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专栏：
学会这可贵的一“笑”
10月20日上海《文汇报》四版《社会大学》栏，刊登了《和解新风息事端》一组文章。说的是：某造船厂的两名青工乘上海83路公共汽车，故意把钱夹在鞋帮里面，翘腿向前，“递钱”买票。售票员刁选棣平白无故地受到侮辱，却丝毫没有怒意，只是和善地笑笑，接钱、递票、找零。这一来，两名青工羞愧异常，眼见一场一触即发的吵闹事件“化干戈为玉帛”了。刁选棣同志这“和善地笑笑”，笑出了社会主义新风尚，发扬了正气，抑制了邪风。
今天，类似这两名青工的举动，并不为怪。十年内乱，文明受到了摧残。在一些人的精神世界里杂草丛生，荆棘遍布，开伐、改造和垦殖，还是一项艰巨的任务。
倘若用“来言无理，回言不善”那一套“以牙还牙”的办法来对付这一类的事，除了得到一点所谓的自我安慰以外，恐怕别无所获。创伤不能用棒打的方法来医治。七斗八斗，不一定是根除恶习的好办法。弄不好，反而会使事端扩大，对社会、对双方都没有好处。
刁选棣同志有理由、有条件，却没有轻易地去“斗”，只是“和善地笑笑”，收到了极理想的效果：鞭策了对方，平息了风波，也教育了大家。
这组文章很有意义，建议你报能予转载，使人们在“五讲四美”活动中，学会这可贵的一“笑”！
江苏盐城县龙冈公社党委 陆是
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专栏：探讨与研究
发挥税收对社队企业的调节作用
江苏省社队企业发展异常迅猛，国家实行减免税照顾是一个重要因素。但是，对减免税的对象没有严格控制，有些地方又擅自“放宽政策”，使一些不该减免的也减免了。
由于社队企业享受减免税照顾的面失之过宽，造成了社队企业与其它经济成分的税负不平衡。社队企业仗着它在税负上的优越性，冲击了国营和城镇集体企业的正常经营。减免税照顾刺激着社队企业盲目建厂，与大工业争夺原料和市场。近年来，我省沿海社办盐场增加了400多分盐滩，使我省原盐库存量1981年上半年达到255万吨。棉花产区的县，基本上都办了社队棉纺织厂。仅江阴县社办棉纺厂就有42户，布机2，639台，原棉年耗量达1，763吨。蚕桑地区的社队则大办缫丝厂，结果，一些先进大工厂吃不饱，不能充分发挥经济效果。
税收减免照顾多了，对社队企业本身非但无利而且有害。企业内部隐藏着的种种弊病，被减免税收掩盖住了。一些地方为享受减免税照顾，玩弄“关老厂、办新厂”的手法，造成资金、物资严重浪费。去年度，我省新办企业两万四千多户，关停转的达9，500多户。一些地方竞相搞热门生产，造成某些行业畸形发展。一个公社生产同类产品的工厂多达一二十家。如无锡县社队办的电风扇厂就有106户，1981年产量为100万台，而无锡市交电公司现有库存积压在5万台以上，要求上级允许降价出售。
一些企业盲目扩大基本建设。全省社队企业1980年固定资产增加数相当于同年我省由中央、省计划内基建投资的总和。1981年上半年固定资产又在1980年基础上增加3.2亿元，占同期实现利润总额的41.78％。如昆山县1980年搞基建占利润的88％，太仓县达到51.3％。
有些社队企业有了减免税收的优越条件，便片面追求产值，产品价高质次，粗制滥造，造成大量积压、滞销。如吴县社办厂库存产品达3，411万元，占全部定额流动资金的55.5％。无锡市郊区有的社队企业库存占全部流动资金的204.36％。
