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专栏：
奚也频和他的顾问们
本报记者 张行端 本报通讯员 沈石声
（一）
1981年5月4日，上海《解放日报》广告栏里刊登了一个《招聘启事》，内容大意是：本厂因缺乏技术人才，特征聘社会各界专业技术人员担任顾问。愿意应聘者，请来信联系。署名：“江苏省沙洲县橡胶厂”。
这是上任不久的厂长奚也频，经过几个月的思来想去，迈出的关键一步。十五年前，他原是江阴县锡剧团的一位著名小生，十年动乱期间，先是当农民，后来借到橡胶厂当采购员。现在，他负起了一个工厂的经济领导责任。这个有400多人的小厂，底子薄，设备陈旧，而最大的问题是缺乏科学技术人才。可谁愿意到这么一个偏僻水乡的小厂来工作？分配不到科技人员，请几个业余的顾问行不行？经上级党组织同意，他怀着试试看的心情，登出了上述别具一格的“广告”。
结果，一下子收到1，100封应聘的来信。奚也频从中选出300名同本厂生产对口的科技人员，写信请他们到沙洲来，橡胶厂负担路费。他想趁此结识这些未来的“顾问”，摸摸他们的底。
应聘者陆续来到了沙洲县橡胶厂。奚也频热情接待，带他们到工厂的车间参观，然后，“顾问资格考试”开始了。奚也频向他们提出两个问题：“我们这个厂在经营管理上存在什么现实问题？”“工厂发展的方向是什么？怎样着手？”回答各式各样，可谓仁者见仁，智者见智；有一针见血的，有深谋远虑的，也有眼前可行的。临走前，奚也频请他们每人留下一份“意见书”。
300多份意见书，就是300多个治厂良方。一位橡胶专家帮工厂改了改产品的配方，每个橡胶件可节约成本一厘钱，一年就是3．4万元。奚也频将他们留下的意见书反复研究、比较，同工厂其他领导人一道，选中了15名专业人员当工厂技术顾问，以县工业部门的名义正式向他们发出聘书。厂里要求顾问们每月给工厂来信，出两个“点子”，工厂给顾问以适当的津贴。顾问们的答复很快“反馈”回来。他们乐意为沙洲橡胶厂出主意、当参谋，有些同志连津贴也不收。
（二）
好事多磨。沙洲县橡胶厂请顾问的事刚开始，告状的，反对的，接踵而至，给奚也频枉加上“别出心裁”，
“搞不正之风”之类的罪名。为了少走一点弯路，奚也频给中国社会科学院工业经济研究所写信，说明工厂的现状、请技术顾问的设想和打算付一二十元津贴的做法，希望能得到指点。当时的研究所所长马洪，委托专人回信答复，认为工厂的做法是可行的。
奚也频的腰杆子更硬了。他不满足于坐在厂里等顾问上门，还要走出去请顾问。上海的“橡胶大王”杨少振，是当年正泰橡胶厂的副经理，曾是风靡全国的“回力”牌球鞋的创始人。奚也频连发几封信后决定登门拜访，请他作顾问。走进房间，只见一位年过古稀的老人正襟端坐，旁边还有几位工程师陪坐。他执弟子礼，问安毕，刚落座，老人开口了：
“你为什么要多方设法找我？”
奚也频诚心诚意地答道，我不懂橡胶技术，当厂长的第4天，高压罐就爆炸……
“巧得很，杨老，您当经理的第一天，厂里炸了锅炉！”旁边的同志插话。
“你说说，你当厂长是怎样安排时间的？”杨少振问。
奚也频每天早上6时起床，班前在厂里转一两个小时，整个上午都在车间里。下午，开碰头会，找人研究生产上的问题。第二班工人上班了，他又在车间。晚10点，他回到设在办公楼里的简陋宿舍，忙着给顾问们写信，请教。11点，他还要翻翻报纸、刊物，从中汲取营养。他的小家庭就在厂边，常常半个月才回去一次。
“杨老，同您当经理时一个样！”又是旁边的人说。
