第5版(读者来信)
专栏：
变压器发生故障，居民电器受损，该不该赔偿？
消委会依法力争解决纠纷
５月１０日晚，我市演武路居民区的变压器发生故障，未经变压的３８０伏高压电直接输入用户，使５６户居民的６９台家用电器不同程度遭到损坏。
５月１２日，居民代表杨昌毅、宋跃玲来到市消费者委员会（以下简称消委会）投诉。消委会很快与当事的另一方——市用电管理所（以下简称电管所）取得联系，协商调解。自此，一场依法维护消费者权益的“攻坚战”拉开了序幕。
调解伊始，电管所认为，电力是特殊商品，是公益事业，应特殊对待，不在消费者权益保护法调整范围之内。消委会认为，电力虽不是一般商品，但其商品属性并没因此而改变。经过几个回合的辩论，双方统一认识：电力纠纷属于消费者权益保护法调整范围。
一波刚平，又起一波。５月２６日，电管所一副主任对消委会的同志说，此次事故是盗窃分子盗窃接地线致使电压升高引起的，电管所没有责任，至于赔偿问题，我们只能“深表同情”。
对此，消委会首先会同市技术监督局的同志到现场调查取证，证实接地线并未被盗。然后消委会又走访了市人民法院民事庭，得到的答复是：对消费者来说，交了电费就享有安全用电的权利，至于接地线是否被盗或其它什么原因造成的电压不稳，都与供电部门的管理有关，供电部门应该负责任，因为保障消费者安全权是经营单位应尽的义务。
７月１２日，消委会一行６人到市电业局协商调解，该局一副局长明确表示：电管所的说法不妥，市电业局调查后，尽快给消委会答复。但电管所却采取回避态度，使调解工作陷入僵局。
鉴于此，消委会便借助舆论促调解。８月２日，衡阳晚报一名记者带着消费者投诉信到消委会采访，就调解情况写了一篇报道。８月４日，这名记者与消委会的同志持稿到电业局征求意见，得到电业局领导的重视，经过他们做工作，当天下午，电管所主任即答复消费者代表：变压器因负荷过重，几根线串在一起，把变压器烧坏了，“责任在电管所”。他表示给予赔偿，并说通过保险公司理赔。
８月２９日，市电管所却与保险公司统一口径，只给消费者代表杨昌毅、宋跃玲等３人赔偿，不管其他人的损失。如此赔偿，被杨昌毅、宋跃玲拒绝。此后，消委会又通过省消委会与省电视台取得了联系。９月２１日，省电视台“３·１５广角”专栏记者钟旭、周运义来我市采访。当天晚上，一些实权部门的领导纷纷充当说客，要求省电视台记者取消采访报道。钟、周两位记者顶住说情风，在电管所进行了３个多小时的采访，最后促使电管所领导同意为所有受损失的用户进行赔偿。
９月２２日下午，市电管所的领导登门向消委会保证，在１０天内赔偿完毕。
９月２３日至２６日，演武路居民区５６户居民终于获得电管所委托保险公司偿付的赔偿金２．４万多元。
这起用电纠纷案的调解，几经坎坷，几番周折，终于圆满结束，其历时４个半月的调解历程，给我们诸多启示：
其一，充分运用法律武器，就能掌握调解主动权。在调解中，消委会将消费者权益保护法的宣传贯彻始终。他们用法律武装消费者代表，使他们敢于维护自己的合法权益。因此，不管调解工作如何艰难，消费者代表始终没有失去信心，与消委会进行了密切的配合。
消委会更注重向被投诉单位宣传法律。第一次到电管所调解，消委会人员就把消费者权益保护法宣传手册带给了电管所领导。在与该所协商中，调解人员引用法律条款，据理力辩，攻破了道道防线。