由于减免税削弱了税务对企业的监督作用，企业经营管理混乱，挥霍浪费，滥发奖金。一些企业甚至搞投机经营，非法盈利被少数人侵吞。吴县102户针织厂，年需尼龙丝原料720吨，基本上是由采购员每吨非法加价一二千元获取的。该县就此项支付的奖金补贴达150万元左右。在廉价劳动力和低税免税的条件下，积累水平极低。1980年每个务工社员创造的利润，只有全民、城镇集体企业的33％，如除去减免税因素，仅有全民、集体的15％。
国家决定从今年4月1日开始对社队企业税收负担作适当调整以后，江苏财税部门立即逐户审查清理原定免税期3年的企业，缩短了23，597户的照顾期限。但是，社队企业的产品结构、网点布局、经营、财务管理和物资供应、产品销售等方面问题的解决，还应有工商、计划、物价、信贷各项经济政策配合。税收政策应全国统一。一般社队企业要逐步收缩减免范围，均应实行同等税负或略有差距的原则。对价高、质次、消耗高的企业和产品，与大工业争夺原料、争夺市场的企业和产品，税收尤应从严。这样，才有利于不同经济性质的企业在同等条件下开展竞争，也更利于社队企业改善经营管理，使税收积极发挥调节作用。
江苏省财政厅税务局 宗日宝
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专栏：读者推荐
和解新风息事端
《文汇报》编者的说明：9月24日傍晚，在上海83路公共汽车上，两个青年乘客上了车，其中一人故意捉弄售票员。4359号售票员本可以指责他，但是她采取了忍让的态度。这种不寻常的做法不仅避免了一场争吵，而且使肇事者感到羞愧，受到教育。第二天，这两个青年写信给车队领导，检查了自己的错误，表述了内疚的心情。
上海汽车五场第六车队收到这两个青年乘客的来信后，在全车队内表扬了4359号售票员的先进事迹。车队领导同时认为，两个青年乘客这种知错即改、勇于自我批评的精神也是值得发扬的。因此，他们特地把两青年的信推荐给本刊。
两青年写给车队的信
尊敬的83路车队领导：
我们到目前为止，还在为9月24日晚上发生的事感到不安和内疚。但是有什么办法来弥补我们的过失呢？思虑之后，只好提笔给贵车队领导写上一封道歉和表扬的信，请领导转达我们对4359号售票员同志的歉意，以及表示向她学习的心情。
24日晚上7点10分，我们乘上83路公共汽车。在售票员热情招呼买票的时候，我们中间的一个想开个玩笑，将钞票夹在皮鞋帮里，把脚伸过去买票。那位售票员丝毫没有恼火，反而和善地笑笑，把票塞进了我们手里；她并没有说一句话，却等于提醒我们不要把脚当手用。这使得我们非常震惊，既佩服她的涵养，又对照自己这样不尊重售票员的人格和劳动的行为，说明我们的思想觉悟低下，这使我们感到羞愧异常，从内心中觉得非常对不起她，在这里我们向她表示道歉。
4359号售票员同志那种对工作极其负责的精神，说明了她对平凡工作的热爱，这在我们青年中是难能可贵的。我们殷切希望车队领导能给予表扬和鼓励，也希望贵车队多涌现象王海芳和象她一样的好同志。我们表示向她学习，在不同的岗位上为四化出力。
××造船厂 王宗仪 王建平
9月25日
车队给《社会大学》的信
编辑同志：
9月29日，我车队接到了××造船厂王宗仪、王建平二青工的来信，阅后颇受教育和启发。这二位青年同志知错改过、勇于自我批评的精神值得我们学习。
从这封来信可以看到，青年一代正在弥补十年浩劫造成的心灵上的创伤，逐步向“五讲”“四美”的方面迈进。我们认为，这封来信有一定的社会教育意义，故将它推荐给贵报，望能发表，以利于扬正抑邪，造成一个人人讲道德、讲文明的社会好风气。
上海汽车五场第六车队10月10日4359号售票员叫刁选棣，是一位进场工作不久的青年姑娘。她热爱本职工作，待乘客如亲人，讲文明，讲礼貌，多次受到乘客的赞扬。她面对那个青年乘客的恶作剧行为，当时是怎么想的呢？我们特地请通讯员同志向她进行了采访。
售票员刁选棣的谈话
