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专栏：
严禁无注册商标的各种饮料上市
盛夏季节，啤酒和清凉饮料的市场需求量越来越大。但我市有些售货摊点出售的啤酒、麦精露、格瓦斯、汽水等饮料，许多是没有任何商标的，更说不上注册商标了，人们很难弄清这些清凉饮料是哪家的产品。这些饮料的生产厂家众多，质量各有差异，一旦群众饮用这些饮料发生中毒事件，便难以追究责任者。希望有关部门严格检查，严禁市场上出售无注册商标的饮料。
唐山市第一五金工具厂 赵志平
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专栏：海外来信
编者按：陈香梅女士，美籍华人，现任美国白宫出口委员会副主任、美国共和党亚裔委员会主席等职。她最近写信给本报，对北京友谊商店的服务态度提出批评。她的批评既尖锐又中肯，既分析原因又提出希望，拳拳之心，溢于言表。
北京友谊商店，顾名思义，是通过商业活动传播友谊的地方；它的服务对象是外国客人、港澳同胞和海外侨胞等。所以，商品质量的优劣、服务态度的好坏，无不产生广泛的影响。这个道理是不言自明的，北京友谊商店的领导人和工作人员也应该是清楚的。但是，较长时期以来，这个商店的服务质量，常常不能令人满意。由于一些人员的低劣的服务态度，我们党和政府请来的一些朋友竟让他们得罪了！这简直太有悖于友谊商店的宗旨，实在难以继续容忍。
陈香梅女士在信中指出：北京友谊商店“除非改善服务精神，不然的话，我和我的朋友们都不敢再走进去了。”这不是危言耸听。陈香梅女士的这番话，很值得北京友谊商店的负责人和工作人员深思，并尽快用自己的实际行动作出回答。
陈香梅女士的信，也值得人们举一反三。我们其他城市的友谊商店，其他的涉外单位，自己的工作究竟如何？是热诚、友好、礼貌、文明地对待来宾，还是恰恰相反；是通过自己的工作增进了我国人民同对方的友谊，还是恰恰相反，削弱和破坏了友谊？个人态度不能视作小事，它直接影响到国家声誉。这个道理，应该是从上到下，人人都要明白的。
北京友谊商店不友谊
美籍华人陈香梅
北京友谊商店服务之差是有口皆碑的，而且是大家一致公认的事实，但因为只此一家，别无分号，大家只好忍气吞声地出钱买罪受。我也受过两次他们的后娘脸孔，而且发誓不再去领教，但因为时间匆促，又要为友人买些礼物，只好再去一次。这是最近的事，想不到这些小姐们的服务比以前更差，而且态度之恶劣是世界上少见的，称之为友谊商店实在是一大讽刺。那些女同志们实在不知友谊为何物，她们简直把顾客当作敌人，所以大家都说友谊商店是最不友谊的！
我可以举下面几个例子：
（一）我到女装部去买丝头巾，女店员爱理不理，和我同去的朋友说：“女同志，我们想买头巾，麻烦你拿来让我选择几块，好吗？”女店员一声不响，把一盒头巾推到柜台上，就走开了。那时并不忙，她是到另一个角落聊天去了。我选了十条丝巾，想再选数条，于是又请她把柜内的另一盒拿出来。她回答说：“款式都是一样的，没有什么好挑的。”但我们看见另一盒确有别的花样，于是向她求情，请她把另一盒拿出来。她把那一盒抛到我们面前，我们只好赶快再选数条了事。
（二）我们再到男装部买衬衫。衬衫有大中小，也有不同颜色，但那店员说就只有这尺码，不买就算了。我们只好买了她拿出来的数件，也不计较大小和颜色，因为她们那种爱理不理的态度，实在使人受不了。
（三）我要买美国的英文报，但不知报纸是否太过时，问女店员是哪天的报纸，她说不知道。我说：“请拿来给我看一看。”我刚要看三份报纸的日期，她马上说：“报纸请你买了再看。”我说：“假如是上星期的报纸我就不要买，现在我只看看日期，可以吗？”她说：“不可以，买了再看。”那种凶相吓得我付款了事，连日期也不敢看了。
中国是礼仪之邦，礼多人不怪，难道“文化大革命”把这些人都变成穷凶极恶之人，那太可怕了。
