第5版(读者来信)
专栏：来访纪事
“海鸥”“飞跃”“北京”“长城”寻求意见
9月20日，天津手表厂销售科苏鉴、上海无线电十八厂技术科芮和军不约而同到本报征求读者对他们厂产品的意见。11月1日，天津通信广播公司副总工程师朱正英、总经济师陈金鼎等4人也到本报征求读者对他们公司产品的意见。11月17日，天津长城电子公司总工程师崔文林、公共关系科科长李建民来到本报，征求用户对长城牌电视机质量及服务方面的意见。
苏鉴：前些时候，曾有一位南昌读者致函你报，反映我厂生产的海鸥牌手表质量有问题。我厂接到你报群工部转来的读者来信清样后，立即派人奔赴南昌找到那位读者。经查，那位读者佩戴的手表是冒牌产品。今天我来你报，一方面是了解读者对我厂海鸥牌手表有什么反映和意见；另一方面与你报保持信息联系。一旦有人反映我厂产品质量问题，请即刻通知我们，以便我们更好地提高产品质量，为消费者排忧解难，提供优质服务。
芮和军：你报可曾收到过反映我厂生产的飞跃牌电视机质量问题的信件？
记者：到目前为止还没有。
芮和军：我们今天来访有一个目的，想与你部保持正常联系，尽快得知群众对我厂产品的意见，以便更好地改进产品质量，密切与消费者的联系。
朱正英：目前，我公司生产的各种产品已获得国家设的10种质量管理荣誉奖，北京牌彩色电视机荣获国际国内双金奖，在国内市场上供不应求，在国际上行销十几个国家和地区。面对这种形势，我公司没有放松质量和售后服务工作，专门设有销售服务科和信访组，负责对用户的服务工作。我们愿意通过加强同新闻界的联系，听取和收集用户对我们产品的意见和要求。希望你报及时将用户意见转告我们，我们愿意为用户做好服务。
崔文林：上个月，在全国第二届彩电评比活动中，长城牌参赛的3个型号电视机均获一等奖。但是，厂领导认为，目前各家电视机厂的产品质量相差不多，要想赢得用户，就得在售后服务上下功夫，为此派总工程师带队，到各新闻单位了解用户的意见，以加强改进我们的服务工作。
本报记者 李仲春接待整理
第5版(读者来信)
专栏：呼吁
潼关金矿告急
潼关，位于陕西东部，雄踞秦、晋、豫三省要冲。70年代，地质部门探明，这里有大小金矿脉4000多条。80年代初，国家花大量资金，先后建成潼关金矿和东桐峪金矿。可是，从1985年起，当地一些村民和外地流民经常出没在这两个矿区内，偷抢矿石，殴打工人，毁坏设备，乱挖滥采，致使采场顶板大面积坍落，地表断裂，国家资源遭到毁灭性的破坏，严重影响黄金生产的正常进行，尤以潼关金矿破坏更甚。最近，我来到潼关金矿，耳闻目睹，令人痛心和气愤。
9月8日，我在401号巷道，看见附近山上约有300多人，正在背运从国营矿山采场偷抢来的矿石。据这个矿不完全统计：从1985年10月到今年8月，被哄抢盗走的富矿达1.87万吨，国家损失的金子折合人民币7180多万元，破坏的各种机电设备价值达100多万元。我到矿上的第三天，偷抢矿石的人为报复矿上抓了他们的人，用炸药包把505车间的机电设备炸坏了两次，损失近千元。
9月9日下午，我来到潼关金矿附近的安乐村，在村长家门口停留约15分钟，就见4辆大卡车，5辆小拖拉机拉着矿石进了村。我围着村子转了一圈，见有8家在粉碎矿石，6家大院内浓烟滚滚，正在炼黄金。一个中年男子告诉我：“我们村没有几户不炼黄金的。我敢说，我村私下炼的黄金全走私了。”在水山村，村民组长刘宝钱告诉我：“村里好多人钞票都是一把把的。比起采金来，种庄稼不划算；尤其是一些小青年，给他们分的地，草都有一二尺高哩，也不管。”
在安乐、水山、屈家坡几个村，我看到农民把炼过的矿渣堆放在公路旁，倾倒在河沟里。矿渣里含有剧毒的氰化钠，毒死人和牲畜的事，已发生过多次。
我在太要镇了解到，这个镇共有29家集体和个人开办的黄金小选厂，今年头5个月，向银行上交黄金的只有5家。