9月24日晚上7点10分左右，我们的车在南码头候客。当我来到两位青年乘客面前请他们买票时，其中的一位把钱夹在鞋帮里，大模大样地翘起腿伸过来叫“买票”。此时车上的乘客都露出惊讶或愤怒的神情。说实在的，我平白无故地受到侮辱，心里也很不是滋味，真想严厉地斥责他们几句，让他们知道人间有“羞耻”二字。车上的乘客也肯定会支持我的。但我马上又打消了这个念头。为什么呢？在售票员的工作中，类似这样的事曾经碰到过，一种是坏人存心不良，一种是好人开个玩笑，如何处理好这些事，确实是个难题。我从自己的工作中懂得：斥责教育不了坏人，却会伤了好人的情面；有时车厢里发生的事，就是从一点火星爆发为大吵大闹，甚至打架的。我并不怕这些人寻事，但我总是先忍让一步，用自己的行动来回答他们，要有理让人，以理服人。这次，我虽然心里不好受，但还是平静下来，从他的鞋帮里取出钱，又把票放到他的手里。看到这两个青年羞愧地低下了头，我心里很高兴，因为这证明我做对了。
由于十年内乱的影响，我们的社会风气还不太好，要改变这种状况，需要整个社会的共同努力。我们售票员与社会的接触面广，所以能不能做好我们的本职工作，对改变社会风气也有一定的影响。我是个新职工，进场时，场党委、车队党支部专门为我们进行过文明待客、礼貌服务的思想教育，这次能处理好这桩事，是领导教育的结果。
本来会爆发一场吵闹的事，由于刁
选棣处理得当，引出了意料不到的好结果。可见，适当的忍让，在我们的社会里，在处理人民内部矛盾的时候，还是需要的。十年浩劫中，林彪、“四人帮”宣扬“斗斗斗”，给社会风气带来有害的影响。看来，在建设社会主义精神文明中，很需要肃清这种影响，逐步树立起和解的新风尚。
沈依云 朱长元（附图片）
刁选棣在帮助抱小孩的女乘客下车。 吴良荣摄
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专栏：紧急呼吁
注意避免铁路路外伤亡事故
当前，铁路路外伤亡事故（不属于铁路职工而发生的伤亡事故）相当严重。据安康铁路分局统计，在全分局管辖的阳（平关）安（康）线和襄渝线胡（家营）达（县）段700公里的线路上，今年1—10月份，共发生路外人身伤亡事故148起，死伤145人，其中95人死亡，17人重伤，33人轻伤。安康县地处铁路沿线，今年1—10月共发生路外伤亡事故30起；同时，造成铁路机车、车辆、线路的破损。
路外伤亡事故不断发生的主要原因，是铁路沿线的县、社忽视对广大群众进行铁路安全常识的教育，又未采取安全措施，致使群众随便穿越铁道、扒车、钻车、跳车；有的农民甚至在钢轨上摆摊，搞集市贸易。虽然安康铁路分局做了大量宣传工作，但并没有引起一些地方政府的重视。
我们在安康铁路分局采访时，分局领导同志希望地方政府和铁路部门配合，搞好铁路正常运输，保障人民生命安全。
西安铁路局 雒鑫
安康铁路分局
陕西人民广播电台记者 任会生
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专栏：新风集
“金珠玛米亚古嘟！”
白雪皑皑的唐古拉山，气候十分恶劣，氧气稀薄，道路崎岖，有些人一听到“唐古拉山”几个字，便不寒而栗。基建工程兵某部一营的指战员们，却常年战斗在这海拔4，800米以上的冰天雪地里。他们除了完成自己的施工任务外，还为来往遇到困难的人员、车辆做好事。
一次，唐古拉山一连几日雨雪交加。拉萨汽车运输公司五队的几辆汽车在一营驻地附近陷车了。在这人烟稀少的地方，前没村，后没店，驾驶员被困在山上。一营机械连的指战员得知这一情况后，立即出动推土机前往陷车点帮助拖车，并做好热气腾腾的饭菜送到驾驶员的手中。事后，为了表达谢意，拉萨汽车运输公司五队给一营机械连赠送了一面锦旗。上面写着：“军民团结鱼水情，高原盛开友谊花。”
