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专栏：
企业发展要靠技术进步
——记北京电视机厂黑白电视机装配线的技术改造
本报记者 王 政
编者按：北京电视机厂的黑白电视机装配线不断进行技术改造，取得了好成绩。以技术进步求生产的发展和经济效益的提高，这是经济建设中的一个十分重要的问题。开创社会主义现代化建设的新局面靠什么？到本世纪末实现工农业年总产值翻两番的宏伟目标靠什么？根本的一条就是靠技术进步。如果不提高科学技术（包括技术改造），靠落后的技术、落后的设备、落后的工艺、落后的材料，是不可能实现现代化的。现在还有不少企业，对争取技术进步不感兴趣。多年来，他们发展工业生产，就是靠扩大现有生产规模，增加产值产量，这种传统的做法、传统的思想和传统的观念，对争取技术进步是不利的。我们要逐步扫除这些思想障碍，为企业推行技术进步创造条件。
北京电视机厂BDX—A黑白电视机装配线建成了。经北京、天津、上海、南京、武汉、成都、广西、西安等地来的一百多位专家鉴定，认为这条线设计是成功的，设备制造质量较高，是国内电视工业生产技术装备比较先进的装配线。在这条线上生产的31Ｈ8型黑白电视机质量好，灵敏度、功耗等部分指标均可与国外同类产品相媲美，电视机质量开箱合格率在95％以上。
这个厂先后自己设计建造三条黑白电视机的装配线。这三条线从技术水平来看，实际是三代。在建造第一条装配线的时候，既没有国外资料可以参考，也没有国内实践经验可以借鉴。他们用了四五年时间，费了很大力气生产出来的产品，水平很低。但是，在建造过程中，也学到了一些本领。建造第二条装配线的时候，几个月就建成了，生产的产品与过去相比，前进了一步。
有了第二代装配线，还要不要建造第三代的装配线呢？一种意见认为，前两条线刚建成，生产上过得去，过几年再搞技术改造也不晚。另一种意见则认为，要抓紧时间上第三条线。电视工业是新兴工业，发展很快，少则一二年，多则二三年就更新换代一次。技术落后不能生存，技术进步才能发展。如果不搞技术改造，没有先进的产品，不仅打不进国际市场，也稳不住国内市场。经过讨论，多数人同意了后一种意见。
资金从哪里来？国家不给投资，动用厂里的设备大修资金，全年只有几十万元，就是这笔钱全部用于建造这条线，也还差四分之三左右的资金。动用本厂企业利润留成资金，又怕影响工厂的生产发展与职工的福利。经反复权衡利弊得失，最后决定把企业利润留成资金用于关键性的技术改造，把好钢用在刀刃上；并教育工人懂得，只有把产品质量搞上去，工厂才会有更大的发展，职工的福利才会更好。
建造这条生产线采用什么样的标准，是个带有战略性的问题。国家投资为这个厂进口的彩色电视机装配线，质量是优等的，技术是先进的。有关方面认为，建造黑白电视机装配线，采用装配彩色电视机的先进技术是不值得的，甚至是浪费。他们的理由是，一些技术发达国家已经到了普及彩色电视机的阶段，我国将来也会走这条路，彩色电视机是方向性产品，当然应该使用最先进的生产手段；黑白电视机是过渡性产品，采用最先进的生产手段，就不合算了。北京电视机厂则认为，目前虽然一些技术发达国家已不把投资重点花在改造黑白电视机生产手段方面，但是，黑白电视机是当前我国的主要产品，因受生产力和购买力水平的限制，在相当长的时间里，我国人民主要还是购买黑白电视机。其他发展中国家情况也是这样的，在今后一个时期里，黑白电视机不仅在国内有广阔的市场，而且有一定的国际市场。因此，用先进生产手段生产黑白电视机是值得的。
北京电视机厂注意了对引进技术的消化吸收，特别注意根据本国的具体情况，扬长避短，有所创造。一些专家认为，他们设计制造的这套设备，在总体布局、工艺安排等许多方面具有独到之处。这个厂在为自己建造这条装配线的同时，还为张家口电视机厂、西安无线电一厂建造了比较先进的黑白电视机装配线。
