第9版(各地传真)
专栏：专题报道
中国速递在竞争中崛起
本报记者赖仁琼
当传统邮政业务不能满足世界经济与科技高速发展的需要时，特快专递（也称速递）便应运而生。我国从８０年代初开始此项业务，十余年来，发展势头迅猛，在邮政与非邮政、国营与私营、合资快递公司间展开了激烈的竞争。
ＤＨＬ：来自非邮政的挑战
速递业的诞生十分偶然。
２５年前，３个美国大学生正在为无钱外出旅游而犯愁时，得知一家轮船公司急于寻找去夏威夷的飞机乘客为其传递商务文件，以避免邮政传递不及时而造成的巨大经济损失。３个大学生承揽下业务，充当了信使，轮船公司优厚的酬金不仅足以支付他们３人的旅游费用，而且还使他们萌生了成立快运公司的打算。
经过调查，他们发现许多企业都有加快商务文件传递速度的要求。于是，他们决定建立一个空运公司从事快件信使服务，并取各自姓氏头一个字母组成公司名称——ＤＨＬ，即敦豪航空信使快件业务公司。如今，总部设在布鲁塞尔的ＤＨＬ已成为世界上最大的国际快递公司，业务遍及全球。
１９８０年，ＤＨＬ打进中国，由中国对外贸易运输总公司作为代理，开始国际快件业务。１９８６年底，ＤＨＬ与它在中国的代理合作，在北京成立了中外运——敦豪国际航空快件有限公司。几年后，又相继在上海、广州、天津、大连、青岛、深圳、厦门等城市成立了分公司。谈及公司的发展，副总经理李力谋十分感慨：１９８７年，我们的营业收入仅为５８０万元，而今年可达３亿元人民币。当时在总公司名次排在第７５位，现在已上升到２２位。这种增长速度在ＤＨＬ的各国分公司绝无仅有，在世界同行业中也是惊人的。
积极开拓中国市场的敦豪公司十分注重社会效益。今年２月４日下午，中外运——敦豪作业部收到一份发自北京凯莱大酒店的紧急文件，要求第二天上午９时３０分以前送到香港指定收件人手中，否则将导致一笔几百万美元的合同损失。此时已过下班时间，当天也无直飞香港和深圳的航班，按常规，客户的要求已无法实现。作业部经理张亮等人当机立断，派专人乘当晚北京至广州的航班，并紧急协商广州分公司、香港ＤＨＬ公司派员承担各段衔接，终于在２月５日早８时５０分将此件送到收件人手中。李力谋说，类似的例子很多，它不仅体现了中外运——敦豪和ＤＨＬ国际速递网络高速、高效、准确的服务，也体现了各分公司之间的密切配合与协作。
除优质服务外，中外运——敦豪的成功主要得益于中国的改革开放和中外方之间的真诚合作。与此同时，外国几大快递公司也看好中国速递市场，澳大利亚天地货运公司（ＴＮＴ）、美国联邦快捷公司（ＦＥＤＥＸ）、美国联合包裹公司（ＵＰＳ）和日本海外新闻普及株式会社（ＯＣＳ）等等纷纷来华合资或独资兴办快递公司，从而形成与邮政快递（ＥＭＳ）多足鼎立、激烈竞争的局面。
ＥＭＳ：超越传统，别无选择
快递公司的创办与发展无疑是对传统邮政业务的威胁与挑战。对此，邮政系统第一反应就是开展这一新业务，与非邮政系统竞争。目前，万国邮联的１６０多个国家和地区已开办了邮政特快专递（ＥＭＳ）业务。
我国邮政先后于１９８０、１９８４年开办了国际、国内特快专递业务。利用其点多面广线长的优势，几年里业务量迅速增长，市场占有率在９５％以上。邮电部邮政速递局的成立标志着政府对这一行业的重视。国内２８０多个城市相继成立了速递局、公司或相应机构，仅去年下半年，邮政新增开办局就多达６８０个，是前１２年开办局总数的２３４％。目前，我国已有速递局１１０２个，国际业务可通达２００多个国家和地区。