没有竞争，就没有进步，北京应当多设立两三间友谊商店，服务员也该受些严格的训练，不然的话，大家就要来个罢买，以示抗议。这哪是友谊商店，简直是最不友谊的地方。除非改善服务精神，不然的话，我和我的朋友们都不敢再走进去了。
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专栏：来函照登
面粉中含有细砂问题在运贮环节
你报5月3日第五版“监督哨”栏刊登读者来信，批评我县生产的面粉中含有细砂。现查实，这批面粉出厂前符合国家标准，细砂是在福建运输贮存环节中造成的。经销单位——福建闽侯县尚干镇粮站和购买单位——福清县驻军等已分别出具证明。
江苏泰兴县粮食局
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专栏：建议与要求
适当提高废旧书报的回收价格
近年来，我国报刊、书籍的出版量成倍增长，纸张的需求量也随之加大，国内纸张、纸浆的生产一时难以满足需要，不得不花大量外汇进口。回收废旧书报进行再生产，可使上述矛盾得到部分缓解。然而在这方面，有关部门却做得较差，废旧书报回收率低。其原因，主要是回收价格太低。这样，人们对卖废旧书报不感兴趣，有些人便随意弃置。结果是，一方面增加了城市垃圾，另一方面使再生纸浆减少。
据了解，有些国家极重视废旧书报的回收，如日本通产省就要求造纸厂尽量用回收旧报纸生产纸浆。1984年，日本旧报纸的回收量达九百七十三万吨，相当于国内印书需求量的一半。这种做法值得我们借鉴。
建议有关部门重视废旧书报的回收工作，适当提高回收价格，并可用补贴或减免税的办法，支持造纸厂利用废旧书报造纸。
林业部调查规划院 于承发
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专栏：大家谈
充实执法力量 加强市场管理
我是一个基层工商管理干部。看到你报5月10日第五版登载的《管管那些倒卖残次品横行不法的无照摊贩》的来信和记者的调查汇报，深有感触。这类问题不仅北京有，全国各地都不同程度地存在着。沈阳也是如此。每年都整顿市场，取缔无证摊贩，当时好象问题解决了，但时隔不久，无证摊贩又出现了。究其原因，主要是管理无力，经济制裁无力。有的不法分子，公开扰乱市场秩序，不服从工商管理人员的管理和处罚，甚至打骂工商管理人员。1983年，公安部、国家工商行政管理局曾联合发出通知，要求市场成立治安办公室，但我们这里至今尚未落实。我认为，要想把市场搞活、管好，工商管理部门必须象民航、铁路、矿山、交通部门一样，有自己的治安队伍来维护管理权力，保证任务的完成。
此外，对个体工商业者的管理法规，也需进一步完善。如管理法规曾明文规定，经营者不准一证多人，不准人证不符，不准无证者加入经营活动。但实际上经营饮食、杂货、服装、木制品和各种加工业的，一般都是一人执照，多人甚至全家参加；在市场设摊的，还存在吃饭、上厕所由他人代管的问题。有些无照者就以此为借口，长期经营。管理人员对此感到较难办。
辽宁沈阳皇姑北行轻工家具市场管理所 佟明德
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专栏：批评以后
取缔无证摊点 处理不法商贩
泰安市整顿个体摊点获成效
5月17日你报第五版刊登《短斤少两缺乏经商道德，殴打顾客更为法纪不容》的来信，对我市火车站广场摊贩的不法行为进行了批评。市委立即责成市工商局、公安局派人调查。由于此事发生在三个月前，信中又未提供摊贩的具体情况，虽经努力，但未能查到肇事者。不过，信中反映的类似情况确实是存在的。
为加强市场管理，市委、市政府组织市工商局、公安局等有关部门，于5月底以火车站、汽车站为重点，对全市个体摊点进行了一次集中检查整顿，取缔无证摊点八十七个，对查出的十一名短斤少两、坑骗顾客、对抗检查的不法商贩，给予了严肃批评和处罚。现在，火车站、汽车站一带摊商市场的秩序有了明显好转，基本上杜绝了违法经营的现象。
山东泰安市委办公室
