第5版(读者来信)
专栏：调查汇报
请不要再写繁体字
本报记者 李晋鸿
根据读者来信，记者就繁体字回潮问题进行了调查。
文字改革遇到严重挑战
近年来，一股“繁体字风”几乎吹遍我国各地：用繁体字书写的店名、广告、商品的名称、产品说明书、国产影视片的片名和演职员表等，像“赶潮”似的大量出现，而且呈上升趋势。前不久，河南信阳市举办了一个茶叶节，会场上、街面上繁体字大书特书。广东省繁体字更时兴，甚至省级一些政府机关大牌子也用繁体字书写，似乎不用繁体字不足以标其“雅”。
繁体字回潮使我国的文字改革成果遇到了严重的挑战。那么，“繁体字风”是怎么刮起来的呢？国家语言文字工作委员会文字应用管理司司长王伯熙认为主要有以下几个原因：一、来自港、澳、台地区的繁体字渗透。改革开放以来，这些地区的商品涌入内地，而那些商品的名称、商标、说明书和商品广告都是用繁体字印刷的。特别是台湾方面，在大陆登广告一律用繁体字。二、不少书法家给商店、饭店、建筑物等题写牌匾时使用繁体字，某些名人题字也用繁体字，造成了无意识的示范作用。像“东安市场”、“北京市百货大楼”等都是由有名的书法家写的，其中的东、场、货、楼四个字用的是繁体字。有的商店为赶“时髦”，不惜花重金把简化字的店名改为繁体字。三、涉外经济部门、对外宣传部门在出口商品名称、广告宣传等方面都使用繁体字。在这种情况下，国内许多厂家群起效仿，不出口的商品名称也使用繁体字，以抬高身价。
1956年1月，国务院全体会议第23次会议通过决议，正式公布《汉字简化方案》。决议规定，在简化字公布后，除了翻印古籍和某些特殊情况外，原来的繁体字应该停止使用。30多年来，简化字在统一文字、提高人民的文化水平等方面起到了十分重要的作用。近几年繁体字泛滥，发展下去势必造成文字使用上的混乱，进而影响我们各项事业的顺利进行。简化汉字是我国既定的方针，得到了广大人民群众的拥护和欢迎，绝对不能动摇。
澄清错误认识
“繁体字风”的兴起还与人们的某些错误认识有关，必须加以澄清：
涉外经济单位、对外宣传部门的一些同志误以为大部分海外华人只认识繁体字，使用繁体字有利于与外商、海外华侨和港澳商人做生意。其实，目前繁体字使用多的地方只有台湾和港澳地区，东南亚一些使用汉字的国家都在积极推广简化字。新加坡曾派出专家进行调查，最后经过论证，确定采用我们的简化汉字方案。联合国文件的中文文本，使用的是非常标准的简化字，西方国家的中文印刷品都用简化字，大部分外国留学生学的是简化字，近一二十年出国的人员用的也是简化字。港、澳地区在六七十年代主要销售的是简化汉字出版物，即使在台湾也是印刷体、手写体并行，手写体中夹有大量简体字。我们推行的简化字字形，是对汉字历史的合理继承和发展，许多字是从繁体字的草书楷化而来，在民间早已流传，有深厚的群众基础，因此，认识繁体字的人来识简化字根本不成问题。据《语文建设》刊载，某研究机构对未接触过大陆简化字的台湾留美大学生进行动态测查，结果这些大学生认读简化字的正确率是95％。因此，认为商品名称、商品广告用简化字影响与海外华侨、港、澳、台商人做生意的想法是不符合实际的。
一些人认为简化汉字违反和破坏了汉字演变的规律，主张恢复繁体字。对此，国家语委主任柳斌讲：“凡是对汉字发展历史有所了解，又不怀成见的人都知道，汉字从甲骨文到楷书的数千年演变过程，主要是朝着简化的方向发展。简化汉字不是近现代才出现的，而是从古就有的，我们只是顺应汉字发展趋势，做了集大成的工作，并使它制度化了。1956年公布的汉字简化方案，集中了当年将近20万人次的专家、学者和广大群众的智慧，并参考了古代与近代简化汉字的优秀成果。把繁体字说成是汉字的演变规律，是不了解汉字的发展历史。”最近，日本建议把他们的简化汉字与我国的简化字统一，也从另一个侧面说明我们简化汉字的成功。预计到1995年，亚太地区将实现“无纸张贸易”，完全用电子计算机交换信息，而简化字在电脑技术运用中要比繁体字方便得多。可见，简化字的方向更适应经济现代化的需要。