杨少振动心了。3个星期以后，自己花钱雇了出租汽车，来到了沙洲县橡胶厂。看完、听过后，他才正式同意，担任这个厂的顾问。他的随行人员对奚也频说：“你是杨老收的关山门徒弟！”
从此，奚也频同杨少振结成了忘年交。工厂的经营方针、技术措施、管理方法，都要同杨老商量，得益不浅。为了振兴中国的足球运动，沙洲县橡胶厂研制成一种小学生足球，但影响不大。于是，象当年成立“回力球队”一样，奚也频同杨老联合发起组织“贝贝小足球队”，沙洲出球、杨老办的“步云知青橡胶厂”出球鞋，在上海闸北区成立了一支小学生“贝贝”足球队。可以预料，随着足球队的不断壮大，“贝贝”牌足球也将声誉大振，销路大开。
（三）
到1982年底，沙洲县橡胶厂聘请的技术顾问已经有25名。他们是这个农村小厂不在册的工程师、机械师、经济师，给工厂的发展作出了重要的贡献。
这个厂的主要产品是自行车脚蹬上的两块橡胶件。过去靠工人手工操纵压机生产，劳动强度大，工效低。顾问们提出，应该搞自动化流水线。奚也频请来了3位顾问，橡胶工程师负责工艺设计，机械工程师负责设备改革，电器工程师负责自动化部件。设计方案出来后，奚也频又各方写信征求其他顾问的意见，使之日臻完善。接着，由本厂工人们自己造设备、搞安装，一条半自动化的液压生产流水线一次试车成功。劳动生产率比原先提高三分之一以上，产品质量有了保证，工人的劳动强度也大大减轻了。
厂里生产橡胶产品剩下的边角料，过去堆得到处都是，只好送到砖窑当燃料烧。一位橡胶工程师提出将边角料再生回用、同熟料适当搭配的建议。实施的结果，每只橡胶件的成本降低20％以上，售价从原来的一角一分五厘降到九分。……
这个缺少技术人才的县社小厂，生产突飞猛进。
看看这些数字吧：生产的脚蹬橡胶块，已占全国自行车用量的四分之一，占国家出口量的二分之一，是国内唯一的自行车脚蹬橡胶块定点厂。
生产的皮球，在去年秋季广交会上受到外商欢迎，现在已交出第一批货5，000打。
去年生产热水袋4万多只，出口9，000只。
1982年完成总产值比上年增长38％，实现利润增长20％，换取外汇30多万美元。
奚也频的办公室里，挂着他自己拟的一张条幅，上面写道：“公则明，廉生直，学而益”。他到处拜师请顾问，大概是“学而益”吧！我们一些大型国营企业的领导同志，身边的高级技术人员、专业人才济济一堂，用不着外出求教，但是否都能象奚也频那样思贤若渴，在决策前、拍板时，也来一个“学而益”呢？
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专栏：评论
都来一个“学而益”
程英
《奚也频和他的顾问们》这篇通讯，读后令人振奋！一位不懂技术的厂长，能在短期内使一个缺乏技术人员的落后小厂面貌大变。“诀窍”何在？就在于他勤奋学习，拜师求贤。
奚也频拟的条幅中有这样一句话：“学而益”。进行四化建设，就要学科学技术，学经营管理。学，不光向书本学，还要向实践学，向专家、内行学，逐步使自己成为内行。这当然不是容易的事情，但这是可以做到的。斯大林在《论经济工作人员的任务》一文中曾经说过：科学、技术经验、知识，——这些东西都是可以得到的。这里主要是要有“掌握技术、掌握生产科学的热烈愿望。有了热烈愿望，就能得到一切，就能战胜一切”。奚也频的可贵之处，就在他有这种求知好学的热烈愿望，因此才能广开才路，八方求教，博采众长，为己所用。结果，他学到了书本上学不到的许多东西，把厂子办得生气勃勃，生产蒸蒸日上。