北京邮政速递局是我国最大的邮政特快专递国际互换局和龙头局，在紧张忙碌的作业现场，工人们正在打包、分拣，一封封、一袋袋有ＥＭＳ标识的函件、包裹被分门别类地放置在收件人地区的木柜里。门外，几辆墨绿色的ＥＭＳ邮车正待命出发。速递局书记刘家琪说，经济越发达，速递业务量越大。北京邮政ＥＭＳ业务量每年都以５０％以上的速度增长，速递物品范围也越来越广，从银行汇结票据、投标招标合同、机票、护照到产品样品。销往非洲国家的黑白电视机，其样机通过速递工人用发泡剂妥善包装，不仅快速到达目的地，且完好无损，从而为厂家赢得数百万美元的生意。此外，寄往美国的异型灯泡，盛夏８月寄往香港的鲜羊肉样品等特殊业务，都使客户领略了邮政ＥＭＳ的优质服务和信誉。
ＥＭＳ几乎全部占领了国内速递市场，国际速递业务份额也占一半以上，它的独一无二的优势是利用与国际邮政接轨，利用世界各地四通八达的邮政系统进行业务沟通。在国内，ＥＭＳ与铁路、航空有长期、密切的联系，海关在ＥＭＳ设有办事处，故可做到迅速清关，不仅为用户带来方便，也可加快传递时效。
目前，全国ＥＭＳ约有４２００名专业人员，揽收、投递专用车辆１９００多台。去年速递收入达８．４亿元，约占我国邮政总收入的１０％。
邮政速递局干部张书红认为，速递业务的重要部分——物品类邮件的传递服务本质上具有商业性、竞争性，故必然要求商业化经营。但邮政部门现行管理体制和企业经营机制不适应或不完全适应商业化经营，政企不分，体制僵化，经营不活，管理滞后等弱点使其固有的优势在竞争中逐渐丧失，国际业务市场占有率从１９８７年以前的９５％以上下降到目前的５０％左右。而非邮政部门的市场占有率从１９８７年以前的不足５％上升到目前的５０％左右。此外，我国民航、交通、铁路、旅游等部门也利用自身的便利条件，竞相开办快递业务，又使ＥＭＳ面临新的威胁与挑战。
文明竞争必带来繁荣
邮政与非邮政在速递市场的竞争是世界上许多国家共同面临的问题。万国邮联的一份研究报告称：“竞争对手重新组合，ＥＭＳ的整体性被打破。”去年，万国邮联总局局长在新年贺词中不无忧虑地写道：“我们知道，竞争对手得以生存，是利用了我们没有涉足的领域以及用户对我们服务的失望。”
近年来，全球快递竞争格局发生变化，各国邮政都在积极寻求发展业务的新措施。我国快递市场的竞争虽然十分激烈，但其手段是健康、文明的。尤其值得称道的，邮政与非邮政、国营与合资公司间都在竞争中了解对方，研究对方，学习对方并力求超越对方。
邮电部邮政速递局副局长陈放在对我国邮政特快专递与非邮政部门竞争优劣势进行分析时说，目前邮政ＥＭＳ虽不具备私营公司拥有的航空运输体系和跟踪查询设备，但却可以依托各地邮政部门以形成网络。邮政有良好的社会信誉，拥有丰富的业务管理经验和严密的业务规章制度，这些是私营公司无法比拟的。
邮政ＥＭＳ最有力的竞争对手——敦豪公司有何打算呢？李力谋说，我们准备开展国内业务，虽然并不赚钱，但却可以让更多的用户享受“门对门，桌对桌”的服务。
看不见硝烟的速递大战愈加激烈，但邮电部副部长刘平源却对速递业的市场前景颇为乐观。他说，竞争是好事，不仅用户受益，而且最终会带来速递业的繁荣并促进邮政的发展。与发达国家相比，中国邮政的差距主要在于传递速度慢。一封从北京寄往阿坝的信约１５天，而有的国家当天收寄的邮件当晚即用飞机运往各地，第二天便可投递。据有关统计，全世界人均年用邮量为８０件，瑞士多达６８４件，美国次之为６６６件，而中国仅为６件。随着社会主义市场经济的建立和发展，对外贸易、科技、文化交流日益增多，人际交往更为频繁，用邮量也会数倍增长。为此，我们正在筹备自己的航空运输公司。到那时，速递邮件更为快捷，普通邮件的传递速度也可大大加快！（附图片）
压题照片：本报记者王忠家摄
中外运——敦豪为用户送件到桌。
