第5版(读者来信)
专栏：表扬
从一个电话看作风
11月9日晚上8时许，我匆匆向北京火车站走去，准备乘坐北京至太原的387次列车返回山西。在北京火车站附近的华新餐厅门口，我看到一位行动十分艰难的老太太，上前询问，得知老人已78岁高龄，来自江苏邳县。看到她孤身一人在寒风中行走着，我便向华新餐厅的同志们求援，一会儿，餐厅女经理邵月竹、工作人员张砚前等人给老人端来了盒饭，冲了红糖水。接着，我通过北京114查号台问到了北京市人民政府的电话号码后，拨通了北京市政府电话总机。这时，离开车的时间只剩下20分钟了。话务员张铁枝同志主动表示，她可以把电话内容记下来，然后告诉市长电话。我告别了华新餐厅的邵经理和张同志，踏上了归途。一路上，我脑际里思索着：北京市政府会管这样的“小事”吗？
11月16日下午6时半，我再一次拨通北京市政府总机。张铁枝同志告诉我，9日晚，她向市长电话反映了那位老人需要帮助的情况，晚10时许，市民政局就派人对老人作了安排。“谢谢您！”我由衷地对张铁枝同志说。
通过这件事，我看到了北京在改革中的变化，看到了我们的政府是为人民服务的。
山西省人民政府群众建议征集处 郝志远
第5版(读者来信)
专栏：表扬
遇难题就拨市长电话
1988年10月，我在首都刻字厂刻制几枚公章。可是，这家刻字厂未能如期交货。因工作急需，我抱着试试看的心情，拨通了市长电话。接电话的是一位姓李的同志，他不但态度好，而且第二天就给了我答复。首都刻字厂西四门市部的同志专门为我们加班赶制，3天后，我们刻的公章便拿到手了。对北京市市长电话的办事效率和首都刻字厂的支持，我们深表感谢。
能源部油气资源
管理局办公室 李俊英
第5版(读者来信)
专栏：调查汇报
在四百个日日夜夜里
本报记者 董纪新
郝志远、李俊英两同志的来信，只是反映了北京市市长电话为群众分忧解难的两个小镜头。
北京市市长电话设于1987年9月，全天24小时接待。一年多时间过去了，在这400多个日日夜夜里，市长电话共接听和处理了7378个电话。群众把自己遇到的、看到的、想到的问题，通过市长电话，告诉给市政府有关领导同志，寻求解决的答案。
今年9月1日中午，吉林省来京人员黄克芹向北京市市长电话反映：他的女儿接到东方少年中医学院的入学通知后，他便带着孩子来到北京海淀区圆明园西路1号报到。同时前去的还有20多个省市的100多名家长和学生。他们发现这个学院是私人开办的，每个学生收费达1万多元。黄克芹请市长电话帮助查实。接到电话后，市长电话值班室的同志便立即与卫生部、市卫生局、中医中药管理局、成人教育局、市高教局等单位查询核实，证实这个学院未经任何部门批准，开办人是从外地来北京的。于是，他们马上将这一信息告知海淀区，有关部门及时处理了这一问题，使群众避免了更大的损失。
今年7月，北京市实行凭票供应肉。由于有关部门工作疏忽，有一户回民连续两个月领到的都是猪肉票。于是，他便拨响了市长电话。市长电话值班人员得知这一情况后，立即与市商委联系，使这个问题得到圆满解决。市长电话热心为群众服务，帮助群众解决困难的事例举不胜举。
日常负责市长电话的同志，为了处理好群众反映的有关问题，付出了辛勤的劳动。每天一上班，他们马上进入“临战”状态，一直忙到下班。为了随时准备接听群众打来的电话，他们几个人连吃饭都要错开时间，保证值班室内有人。即便在工间休息时，他们也不能全都走出值班室。如果有人想活动一下身体，就在值班室内走动走动，伸伸腿脚。在工作时，他们常常是匆匆从食堂打回饭菜，端起碗还没吃上几口，电话铃便响了。他们便放下饭碗，拿起话筒，投入工作。一个电话不是三两分钟就能接听完的，接完电话，饭菜早就凉了。对此，他们习以为常，没有怨言。而当群众反映的问题得到解决后，他们便感到欣慰和高兴。