广大知识分子、科技人员有为四化建设贡献力量和聪明才智的强烈愿望。沙洲县橡胶厂在报上刊登招贤广告后，一下子就收到上千封应聘的来信，就是明证。现在的问题是，各个部门、单位的领导同志如何调动他们的积极性，为他们创造条件，提供方便，使之有用武之地，发挥更大的作用。
奚也频思贤若渴，虚怀若谷，这种精神很值得称道。在我们的大型国营企业里，正象这篇通讯所说的，领导人身边的专业、技术人才济济一堂，为什么不能也来一个“学而益”呢？这个问题提得好，很发人深思。
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专栏：
振兴经济要靠科学技术
——襄樊市依靠科技人员发展工业的调查
北京经济学院 杨时旺
湖北襄樊市工业近几年发展很快，据统计：1981年比1978年工业总产值翻了近一番，三年平均增长速度为25％，全民所有制企业实现利润增长了近两倍，一系列经济效益的衡量指标不断进步。主要产品中有5种分别获得国家金银质奖章，40种分别获得部和省级优质产品称号。襄樊市做到工业发展速度和提高经济效益统一，重要的一条是大力抓好科学技术工作，充分发挥科技人员的作用。
襄樊市的领导同志在实践中认识到，振兴经济要靠科技，发展科技就要依靠科技人才。他们把人才看作是创业之本，把有专业知识的明白人推荐到领导岗位，一些文化低的老同志主动退居第二线，乐于当科技人员的“顾问”和“后勤”。
狠抓科技队伍的建设
一、从外地调入和就地培养专业人才，扩大技术力量。1974年以来襄樊市从上海、北京、天津、西安等地调进科技人员830余人，占现有科技人员一半以上。同时，自己举办科技进修学院，与大专院校、科研单位挂钩，开展面授、函授，共培养大中专水平专业人才200余名。科技人员在职工队伍中的比重从1974年的1．4％上升到1981年2．69％。他们把市属和部分中央及省属企业中的3，000余名科技人员组织起来，成立了一个松散的技术经济联合体——繁星股份有限公司，以适当的经济利益为纽带，实行责任合同制，开展长期多项技术协作业务，承包各种技术项目，收到了很好的效果。
二、大胆提拔科技人才。襄樊市领导破除了“重资历，轻才干；重党内，轻党外；重出身，轻贡献”的清规戒律，对具有真才实学，善于打开局面的科技人才，大胆提拔，在政治上信任，业务上重用，组织上培养，生活上关心。三中全会以来，该市科技人员有417名晋升为工程师，160名提升为厂长以上领导干部。到目前为止，每三个科技人员中有一个党员。他们还十分重视提高科技人员的政治素质和培养共产主义精神。
三、注意发挥科技人员的作用，主要是经济决策的参谋和咨询、论证和攻关作用。该市过去有的小厂技术落后，面临关闭的危险。后来调进几名科技人员，改造了设备，试制了新产品，使这些厂不仅转危为安，而且走向兴旺。这几年救活的小厂有20多家。科技人员以科技的力量，用事实使职工认识到要振兴就要依靠科技。
围绕提高经济效益开展科技工作
襄樊市把生产和科研有机地结合在一起，真正做到“生产出题目，科技做文章，科技出成果，生产增效益”。在科技工作中突出了三个重点：
一、在技术改造上下功夫。从实际出发引进先进技术，然后分解、消化、创新，制造出适用的先进技术设备。市标准件厂过去由于工艺落后，设备不配套，长期达不到1．5亿件的设计能力。1978年以来他们学习日本和上海同行的先进技术，实现了机床多工位化、运转高速化、模具加工冷挤压化，以及模具材料硬质合金化，使1981年生产能力达到2．3亿件，提高了产品质量。该厂铆钉1981年被评为全国第一。市磷肥厂工艺设备六年进行四次大改造，技术经济指标跃为全国先进水平，在全国小硫酸、小磷肥厂竞赛中被誉为“三朵红花”之一。