潼关县的负责同志告诉我，这个矿目前处于半停产状态。矿上虽投入大批的人力、物力不分白天黑夜进行护矿，但无法从根本上制止偷抢风的蔓延，致使生产每况愈下。这个矿勘探、设计18年，才开采6年，就成了这个样子。国家如不采取果断措施，要不了两三年，这个矿就完了。
陕西工人报 柳江河
第5版(读者来信)
专栏：呼吁
利民煤矿被水淹
我矿二采区位于渣渡乡双峰村和梓芳村之间。一些村民不顾矿上和市政府及有关部门的多次制止，自1985年7月以来，强行越界在二采区保安煤柱和隔水煤柱附近建起小煤窑19个。今年1月16日，冷水江市政府办公室负责人到双峰村查看，认为这些小煤窑确实影响我矿生产，便要求立即停止生产并自行打好密闭。村长不但不执行，反在当晚组织力量加班抢挖二采区保安煤柱400立方米。这一天，申庆华、王中平两位副市长也带领市公、检、法及市有关职能部门的负责人，封闭了非法开采的19个小煤窑。但过了不到3天，这个村又恢复和新开了9个小煤窑。致使二采区井下十几条巷道与小煤窑通风，时刻威胁着二采区的安全生产。
8月30日凌晨，因连日暴雨，小煤窑的积水顺着老窿洞灌入二采区井下，造成直接经济损失达133万元。
湖南冷水江市利民煤矿 谭升生 周小平 伟新
第5版(读者来信)
专栏：呼吁
小煤窑民工把国家煤田挖得千疮百孔
阿干煤矿安全受严重威胁
近年来，由于一些小煤窑的民工不断在我矿矿井区内乱挖滥采，不仅使国家完整的煤田千疮百孔，工业用煤储量遭到严重破坏，而且严重威胁矿井及职工的安全。
今年以来，小煤窑多次与我矿的井下巷道打通，使我矿6个工作面受到破坏，另外3个工作面被迫停产，造成直接经济损失60多万元。
甘肃兰州市阿干煤矿 徐宏玺 刘琪瑞
第5版(读者来信)
专栏：编者的话
有远见
天津手表厂、上海无线电十八厂、天津通信广播公司和天津长城电子公司生产的海鸥牌手表和飞跃牌、北京牌、长城牌电视机在消费者中享有一定声誉。但他们并未就此满足，而是主动寻求舆论监督，以期改进产品质量，为消费者提供优质服务。此举很有远见。
在商品生产中，新闻舆论单位不仅是重要的“信息库”，而且起着重要的监督作用。广大消费者一旦发现产品质量不合格以及其他问题，往往投书有关新闻单位，反映他们的愿望、要求和呼声。认真听取这些来自新闻单位的反映和意见，对于商品生产者发现问题、改善经营、提高质量、更好地服务于消费者，无疑有重要的参考价值。这样做，有利于商品生产者提高自己在经营中的竞争能力，同时也密切了生产者与消费者的联系，以更好地拓宽自己的产品市场。最近一个时期，各地不少厂家之所以主动上门寻求舆论监督，虚心听取消费者的意见，就在于他们认识到了这一问题的重要性。
本报不断接到读者反映产品质量不合格的读者来信，报上也不断披露这方面的信息。但有些厂家对群众的这些反映，或是敷衍塞责，或是置若罔闻，甚至有些名牌厂家还有一种“皇帝的女儿不愁嫁”的心理。这不仅仅是对用户不负责任，从商品生产的角度来说，也是没有长远眼光的。与上述四个厂家相比，孰优孰劣，孰是孰非，自不待言。
第5版(读者来信)
专栏：街谈巷议
纸荒与浪费
目前，正当各报刊编辑部和出版社为纸张短缺和纸价飞涨心急如焚时，我却为另一种现象发愁，那就是各种空白纸张快把我的斗室挤满了！我屋里的衣橱顶上、写字台上都码着一摞摞的空白纸张，小搁楼上还有七八个纸箱里也满装着白纸。这些质地细腻、光滑、洁白的纸张，有方格的、横格的、九宫格的和无格的。
我何以有这么多空白纸张呢？来由是这样的：去年我家开了一个菜种籽商店，因为需要包装纸，就向废品收购站和串街的小贩购买废旧报纸和练习本。我清理时发现，有许多练习本没有用完，有的练习本剩下几页或十几页白纸，有的半本没用过，有的只写了几行字。这些旧练习本是送造纸厂化浆的，我不忍心浪费，便把白纸扯了下来。每10斤重的旧本子中，便能取下一二斤白纸，能订十几个新练习本。我将订好的这些练习本送给了亲友和邻居的孩子。