其二，调解工作要有锲而不舍的精神。当前消费者组织面临的主要问题之一是调解难，有的畏难退缩，往往一推了之。演武路居民用电纠纷案的解决证明，只要依法坚持，消费者组织也能办大案、办难案。消委会正副会长都是老党员，有强烈的党性原则和为民请命的浩然正气，具体调处投诉的曹祥林同志经验丰富、办事认真。为了核实情况，他们会同技术监督局的同志３次到现场勘察，走访消费者，掌握了真凭实据；当电管所采取回避态度时，消委会的同志４次上门协商，１０多次打电话催办，消委会还召开了６次专题会议，将调解工作一步步引向深入，终于解决了这场纠纷。
其三，借助舆论是促使纠纷解决的有效手段。此案两次出现僵局都是被新闻单位打破的，舆论监督在此案的调解中起了很大的作用。
（湖南衡阳市 肖卫）
第5版(读者来信)
专栏：“襄轴杯”观察台征文
浙江嵊泗岛——
四处修坟垃圾满山
听到号称“南方北戴河”的浙江嵊泗岛被列为国家级旅游区的消息，我心里十分高兴。２０多年前我曾在那里当过兵，这次出差，正好故地重游。
客轮缓缓地靠上了李柱山码头，我上岸没走几步，就看见附近的山头、山洼里竖立着一块块墓碑，碑后面是大大小小的坟墓，足有上百座之多。我在嵊泗岛上走了几个地方，到处都有造坟墓的。我遇见几个安徽来的正在修坟的民工。据他们说，在岛上修一座坟墓，要花费四五千元，甚至上万元。他们受雇于一个包工头，一年到头忙得很。
我去菜园镇的路上，远远就闻到一股怪臭味，成群的苍蝇胡乱飞舞，我只得赶紧跑开。原来这里有一个大垃圾场，所有的污物都从山顶往山下倾倒，已经覆盖了１／３山坡。
四处修坟墓，满山倒垃圾，这样的环境还能成为海岛旅游胜地吗？
江苏滨海县工人文化宫 陈海鹰
第5版(读者来信)
专栏：“襄轴杯”观察台征文
湖北襄阳县姜沟村——
青蛙绝迹蝗虫成灾
前不久，我回襄阳县姜沟村探亲，走在乡间小路上，惊奇地发现，路边的草丛中爬满了各种各样的蝗虫。所到之处，蝗虫惊起，直扑人面。
回家后，我就此事问及父老乡亲，方知近几年蛙肉俏销，一些见利忘义的人日潜夜出，四处捕捉青蛙，不但本地有人捉，外地的人也来捉，几经折腾，青蛙几近绝迹，昔日那种蛙声连天的情景已不复存在。由于农田保护者——青蛙被人为消灭，蝗虫、稻飞虱的数量急剧增加，给当地的农业生产造成极大危害，过多地使用农药又使生态环境遭到破坏，已经形成了恶性循环。
保护青蛙，保护环境，是一件关系到子孙后代的大事，必须认真对待，否则，我们将受到大自然的报复。
湖北襄樊财税贸易学校 姜海华
第5版(读者来信)
专栏：“襄轴杯”观察台征文
陕西清涧县——
学校残破
旧庙翻新
我回陕北清涧县的老家，感触最深的是二十多年前我上学的那所颇为像样的中心小学，如今校舍已破旧不堪；而校园旁那座当年已是风雨飘摇的破庙，现在却呈现一片辉煌：新翻修的庙堂，红门绿窗，雕梁画栋，“再塑金身”的神像端坐庙中，披红挂彩，香火缭绕。我在家乡走亲访友，这种破校、新庙的现象并不少见。
清涧是个老区贫困县，长期依靠财政补贴，由于缺乏办学经费，乡村学校的教学条件长期得不到改善，民办教师的工资常常不能按时发出。然而，不愿修学校的农民，却愿意修庙，而且都是自发集资、自愿赞助。有的孤寡老人、残疾人，乡亲们念其生活困难，免收他们的修庙集资款，可这些虔诚的赞助者却不答应。短短两三年内，几乎所有的旧庙被翻修一新，速度之快、耗资之大令人惊叹。贫穷和愚昧从来是一对孪生兄弟，兴庙宇的地方难兴教育，信鬼神的人多鄙视科学。教育落后，愚昧难除；而愚昧不除，教育难兴。县办中学前几年还人满为患，近年却出现招不满学生的现象。面对这股来势颇猛的修庙之风，当地政府部门不闻不问、放任自流的态度也让人不解。