这条装配线的建成，也是技术协作的结晶。从北京到东北、西南，协作的工厂和单位有22个，共同解决了许多问题。通过协作，这个厂向材料工业和机械工业部门订货，提出了不少新课题，既为协作单位开辟了生产门路，也促进了协作单位的技术进步。北京第三机床厂是个主要协作单位，他们参考制造电视机装配线的经验，研制成洗衣机装配线成套设备。许多专家认为技术改造不仅是一个企业由落后变先进的有效办法，而且对整个工业技术改造是有普遍意义的。
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专栏：
新的课题新的体会
——全国十大百货商店座谈会侧记
本报记者 王一平
今年的全国十大百货商店座谈会在哈尔滨市召开，这是一年一度的例会。参加会议的上海第一、第十百货商店、天津百货大楼、北京百货大楼等都是全国有名的大商店。每年，这些商店的经理和书记们都要坐在一起交流做生意的经验，而今年他们感觉谈论的问题新，体会也新。
新在哪里？新在今年百货市场发生了较大的变化：过去商品供应紧张，零售商业有求于批发商业，批发商业有求于工业；现在逐渐倒了个个，工业有求于批发商业，批发商业有求于零售商业，零售商业又有求于消费者了。也就是通常所说的市场开始由卖方市场转向买方市场。这是我国经济有所好转的重要标志之一。对于这种变化，谁认识得最快，谁经营思想经营作风转变得最好，谁的生意就能独胜一筹。否则，只有感叹“生意难做”了。
今年上半年，全国多数百货商店的销售增长额比去年同期下降，利润相应减少。而广州南方大厦不然，它的销售额和利润增长幅度，超过了其他几家大商店。座谈会上，大家都愿意听听他们的经验。这家经理说，经验就是一条：要真正认识到没有消费者的利益，便没有本企业的利益。今年南方大厦的职工自觉地把消费者的利益放在第一位，凡是方便消费者的事就努力去办。比如，他们看到商店周围不许停车，顾客买了大件商品搬不回去，就抽出几辆车替顾客送货。凡是在南方大厦买的电视机、缝纫机、电冰箱、洗衣机、大型家具等大件商品，一律免费送到顾客家中，搬运上楼，帮助安装好，在免费保修期内上门修理。解除了顾客购买大件商品的后顾之忧，许多人宁肯多跑些路，也愿意到他们店里来买。
把消费者的利益放在首位，对大多数商店来说，有许多事情好做。比如说，顾客进店来，总希望有个清洁明亮的环境，便于挑选商品。常常有顾客一出店门就来退货，因为商品颜色不对了，这都是灯光捉弄的。北京百货大楼下决心改变这个状况，三层楼轮流停业，把光照改革了一番。现在顾客走进大楼，灯光照射在商品上，特别突出照在新产品上，一目了然，便于选择。尽管它是北京市客流量最大的商店，顾客进门却感到比过去宽敞多了。
货场布置、柜台摆设，是商店经营中的一门学问。过去很少有人仔细研究这方面的问题，习惯的做法是怎么便于营业员卖货、盘点，怎么便于柜组管理，便怎么安排商品。上海第一百货商店今年年初调整了一下货位，商品摆布首先想到方便顾客，例如卖表带的柜台，过去在手表柜台的背面，顾客买了手表，还要绕到背面去配表带，有人感到不方便，就出去配了，现在把表带柜换到手表柜台的对面，顾客买好表，转身就可选配表带。一个小小的改革，却使表带每月的销售量增加了36％。
这些事看起来很细微，然而，在市场发生变化的新形势下，正是需要无微不至地做到体贴消费者，买卖才能做大做活。在一些经济发达国家，商店把顾客称为“第一主人”，因为有顾客上门才有生意可做，商店才能生存。我们的百货商店，现在也开始对此略有理解、略有体会了。事实上，商品生产越发达，市场变化越迅速，商店应变的能力应当越强。以变应变，才能做好生意。象过去那样，守着一堆商品，坐等顾客上门，看来是越来越吃不开了。