我店的营业额在上升，从废旧练习本上取得的白纸也越来越多，这怎不使我感到纸满为患呢！我了解到，一些学生的练习本用到学期末，往往没有用完，有的新本子刚写几页就放假了。新学期开学，学校规定整齐划一，统一使用新本子，原来的本子就撂下了。全国几亿学生，这是多么大的浪费呀！
家长和老师每学期可否引导学生们清理一下练习本，让他们充分利用空白纸张，哪怕是用作草稿纸也是很有意义的节约。
四川大邑县晋原镇 北巷子砂锅厂 徐惠仁
第5版(读者来信)
专栏：表扬
这样的售后服务难能可贵
我于3月在我省汉阴县百货公司买了一支上海永生金笔厂生产的220型铱金笔。半年后，笔尖断了。我抱着试试看的态度，给上海永生金笔厂负责人写信求助。
出人意料的是，10月23日我收到了上海永生金笔厂寄来的一封挂号信和随信邮来的一个220型新笔尖，信中还附有保养这种笔的说明书，而且分文不收。上海永生金笔厂的领导人对这样的小事，如此认真负责，是难能可贵的。他们寄来的不只是一个笔尖，而是寄来了永生金笔厂关心消费者的一片心！
陕西石泉县公安局 周明山
第5版(读者来信)
专栏：调查与思考
硬币短缺浅析
较长时期以来，市场上硬币短缺，原因是什么？最近，我作了一番调查，发现有以下几种情况：一是一部分家长把积攒硬币当作游戏来逗小孩玩。许多家庭有保险匣或专用铁盒，凡是到手的硬币便统统装入，一般不再取出使用。有一家积攒硬币5年之久，硬币竟达四五公斤。二是有些人听信一种错误的传言，认为硬币中含有某种贵金属，因而拚命收集。三是有些农民封建迷信思想很浓厚，听说农历除夕晚上和正月初一用硬币铺地，可以招财进宝，便四处去兑换，甚至不惜用高于硬币原值的价格兑购，所用数量很大。
解决市场上硬币短缺，单靠银行扩大发行是不够的，必须让群众手里的硬币参加流通。这就需要加强宣传教育工作，让积攒硬币逗小孩取乐的家长懂得硬币参加流通的作用；让那些认为硬币中含贵金属的人懂得硬币是普通的铝合金；让那些以为用硬币铺地可以致富的农民明白，搞迷信不会致富，要致富需靠自己的辛勤劳动。
山东昌邑县委宣传部 徐先德
第5版(读者来信)
专栏：批评以后
发林木不义之财的问题已处理
你报5月25日第五版刊登题为《有人发林木的不义之财》的读者来信后，我县政府十分重视。经调查，来信反映的问题基本属实。为此，我县人民政府作出如下决定：
一、一般群众贩运的木材全部没收，并令其写出书面检查。国家干部、职工贩运的木材，除全部没收外，再处以每立方米30元的罚款，并责令其写出深刻检查，根据他们检查认识的情况，决定是否给予政纪处分。对违章收购木材而确属自用的，处以罚款。二、磨石沟检查站所收的8920元罚款全部上交财政，责令磨石沟检查站及县林业局写出书面检查，认真吸取教训。三、对举报、办理此案的有功人员给予表彰奖励，以伸张正义。
陕西佛坪县政府办公室
第5版(读者来信)
专栏：批评以后
房县交通局长胡绵征被依法逮捕
你报6月18日第五版刊登题为《专断、蛮干、瞎指挥，房县六座桥梁坍塌》的读者来信后，我县县委、人大、政府和司法部门都很重视。经过反复查证核实，县交通局长胡绵征对中坝大桥坍塌、造成重大伤亡事故负有重要领导责任。中共房县县委、县人民政府对胡绵征分别作出了留党察看两年、行政撤销交通局局长职务的处分决定。8月12日，经房县人大常委会讨论决定，同意追究县第十一届人大代表、县交通局局长胡绵征的刑事责任。8月13日，房县人民检察院以玩忽职守罪将胡绵征依法逮捕。
中共湖北房县县委宣传部 纪律检查委员会
第5版(读者来信)
专栏：批评以后
装运问题喜得解决
