第9版(读者之友)
专栏：朋友信箱
欺骗才能赚钱吗？
我是一个钢铁厂的厂长。这两年厂里的生产搞得不错，但在与外界经济往来中却常常上当受骗，不断赔钱。比如买原料，第一次我们付了钱，对方不付货，去交涉却找不着收钱的人；第二次我们派人看着货装上车才付钱，可是货到卸车时发现，好料被调换成了次料。
我弄不明白，为什么现在生意场上不讲信誉的事这么多？难道讲信誉、守信用已经过时了吗？难道靠骗人才能赚钱吗？
福建大田县雷昌发
第9版(读者之友)
专栏：
重建信任结构
孙立平，１９５５年生，辽宁省人。１９８２年毕业于北京大学，现任北京大学社会学系副教授，应用社会学教研室主任。
著述有《社会现代化》、《发展的反省与探索》、《传统与变革》、《走向现代化之路》（合作）等九部；另外发表论文近百篇，约１００万字。雷昌发朋友：
您提出的疑问，也正是当今社会许多人感到困惑的问题。我是搞社会学研究的，这里结合本学科的特点和您谈谈我的看法。
近年来，在我们的社会生活中，特别是在商业交易中，坑蒙拐骗的事情时有发生。在这种情况下，为了使市场经济的新秩序能够建立，除了运用经济、行政、法律手段外，我们还必须在社会关系中重建人与人之间的信任结构。
美国著名社会学家詹姆斯·科尔曼认为，在人们的交换行为中，信任关系之所以必需，是由于从事交换的双方交付货物在时间上具有不对称性。也就是说，除了最简单的即时性物物交换之外，交换的双方，总要有一方先将货物交给另一方；而另一方提供的回报，在时间上总要滞后一段。在日常生活中，许多交换行为，往往是无须签订合同的。就是在商业活动中，口头许诺、口头合同也是屡见不鲜的。即使是在再功利性的商业交换中，也会有种种人们已经习以为常的信任关系在里面。如果一点信任关系都没有，我们日常生活中的许多活动都会无法进行。比如，你到市场上去买菜，卖菜人之所以会在称完菜之后放心地将菜放到你的篮子里，是相信你会付钱，不会为这点钱赖帐。当你没有零钱，将一张百元大钞递给卖菜人时，是因为你相信卖菜人会如数将剩余的钱找还给你，而不会说你只给了两元钱。
在市场经济中，信任关系的存在，用经济学的语言来说，具有一种降低交易成本的作用，而普遍的信任结构的丧失，则意味着交易成本的大量增加。试想一下，如果没有最基本的信任结构的存在，即使是最简单的商业交往，每一个细节都要订立详尽的合约，而且要有法律公证：有关下一次谈判的时间约定，也要订立正式的合同；一手交钱一手交货也要有执法人员在场。在这样的情况下，交易成本会大到远远超过此项交易的赢利的地步。在丧失了最基本的信任结构的情况下，一些本来可以做得成的买卖，也根本就做不成了。不只一个从商的朋友抱怨，现在的买卖太难做了，弄不好就被坑。这就是因信任结构遭到破坏而付出的一种代价。最初开始行骗的一些人，可能从中捞到了一些好处，但被骗的很可能会用同样的方法去骗别人。于是，“车铃效应”的逻辑开始起作用了：甲偷了乙的自行车铃，乙再去偷丙的，丙去偷丁的，依次偷下去，很难说会从什么地方中断。市场经济中的情况也是如此。行骗一旦开了头，而且又没有受到惩罚，骗局就会逐步蔓延开去。结果，是信任结构遭到严重的破坏，正常的商业活动很难进行下去。