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专栏：
个人承包 离店经营
抚顺市国营饮食店实行新办法
新华社沈阳电 在辽宁省抚顺市的工矿区和居民区，新近增加了62家由国营饭店职工个人经营的饮食小店。每天清晨，附近居民提篮、端盆走不多远，也不用排长队，就能买到新出锅的大果子和滚热的豆浆，人们夸赞这种办到居民家门口的果子铺是方便店。
这种受群众欢迎的由个人承包的国营小店，是抚顺市饮食行业经营方式改革后的产物。他们借鉴农业生产责任制的办法，在所有制性质不变、职工个人自愿的情况下，实行个人承包，回家经营。从1980年开始在一个饭店试点，现在已经批准64名职工离店经营。具体做法是，饭店和职工签订经营承包合同，实行“六定”：一定经营品种；二定原料和燃料供应数量；三定食品的出成率和价格；四定质量标准；五定营业额，完成定额发基本工资，完不成定额，按比例扣减基本工资；六定利润分成办法，超额部分个人分3成，企业分7成，经营场所、帮手由承包个人负责解决。一切费用包括房、水、电费等个人自理。同时还规定，凡是由于质量、价格、卫生等不符合规定受到有关部门罚款，以及个人过失造成的原材料的损失浪费，都由承包人负担。
实践表明，实行个人承包、离店经营这一新的经营方式，对国家、企业、个人都有好处。这个市没用国家和企业一分钱投资，就增加了60多个饮食点，布局合理，大大方便了群众。同时由于这种承包方式把经营成果同个人利益挂钩，调动了职工的积极性。从1981年7月到1982年6月，64名承包职工为企业提供利润留成7．4万元，平均每人提供1，156元，是国营在店职工所提供利润62元的18．6倍；上交国家税利3．9万元，平均每人交790元。承包职工个人分成3．46万元，每人每月除基本工资外，均得利润分成58．8元。
实行个人承包，离店经营以后，抚顺市饮食服务公司还明确规定“六个不变”，即个人承包营业点隶属国营饭店的关系不变；个人属于国营职工的性质不变；合同期满回原单位工作岗位不变；工资、福利待遇不变；工龄连续计算、退职、退休待遇不变；原材料供应渠道不变。
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专栏：
轻工业技术经济学术讨论会在大连召开
本报讯 轻工业技术经济学术讨论会，9月下旬在大连召开。来自轻工业系统的各方面专家100多人参加会议，着重探索、论证轻工业发展的目标、方向、速度、产品等问题。
这次讨论会是由中国轻工业学会举办的。
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专栏：市场随笔
“流动”与“流向”
邢志坚
近年来，流动售货车多起来了。不光个体户，有些店大楼高的国营商店也开始打破“坐商”传统，推车串街，流动售货了。
但是，有些地方售货车的“流向”却不大对头，不是往新区、厂区、居民区和农村边远地区“流”，而是争往商业网点本来就很集中的闹市区或要道口“流”，有些农村基层商店甚至流进城，抢摊设点凑热闹。虽然各自都奋力叫卖，无奈货多客少，生意并不兴隆。
流动售货，“流向”对头越流越活。售货车只有“流”向工厂、乡村、里弄、街巷，“流”到群众中间去，把商品“流”到消费者手里，才能做到货畅其流。
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专栏：
天津自行车厂积极增产优质自行车。图为工人们正在包装飞鸽牌自行车车架。新华社记者李昌元摄