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专栏：建议与要求
加强对旧货市场的管理
近几年来，上海市相继恢复了一些旧货市场，方便了群众生活。但是，由于缺乏管理，有些旧货市场也出售国家统配物资。日前，我在南市区东街旧货市场看到，有的摊位上摆着崭新的氧气表、气焊柄、电焊柄和各种型号的钻头；还有高级油石、液压千斤顶、钢锭、轴承等。（这些崭新的氧气表等物，是从哪里来的，是从什么渠道进入旧货市场的，很值得查究。——编者）
建议工商管理部门采取措施，对旧货市场加强管理。
上海水工机械厂 陈伯康
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专栏：
医疗器具失准怎能判断病情
最近，我县标准计量管理所对县、镇十所医院的六十台血压计进行了检验，结果只有二十三台合格。县医院二十二台血压计，只有四台合格；新城镇医院和辛桥医院共有九台血压计，没有一台合格。血压计是医生用来测量患者血压情况的器具，如果失准，就不能正确判断患者的病情，这对治疗很不利。建议标准计量管理部门对医用计量器具进行定期检查，失准的要及时维修。
河北新城县 农夫
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专栏：问事窗
夏时制零点出生的婴儿生辰算哪天？
问：全国已于5月4日凌晨二时起实行了夏时制。不知5月5日零点出生的婴儿，生日应该算哪一天才符合我国人民的习惯？
湖南黔阳县邮电局
傅喜春
答：经向有关专家请教，答复如下：
我国人民习惯的生辰八字，最早是用阴历，以天干地支相配计算出生年、月、日、时；后改用阳历，用二十四小时为一天的时钟进行计算。这表明，随着时代发展，有些习惯逐渐在改变。以后每年都要实行夏时制。零点出生的小孩，例如5月5日零点出生的，就应为5月5日出生，但可在括号内注明“北京夏令时”，以示与北京标准时间有别。
——编者
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专栏：街谈巷议
食品运输中需防污染
在北京一些食品店、副食店门前，经常可以看到从运货车上卸下的糕点、熟食、豆制品的木箱、塑料箱压在一起。这些箱子都没有盖。工作做得细致一点的食品厂和商店，在食品上盖有一张纸。有的则连张纸都没有盖，使下一层箱内的食品和上一层箱的底部相接触。由于保洁工作做得不够好，箱子底部往往沾有污物，这些污物极易污染底层箱内的食品。
糕点、熟食、豆制品一类，都是不用再加工即可直接入口的食品，卫生与否，对食用者的身体健康关系很大。所以，食品装运过程中的卫生状况应引起有关部门的重视。 北京 金兆珑
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专栏：耳闻目睹
查一查这样的“汽水厂”
进入夏季，气候酷热，清凉饮料成了俏货。国营冷饮制品厂生产的清凉饮料供不应求，一些个体“汽水厂”应运而生。他们的生产工具大体是：一个保温桶、两只铁桶、一个压盖机、一只清洗回收汽水瓶的木盆。“厂房”面积只需几平方米。工厂“老板”同时也是生产工人，吃住都在这间“厂房”里。一瓶瓶汽水，就从这里生产出来，未经检验就流入市场。我县汤沟镇有这样的个体汽水厂，难道别的城镇就没有？
为了人们的身体健康，有关部门应查一查这类“厂”，该整顿的整顿，该取缔的取缔，不能任其危害群众。
安徽无为县卫生防疫站 雪尘
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专栏：好人好事
孩子断指以后……
