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专栏：毖后录
编者按：赵经炳同志的来信，暴露了我们某些单位的工作作风存在着严重问题。慢慢吞吞，不答不理，出了差错，毫不关心，这究竟是在为人民服务的岗位上干工作，还是敷敷衍衍混日月？我们的工作需要高效率。没有高效率，四化就难以实现。提高效率，首要的、也是起码的条件，就是要有高度的工作责任心。这一点恰恰是一些同志所缺乏的。铜陵这件事，对当事人来说，需要认真吸取教训，对另外一些人来说，是值得借鉴的。
这样的工作作风，怎能办好教育！
去年秋季，安徽省在全省范围内办了14个实验小班；铜陵市实验小学有幸承办了一个，学生都是从各个幼儿园经考核面试择优录取的。
对于这样的实验班，从上到下没有不说要重视和支持的。然而，本学期2月8日开学至今，孩子们还没弄到课本。
上学期，全省14个小班的教材均由省教育厅统一发行。本学期开学后，学校多次向省教育厅催要教材，3月中旬省教育厅才通知校方派人去合肥取书，但仅有算术，语文教材要由各校自己凭订单向北京市教育科学研究所邮购处订购。学校向省教育厅反映未收到任何订单时，得到的回答是：“订单既已寄出，那我们也就不管了。”
在万般无奈的情况下，校方只好请求北京市教育科学研究所邮购处支援教材。他们答应书款寄到，即可发书。3月中旬校方寄出钱后，曾多次用挂号信、电报请求发书，但始终得不到任何回音。直到5月初，我市有人出差去首都，方知汇款单位被错成了“通辽市”。
使我不明白的是，这个邮购处接到校方多次信和电报，为何不能将此情况函告学校？“铜陵市”被错成“通辽市”，究竟是铜陵局发报一方的差误，还是北京局译报一方的差误？省教育厅“订单”既已寄出，铜陵实验小学却未收到，是合肥邮局的失误，还是铜陵邮局的失职？
我以铜陵市人大代表的名义呼吁：必须坚决地毫不留情地处理在上述国家机关中对此事负有直接责任的工作人员！呼吁全社会真正重视儿童，重视和热心于党的教育事业，以宽慰辛勤的园丁们的心！
安徽铜陵市八届人大代表、市建委设计室
赵经炳
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专栏：千万不要忘记为人民服务
决心整顿客运秩序 改进领导作风
你报4月10日第五版刊登顾跃华等5位乘客写的《如此粗暴，岂能容忍》的来信，批评我公司司机杜万国等殴打乘客。我们已遵照交通部负责同志的批注，作了认真调查和严肃处理。
杜万国平时工作不负责任，驾驶作风恶劣，曾因翻车受记过处分。今决定开除留用一年，并改变他的工种。同时，责令他在职工大会上检查。司机李茂奎参与打人是非常错误的，但系初犯，认错态度好，一贯表现也好，给予批评教育，免予处分，也责令他在职工大会上检查。德州站副站长董玉盈工作失职，在现场值班而对殴打乘客行为不加制止，致使事态扩大，事后又不处理；在调查处理过程中，态度也不端正。已令其停职检查，将视检查认错态度再作处理。对无票送人上车的司机康同昌等人，除批评教育外，已按票价加倍罚款。对德州站和客车队的领导人，给予批评教育，责令在职工大会上作自我批评。
对顾跃华等5位乘客，我们深致歉意。他们及时写信反映情况，说明人民群众对交通运输事业的关心，是对我们工作的督促。我们除表示衷心感谢外，还派出一名副经理和一名纪委副书记，登门赔礼道歉，征求意见，告知处理结果。顾跃华等同志对此表示满意。
发生这次事件并非偶然，它集中暴露了我们企业管理的混乱。为了把公司整顿好，我们决定采取以下措施：一、将这次事件通报全公司。在全公司开展服务大检查，开展“假如我是一个旅客”的讨论，对职工普遍进行文明礼貌教育和职业道德教育，进一步端正服务方向，坚决刹住对乘客粗暴野蛮的歪风。召开旅客座谈会，广泛征求意见。以这次事件为转折点，变坏事为好事，努力把车站和客车办成“旅客之家”。
二、整顿客运秩序。严禁无票乘车和滥用免票，领导人要带领检查组严加检查，对依仗私人关系无票乘车者，实行补票罚款，对情节严重的司、售等人员，要实行纪律制裁。各车站、汽车队要建立或健全规章制度，违章必究。开展模范驾驶员、模范服务员、模范乘务员活动。“模范三员”由乘客推选。车上、站上设立乘客意见簿。驾、乘、服务人员佩戴标志，接受乘客的监督。
三、切实转变领导作风。公司领导除分工之外，每人固定一个单位蹲点，每月下去几次，发现问题及时处理。对问题要敢于抓、善于抓，一抓到底，抓出成效。
由于我们没做好工作，给国家和人民群众造成了损失，党委曾多次开会总结教训，许多同志并作了痛心的自我批评。我们除努力整顿客运秩序，切实转变领导作风，做好工作，将功补过以外，已请求省交通厅给我们处分。
山东德州地区运输分公司党委
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专栏：答复反应
民警张登云受到处分
你报4月10日第五版刊登顾跃华等同志写的《如此粗暴，岂能容忍》的来信中，曾批评我局民警张登云参与德州地区运输分公司司机殴打乘客事件。