陕西西安市金花北路六十一号 赵绥生
编后
这组来信，写的都是作者回故乡探亲、返故地重游时的所见所闻，以及由此引发的种种感慨。光阴流逝，时代发展，故乡、故地也在发生着变化，这变化令人欣慰、振奋，但也有令人惋惜、忧虑的问题。建设好故乡、装点好故地，应是桑梓父老与客乡游子共同的心愿和责任。
第5版(读者来信)
专栏：凡人新事
老母帮我拒收礼物
匡梅初
我的老母亲今年已经七十一岁了。她不仅以勤劳善良被乡里称道，而且以教子有方受到四邻尊重。
在老母亲的眼中，我是个永远长不大的孩子。她老人家经常叮嘱我：人生在世，要留个好名声。没官当不要去争官，当了官就要像个官，做了好事莫要别人来谢情。
老母亲不仅教我清正廉洁地做人，还经常帮我拒收礼物。今年春节前，某校的两位校长来找我，见我不在家，就掏出二百元钱，对我母亲说：“快过年了，我们没买什么东西，这点小意思，请您转给匡局长。”“收不得！收不得！收了，我的崽会骂我。”来人还是坚决要把钱留下。这下我母亲急了：“你们是要我崽去犯法？”来人知道母亲这句话的分量，收起钱走了。
四月的一天，我的一位姨妈来我家，要母亲转告我，帮她儿子解决晋升中级职称问题。母亲对她说：“你放心。能够做的，我要他做好，他要是说不能做，就没办法了。”姨妈留下一袋东西走了。母亲清理那袋子时，发现里面有个一千元的红包。第二天母亲就乘车往返四十多公里，将钱退了回去，还将我姨妈数落一顿。
一天我下班回家，母亲提过一个装着姜片糖的塑料袋，说，下午有个乡村女教师为孩子上学的事来求帮忙，临行时拿出这包糖送给她，她不收，那女教师将姜片糖往门口自行车座上一放就走了。母亲欲追，已不见人影。她打开那包糖，发现里面有个信封装了一千元钱。母亲对我说：“快给她去封信，要她把钱拿回去。她还不来取，你就把钱交上去。”我立即照老人家的话办了。我为我有这么一位深明大义的母亲感到骄傲和自豪。
湖南双峰县教育局 匡梅初
第5版(读者来信)
专栏：新事瞭望
谷农变葱农
１０月１８日上午，５辆载着大葱的畜力车停在我市城关镇史方村口。
随着“葱换草”的吆喝声，畜力车很快被村民围了个严实。
“咋个换法？”
“４公斤谷草换半公斤大葱。”
车老板话音刚落，围观的村民立即就有人返回家扛谷草去了。
５名车老板支起一杆大秤，互相帮忙称葱、称谷草。不到一个时辰，畜力车上就装了一人高的谷草。
我问正在装车的车老板是哪里人？回答说：“是申庄乡的。”
“你们村不是谷子的主产区吗？怎么出来换草呢？”一位换葱的村民问。
“种谷早就是旧黄历了。种大葱亩产最少４０００公斤，按每公斤６角钱计算，亩收入２４００元；而种谷，亩产最多３００公斤，按每公斤１元钱算，亩收入只有３００元，还不好卖。如今是市场经济，种地当然得算经济帐喽！”
另一位车老板接过话茬说：“以前种谷，剩下的谷草全村的牲口敞开吃都吃不完。现在改种葱，当然得用葱换草喂牲口了。”
山西潞城市 戴玉刚
第5版(读者来信)
专栏：难题不难
变压器防盗有办法