当然，市长电话值班室的同志也有自己的苦恼，他们需要人们的理解。例如，有的同志今天向市长电话反映自己遇到的问题，明天就打电话催问处理的结果。对一些很不好解决的问题，或是短时间内难以解决的问题，尽管接待的同志反复解释，但由于没有及时得到处理结果，一些人便向他们发脾气、发牢骚，认为他们不办事。甚至少数人还在电话中说一些难听的话。遇到这种事情，市长电话值班室的同志总是严格要求自己，耐心听取并正确对待群众的意见。他们常常是等对方的情绪稍稍缓和时，再做解释。前些时候，朝阳区大山子的一位姓魏的工人打电话反映他住的地区经常停电。由于这一问题一时无法解决，这位工人便向市长电话值班室的同志大发牢骚。市长电话值班室的同志们并没有因此而忽视他反映的问题。一次，魏同志又来电话，反映一家工厂附近垃圾成堆，没人处理。市长电话值班室的同志作了认真的记录，并向有关部门转告了这条意见。过了几天，垃圾问题解决了，魏同志打来电话，向市长电话表示感谢。
市长电话确实是一条密切联系群众、为群众办实事的纽带，它增强了广大群众对党和人民政府的信任感。
第5版(读者来信)
专栏：呼吁
饲料不足 资金短缺
“武陵黑猪”陷困境
目前，我县大合坪乡12000头“武陵黑猪”（原农牧渔业部命名的生猪优良品种），因饲料不足，正在大量掉膘。有的农户几乎耗尽了全年的人口用粮，才使存栏生猪勉强维持住生命。去年饲养期为220天的这一瘦肉型良种猪，出栏时平均毛重达103.7公斤，而今年只有69公斤。
造成上述情况的原因：一是今年粮食歉收，饲料粮严重不足；二是资金严重短缺。全乡138个专业户、重点户绝大多数是靠贷款扶持起来的。9月以前，他们可用贷款购买饲料。最近，一些农村信用社改变了办法，使这些专业户、重点户贷款无门。乡党委书记说，国家提倡扩大专业户，发展商品猪生产，我们克服重重困难，向银行贷款近20万元，形成了以专业户、重点户为骨干的生猪饲养网络。现在，这批生猪饲养网络又面临垮掉的危险，给今后的生猪生产带来严重困难。呼吁有关部门采取措施，解决这里养猪资金和饲料不足的问题，以救燃眉之急。
湖南沅陵县委宣传部 杨家深
第5版(读者来信)
专栏：
破坏水利设施太危险
我县今年遭受特大洪涝灾害，但一些人不吸取教训，洪水刚退，又随意破坏水利设施。
10月21日，我们看见河口乡东坪村一个农民在大堤上10米长的堤段内取土，堤面被挖低了0.3米。旁人批评他时，他说：“难道明年还有这样大的水？”在河口乡中洲村6组，我们看见一个农民正在大通湖防洪大堤上取沙，他已经挖了一个3立方米的大坑。陪同的干部告诉我们，过去，这里相继有12户居民在大堤上挖土砌屋，使堤身降低。今年秋汛中，河水漫堤，淹没耕地480亩，浸塌房屋17栋。现在被大水冲坏的堤坝还未修好，人们又开始挖堤取土了。
明山镇伏丰村大寨渠堤原高31米，现在已降低了1米多。这次洪水漫过大堤，淹掉720亩耕地，浸塌了房屋19栋。最近，有的农民竟不顾水利部门的三令五申，在堤内取泥肥自家的责任田。
今年秋汛中，河口乡有21个闸门手摇起拔机盘被盗。就因为这个，沙洲村3组的180 亩耕地被淹5天5夜。现在，又有人趁冬修水利设施之机，盗取防汛物资。
希望有关部门加强对水利设施的维修与保护。
湖南南县 蔡建文 孙炜剑
第5版(读者来信)
专栏：
刘村村民哄抢部队菜地
武警北京总队七支队的137亩大白菜菜地，位于北京大兴县刘村旁。8月初大白菜下籽时，刘村村民三五成群到菜地向武警战士要菜籽，有时是商量、哀求；有时则是硬要，不给就动手打人。菜苗可以移栽时，许多村民便拿着筐子、铲子等工具，明抢暗偷菜苗。白菜定苗后，一些村民还将菜地里10％的菜苗偷走。
白菜生长了两个月后，不少村民就骑着车、挑着担来偷白菜。直到10月20日前后，每天都还有成群结队的人来偷白菜，少时5、6人，多时30多人。10月29日，11个男女村民坐着马车，来到部队菜地，两个彪形大汉将看守菜地的战士看住，一晚上偷走约5000公斤白菜，到11月2日止，这块部队菜地被偷盗抢走的白菜达5万多公斤。
