第9版(经济生活)
专栏：热点追踪
亦喜亦忧信用卡
崭新的概念，全新的感觉。信用卡，潇洒地走进我们的生活。“一卡在手”，能否真正“走遍天下”，成为一个具有现实意义的问题。
本报记者刘鲜日
大江南北“卡”风劲吹
信用卡，是一种由银行或专门机构签发的、证明持有人信誉良好、可以在约定的商店或场所进行记帐消费的信用凭证。这种崭新的结算概念，具有先消费后付款、不必大量携带现金、灵活方便和安全文明等优势，因而受到发卡机构、营销单位和消费者的欢迎。
与许多发达国家相比，我国的信用卡业务姗姗来迟，然其发展之势却异常迅猛。记者近日从由中国电子商会和中国电子商报联合主办的’９４电子产品市场分析会上得知，我国的信用卡业务始于１９７８年，中国银行广州分行为香港东亚银行代理外国信用卡。不久，中国银行总行也开始办理代理外国信用卡业务。１９８５年，我国大陆由中国银行珠海分行推出了第一张信用卡——珠江信用卡。
此后的１９８６年，中国银行开始发行人民币长城卡，第二年又发行了万事达国际长城卡。到目前为止，长城卡的有效发行量已近１２０万张。据中国银行有关负责人介绍，长城卡的存款余额已有８０亿元人民币，以信用卡为支付方式的交易额达１２００亿元，特约商户已达２．１万家，已在包括西藏在内的全国３７０多个分支行发行了长城卡。此外，还有工商银行发行了牡丹卡，建设银行发行了万事达卡和维萨卡，农业银行发行了金穗卡，交通银行发行了太平洋卡。专家们估计，１９９３年底，各银行的发卡总量已达４００万张以上。
电话卡，作为后起之秀，也大批量地投入到全国各大城市的长途台。北京、上海、广州、福州、天津、南京以及深圳、珠海、汕头、佛山等地的公用电话也正在推行磁卡通话，其磁卡发行量正以数十倍的速度猛增。
无纸消费 多角渗透
从６０年代起，信用卡在西方国家成为普遍采用的消费支付手段。目前世界上已有４万多家银行发卡，特约商户已达１６００多万户，使用信用卡的年交易额已达４２００多亿美元。在经济生活诸多领域，“一卡在手，走遍天下”。
对于信用卡在中国的发展状况，一位外国专家颇具眼力：“信用卡的发展迅猛在亚洲，而亚洲信用卡的发展势头之高和潜力之大又在中国。”国内有关专家的研究也表明，近期我国信用卡的应用至少在五大领域有着诱人的前景。
一是金融系统，除中行、工商、农行、建行、交行外，准备使用信用卡的还有深圳招商行和外资银行，年需求量可在８００万张以上；股东卡已在上海、深圳两地证券交易所使用，估计年需求量达１０００万张；银行查帐卡近期用户可达２０００万张；加油卡在沈阳、天津、广州试用，近期可能达１００万张；电表卡已在无锡和水利电力部使用，近期将达到１０００万张以上；
其次是通讯系统，近期全国公用电话、传真机等使用磁卡可能超过２０００万张；
交通行业是第三大需求市场，如地铁卡已在上海正式试用，北京地铁正在做改造工程，估计近几年内地铁卡的需求量可达２０００万张；
服务行业如医疗保险卡，各类俱乐部和协会的会员卡，酒店、宾馆、美容院等使用的贵宾卡等都很有发展前景，需求量约５００万张；
另外，其他类型的信用卡如磁卡存折、商业销售管理系统（ＰＯＳ），儿童学习机、证件等都有推广使用信用磁卡的趋向。
作为“电子货币”的信用卡，正把我们引向一个无纸消费的新时代。
近忧远虑 脚踏实地
信用卡突出的优点背后，也同时隐含着它本身致命的弱点，即持卡人的应急性消费不能保障。当持卡人在非约定场所购买自己可心的物品或进行即兴性消费时，信用卡便无能为力，甚至在个别约定商户，有时也拒收信用卡。