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专栏：公仆谈心录
知名度带来市场效益
——白山市市委书记蔡彰一席谈
本报记者汪波
蔡彰，今年５１岁，１９６６年毕业于东北师范大学。曾先后在白城市师范、市委宣传部工作。１９９３年任白山市市委书记。
白山市地处长白山腹地。由于地域和历史的原因，发展建设还比较迟缓。如何加快这个偏远山区改革开放步伐，以什么为突破口？我认为，一定要考虑发展战略，把握这一地区所处的地位，并提高它的知名度。
白山市地位、作用和知名度要紧紧依托长白山的地位、作用和知名度，白山市要作长白山的文章，吃长白山饭，工作点要放在长白山上。为此，我们制定出全面实施长白山开发与开放相结合的战略。
开发就是依托长白山的综合优势，使长白山丰富的自然资源与先进的科学技术相结合，实行多层次、多领域的开发，建立起有区域特色的经济支撑体系；开放就是利用长白山的知名度，提高白山市的知名度，实行全方位开放，建设沿边沿江开放带。
白山过去的教训是没有人进来。怎样吸引人呢？首先要修好家门。白山市先后投资３亿多元进行公路建设，１亿多元改造通讯设施，２亿多元对全市电网进行建设及改造，力争拉近白山市与外界的距离。我们还先后建起了万良人参市场和２万平方米的国内最大的山货专营市场。
打开了山门，修好了家门，我们这大山深处的地方也就喜盈门了。去年，仅市区就接待了１００多个团组，新办“三资”企业４３户，新发展数比１９９２年以前多两倍，对外贸易额达２．２亿元，比上年增长２３％。万良人参市场吸引来全国１０多个省市的人参客商，每天参加交易人数达１万多名，年成交额达千万元以上。如今，全市已有各类市场７８处，年成交额达４亿多元。一个以长白山山货市场和万良人参市场为龙头，连接城乡、门类齐全、布局合理的市场体系已在白山市形成。它带动了我市建材市场、钢材市场、煤炭市场、木材市场、信息市场及生产要素市场的迅速发育。可以说，长白山提高了我们的知名度，给我们带来了希望。
今年４月，经国务院批准，浑江市正式更名为白山市。市财政随之拿出７０万元加大宣传力度。有知名度就有市场，有了市场也就有了效益。白山市的实践，就说明了这一点。（附图片）
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专栏：
风情依旧丽江城
任晨鸣撰文／摄影
在中国广袤的土地上，古城镇并不罕见，但位于滇西北玉龙雪山脚下的古城大研镇却以其不同凡响的韵味，在诸多古城中独树一帜。
丽江古城大研镇有８００年历史，是纳西族聚居区。玉龙雪山的峰顶一年四季白雪皑皑。终年不断的山泉水向南分三路涌入大研镇，又通过纵横交错的水渠，汩汩地从古城的千家万户中穿过。古城里，几乎是清一色的两层“人”字形木结构瓦屋，众多的石拱桥连接两岸。五彩花石铺砌的大街小巷上，白发苍苍的老汉，身披传统民族服饰“七星披月”的纳西族妇女，构成一幅恬然的画卷。
史载，纳西族是南迁的古羌人后裔与当地土著融合而发展起来的民族。大约自南宋末年始，就有人定居在大研镇。元代忽必烈率蒙古骑兵“革囊渡江”，征服大理国，曾在大研镇驻兵。到了明代，纳西族木土司将统治的中心迁建北地后，大研古城开始形成今天的规模，并基本完好保存至今。
大研，即大砚之意。与西面的文笔山对应，狮子山如同一锭香墨，伸入大砚中碾磨，为文笔峰之巨笔提供书写春秋的墨汁，亦寓文化兴邦之意。因此，重视教育文化、文人学者辈出是纳西族的骄傲。由于纳西族受过高等教育的人数比例高于汉族，因此成为我国不享受高考照顾分待遇的几个少数民族之一。另外，纳西族保留了据说是世界唯一至今仍在使用的古老象形文字“东巴文”，成为本世纪以来中外专家学者研究考察的一个热点。欧美的几个图书馆，至今保存着丰富的东巴经文献。