二、在节约能源上搞革新。近几年来该市围绕节能开展了新技术、新工艺、新材料、新产品的试验和推广工作。在全市推广了功率因数补偿、远红外线烘干、油渗水等节能新技术；试验成功了低能耗烧制早强水泥、低温快速烧成釉面砖等节能新工艺；研制成功了高效节能电机，多种可控硅调速电柜等节能新产品；研制并采用了常温清洗剂，泡沫石棉，陶瓷等节能新材料。仅功率补偿技术一项节约的电能，就相当于全市一年增加五分之一的电力，等于增加300多万元收入。又如常温清洗剂一公斤可代替汽油五公斤，已被国家经委列为“六五”计划重点推广的50项新技术之一。
三、贯彻“以老养新，推陈出新，常变常新”的方针，在产品更新换代上打主动战，努力作到“生产一种，试制一种，设计一种，构思一种”。如铜版纸厂原以生产单面铜版纸为主，为了争取主动，他们在试制特号铜版纸的同时，又着手布纹铜版纸的试制和光泽纸的构思。市提花织物厂靠花色品种常变常新，十年来产值增长4．67倍，外销量增长85．6倍，利润增长22．9倍，为国家作出了贡献。为了加快产品更新换代，市科协情报所一年就搜集了国外产品样本400多种，国外样品卡片60多种，国外实物样品200多种。
由于科技发展方向对头，任务明确，重点突出，收效就大。从1979年至1981年三年内，仅机械系统就实现技术革新1，152项，更新制造设备80多台，发展新产品207种，三年平均递增速度达10．3％。
广开渠道筹集科技经费
襄樊筹集科技经费采取了集零为整，积少成多的办法，把地方拨款、银行贷款、企业更新改造基金、技术措施费用、企业留成中的发展基金、试制基金以及其他技术收入（如技术转让、技术成果交易会、技术咨询服务收入等）等资金，捆在一起有计划地使用，保证了重点项目。1981年全市筹集资金1，501万元，安排了28个技术改造项目。到1982年已见效和部分见效16个项目，新增产值1．05亿元，占全年净产值51．7％，新增利润783万元，占全年净增利润的58．9％。
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专栏：
胜似亲人
——记长春市健康旅社主任樊华
邢万生
1975年秋天，樊华从长春市财贸学校毕业分配到长春健康旅社。她很快学会了做饭炒菜、打针煎药、针灸、理发、蹬三轮车，一心扑在了为患病旅客服务的事业上。
健康旅社接待的旅客，都是来长春治病求医又无法住院的病人，几乎百病俱全，有的半身瘫痪，有的流脓淌水，有的大小便失禁。樊华都象对待自己亲人一样，热情接待，细心照料。有时，刚刚换上床单，转眼工夫又弄脏了。洗刷床单，难闻的气味直呛鼻孔，樊华不嫌。去年8月的一天，天气燥热，下午5点多钟，樊华正吃晚饭，14号房间的旅客找来，说：“屋里呆不了人啦，哲盟来的老头又拉又尿，把我们都熏到走廊来了。”樊华撂下筷子，跑去一看，60多岁的蒙古族巴扎大爷躺在床上，裤子、床单上都是屎尿。她急忙将老人扶起，把脏裤子换掉，随即换床单，擦地板，进行消毒，又把巴扎大爷的裤子洗净晾干。当她听说老人是吃坏西红柿闹了肚子时，又给找来了止泻药。巴扎大爷流着眼泪说：“姑娘啊，你比我的闺女还亲哪！”
解放军驻抚顺某部的李先才同志得了喉癌住在这里，不能吃干的。樊华就跟食堂的师傅商量，天天给他蒸鸡蛋羹；食堂的大锅没法单给一两个病人熬粥，樊华就支起自己的小锅，一天三顿给李先才熬小米粥，一连三个月，从没间断；李先才想吃豆腐，樊华就拿自己的豆腐票买来，再炖好给他吃。旅客们都说：小樊的心比火还热，比水晶石还要透明啊！