因此，用制度安排来制止欺骗是十分必要的。实际上，欺骗如同赌博一样，如果失败的机率很小，成功的机率很大，人们就会趋之若鹜；反之，就不会有很多人加入到骗子的队伍中来。任何社会都不可能完全杜绝欺骗，在有效的制度中，应当是当一个骗子很不容易，而不是一不小心就可以当个大骗子。因此，建立信任结构的最初步骤也是最重要的一个步骤是：增加欺骗的难度和成本，尽管这不是问题的全部。
（附图片）
第9版(读者之友)
专栏：
回报读者的殷殷厚望
多年来，许多热心的读者给本报来信，提出办好人民日报的建议和希望。特别是本报宣布１９９５年扩版的消息后，读者朋友们更是踊跃来信，出谋划策，关心、爱护之情溢于笔端，令人感动、振奋。我们从中选择有代表性的来信，请本报的几位负责同志一一作答，陆续刊出。欢迎广大读者今后更多地提出意见、建议。
——编者
第9版(读者之友)
专栏：
重视农业服务农民
我是个农民，喜欢看人民日报。听说你们要扩版，希望能多给我们农民一些版面，多登点介绍致富经验的文章。
陕西岐山县麦禾营乡杨长荣
根据目前的安排，人民日报的农村经济报道版面比以前有所增加。除了继续在一版要闻版和二版经济综合版上刊登有关农村报道的内容外，主要的变化，是在第十版开设“农村经济”专版，每星期两个版（每周一、五）。
今年的人民日报农村经济报道，将在保持以前好传统的基础上，力争有所改进。主要是扩大信息量，加强分析报道，及时传递党中央、国务院有关精神，尽可能接近现实，不回避矛盾，敢于为农民说话。在某种意义上，发展农村经济，增加农民收入，使８亿农民尽快富起来，是今后人民日报农村经济报道的主旨。因此，有关农村、农民致富的信息、做法和经验，是我们今后报道的重点之一。
人民日报编委、经济部主任 艾丰
第9版(读者之友)
专栏：
国际报道丰富内容
国际版上经常出现一些国际组织的名称，其中许多是我们不熟悉的。建议今后多一些专用名词和专业术语的解释。
（上海杨浦区定海港路成健）
为了开辟更多的渠道以贴近读者，我们已决定扩版后恢复和加强一些与读者沟通的栏目，如“答读者问”、“名词解释”、“新闻人物”、“数字与事实”等，经常性地回答读者提出和关心的国际问题，对报纸文章中出现的生僻名词和术语及时予以解释，并且系统地介绍世界政治、经济、科技、社会和文化等方面的知识。
（人民日报国际部主任 马世珉）
第9版(读者之友)
专栏：
体育专栏扩为专版
你报的体育版，版面太少，希望能增加一些。如果没有重大比赛和重要体育新闻，能否写文章介绍一些国内外体育明星奋斗成长历程，以及他们的生活、爱好方面的情况。
（河南汤阴县审计局李秀枫）
改版后，本报第八版为体育专版。上半版登体育新闻，下半版为广告。改版后的版面比过去的版面扩大一倍。平时如此，逢全运会、亚运会、奥运会、世界杯足球赛等国内外大型赛事时，版面还将酌情扩大。
改版后的体育版除登载赛事消息外，还将不断介绍体育明星，评论各种赛事，反映国内外体坛动向，刊登体育照片、漫画……我们将努力集趣味性、知识性、可读性于一体，使这块园地办得生动活泼，成为广大体育爱好者的朋友。
（人民日报教科文部副主任 陈兴贵）
第9版(读者之友)
专栏：
与您相约
——致读者朋友的信
您现在看到的，是今年本报扩版后增加的一块新版——“读者之友”。顾名思义，“读者之友”即广大读者的知心朋友。今后，她将两周一次（周五第九版）与您见面。