确实，一方面我们看到信用卡潇洒风行，另一方面也注意到，即使在大城市，约定的持卡消费场所毕竟只是极少数，银行的电子取款机也并非大街小巷随处可见。这就给持卡人的消费场所画了一个“无形的框框”。
在发达国家里，信用卡已成为时时、处处、事事都离不开的现代化支付手段。有关专家认为，它的发展，离不开几个基本条件，一是繁荣的市场经济，二是较高的人均收入水平，三是发达的电子产业和电脑电讯网络，四是与之相关的配套服务措施。在我国，这四个条件中后两者显得更为迫切，因为没有发达的电脑电讯网络，是难以使现有信用卡进入良好的运作状态的。当前信用卡的运作状况向以电子计算机为核心的微电子工业提出了非常急切的要求：我们需要数千套银行自动取款系统，需要很大的授权、清算、操作中心和数十个分中心，需要在各大城市建立百万台以上的商业销售管理系统，全国还要有一个大的信用卡网络系统来支持。与此同时，我们还要尽快健全与信用卡运作有关的一系列配套服务措施。
要真正使信用卡进入良性运作轨道，得从长计议，有关部门不能一味追求信用卡的发行量，应尽快制定中期长期战略并分步实施。在放眼未来的同时，我们更要脚踏实地地做好眼下的一系列配套服务工作，譬如大力拓展信用卡的约定使用商户等等，以充分发挥信用卡本应具备的诱惑力。
第9版(经济生活)
专栏：
我怕去幼儿园
儿子上的幼儿园最近“上马”了一个小实体，着实让我这个作爸爸的常常犯点儿小难。
这个小实体专卖袋装的小食品，用书架子“冒充”的货架上，各色食品应有尽有。每天一到接孩子的时候，两个阿姨把书桌当作柜台，往那“一夫当关”的出入口处一摆，生意便开始“火”起来。
人家并没有强卖，要命的是孩子“不争气”，在你身边一个劲儿地嚷嚷着要。阿姨呢，手持小食品，两眼默默地盯着你，你咋好意思撑住这种难堪？掏钱买吧！——于是，今儿个八毛，明儿个一块，兜里这几张钞票，如秋风扫落叶似的飘飘而去……
一天，给儿子买了一袋号称是“博士食品”的“小龙人”，要了一块两毛钱。扒开挺漂亮的外包装，里面只有八颗“皮包骨头”，还不怎么干净，跟广告上说的根本不是一码事儿。
说真的，我现在有点儿怕去幼儿园了。
石家庄市工农路五十四号 樊秀峰
第9版(经济生活)
专栏：新产品新技术
新型装饰板在常州投产
新型塑铝板、镜面板、护墙板、金银豪华装饰条等装璜材料，近日由中外合资江苏常州三井常宏装饰材料有限公司研制成功并投放市场。这种新型的装饰材料选用国外进口材料制成，具有色彩柔和、防火、隔音、施工性佳、耐冲击、不褪色、易保养等特点，可广泛应用于外墙、店面、柜台、家具、广告牌等。 （黄良生）
第9版(经济生活)
专栏：消费者卫士
无愧于“上帝”
——保护消费者事业在我国的发展
本报记者 林晰
１９８４年１２月，中国消费者协会在北京成立。此后，各级消费者协会相继建立，目前已达２６００多个，形成了一支维护消费者权益强而有力的队伍，最近，由中国保护消费者基金会主办的１９９３年度评选活动中，有７１个单位、十名个人获“保护消费者杯”最高奖。
消协队伍在抗争中成长
处理消费者投诉，是协会的日常工作。广西陆川县消费者协会，１９９１年７月收到古城乡４３０户农民联名投诉信，申诉由县农委推广、销售的“技优６３”杂优种子不纯，造成严重减产，要求赔偿损失。会长陈桥首先统一内部人员的思想，并亲自走访县、乡政府，经多次协商，以理抗争，最后县农委赔偿损失５．５万多元。此事在农民中传为美谈，此后两年，全县推广良种的面积因此高达９０％以上。