一些人说，繁体字书写出来好看，书法用简化字写不美，因此主张不用简体字。要求文字规范并不是禁止使用繁体字。在个人交往和书法艺术中每个人都享有充分的自由，但是面向公众的用字都应规范化。如商店名称、广告等属于社会用字，书写者自以为美的字别人未必喜欢，有的甚至写繁体字让人看不懂。所以，搞书法的人应该使用规范字。北京市语委办公室的同志最近对本市的42座立交桥桥名进行了调查，发现有3／4以上的桥名用字不规范，其中用繁体字书写的有26座。桥名是交通标志，不用规范字，怎么让群众认？
执行规定刻不容缓
要想刹住目前盛行的繁体字风，除了消除人们的误解和偏见外，加强社会用字、出版物用字等方面的法规建设也刻不容缓。国家语委在1987年分别会同有关部门联合制定了《关于地名用字的若干规定》、《关于广播、电影电视正确使用语言文字的若干规定》、《关于企业、商店的牌匾，商品包装、广告等正确使用汉字和汉语拼音的若干规定》。这三个文件明确规定：各类地名、电影、电视剧的片名、字幕、演职员表及广告，企业、商店的牌匾，商品包装、广告等用字必须合乎规范，不得使用繁体字、被淘汰了的异体字和不规范的简化字。但是，这些文件却没有规定不使用规范字要承担什么责任。北京市语委办公室的同志坦率地说：“三个文件规定都是弹性文件。因为没有‘尚方宝剑’，语言文字工作者在做这项工作时感到困难重重。”据了解，国家语言文字工作委员会目前正在与有关部门联合制定有关条例，其中与新闻出版署制定的《出版物汉字使用管理条例（讨论稿）》已成型。《北京市社会用字管理规定》也在拟定中。这些条例、规定一旦通过后，都具有法规效用。人们还希望名人及书法家们在社会用字的规范化方面带个好头，树立一个好的榜样。
第5版(读者来信)
专栏：
使用繁体字不是时髦，而是倒退
尽管语言文字工作者和各界人士不断呼吁社会用字必须规范化，避免使用繁体字，但目前社会上使用繁体字的现象仍然很普遍。地名、站牌、杂志刊头、商店的招牌和机关的名称使用繁体字屡见不鲜，特别是有些电视广告使用繁体字影响更大。新加坡《联合晚报》的一篇文章中写道：近来到中国大陆旅游与工作的新加坡人，都会碰到一种怪现象，在公众场合见到的繁体字越来越多。走在大街小巷，招牌上所见也是繁体字多。文章问道：“中国大陆推行了30多年简体字，是不是搞错了？如果没有错，为什么现在纷纷弃简就繁？”这个问题提得好，使用繁体字不是时髦，而是倒退，不符合改革的潮流。
中央国家机关工委 施友丰
第5版(读者来信)
专栏：建议与要求
华山旅游区应设医疗服务点
近日我到西岳华山游览，从玉泉院出发直到顶峰，发现全长20多公里的路竟没有一处设医疗服务点。只有离山脚3公里石门处，有一位游医提着个破口袋，给下山腿、脚痛、抽筋的游人按摩，按摩一次收费10元。虽然游医技术并不高明，收费也多，但求医者不断。华山是石山、石路、石阶，而且游人大都是晚上爬山，第二天清晨到顶峰观看日出。数小时的艰苦旅行，难免发生一些意外情况。希望有关部门在华山旅游区开设一些医疗服务点，更好地为游客服务。
陕西西安市驻军某部 袁普查
第5版(读者来信)
专栏：
要重视公路交通的标志设置
