刘兵
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专栏：读者点题
话说信用消费
本报记者罗华
我们不少人都有过手头拮据的经历：搬了新房子，却一下子拿不出钱来搞装修；看中了一台大屏幕彩电，可银行里的存款还没到期；给孩子买了一架钢琴，买电脑的钱就不够了……这里所说的手头拮据，不是过去那种没钱满足温饱的拮据，而是人们经济收入增加后，享受小康生活的愿望与即时承受能力有差距而形成的拮据。消费者购买价格较高、难以一次付费的商品，通常是先攒几年钱，或向亲朋好友借。殊不知，一种通过分期付款购物的消费方式，近一两年已开始在上海、广州等地出现。
国外的分期付款
分期付款购物，简单说就是消费者购买商品，不用一次性付清钱款，可分摊于数月、数年内定期偿还。商店售货，向来是“一手交钱，一手交货”，为什么会同意消费者延期付款呢？这就牵涉到“信用”的问题。信用就是值得给予预付商品和货币信任的信誉。当商店同意购买者延期付款，银行同意向借款人贷款，就说明它们接受了购买者或借款人的信用，在这种交易中，购买者或借款人要承诺将来按期偿还钱款，并支付利息和手续费。
中国社会科学院财贸经济研究所研究员高涤陈介绍说：“分期付款是商品经济发展到一定阶段的产物。在发达国家的应用大致分为两类：一类是用于住宅、土地、大型娱乐场所等不动产销售，一般需要以不动产（如房屋）来作抵押。比如在日本，消费者买住宅，要先付总值的２０％作为定金，此外６０％向专门筹集住宅基金的住宅金融公库借贷，以后逐月偿还，一般２０年还清，另有２０％通过房地产经销商向银行借贷，也是分期付款。另一类用于高档家电、成套家具等耐用消费品的销售，消费者用信用卡分期付帐。”
对外经济贸易大学国际经济贸易学院国际金融系教师于瑾说：“分期付款消费方式在美国最为发达，它起源于１９世纪的美国家具业。第二次世界大战后，美国经济稳定增长，金融机构竞争激烈，许多工业银行转变为商业银行，热衷于发放消费贷款。消费信贷至去年底已累计９１１２亿美元，其中８０％属于分期付款。消费者借债占个人可支配收入的比例在５０年代为１２％，到８０年代达到２０．５％，９０年代初美国经济陷入衰退，现在这个比例为１７％。”
“在发放消费贷款前，首先要对消费者进行５Ｃ内容的资信调查（即品德、能力、资本、担保物、周围环境，这五个词的英文首写字母皆为Ｃ）。这种调查可以由金融机构自己进行，也可以委托一种叫征信所的资信评估机构来完成。由于美国货币电子化程度高，通过电脑网络了解消费者资信度，既准确又简便。７０年代以来，美国２／３的州还制定了《零售信贷法》、《分期付款法》，为消费信贷活动的正常进行提供了保证。”
银信公司的探索
分期付款实质是向个人提供消费基金，因此消费者的个人信用至关重要。在我国，个人没有凭信用进行消费的经验、习惯，而衡量个人资信度高低的重要标志——收入情况又无法从工资单、奖金单上完全反映出来，我国货币电子化也刚刚起步，远远达不到发达国家的水平，那么，怎样才能保证消费者资信度的真实性呢？这是国内开展分期付款试点的商业或金融机构首先要解决的问题。