面对消费者的众多投诉，处理起来是十分棘手的。今年５月，大庆市萨尔图区消费者监督联合会负责人陈彦铧，在处理北华商场出售劣质服装时，店主竟以刀相威胁，陈彦铧并不畏惧，对围观群众宣传商品质量法，以及购物上当以后如何投诉，压倒了店主的气焰。
据中国消费者协会初步统计，１９９３年度，共受理消费者投诉近３０万件，估计挽回经济损失约１．９亿元。
新闻监督发挥着重要作用
电视、广播、报刊在维护消费者权益上，发挥着越来越大的作用。１９９２年“中国质量万里行”采访活动中，数十名报纸记者微服私访，电视台组成小分队，行程６０００公里，在全国各地就产品质量中存在的问题，作了深入的采访报道，反映企业和消费者的呼声，将伪劣产品曝光于世。
在各地的报刊上，定期或不定期设立了保护消费者权益的栏目，涌现出一大批热心为消费者伸张正义的新闻工作者。牡丹江日报记者张春青，在从事经济报道的九年间，共采写维护消费者权益的稿件５００多篇。如“痘猪肉悄然上市了”、“酱油醋质次价高，卫生不合格”、“国营商店也有假货”、“４０％冷饮不合标准”等，在牡丹江市消费者中引起极大反响。牡丹江日报因此被市协会聘为监督联合会的理事，张春青成为１９９３年“保护消费者杯”获得者。
北京电视艺术中心作家霍达，在《当代》杂志上发表长篇文艺作品《万家忧乐》，反映了消费者维护自身利益的心声，赢得了读者普遍好评。１９９２年，她获得“保护消费者杯”。
消费经济学研究在兴起
在长时期“重生产，轻消费”的思想指导下，消费经济学少人问津。从７０年代末起，湘潭大学经济系教授尹世杰和山东大学经济系教授林白鹏就将消费经济学纳入自己的重点研究课题。把消费经济理论的研究同建立市场经济新秩序紧密联系起来。尹世杰的研究从理论上强调在我国必须加强消费知识、消费法规、消费者权益意识的教育，以提高消费者自我保护的意识和能力。他还为此创办了《消费经济研究》刊物，并在湘潭大学招收消费经济学专业研究生。林白鹏撰写的《中国消费结构学》一书，以通俗、生动的笔调，阐明了消费与生产的同一性。他还以系统的统计资料揭示建国以来城乡居民的消费水平、消费结构、主要消费品的实物量，初步搞清了我国居民消费水平和消费结构的历史和现状，对居民的衣、食、住、行等消费形式提出了合理化建议。
第9版(经济生活)
专栏：
消费者投诉以后
杨全新 王云康
今年８月份，中央电视台“质量万里行”节目中，播出了一位消费者投诉四川省通工汽车厂产品质量问题的报道。通工厂收看节目后，立即与中央电视台联系，并及时派出技术人员赴山西找到了投诉者。经检查发现，车子的变速器出了毛病。责任并不在通工厂，虽然已过了保修期，但工厂还是从四川运来变速器为其修复，令投诉者大为感动。
这是通工汽车厂搞好产品售后服务的典型一例。近十年来，通工厂非常注重建立健全服务网络，相继在大部分省市设立了服务站，每年派出上百人次巡回全国，行程上百万公里进行跟踪服务。他们坚持从产品的设计、生产起，就牢牢树立急用户所急、想用户所想的服务宗旨。
１９８２年４月３日，我国第一辆国产全金属轻型改装越野车在该厂推出后，产品供不应求的状况持续至今。
由于受汽车生产技术水平限制，车架强度不够、密封不严等一直是通工车的弱点。为了对消费者认真负责，通工厂贷款３０００多万元进行技术改造，首先采用了计算机车架强度有限元分析系统、计算机汽车模态分析软件等自动生产线等，使通工车质量有了更大幅度提高。１９９０年，通工车在国内外２５家汽车厂参加的联合国儿童基金会定点车投标中，与日本的丰田车一起中标，此为国产车首次国际中标。
第9版(经济生活)
专栏：
一根南竹五倍增值