近年来，我县的交通事故发生率不断上升，一个重要的因素就是路口和险弯道处无标志设置。如县城南门花园、西门出城处，既是交叉路口，又是急弯道，车辆和过往行人多。由于没有设立提醒减速和注意安全的标志，有的途经那里的车辆均因不知路情，避让不及而发生车祸。又如在芜杭公路（芜湖至杭州）245公里前100米处，公路在自身依山右转弯大下坡的同时，与通往白茅岭至郎溪县的公路右面交汇。转弯处视线只有10米左右，而北处除了一个指路牌之外，无任何警惕性标志。建议有关部门重视和加强公路交通标志的设置与保护。安徽广德县 王光有
第5版(读者来信)
专栏：
●适应调整产品结构需要
●切实把企业推向市场
——写在全国洗衣机问卷调查之时
我国洗衣机行业从起步到现在已有了长足发展，生产能力急剧扩大。但近几年来，洗衣机大量积压，许多洗衣机生产厂家经营出现亏损，这给我国洗衣机行业蒙上了一层阴影。在进一步扩大改革开放、加快经济建设步伐中，洗衣机管理部门和生产厂家迫切需要了解以下情况：洗衣机市场前景如何？市场上对洗衣机的需求量到底有多大？消费者需要什么式样的洗衣机？不同牌号、不同类型洗衣机的市场状况如何？用户对洗衣机有哪些具体要求？不同地区、不同类型用户对洗衣机有哪些不同要求？用户在使用洗衣机过程中有什么意见和建议？用户对厂家的售后服务评价怎样？等等。我部将利用自身优势，采取科学方法，把广大消费者的意见和要求集中收集起来，反馈给厂家，使厂家能更好地根据市场来组织生产和销售，及时地调整产品结构，不断增强产品的竞争力，同时也可使消费者提高对产品的认识，促进我国洗衣机行业的良性发展。为此，我部从今日起，开展全国洗衣机市场和消费者意见调查。
有关调查结果将在人民日报上刊登。此外还将根据厂家的不同要求写出各种分析报告，如全行业综合分析报告、某特定产品的市场分析报告、厂家需要的其它分析报告等。
人民日报群众工作部
第5版(读者来信)
专栏：
全国洗衣机调查二十问
1、你家有洗衣机吗？
（1）有（2）没有
2、你家洗衣机的牌号是：
3、你家洗衣机是：（1）单桶（2）双桶 （3）机械程控波轮式全自动 （4）微电脑波轮式全自动（5）滚筒式全自动
4、你家洗衣机容量为：
（1）2公斤（2）2.5公斤（3）3公斤（4）3.5公斤（5）4公斤（6）4公斤以上
5、你家洗衣机是19 年 月购买的。
6、你家购买洗衣机时，主要重视哪种因素？
（1）价格（2）质量（3）牌子（4）功能（5）款式（6）维修（7）其它（请写明）
7、你对你家洗衣机是否满意？
（1）很满意（2）比较满意（3）一般（4）不满意（5）很不满意
8、你对你家洗衣机哪些方面不满意？（可选择多项）
（1）洗净能力（2）脱水能力（3）磨损衣物情况（4）容量（5）耗电（6）耗水（7）噪音（8）颜色（9）运转平稳性（10）操作方便性
9、你家的洗衣机是否发生过下列情况？（可指出多项）
（1）内桶变形（2）漏水（3）箱体锈蚀（4）漏电（5）短路（6）不启动（7）电脑板坏（8）电机烧毁
10、你家洗衣机已维修过（ ）次？第一次维修距购买之日有多长时间？（ ）年（ ）月
11、你家洗衣机维修是否方便？
（1）方便（2）不方便
如果维修不便，其原因主要是：
（1）附近没有维修点（2）不能上门服务（3）维修质量差（4）维修时间长（5）收费高（6）服务态度差（7）其它（请写明）
12、你家洗衣机出现问题后，厂家和商店有无违反“三包”（一定时间内，包修、包换、包退）现象？
（1）有（2）无
13、近两年内你家打算买洗衣机吗？
（1）打算（2）不打算
14、如果买，你准备买什么样的洗衣机？
A品种：（1）单桶（2）双桶（3）全自动
如果需要全自动洗衣机，你准备购买：（1）微电脑波轮式（2）机械程控波轮式（3）微电脑滚筒式（4）机械程控滚筒式
B容量：（1）2公斤（2）2.5公斤（3）3公斤（4）3.5公斤（5）4公斤（6）4公斤以上