9月的一个夜晚，大雨夹着冰雹下个不停。一营二连战士丁二武发现帐篷附近有手电闪亮，小丁不顾冰雹风雨的袭击，跑过去一看，原来是一女青年昏倒在地，立即将她背进帐篷。经过卫生员陈锦清16个小时的抢救，这位女青年终于脱了险。小丁和小陈又将自己的鸡蛋和奶粉拿来给病人吃，象对自己的亲姐妹一样。待这位女青年的病情明显好转，才得知她是西藏师范学院的学生，在前来向解放军求医时昏倒了。
还有一次，一位年近花甲的藏族大爷到一营四连求医，说是他孙女小妮玛病重，请金珠玛米（藏语：解放军）救救他的孙女。卫生员小金一听，二话没说，背起药包，步行来到藏族大爷的毡房，认真给他的孙女治疗。一个多星期后，小妮玛的肺炎痊愈了。藏族大爷握住小金的手，含着眼泪说：“感谢金珠玛米，你给了我孙女第二次生命。”
今年以来，这个营接待遇到困难的司机、旅客6，250余人次；为地方修理车辆32台、拖车360余台。藏族群众竖起拇指说：“金珠玛米亚古嘟（藏语：解放军好）！”
青海驻军 刘琳
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专栏：建议与要求
给参观者以方便
最近参观长沙市的博物馆，当我们一行几人来到马王堆汉墓出土文物陈列馆门口时，门口的同志要我们掏出证件登记。我们登记后，又要我们回到博物馆进口处买票。从进口处到陈列馆相距约半里，往返折腾，极为费时，参观者纷纷提出意见。登记处的女同志也说：我们提了多少次意见，上头不理，也只好如此。我们中间一位六十多岁的老人只好拔步跑到进口处买票。为什么不能在一个地方既登记又售票呢？我们百思而不得其解。希望长沙市博物馆能迅速改变这种方法，以方便参观者。
外国文学研究所 李健吾
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专栏：建议与要求
不要乱开采“龙骨”
我县中堡公社邢家湾大队西山坡上龙骨沟的“龙骨”，是1960年发现的。二十一年来，断断续续被人挖掘的洞窟，有四五十处。已开采“龙骨”有二十多吨。近年来开采的人数显著增加。县药材公司1979年收购“龙骨”4，200斤、“龙齿”3，700斤；1980年收购“龙骨”33，000斤，“龙齿”1，800斤；今年1—8月收购“龙骨”21，000斤、“龙齿”1，500斤。
我国是世界上“龙骨”保存比较丰富的区域之一。解放以后，政务院和国务院曾在1953年、1956年和1961年先后发布指示，要求各地认真保护。甘肃省人民政府于1980年11月13日发布的《关于保护历史文物的通告》中，曾规定了严禁开采古脊椎动物化石。保护好恐龙化石，对鉴定和对比地层、了解地球历史，研究动物和人类起源、发展历史及其规律均提供了珍贵的研究资料。就恐龙本身的研究，目前还有许多谜团尚未揭开。如恐龙绝灭的原因，它的祖先究竟是谁，它们是群居还是独行，以及有关恐龙的生态学、演化史等一系列问题，都有待探索。
希望各级政府具体过问这项工作，保护好古脊椎动物化石。
甘肃永登县文化馆 杨培鑫
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专栏：建议与要求
山区达斡尔族人民吃盐难
我们达斡尔族居住在祖国北部的边远山区。从今年九月份起，粮食部门突然不出售食盐，人们不得不到百里以外的旗人民政府所在地，或更远的外县购买食盐。
据了解，这里的食盐原来是由粮食部门出售的，现在改为供销部门出售，但供销部门因没有设备和人员不足，不予接受，致使一些搞投机倒把的人乘机钻空子，从外地购进食盐，高价出售，牟取暴利。
希望有关部门管管我们这里群众的吃盐问题。
内蒙古莫力达瓦达斡尔族
自治旗阿尔拉农技站