在改革开放的大潮中，各种事物千变万化，我们每个人都会有成功的喜悦，失意的苦恼，探索的困惑。层出不穷的新事物、新问题，要求我们进行知识、观念上的更新。而一些似是而非、令人眼花缭乱的现象也需要我们鉴别。所有这些都不是孤立的，都离不开人与人之间的交往。在各种交往中，有一种交往不靠亲缘关系和利益关系的驱使，就能进行心灵的沟通与交流，给予超乎功利的关怀和帮助，这就是朋友间的交往。我们创办“读者之友”的初衷就在于此。我们愿通过她，使读者与读者之间、读者与编者之间建立起真挚的友谊。
值此相识之际，我们与您相约：
如果您对某个社会问题或某种社会现象有什么看法或疑虑，请来信告知。我们将邀请某一领域的专家、学者、有见解的人士，通过“朋友信箱”与您交流切磋，为您释疑解惑。
如果您对某个与多数人的生活、工作、学习有关的新事物感兴趣，想作更全面更深入的了解，我们将及时派记者采访，在“读者点题”栏目中报道。
如果您心中有一个平凡但又真实感人的故事，请用第一人称自述的文体写出来，讲给更多的朋友听。我们专设了一个栏目，名字就叫“普通人的故事”。
如果您通过亲身的经历，对人生有所感悟，请您写下来，刊登在“人生一得”栏目上，让大家共享这份精神财富。
如果您对人民日报有什么意见、建议和要求，或者打算和我们探讨什么问题，“编读往来”是最理想的栏目。
“世相百态”是一个图片栏目。它所刊登的照片，应能反映现实生活中具有时代特点和代表性的某一场景。希望朋友们留心捕捉真实的瞬间，多多赐稿。
除此之外，我们还为读者朋友们准备了“事中有法”、“一问一答”、“数据库”等栏目。
“读者之友”是一块新开垦的园地，需要广大读者朋友和我们共同用汗水来播种，用热情来灌溉。来信来稿请寄：人民日报群工部“读者之友”编辑组，电话号码：０１（区号）５０９１２４１和５０９１２５１。
（人民日报群众工作部）
第9版(读者之友)
专栏：普通人的故事
说说我的婶娘
张善菊
婶娘李秀玉１８岁来到我们张家（山东淄博市郊区张家村）做媳妇。叔父是独子，婶娘婚后几年不育，常招婆婆捶床大怒。婶娘也常泪眼凄迷，她可怜婆婆中年丧夫，老来又抱不上孙子。思来想去，婶娘抱养了一个出生几天的男孩子，取名张冬生，那是１９６６年冬天的事儿。在冬生蹒跚学步时，婶娘孕育了自己的儿子。再之后，婶娘又生了女儿。叔父虽在城里工作，但收入低，每月只能拿十几块钱给家里。这点钱没法应付孩子和婆婆的衣食，婶娘就想节俭的法子。
春季坡上野菜嫩绿，婶娘把它挖回家，洗净放盐去苦涩，拌上面粉下锅煎熟，饭菜合一。婶娘屋后不远处有条小溪，它水丰草盛，鱼儿游弋，婶娘常去捞鱼。捞得多了，全家都吃；少了，给婆婆和冬生。其他孩子不高兴，婶娘就说：“奶奶老了，哥哥要长身体，你们以后再吃。”孩子缺衣少裤，婶娘就把棉花纺成线，再用脚踏木机织成布，可是，用粗布做的衣服总归不好看，每年春节婶娘要去商店买点布，给冬生做衣服。看着娘一针一针地缝好看的衣服，几个孩子就眼巴巴地问是给谁的，婶娘说：“等哥哥穿不下了，就是你们的。”
好不容易盼到冬生成了家里的一个劳动力，冬生的亲生父母却百里来寻儿。婶娘说：“儿啊，娘不为难你，你愿去就去。”冬生一声“娘”没叫完就跪在婶娘面前哭着说：“这是我的家，我哪儿也不去。”
叶绿叶黄，寒暑更替，叔父到了退休的年纪。几个孩子谁去接班？邻居劝婶娘，进城接班可是孩子一辈子的大事，再不要亏待自己的亲生孩子。婶娘说：“老大不是俺身上掉下来的肉，却是俺心里记挂的儿，俺不能隔过初一过十五，谁大谁去！”