C颜色：（1）白色（2）豆绿（3）天蓝（4）橙黄（5）彩色（6）其它（请写明）
15、你准备选购哪种牌子洗衣机？
（1）小天鹅（无锡）（2）威力（中山）（3）水仙（上海）（4）兰菊（北京）（5）友谊（营口）（6）小鸭·圣吉奥（济南）（7）凯歌（上海）（8）金鱼（杭州）（9）天洋（天津）（10）星乐（宁波）（11）威格玛（广州）（12）三乐（南京）（13）其它（请写明）
16、你选购洗衣机的主要依据是什么？
（1）价格（2）质量（3）牌子（4）功能（5）容量（6）售后服务（7）广告宣传（8）他人介绍（9）外观（10）其它
17、如有烘干机，你是否打算购买配套使用？
（1）打算（2）不打算
18、你家居住在什么地方？
（1）大城市（2）中小城市 （3）小城镇（4）农村
19、你家户主的职业是：
（1）工人（2）农民（3）军人（4）科技人员（5）机关干部（6）企业管理人员（7）文、教、体、卫工作者（8）个体工商户（9）私营企业主（10）其它
20、你对洗衣机在生产、销售和售后服务方面有什么表扬、批评、建议意见，请另用纸写下随问卷寄来。我们将有选择地在报纸上发表。请写下你的姓名：详细通讯地址：邮政编码：
填答问卷要求：
一、所有读者都可参加答卷。
二、有洗衣机者请填答本问卷（或本问卷复制件）的所有问题。为保证统计的准确性，每台洗衣机只能填答一份问卷，重复者作废；无洗衣机者请填答2—12以外的问题。
三、凡未注明具体要求的，每个问题只选一个符合实际情况的答案，在答案号上划√。在需要填写数字或文字地方填写数字或文字。答卷奖励办法：调查结束后，将从填答完整准确的回收问卷中抽出一、二、三等奖若干名。问卷回收时间：自7月14日问卷公布起，到7月31日止（截止日期以当地邮戳为准）。问卷邮寄地址：北京朝阳门外金台西路2号人民日报群众工作部。邮政编码100733。信封上请注明“调查问卷”。
第5版(读者来信)
专栏：呼吁
社会发展需要简化字
人人都来写好简化字
《人民日报》（海外版）从今年七月一日起，使用简化字印刷发行，此举给对外宣传工作带了好头。
众所周知，汉字发展到今天，走过了漫长的岁月。尽管其中经历过曲折，但由繁到简则是它的总的发展趋势。建国以来，国家为推行简化字做了大量工作，简化字已被人民大众所接受。在海外使用汉语的国家和地区，接受和使用简化字的人也越来越多。事实证明，汉字的简化，适应社会发展的需要，符合国家和人民的利益，应大力提倡。
然而，一个时期以来，一股由简到繁的复古歪风愈刮愈烈。似乎不写繁体字就不足以显示书写者“满腹经纶”。其实，这既是一种新形势下的愚昧，又是一种历史的倒退。别的且不说，仅这繁体字的笔画就比简化字多，写起来既费力又费时，与当今提倡的“快节奏”、“高效率”岂不背道而驰吗？至于说繁体字书法比简化字好看，也是一种偏见和误解。从实践来看，无论哪种体的字，只要掌握了它的间架结构和书写规律，加上细心琢磨，就同样写得好看，只不过有个习惯的过程罢了。
近几年，对于繁体字回潮，国家有关部门曾采取过一些措施，国内的语言文字专家曾提出过不少建议，连国外的有识之士也颇有微词，但效果不大。希望全国的新闻舆论机构、宣传文化单位和一切从事语言文字工作的人们，大力推行简化字，不用繁体字，为消除用字混乱现象、纯洁祖国语言文字而努力。
湖北武汉市江汉区环卫局黄荣清
第5版(读者来信)
专栏：耳闻目睹
此处不是栓马桩
人行道和街道是供人、车行走的，不知为何却成了骡马休息的地方。行人、自行车不得不绕行。牌子上赫然写着“严格遵守交通规则”，不知是牲畜的主人不懂交通规则，还是明知故犯？
河南鹤壁市 张 良 6月26日摄于鹤壁市钢铁路西段。