北京驻军 侯祥成
第5版(读者来信)
专栏：毙后录
机场售票 公开敲诈
11月13日中午12点半，我去武汉南湖机场购买到广州的飞机票。我在候机厅候补机票窗口询问，一工作人员说：“有票，但不卖。”这时，一姓张的工作人员走来，我便请他帮忙买一张。他提出要一盒进口香烟，我只好花12元钱买了一盒烟给他。过了片刻，他从工作间出来对我讲：还要一条“阿诗玛”香烟，或给70元钱，否则没有票。我大惑不解，旁边的人“开导”我：“小伙子，破费点吧。”最后，我咬了咬牙掏出70元钱给他，这才买到一张机票。
武汉中国人民解放军第二炮兵学院政治部 王刚
第5版(读者来信)
专栏：建议与要求
切莫让警械流入社会
11月10日，我站检查人员对济南至广州的5377次航班进行安全检查时，从旅客，山东武城县机电化轻公司经理李洪山的行李中，查获一根电警棍。据李洪山说，这根电警棍是从武城县公安局治安科一位副科长手中借来的。
10月21日，我站从旅客，江苏靖江溶剂厂副科长孙荣兴行李中，查获一个电击器。这种电击器，电击力高于电警棍的4倍。经询问，孙荣兴说是从原籍公安派出所借的。10月以来，我站连续查获4起旅客携带警械登机事件。
警械流入社会，不仅会发生滥用、误用、丢失等问题，而且若被犯罪分子得到，将给社会治安带来严重威胁。建议各级公安部门切实加强对警械的管理。
武警山东济南张庄机场安全检查站 纪殿伟
第5版(读者来信)
专栏：街谈巷议
各种学会已成企业负担
近几年来，各种行业成立的协会、学会、研究会越来越多，大有泛滥成灾之势，据了解，问题不少。归纳起来，主要有“三多”：
数量多。 湘潭电机厂1987年有103人是协会及团体的成员，今年人数又有增加。这个厂26个处室，22个有对口专业协会。10个处室各参加了2个以上的协会，企业管理办公室参加的协会或团体多达16个。
收费多。 企业每参加一个协会或团体就要交会费，多则上千元，少的也要几百元。今年头10个月，湘潭电机厂就向49个协会、学会、研究会交纳会费4万多元。有些协会和团体还要收取信息费、资料费、服务费等。
会议多。 各种协会及团体每年都要召开几次会议，成员单位都要参加，占用、消耗了企业领导人和管理人员的很多时间和精力。今年头10个月，湘潭电机厂已参加各种协会及团体组织的会议100多次。
建议有关部门清理、整顿各种行业的协会及团体，尽快解决“三多”问题，以减轻企业的负担。
湖南省机械工业厅
邓连松
第5版(读者来信)
专栏：有问有答
药用青霉素不能代替甲胺磷除虫
问：目前，甲胺磷不够用，我县一些农民便将药用青霉素与酱油混合，配制成“土甲胺磷”除虫。据说这种药造价低，药效还好。这种配方科学吗？
湖南华容县景港工商所 易建华
答：甲胺磷是一种高毒农用杀虫剂，防治水稻、小麦、棉花、玉米等农作物的螟虫、粘虫、蚜虫和蝼蛄等害虫。它主要是通过胃毒作用抑制虫体内乙酰胆碱酯酶而起到杀虫效果的。
常见的青霉素主要用于敏感的革兰氏阳性菌和螺旋体感染，是医学上抗菌消炎的首选药剂。其作用机理是破坏细菌的细胞壁，阻碍细胞壁的基础成分粘肽的合成。因人和动物（包括农业害虫）的细胞不含细胞壁，故无影响。因此，用青霉素和酱油配制成“土甲胺磷”是毫无科学道理的。你来信说，据说这种“药”杀虫效果蛮好，实际上是不可能的。酱油中含有盐分，浓度过高会产生药害危及农作物。
随着农药货源短缺，价格上涨，许多假劣农药上市，给农业生产造成危害，希望农民不要上当。
农业部农药检定所
马光明
第5版(读者来信)
专栏：
路霸猖狂
乘客遭殃
我市古交至马兰，只有10多公里。过去，客车票价是4角钱一张。然而近些时候，一些个体户客车司机，在这条公路上漫天要价，敲诈乘客，甚至对乘客大打出手。