上海银通信托资信有限公司（简称银信公司）是一家融金融信用和资信调查为一体的中外合资公司，开办分期付款业务一年多，在上海市有３６家特约商店，包括上海市第一百货商店、上海华侨商店、上海电子商厦总公司等著名商店，商品包括彩电、音响、空调、冰箱、录像机、摄像机、家具、电脑、钢琴、装饰材料、健身器材等２０多大类１０００多个品种。分期付款购物手续是这样的：消费者到特约商店选定商品后，凭身份证、户口本、工作证、工资单等个人信用材料，填写分期付款申请表，签订“分期付款购货合同”，由商店代收首期金。商店把这些资料传送给银信公司，进行资信度审查。除购买空调、冰箱、钢琴等不易搬动的大型商品和分期付款每月５００元以下的申请外，一般要提供保证人担保，银信公司还要派出调查员进行家访。申请被批准后，商店便通知消费者提货。银信公司替消费者向商店一次性垫付全部货款，消费者则通过工商银行活期储蓄向银信公司分期还款，其中除商品价值外，还包括利息及手续费。一年期分期付款利息及手续费为所购商品价值的１６％。
银信公司副总经理徐美丽说：“根据国内消费者隐性收入多的特点，我们采取了一些措施，保证对消费者资信调查的准确性。如消费者每月还款数不超过家庭月收入的４０％，即被认为有信用条件；银信公司还注意了解消费者所在单位的效益情况，以验证消费者收入的稳定性、连续性；资信调查的一个重要步骤是进行家访，通过与消费者谈话，看其是否有诚意，购物是否为个人所用。”为了简化手续，扩大业务，这家公司还面向各单位工会，集体办理职工“分期付款信用额度证”，并与工商银行信用卡部联合推出用牡丹卡分期付款，持证及持卡人可免除资信调查。
由于银信公司建立了一套较规范、完备的信用管理办法和制度，截至今年３月底，共受理消费者分期付款申请４０００份，核准３４００份，垫付货款１８１４万元，销出商品３２２０件，未发生一笔坏帐。
消费者心理准备
分期付款的好处很多。从大的方面说，它有利于疏导商品流通，扩大销售，回笼货币，减少购买力集中冲击市场的危险；有利于优化产业结构，推动生产发展。从小的方面说，分期付款所购商品，以定合同时价格为准，消费者日后可避免物价上涨的风险；它有助于消费者灵活而有计划地安排支出，满足多项消费的需求，也迎合了一些年青人自强自立的愿望；由于提前取走商品使用，又和商店签有合同，商品的质量可得到保证。
尽管如此，分期付款购物的推广也遇到一些困难，从消费者角度看，要接受这种消费方式，还要有足够的心理准备。
首先，要正确看待负债消费。借款、负债，不过是支出融通的一种方式，人们为满足消费的愿望，总会有支出融通的要求，只是过去缺乏实现的条件。向亲朋好友借钱，也是负债，还要欠下一笔人情债，相比之下，向银行借钱，凭的是个人的经济能力和良好信用，并不是什么不光彩的事。在银信公司受理的分期付款申请中，２５—４０岁的消费者占７０％以上，这说明青年人比较容易接受这种负债消费观念。
其次，分期付款如果不是建立在买卖双方诚信基础上，便无法运作。在整个过程中，贷出消费资金的金融机构风险最大，因此事先的资信调查是十分必要的，消费者应积极予以配合。消费者的资信度决定着他的被信任程度，决定着被借贷的规模，所以从一开始就要格外珍惜自己的信用，摒弃欺诈行为。
分期付款购物方兴未艾，具有很强的生命力。国内一些商业企业和金融机构都在努力拓展业务。建设银行上海市分行向缴纳公积金的职工个人发放住房抵押贷款，还面向工薪阶层开办了微利商品房抵押贷款销售（以所购房产作抵押，申请贷款，分期付款），受到广泛的欢迎。相信随着分期付款业务范围的逐步扩大，将促进个人消费和社会消费的合理发展，不断地提高人民的生活水平。
第9版(读者之友)
专栏：世相百态
他们的“双休日”
上图：河北定州市小清河因缺乏整治，腐枝败叶拌着污泥汇成一滩沼泽，臭气熏天。实行新工时制的第一个周末，驻军某部四百多名官兵，跳进齐腰深的沼泽中，锹挖盆舀，疏通河道，用实际行动支援驻地建设。河北定州某部政治处 张天良
右图：黑龙江七台河市私营雅佳丽美发厅学雷锋活动小组成员，自五月初以来，每逢双休日，便走上街头，为群众义务理发。收入减少了，但职工们的精神富有了。黑龙江七台河矿工报耿闻