湖南省酃县大院农场大力开发南竹资源，使一根价值不到４元的南竹，通过加工增值到２０多元，增值五倍。人均纯收入达２４００多元。
酃县大院农场在井冈山西麓，面积８０００公顷，有南竹林１２００公顷，每年可伐竹１０万余根，产笋１００万公斤。长期以来，因交通闭塞，技术落后，资源优势得不到发挥。８０年代中期，场长带头，开山放炮，架桥修路，奋战５个冬春，修路４０多公里，使昔日枯烂在山的竹材、竹笋，源源不断地运出山外，变成了钱。他们引进浙江省竹、笋两用林技术，使全场南竹林经济效益提高６倍。农场还先后建起竹胶地板和竹胶系列家具厂，年生产竹胶地板１３万多块，畅销美国、日本等地。 （肖学菊）
第9版(经济生活)
专栏：旅游信息
乐山国际旅游
大佛节将推出
国家旅游局和国家文物局拟于明年５月举办乐山国际旅游大佛节。
乐山市系全国首批对外开放的重点风景旅游区和著名的历史文化名城。乐山大佛是世界最大的石刻弥勒坐像，峨眉山则是中国四大佛教圣地之一。乐山国际旅游节以大佛、峨眉山为依托，将旅游、文化活动同经贸招商紧密结合，以开发旅游资源，拓展旅游市场，促进当地经济更快发展。 （龚雯）
第9版(经济生活)
专栏：经济漫笔
假币苦果该谁尝？
江夏
去商店买东西，付款时常被售货员指点去大票兑换台换零钱，每当递过去的大面额钞票被收款员拿在手里或放在什么仪器里细细检查时，心里总有种不平衡的感觉，这感觉因几天前亲眼所见的“刺激”，变得愈加真切了。
一位中年妇女到一家小储蓄所存款，收款员在一盏发出幽幽蓝光的特制灯下点钞。突然收款员抽出一张告诉那位储户，“这５０元的钞票是假币”，并特意把那假币在灯下的特殊显示让储户看清楚，同时告诉她假币已被没收，可以开张收据给她。那位妇女开始是惊呆了，半晌才缓过劲来，絮絮地说这钱是单位里刚发的奖金，怎会有假？挣几个钱不易，没想到一下子就少了５０元，且说且落泪，旁边的人一边劝慰她，一边惴惴不安地看着自己准备存的钱，搞不清里面有没有鱼目混珠的。那位无端受害的妇女仍然不肯停嘴，最后居然口不择言，把气出在银行头上……
储蓄所的工作人员是在履行自己的职责，当然无可非议，可那位储户“胡搅蛮缠”式的气话也不是完全无理。消费者手里的钱每天通过银行、邮局、工作单位、医院、市场等多条渠道、多个场所进进出出，谁也说不清每张钞票的来历。现在不少收你钱的地方都戒备森严，仔细盘查，可是付你钱的地方却无人保证给你的钱张张都是真品，消费者常处于“被动挨打”的地位。现在生活节奏加快，人们不可能对接到的钱张张都仔细“相面”，再说对一些伪造技术高超的假币，如不借助仪器，肉眼凡胎怕是难以识别。所以，对社会中出现的这种丑恶现象应该多管齐下：狠狠打击制造假币的犯罪分子；货币流通量大的单位要严加防范，同时也应设法在公共场所设置一些类似“公平秤”一样的简易识别假币的仪器或工具等，哪怕因此而另收点费用，也有消费者愿意花钱“验”个放心。这对那些犯罪分子也能产生一定的威慑作用。虽然假币还未到泛滥的地步，但谁碰见谁都堵心不是？！
第9版(经济生活)
专栏：
编读往来
经济生活版编辑同志：
由于你们的辛勤耕耘，经济生活这块责任田办得越来越受欢迎。每当人们翘首盼望的“星期二”到来时，总是争相传阅“经济生活版”。“经济生活版”成了报纸与群众联系的纽带和桥梁。
过去的几期经济生活版已很有分量，但不能满足现状，一是还要在“活”字上下功夫；二是希望版面的文章再简短一些，希望多登些反映经济生活中的各类新鲜事；三是希望多开辟几个“活蹦乱跳”的栏目。像目前新增加的“乡村新潮”栏目就很有吸引力。
以上几点小建议，作为新年“礼物”送给“经济生活版”，亦为勉。