不曾料，冬生工作不到两年，就在工作时摔成终身残疾。婶娘把冬生接回家，托人给他买回一些养殖方面的书，说：“好孩子，往后你就是娘的诸葛亮，你指点，娘干，照样出息。”婶娘在冬生的帮助下租下村南头的土坑，在里边放水养鱼。去年，婶娘家用养鱼赚得的钱盖了一座小院。小儿子想在里娶妻生子。婶娘不依，说是给老大准备的。
叔父望着腰板儿不再挺拔的婶娘说：“现今家里不缺钱，也不缺劳力，你该歇歇了。”婶娘说：“我没病没灾，哪儿呆得住。”于是，她依旧天天背个竹筐割草喂鱼……
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专栏：一问一答
一问一答
问：我们这里的邮电支局在顾客领娶邮寄钱物时，每次都强行配售１９９５年有奖名信片，否则不办理。营业员说这是上面的规定，不知是否有这样的规定。
（黑龙江友谊县友谊农场虹雨）
答：经向邮电部值班室询问，邮电部没有关于要求顾客邮寄、领取钱物时必须搭买有奖明信片的规定。消费者若碰到这种侵犯权益的做法，可到当地邮电管理部门投诉。
问：最近几年，由机关代购火车票的手续费一涨再涨，现在已涨到每张２０元或３０元。这么高的订票费是谁规定的？
（北京复兴门外大街张强）
答：铁道部对全路订、送票手续费有明确规定。订票费硬座每张４元，硬卧和软席每张１０元；送票费每５公里每张收费５元，不足５公里按５公里计算。一些单位多收订、送票手续费，属擅自加价行为。
问：我县不少单位和个人采取私自户外接电等手段大肆偷电。请问对这种行为应如何处理？
（湖南祁东县陈鸿飞）
答：以非法占有为目的，秘密地窃取公私财物的行为是盗窃行为。盗窃的公私财物，既指有形财物，也包括电力、煤气、重要技术成果等无形财物。盗窃电力是一种违法行为，情节轻微、数额不大的，可由有关部门给予批评教育，罚款处理。如果数额较大，应当以盗窃罪定罪处罚。
（以上问题，均由本版咨询组回答）
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专栏：
鼓励记者多下基层
我们这里很少见到记者。建议人民日报记者能经常深入到边远地区的乡村采访，取得第一手资料，写出可亲可信的文章。
（福建永泰县县委办公室凌爱峰）
凌爱峰同志提的意见很好，既代表了广大读者的愿望，也符合本报扩版后改进工作的要求。去年，本报推出过一些反映边远地区变化的系列报道，如《老少边区行》、《墨脱行》、《北疆行》等，都很受欢迎，但还很不够。今年，编委会提出要在深入实际、贴近群众方面下更大的功夫，有明显的进步。为了鼓励记者深入边远地区采访，我们作了一条规定：每个记者一年内至少要深入一个过去“记者罕至，读者罕知”的地方进行一次十天以上的采访，写出比较有特色的新闻报道来，并要把这列为考核记者的内容。我们相信，这项要求落实之后，报纸将会出现更多真正来自基层的可亲可信的鲜活报道。同时，我们也衷心欢迎边远地区的读者向我们“点题”或提供报道线索。
（人民日报总编辑 范敬宜）
第9版(读者之友)
专栏：世相百态
静
这两个孩子，一个静中有静，一个闹中取静，专心致志，乐在书中。
孩子们读书需要安静，为他们创造一个宁静的环境非常重要，但更重要的，是培养他们学会心静，无论外界如何纷乱，都能不为所扰，全神贯注地学习。
——编者附语
左下图：西安大学
肖晓良摄
右下图：湖北黄州市尹文先摄