１９８６年，国务院将丽江古城大研镇列为“国家级历史文化名城”。此前，古镇对研究我国城市建设史提供了宝贵的现实资料。
毕竟是身处现代社会的古城，在变化万千的纷繁世界面前，它正面临着生存与发展的挑战。近年来，一些刺眼的所谓现代化建筑悄悄在古城的四面八方出现，海内外的旅游观光客和经商打工者逐年增多。有关部门就发展现代旅游的利弊和如何保护古城进行了广泛的民意测验。绝大多数人认为应保留古城原有风貌，对擅自建造的与古城风貌不谐调的“现代化”建筑强烈不满，对旅游能促进经济繁荣持欢迎态度。今年３月，丽江县人代会通过了《云南省丽江历史文化名城保护管理条例》，立法形式确立了优秀文化遗产的地位，并制订了疏散老城人口，严禁破坏古城风貌的详细法规。云南省政府还将于今年下半年在丽江召开滇西北旅游现场办公会，研究如何以科学的态度去发展旅游。事实上，大研镇的旅游资源正在于它的“古”——古朴典雅的建筑所构成的文化氛围和民俗、服饰、文字、歌舞、宗教集萃的纳西古文明。（附图片）
来古城观光的外国游客源源不断。
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专栏：新风物志
一百岁的咸亨酒店
本报记者袁亚平
咸亨酒店，因了鲁迅先生小说《孔乙己》中的描述，而使世人竞相买醉。
咸亨酒店今年１００岁。在盛夏的热风中，记者来到浙江绍兴鲁迅路４４号。“咸亨酒店”的横匾依然白底黑字，临街曲尺型的大柜台依然酒吊起落，前厅大开间的条桌长凳依然酒客对酌。
后院的咸亨楼，配置新而氛围古：庭中金桂立，壁画绿水流。楼上楼下的餐厅全设空调，有仿古宫灯，有红木家具，更有绍兴美酒。
今天的咸亨酒店，拥有经济师、国家特一级烹调师、特二级宴会设计师、三级服务师，可一次性同时接待５００人用餐。近十多年来，先后接待国外宾客５．８万人次，驻华大使考察团队１３个，海外旅游团队１２８批次。说不清有多少人对绍兴酒着了迷，旅游旺季时，每日来店的游客达数千人次，日销黄酒近百坛。
“小店名气大，老酒醉人多”，一位著名的老作家写了这副酒联，悬挂在粉墙上。这里的古越风貌和源远流长的酒文化，令饮者陶醉。
这百年老店的第一缕酒香，是在清光绪甲午年间（公元１８９４年）从绍兴都昌坊口飘出的。鲁迅的几个本家出资合营，推举堂叔周仲翔当老板。周仲翔是名秀才，周氏族人都颇懂史书，几经斟酌，才取了一个与众不同的店名——咸亨酒店。“咸亨”二字源于《易经·坤卦》“品物咸亨”句。“咸”作“都、皆”解，“亨”为通达、顺利之意。取名“咸亨”是指望生意兴隆，万事亨通，财源通达。可惜鲁迅的堂叔不善经营，只开了两三年时间。
为纪念鲁迅先生诞辰１００周年，１９８１年９月１４日，“咸亨酒店”按照当年的格局重新开张。１９９１年至１９９２年又进行扩建和改造，营业面积增加了２４倍多。
绍兴咸亨集团股份有限公司董事长兼总经理宋金才告诉记者，刚刚组建的咸亨公司已在北京、深圳设立了办事处，在上海浦东开发区设立了窗口。最近国家商标局发布“绍兴咸亨酒店”、“咸亨”服务商标初审公告，这意味着“咸亨”从历史的延续发展将过渡到法律的承认和保护。日本、韩国等国的客商已向绍兴发出去国外合资开办“咸亨酒店”的意向。
百岁的咸亨酒店，开始了自己的新世纪。
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专栏：人生舞台
纤毫银针连世界