你报9月24日刊登我写的题为《垄断货场装运，货主有苦难言》的来信和照片后，经我县政府领导同志同柳河镇及张堂村的负责同志对装运磷肥问题作了研究，使货主与装运方面较快达成了协议，1500吨磷肥已全部运给了货主。这真是有人管与无人管大不一样！
河南宁陵县农业银行 李道顺
第5版(读者来信)
专栏：耳闻目睹
简直是拿人的生命当儿戏
这是承包山西化肥厂住宅楼工程的河南林县施工队高空作业现场。此情此景，包工者也许已司空见惯，不以为意；过路人见此情景却无不为之胆战心惊。工地无安全网，工人不系安全带，不戴安全帽，站在摇摇晃晃的用钩环相套的横杠架板上施工，该多么危险！10月28日，就有3个民工从5层楼的架板上摔下来，住进了医院。次日，施工队在发生事故的楼顶上燃放1个多小时的鞭炮，说是祛邪避灾，第3天照常施工。
近年来，农民进城被雇干建筑业的人不少。一些包工者见这些农民干活能吃苦耐劳，日工资也不高，便把他们雇来在安全制度和安全设施极不严密的条件下干活。施工队的指导思想如此，怎能不出事故！对这样的施工队，有关部门应严加监督检查，千万别叫他们拿人的生命当儿戏。
山西化肥厂团委 曹志宏
第5版(读者来信)
专栏：批评以后
六一○厂决定派员赴新疆修复设备
你报10月8日第五版刊登新疆兵团农三师劳改工作管理处写的题为《又是两月无音信》的批评信，反映我厂产品质量、售后服务等问题。我厂领导人立即召开会议，作了研究。新疆兵团农三师劳改处反映的情况，虽有与事实不符之处，但从对用户负责出发，我厂决定立即派员赴新疆兵团农三师修复设备，为用户解决实际困难。
国营六一○厂
第5版(读者来信)
专栏：监督哨
我行我素——
危险物品仍在上车
严禁易燃、易爆、有害物品进站、上车，是人们用鲜血换来的教训。铁路方面早已三令五申，但有些人依然我行我素。十月上旬的十天中，我分局在车站和列车上查出十六起二十人携带“三品”，共查获雷管一百六十四枚、炸药十二公斤、导火索八十米、鞭炮四万三千头、煤油七公斤、火柴三千五百盒。这一情况，令人担忧。
陕西安康铁路分局办公室 罗宗华
第5版(读者来信)
专栏：监督哨
杉木霉烂——
飘江三年无人理会
我路过浙江建德县富春江与乾潭港口汇合处的西溪畈时，见江面上漂浮着一大批杉木木排，把江面遮得严严实实。这批杉木少说有近千立方米，卧在江面上已有三年。杉木的真面目已看不清了，木排上杂草丛生，显然已霉烂变质。当今木材紧张、价格昂贵，为什么这批杉木无人管？
浙江建德林场 胡福琴
第5版(读者来信)
专栏：监督哨
遍布火种——
九华山应重视防火
十月十四日，我漫游了九华山，为九华山的密竹茂林、清泉溪流、古寺钟声等景色赞叹不已。但是，我同时看到九华山遍布的火种，又感到忐忑不安。例如，游人在山上随处吸烟而无人干预；拜佛放鞭炮的火星四溅，落于山下；扫墓者焚香烧纸毫不在意。
我想，黄山天都峰大火，九华山近在咫尺，当有可见。去年大兴安岭火灾，震动世界，九华山当有所闻。前车之鉴不远，希望九华山所在地管理部门不要麻痹大意。
浙江嘉兴市财政税务局 房中明
第5版(读者来信)
专栏：街谈巷议
注意“破烂王”的副作用
活跃在城乡的“破烂王”大军，他们的积极作用应当肯定，但是他们中某些人所起的副作用也不可忽视。
按工商管理条例规定，废品收购者不得收购有色金属。可是，据我县大蒲河派出所近期检查，所辖区的“破烂王”大量收购有色金属，如铝线、铜线等。这些金属本不是废品，都是经过有心人的“辛勤加工”变成废品的。一些不法之徒把偷来的电线、电缆线以及机井上的胶管、塑料管等剁碎以后卖给
“破烂王”。据调查，大蒲河地区先后有1000多米高低压电线、17眼机井的胶管、塑料管被盗，最后大都成了废品卖给了“破烂王”。而“破烂王”不问来路，照收不误。
某些“破烂王”的违法和不负责任的收购，为盗窃犯销赃提供了方便，助长了农村的盗窃歪风，使生产设备受到破坏，给农业生产造成危害。农民对此非常气愤！河北昌黎县 黄金平 张汝明