一阵悲凉的二胡调子，从20号客房传了出来，听了叫人心酸。拉二胡的是个二十出头的青年，面色苍白，噙着满眶泪水，埋头锯着那两根弦。他叫史进生，是山西大同电建公司的工人，由于架杆事故造成半身截瘫。
“小史，别这样！”樊华来了，坐在小史的床前，象姐姐一样亲切地对他说：“你还年轻，难道就这样消磨自己的一生？要有勇气，要有信心，你一定能重新站起来，为人民做更多事情。”接着，她又讲起保尔的故事。史进生噙在眼里的泪水啪嗒啪嗒掉下来。他记不清樊华和旅店的同志几次坐在床前温语开导。他仰起脸来说：“樊姐，你们成天忙里忙外地为我们服务，够辛苦的了，还要来做我们病患者的思想工作，我一定向你学习，做生活的强者。你替我保管起二胡来，我不拉了。”“不，小史，你可以拉些欢快的曲子啊！”第三天，20号客房便飘出了“泉水叮咚响”的欢快旋律。
患晚期肝癌的侨胞谢凤岗不久前回国治病。他一住进健康旅社，樊华就跑前跑后，细心照顾。谢凤岗想吃油炸鲫鱼，樊华就炸给他吃；想吃面条，樊华就给煮挂面；每天还按时给打针熬药。谢凤岗流着眼泪对侨办人员说：“我现在总算回到了家，感受到祖国亲人的温暖，就是死了也能闭上眼睛了。”
春意盎然，又是一度新春。屈指算来，樊华到健康旅社已是第八个年头了。她只回家过了三个春节，总共不过三十天。她想念父母，想念自己的兄弟姐妹，可她更忘记不了自己的责任，更放心不下那些来自天南地北而又身处异乡的亲人。
这位姑娘把自己的红心，捧献给那些素昧平生的亲人。
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专栏：
上海长风皮鞋店坚持“顾客第一”，全优服务，让顾客高兴而来，满意而去。这是营业员利用业余时间在给皮鞋上光。
本报记者 徐义根摄
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专栏：经济工作笔谈
一幅漫画引起的联想
裴少军 乔宇安
前不久，《人民日报》曾刊登一幅漫画，画的是陈强、侯宝林、阿凡提三人挑选“不会笑的演员”，结果选中了一位售货员。看了此画，颇有感触。
现在，有些人怕进商店买东西。原因呢？不愿花钱买气受。当然，商业战线的职工多数是好的，但确有一些售货员对顾客要么冷若冰霜，爱理不理；要么暴如火药，满嘴带刺；再不就是扎堆聊天，旁若无人。
为了改变这种状况，也曾想过不少办法，如开展“评选最佳售货员活动”、“文明服务月活动”等。但活动结束，有些人依然故我；对那些不求上进的，甚至根本不起作用。
加强思想教育，宣传模范人物固然重要。但光靠思想教育不行。要解决这个问题，还要从制度上找办法。
为了改进商业工作，应当制定将服务态度同售货员的切身利益相结合的一套办法。在这方面，有些地方的成功经验可以借鉴。西安市一些公共电车、汽车司机经常甩站不停，增加了群众乘车的困难，有关部门作出决定：司机甩站一次扣20％工资，两次降级，三次吊销执照或开除公职。结果使长期难以克服的甩站问题得到解决。根据这个经验，建议商业部门除逐步推广各种形式的承包责任制外，不妨作些规定，如售货员对顾客耍态度、吵架初犯者，扣发奖金，给予警告；再犯者，减发工资若干，记过处分；屡教不改者，开除公职。如能在实行承包责任制的同时严格执行奖罚，再加上有力的思想工作，服务态度定会大大改善。谓予不信，不妨一试。