11月10日晚，我处职工子弟学校的汪禹太和中学教师王雁青、孙玉玺3人，在古交乘个体户客车（车号00472）回马兰，收费6元不给车票。王雁青老师问：“收钱怎么不给车票？”当即遭到司机等3人的拳打脚踢，王老师的鼻梁被打伤，血流不止。汪禹太和孙玉玺上前劝阻，也遭毒打。这伙人一边打一边问：“还要不要票？”直到3人说“不要了”，他们才住手。汽车到马兰后，这伙人又强行扣留3位老师写“检查”。
山西太原市古交区
马兰矿建处 金鸣
第5版(读者来信)
专栏：调查与思考
堪忧：战士文化水平不高
我部连续3年调查了1000名战士，发现20％的战士还未达到初中文化水平，30％的战士实际文化水平低于档案记录的文化程度，高中毕业生仅占9％。在战士中，不会写信、不会读报的文盲、半文盲逐年增多。
我们曾对1987年11月入伍的320名新兵进行文化考核，有98名战士不懂力的三要素，62名战士不会解释成语“见异思迁”，75名不会初中基础数学的因式分解，还有14名战士只能歪歪扭扭地写下自己的名字，每次写家信总要以烟糖为酬劳请人代笔，而他们的档案记录的文化程度却是初中、高中毕业。
战士文化素质下降，影响着部队的军事训练和政治教育。一些通信、侦察、雷达、炮兵等专业技术分队很难挑选出合格的战士，训练费时费力，难以达到训练大纲的要求。
建议有关部门在征兵时，对应征青年认真进行文化考查。
山东长岛县驻军
汤明成 苏振水
第5版(读者来信)
专栏：调查与思考
可惜：宜章图书馆日渐冷清
我省宜章县于1986年新盖了一座图书馆，用去国家投资30万元。开馆两年来，这个图书馆没有购进过一本新书，据说还拖欠着各种债务5万多元。为此，馆里将上级奖给的一台打字机租给县科委，以换取租金。馆内现有藏书5万多册，但一多半是“文革”时期出版的。由于没有新书可供读者阅读，现在，宜章图书馆的阅览室变得冷冷清清。今年已有1000多位读者退了借书证。
这座拥有45万元固定资产的图书馆没有能发挥应有的作用，实在太可惜了！
湖南长沙市
曾小玲
第5版(读者来信)
专栏：
出名后的苦恼
我省长沙县第一职业中学于去年创办了家庭综合经营专业职业高中班。今年，这所学校被国家教委评为全国德育工作先进集体。这一消息传出后，省内外不少部门的同志慕名前来参观取经。今年，这所学校共接待120多个参观访问团。有的来自北京、天津、辽宁、湖北、广西、陕西等省，有的来自我省的一些市、县。这些参观访问团，少则几人，多则100多人。到今年11月，这所学校已开支招待费14100元，大大超过了一所县属农村职业中学的经济承受能力；学校领导人和老师因忙于搞接待，也影响了教学工作。
湖南长沙市教委办公室 秦光国
第5版(读者来信)
专栏：答复反应
师生们住进了新校舍
一月十三日，你报第五版刊登了《我校学生无处上课》的来信后，邵阳市市长到茶市中学了解了情况，县教委领导人多次督促检查。经过半年的努力，乡政府筹资十二万元，于八月底，建成一栋三层楼房的教学楼。新学期开学，十三个班六百多名师生高高兴兴地搬进了新校舍。
湖南邵东县教委
廖明智 范石泉
第5版(读者来信)
专栏：答复反应
武当山清理楼堂馆所
你报九月十日第五版刊登了《武当山镇还在盖招待所》的读者来信。十月八日，丹江口市政府要求武当山风景区管理局和武当山镇进行清理。经清理，有关部门决定停止三个省、地、市有关单位的在建项目。
湖北丹江口市武当山镇委宣传办公室
郭占柱
第5版(读者来信)
专栏：耳闻目睹
人命关天 岂能儿戏
十一月十七日十时二十七分，解放军驻河南焦作某医院手术室里，正在紧张地进行双侧输卵管吻合手术，腹腔刚打开，突然全院停电，病人躺在手术台上惶恐、痛苦；医护人员焦急、不安。经与地方供电部门反复交涉，至十一时三十三分方才供电。手术因此延误了一个多小时。
目前电力紧张是众所周知的事，分片停电人们也能理解。但是，对医疗单位，供电部门事先不通知便突然停电，这种冒冒失失的做法，实在是太不应该。人命关天，岂能儿戏？
看来，不论干哪一行，都应当有一个纵观全局观点，只认自己的理，是办不好事情的。
河南焦作市 魏天戈