张登云身为公安干警，执法犯法，无票先行上车，行凶打人，情节恶劣，性质严重。他的行为严重损害了警民关系，损害了公安机关的声誉。为挽回影响，教育他本人，我们已对张登云进行批评教育，责令他作出检查，补交无票乘车的全部车费，并给他行政记大过处分。山东乐陵县公安局
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专栏：
杜绝办公用纸的浪费
5月26日你报第八版刊登的《为新闻纸的超克算笔账》一信，为纸张生产提出了有益的建议。我认为，除此之外，在用纸方面也是有账可算的。
突出的是办公用纸普遍存在着较严重的浪费现象。仅我看到的，就有这么几个方面：一是对办公用纸管理不严。象稿纸、信笺等公用纸随处都可得，公纸私用的现象十分严重。二是不少单位印文件、材料没有准数，印超的部分就是浪费的部分。公用簿、介绍信、各类表格等一印就是一大堆，有的准备了几年甚至十几年用的；没有用完，要求变了，或是发现不足，就得改变样式重印，原来的就弃之不用了。三是可发可不发甚至完全可以不发的文件、材料、简报为数不少，发下去，没人看，到年底按规定销毁。四是对废纸处理不当，往往一把火烧掉。
要给国家节省资金，不能忽视办公用纸的节省。而这一点，要靠大家来做。试想，如果每一个坐办公室的干部，平均每天节约一张十六开的纸，全国加起来，就该是一个惊人的数字！
黑龙江虎林县 林木
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专栏：建议与要求
不应对邮局报刊亭（摊）横加干涉！
近年来，我省邮政部门在不影响市容、交通的前提下，在城市设置了一些报刊亭（摊），以扩大零售业务。及时把报纸杂志送到群众手中，这是我们应当做的，也应该得到社会的支持。但是，有些部门却以整顿市容为由，对邮局设置报刊亭（摊）横加限制，甚至强令拆除。
以徐州市为例。原在彭城路设置的报刊零售亭，很受读者欢迎。可是，今年年初，这个报刊亭却被市城建局搬到了马路上，后又被交通大队吊倒在路边。设在民主路的两个报刊亭，最近也要被撤掉。在南京、苏州等十个城市也曾发生过类似的事情。更为严重的是，南京市邮局人员到火车站候车室零售报刊，竟遭到车站公安处人员的多方刁难。
车站、码头、剧场、街口，历来是零售报刊的场所。邮局报刊零售人员深入现场零售报刊，应当受到欢迎。为了满足广大读者对精神食粮的需要，建议有关部门除为邮局报刊流动零售人员提供方便外，并把设置报刊零售亭列入城市建设规划，以利报刊扩大发行，促进社会主义精神文明建设。
江苏省邮电管理局邮政处 施勤生
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专栏：大家谈
小心掉进深渊
你报5月22日第五版刊登的《不可利用方向盘捞“外快”》的读者来信，提出了一个值得注意的问题，这就是：必须对汽车司机加强政治思想教育。
我县思经公社社员李洪康（已判有期徒刑九年），能从千里之外的西藏芒康县套购300多立方米木材运往四川的邛崃、成都等地倒卖，其中一个重要原因，就是他利用有的汽车司机想捞“外快”的心理，用8，000多元的巨款，贿赂了西藏昌都地区运输公司的38名汽车司机为他运输。
这一事例说明，捞“外快”不仅腐蚀了汽车司机，还为投机倒把分子开了方便之门。汽车司机应当坚持为人民服务、为社会主义经济建设服务的方向。如果方向偏了，利用汽车为个人谋私利，就可能有一天成为经济犯罪分子的俘虏，掉进万丈深渊。
四川天全县 杨光裕
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专栏：
来函照登编辑同志：
看了你报5月22日第五版刊登的一个汽车司机退还多报销的钱的来信，对我触动很大。因为我也曾报销过一笔不该由国家负担的钱。现将这笔钱（15元。原数大概是14元左右，剩余的作为应付给国家的利息）寄你报，请代我转交国库。我也决心做一个爱护国家财产的人。
××寄自湖南 5月26日
这15元现款，已上交国库。
——编 者
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专栏：新风集
说说俺这台小水泵的事
五月十二日早饭后，一辆摩托车在俺村正中停下，来人说是要找白同金和白君堂，弄得俺爷俩莫名其妙！后经他说明，原来事情是这样：
我们豫东是个十年九旱的地方，一遇旱情，俺们真是心急如火。今年二月，俺们从河南人民广播电台的广告节目里，听到辽宁省海城县中小农机厂生产有单相小水泵，很想买一台。可俺们这个地方没卖的，离辽宁又远，俺爷俩一商量，就给《人民日报》写了封信。谁知报社为俺的事还真操心，把信转给了海城县中小农机厂。这个厂的领导立即给正在河南新乡参加全国农机会议的侯维范同志发了一份电报，要他送小水泵给俺。老侯接到电报后，冒雨跑了七百多里地，来到了俺家。他没喝茶、没抽烟，就给俺介绍使用和保养方法，并帮俺把小水泵安装好。当小水泵抽出地下水时，俺村男女老少争着来看，孩子们也高兴得边跑边喊：“小水泵出水啦！”俺心里也乐开了花，不知说啥才好。
老侯同志送来的不只是一台小水泵，还送来了工人老大哥的深情厚谊。
河南淮阳县
邵集大队徐
庄西队社员
白同金
白君堂