农用变压器被盗，多年来一直是影响农业生产和农民群众生活的问题之一。然而，在我市桂林办事处裕丰村，６年来，４台变压器无一被盗。
裕丰村的几台变压器之所以能安然无恙，首先是因为他们防盗措施严密、工作扎实。村治保会积极牵头，把全村４台放置在野外的农用变压器落实给专人看管。离村庄较近的，由邻近的住户负责，村里每年给６０元看护费，并给看管户安装一盏“长明灯”，只要灯熄了，就要去检查变压器。离村庄较远的变压器由受益村组轮流看管，并制定严格的交接班制度。变压器如果被盗，负责看守者要赔偿变压器总价值的１０％，所在村小组赔偿７０％，村委会赔偿２０％。严密的防范措施，使不法分子无机可乘。
另外，裕丰村委会对社会治安综合治理工作的重视，也是保证变压器安全的原因之一。这个村一方面加强法制宣传，订立村民行为规范，增强村民遵纪守法自觉性；另一方面加强精神文明建设，帮助农民树立勤劳致富观念，形成文明健康的生活方式。同时，村里还组织了一支治安巡逻队，长年累月坚持在各村组巡逻。仅近一年来，治安巡逻队就先后抓获不法分子１２人。
江西瑞昌市 祝炳光
第5版(读者来信)
专栏：新事瞭望
农家唱起卡拉ＯＫ
哥哥来信告诉我，他终于圆了卡拉ＯＫ梦，并叫我有空回乡大展歌喉。唱卡拉ＯＫ本是当今都市里的时髦，现在居然进了农家，真是一件新鲜事。国庆节的下午，我赶回家中，只见客厅里挤满了村里的男女老少，哥哥和嫂子正手持麦克风，看着电视画面，合唱《纤夫的爱》。“这不是梦，兄弟”！一曲终了，哥哥拍了拍愣神的我。
小时候，在我们红安县农村，不要说电视和卡拉ＯＫ，连收音机都是稀罕物。为了到矿山去看方圆数十里仅有的一台１７英寸黑白电视，我与哥哥要在晚上步行几公里路，有时深更半夜才回到家。记得有一次在回家路上赶上大雨，哥哥被淋得大病一场，我被摔得头破血流。父亲心疼不已，说：“赶明儿日子好过了，我就去买一台电视机！”父亲这句话，一直让我们兄弟俩心驰神往。改革开放的春风吹到家乡后，一台１４英寸黑白电视机终于来我们家“安家落户”了，我与哥哥兴奋得一夜没合眼。后来哥哥主持家务，日子越过越好，买回村里第一台彩电，让村里人大饱眼福。
我离家才一年多，没想到变化这么大。嫂子说：“你哥哥经常开汽车在外边跑运输，见城里人在空闲时看电视唱歌，很有意思，就买了这东西，让大伙也学城里人快活快活。”哥哥说：“我还要请村里年轻人入股办一个运输公司，让大伙当当老板，然后，再成立一个青年俱乐部。”
“我们的未来在希望的田野上……”我也跟着他们唱起来。
湖北大学 黄海涛
第5版(读者来信)
专栏：耳闻目睹
高楼“不胫而走”
我市峪明路因与沈阳至本溪的高等级公路接轨需要拓宽，但这条路上有座7层住宅楼刚盖6年（左上图），倘若拆迁，需用资金300万元。沈阳特种建筑工程公司承接了迁移高楼的工程。他们首先铺设10条13米长的整体移动滑道，将楼的原有基础切割开，并安装上滑道和滚轴（右下图），然后由10余名施工工人同时按动10处千斤顶，利用其产生的牵引力和推动力，从10月23日10时28分开始，每天以1分钟10—20毫米的速度牵楼“行走”（右中图）。在移动期间，楼内除1层6户居民搬走外，其余36户居民仍安居其内，而且水、电不停。这座自重3500吨的住宅楼，经过11天“行走”，平移13米，于11月2日15时安全到达预定位置（右上图）。
辽宁本溪日报社孙承文秦宝文摄影