湖北省京山县农业银行 孙辉
编辑同志：
拜读了贵报１１月１６日经济生活版《国产相机仍有作为》一文，非常感慨。为什么在众多热销商品中，国产照相机却很难排上号？据笔者分析，一是产品设计与需求背离；二是新型单反、平视机引进、设计、投产太慢；三是产业部门归属不合理；四是重产轻销。
凭心而论，国产相机不少品种性能还是不错的，如平视取景有青岛六型、北照总厂长城ＥＦ３等，还有笔者根据厂家说明书邮购的海鸥ＤＦ—１至今已照了２０多个彩卷，两年来未发生故障。但总观整体，觉得国产相机行业还没有一种战略眼光：让自己的产品成为更多消费者喜欢的心爱之物。只是一味埋怨人家不识货，或归咎于洋货冲击，都是不完全正确的。看来，我们确实要采取措施来振兴我国的照相机产业了。
四川荣县新华书店 李涛
第9版(经济生活)
专栏：新产品新技术
山东中创软件公司新产品投入市场
山东中创软件工程有限公司最近研制开发出一批计算机软件产品，其中“集中式通存通取储蓄网络系统”、“支局综合计算机管理系统”等适用于各专业银行、信用社及各级邮电网点的业务处理。以上产品经大面积试用成功，具有良好的社会效益与经济效益。 （李丽辉）
第9版(经济生活)
专栏：新产品新技术
农民沈坤照研制出橡胶工业“骄子”
河南洛阳市兰天化工厂农民厂长沈坤照，从１９９０年起投资６００万元研制的橡胶工业主要无机活性剂氧化锌，终于于今年初获得成功，化工部等为其作了鉴定，技术已获国家专利，并在最近的全国新技术新产品博览会上获金奖。
（刚法 向东）
第9版(经济生活)
专栏：新产品新技术
长城中文工作站研制成功
列为国家“八五”重点科技攻关项目的“长城ＧＷ３４７７中文工作站”，目前由湖南计算机厂研制成功，１２月１５日电子工业部组织专家对该产品进行了技术鉴定。
据有关经济效益评估部门评估，若每年生产１０００台，可新增收益２０１万元，与进口产品每台２７００多美元的价格相比，每年可为国家节省外汇１５６．６万美元。 （九如）
第9版(经济生活)
专栏：新产品新技术
“丰泉”有机锗奶粉通过鉴定
由黑龙江垦区引龙河农场乳品厂开发研制的“丰泉”牌有机锗奶粉最近通过了省科委组织的鉴定。这种含有有机锗的奶粉可以提高人的免疫功能，目前在沈阳、哈尔滨、北京和深圳等地，销得不错。 （申吉忠 丛培恩）
第9版(经济生活)
专栏：新产品新技术
“大自然”糙米粉在深圳推出
一种新型食品——“大自然”糙米粉新近由中外合资深圳富江食品工业有限公司引进，受到食品专家、营养学家和消费者的欢迎。“大自然”糙米粉把糙米（机米）中的米糠和胚芽完整地保留下来，用现代高科技设备进行研磨膨化，变成了口感极好的方便食品，又较好地保存了维生素、矿物质和纤维素等营养成份。对预防和治疗肥胖、糖尿病有良好的平衡营养作用。 （李学禄）
第9版(经济生活)
专栏：新产品新技术
彩色混凝土料填补空白
由山东招远金华特种水泥有限公司与北京中亚特种水泥公司联合开发研制的彩色混凝土料，日前通过鉴定。这种建筑新材料的问世，填补了彩色水泥制品的一项空白。 （王凯）
第9版(经济生活)
专栏：新产品新技术
宁红男子汉保健茶投放市场
江西宁红保健茶集团公司日前在北京、江西等１０多个省市同时推出宁红男子汉保健茶。该茶由优质宁红茶辅以龙眼、枸杞、牡蛎等名贵中草药和海洋生物制品精心调配而成。日前已被指定为中国拳击队专用保健茶。 （晓李）
第9版(经济生活)
专栏：
老农练摊
高山岳摄于河南汝阳
第9版(经济生活)
专栏：
速写：喧闹的新疆边陲
董介吾作