——记天津中医学院第一附属医院院长石学敏
本报记者王学孝
在悠悠数千年历史长河中，祖国医学瑰宝针灸之神威，恐怕是炎黄子孙尽人皆知的。然而地球上肤色各异的子民们，却并非那么了然，那么钟情。有这样一位针灸大师，让世界进一步认识了中国的传统医学。
他就是天津中医学院第一附属医院院长石学敏教授。
银针，令非洲人着迷
时间前溯２５年，在阿尔及利亚。
国防部副部长萨布骑马打猎摔伤，瘫痪已半年余。从欧洲请来十多位名医、专家，皆久治无效，有人建议不妨让援阿医疗队的中国医生来试试。
石学敏来到病榻前，略作诊视，躺卧着的萨布怀疑地问道：“你能治得了吗？”
石学敏用法语回答：“可以治。”
他选准穴位，照着痛点，眨眼间两枚３寸银针已扎进去。
有顷，石学敏将针起出，平缓地说：“请抬起腿！”萨布没听清楚抑或不相信自己的耳朵。石学敏又重复一遍：“请您抬起腿！”萨布小心翼翼地将腿轻轻上抬，竟然抬起来了！
“请站起来！”
“下地！”
按照石学敏的“口令”，护士扶萨布起来，站在地毯上。
“请您往前走！”
奇迹出现了，萨布在人搀扶下，挪动双腿，迈出了步子：一、二、三……
旁立者见状，目瞪口呆：“不可思议，不可思议。”
萨布含着泪花紧紧拥抱石学敏：“谢谢！太感谢您了！感谢中国！”
石学敏轰动了玛斯卡拉城，轰动了阿尔及利亚。到玛斯卡拉医院求石学敏治病的人开着汽车在医院门口排成长龙，石学敏每天工作十几小时。在阿尔及利亚的３年期间，他诊病１０万余人次。
石学敏回国了，但他的精妙针术却留在了阿尔及利亚。他播洒的针灸种子已在阿尔及利亚、加蓬、刚果等２０多个非洲国家扎根、开花、结果。
出奇制胜的针灸使者
１９８７年９月，石学敏率团访问我国一邻邦，并应邀为这个国家的政府首脑及几位国务大臣治病。总理夫人因脑血管意外导致偏瘫，已卧床半年不起，请西方名医治疗无效。石学敏根据病情，连施６次针术，几天之后，这位总理夫人已可下地走路。某国务大臣患严重颈椎病，在外国施行椎板切除手术，但是疗效很不理想，只能长年靠轮椅代步。石学敏仅仅扎针５次，病人就奇迹般地好转，拔掉了鼻饲管、导尿管。针后７天，便能离开轮椅站立、移动脚步。又过了几天，在旁人搀扶下竟从一楼走上了二楼……在国务会议上，该国总理盛赞中国医生医术高明。当地的许多著名医学专家，更是赞不绝口：“中国针灸，神妙以极！”传媒用赫然大字，公诸报端：“中国医术轰动首都”。驻该国的各国使节及其夫人，闻讯纷纷找上我使馆，登门求医，请求石学敏为之巡诊治疗。为此，我驻该国大使专门举行了一次别开生面的针灸招待会，请石学敏演讲答疑。随后，又在大使馆开设针灸门诊。在该国一个多月的时间，石学敏率员每天工作十几小时，为涌上门来的当地平民治疗。他们称石学敏是百年难遇的神医。
东瀛卷起石旋风
近年，石学敏已十余次东渡日本，讲演、交流，举办中医学习班，作针灸示范表演。
石学敏相继在后滕学圆、早稻田针灸学校和筑波大学，讲演他创立的“醒脑开窍”针刺法，并作治疗中风病的现场操作表演。
日本著名汉医学家后滕修司教授称“醒脑开窍”法是继针灸麻醉之后的又一次大突破。
“醒脑开窍”针刺法专治中风病，是石学敏从７０年代初以来，历经２０余年的临床实践和潜心研究而创立的。
欧洲中医研究院主任、德籍著名针灸专家余锦兴，称“醒脑开窍法”是对中国针灸学的创举，是中国的光荣，也是国际医学界的光荣。
２０多年来，石学敏教授编著出版了数十种中医学著作，其中许多被译成英、法、德、日等国文字。石教授主持编著的一部千万言的学术论著《中医纲目》，已于１９９３年出版。随着时间的推移，这部专著，将愈加发挥它在医学界的作用。（附图片）