4月30日上午，我们四岁的男孩侯海波玩耍时，左手食指、中指和无名指被铡刀从根部铡断（只有掌侧皮相连），流血不止。我们急忙将他送到邯郸地区医院。地区医院因不能做断指再接手术，让我们尽快将孩子送往河北省第三医院。下午四时二十分左右，我们来到邯郸火车站，准备买五点多钟的慢车票。这时，客运室的一位女服务员发现了我们，便说：“我马上给北京铁路局联系，请求即将通过邯郸站的8次特快临时停车，让你们上去。”给北京铁路局打完电话，这位服务员又打电话通知了省第三医院。十六时四十五分，北京铁路局发出调度令，让8次特快客车在邯郸停车一分钟。在火车上，女列车长为我们倒水买饭，还找来医生守护孩子。许多旅客送来罐头、糖果、点心和止痛药……
晚七时，列车到达石家庄，等候在车站的省第三医院的救护车很快把我们接到医院，立即为孩子做手术。原来医院接到邯郸车站的电话后，及时组成了治疗小组。在一个半小时的手术中，院领导人和科室主任一直在场。经过张煜、马文校医生的精心治疗，孩子的三个断指终于接活了。5月12日已拆了线。
我们普通农民的孩子遭到不幸后，得到医院那么多领导和同志们的关心帮助，真让我们感动。我们还要感谢邯郸火车站、北京铁路局和8次特快列车上那些为我们提供方便的不知姓名的同志们！
河北武安县土山乡富润庄 侯新田 冯增霞口述
河北省城乡建设环境保护厅 董文聚整理
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专栏：紧急呼吁
吕梁地区农村电话线路多处被毁
从1984年开始，我省吕梁地区各县在修筑公路时，由于未能对沿线的通信线路采取保护措施，致使不少公路附近的电话通讯线路遭到破坏。
石楼县去年在修筑县城至乡镇的公路时，开山放炮，将县城至小蒜、曹家垣等五个乡镇的电话中继线炸断十六公里。今年县城至曹家垣、合乡、介板沟煤矿的线路又被炸断，造成经济损失三万余元。
临县去年到现在，因修公路放炮，多次将阳泉至玉坪、碛口等几个乡镇的农用电话中继线炸得乱七八糟，共计二十多公里，造成经济损失一万余元。
离石县西?、坪头的中继线路自去年以来，由于修路放炮，线路上有一百多根电话线杆多次被炸，去年12月16日至今年1月21日，连续阻断通信三十五天。今年4月15日至5月15日，再次被阻断通信三十天。离石县邮电局为及时恢复通信，曾用几千米皮线将此线路临时沟通，但又遭到多次盗窃，经济损失达二万余元。
为此，我呼吁有关部门要严格执行国家有关规定，严肃处理随意炸断通信线路、阻断通讯的事件，确保通讯线路畅通。
山西省邮电管理局保卫处 张耀忠
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专栏：一点希望
一点希望
☆今年以来，我乡科普协会与成人教育中心学校联合举办了十多期饲养畜禽、服装裁剪、粮食加工等培训班，想买些科普读物发给学员。可是，派人跑了乡镇、县城及扬州的新华书店，仅买到两种。希望有关单位能多出版、发行些科普读物。
江苏大丰县三渣乡人民政府 宗汝高
☆一些长年累月生活在船上的渔民，苦于夏秋季节的炎热和蚊虫叮咬，希望电风扇厂生产一种使用干电池或小型充电瓶的电风扇，以便他们使用。浙江嘉兴倪永林
☆我校有一百多名共青团员需要团徽，可团委派人到附近几所中学和乡镇团委去找，都说没有。区团委书记说，县团委现在也没有团徽。希望有关部门给送些团徽来。
湖南岳阳县公田镇中学杨新
☆随着群众性体育活动的开展，我们这里的农村姑娘、媳妇夏季也到河里或塘堰沟渠里游泳，有些地方的团组织和妇联还组织女子游泳比赛。但是，当地商店却不经销游泳衣。希望销售部门把各种型号的游泳衣送到乡下来。
四川云阳县文锋
☆每逢孩子嚷着要去公园或游览场所，不少父母就发怵。在公园里，吃奶的孩子要抱着，大一点的孩子走不了一会儿也要抱。带孩子去一趟公园，累得腰酸腿疼。希望公园和游览场所能够开展童车、小推车等租赁业务，这样既可增加收入，有利于公园和游览场所的建设和发展，又可解除群众的困难。北京中国新闻学院龙楚璋
☆在我校门前的小巷里，每天都有一些无证商贩摆摊，他们在这里卖羊肉串、捏小面人、卖油炸糕等，干扰学生的学习。我市其它中、小学门前也有类似现象。希望工商行政管理部门能出面管一管。
辽宁沈阳市大东区辽沈一校徐哲