恩和巴图（达斡尔族）
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专栏：大家谈
这样的“答复”不行
鞍山市铁东区城建科滥发罚款提成奖那么严重（见本报10月18日五版），鞍山市城市建设局在《答复》中却没有提出如何处理，只说“两局就此作了检查，并已停止执行该文件的一切规定。”这是很不够的。应如顾伯其同志原信中所提的那样：“扣回滥发的奖金，批评教育有关领导和直接责任者。”
我认为，去年鞍山市城建局和财政局制定的奖励办法与国务院和辽宁省政府今年制定的有关文件规定不一致；在国务院和辽宁省政府文件以前应视为有效，按两局规定发放的奖金不予扣回；但这以后发放的奖金是不合理的，应按国务院和省政府规定办理，多发的奖金应全部扣回。同时，在《答复》中已指出：“铁东区发的这么多，又违反两局规定”。据此，铁东区违反两局规定所发的部分奖金，也应如数扣回，并严肃处理有关领导和直接责任者。
黑龙江伊春友好区党委宣传部 刘克询
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专栏：街谈巷议
为“堵后门”告示叫好
北京市三元街早点部，是四位待业青年新办的一个小店。这里的油饼炸得好，群众十分喜欢，但更值得人们叫好的是该店门前张贴的那张告示。其中写道：“办此店的目的是为方便大家，而不是为自己。我们决定不卖‘后门’油饼，也请各位不买‘后门’油饼。”
这告示好就好在它宣告办店的宗旨是为大家，而不是为自己。因此，它决定不卖“后门”油饼。这不仅为解决三元街一带居民吃早点难的问题做出了贡献，而且还为堵“后门”树立了榜样。
如果全国各个部门都能勇敢地张贴这种告示或制订类似的办法，并坚决执行，那么“走后门”的不正之风，不就迅速刹住了吗？！
北京 昭平
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专栏：毖后录
长流水，哪年止？
哈尔滨市平房区东安机械厂的一栋四层家属楼，现住100户左右，两家一厨，八家公用一厕。多年来，由于群众反映强烈，工厂总算有了改建此楼的打算，经有关部门批准，将改建资金拨给工厂。可是，这笔钱被挪做修建俱乐部用了。该楼住户却没有办法。
这栋楼以黑、脏、乱、臭闻名于全区，楼内的各层楼梯、走廊、通道，甚至厕所也都堆满了鸡笼、煤筐等杂物，墙壁污迹斑斑，蜘蛛网密布，垃圾堆发霉发臭，是蚊蝇的孳生地。
由于水龙头大都丢失，自来水变成长流水，下水道经常堵塞。夏日里，楼内的厕所、楼梯和院内臭水流成河；冬日里，水房内成了冰川，上下水道如冻结，群众更是叫苦不迭。
人们总是想问：长流水，哪年止？此楼何时能改建？此楼的“环境”何时才能真正美起来？
我们诚恳地希望有哪一位福利厂长或领导能登楼来看一看！
哈尔滨市东安机械厂154楼住户
李直言 阎锋 孟力等
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专栏：街谈巷议
卖肉不应短斤少两
近一年来，南昌市蔬菜行业对卖肉的营业员实行了包干办法。他们把杀好的猪包给营业员，由营业员自己收款、自己剁肉上秤，卖完将款交给菜场。由于具体措施没跟上，结果出现了严重的短斤少两情况。群众反映，有的买一斤肉就少一两甚至一两半；买五斤肉，有时要少半斤多。在一些菜场卖肉柜前，每天为短斤少两的事争吵不休。这种现象，菜场领导并不是不知道，只是睁一只眼闭一只眼。对这种克扣顾客的行为怎能不管？
江西南昌按摩医院 吴剑刃
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专栏：街谈巷议
“年终”话“盘点”
最近，我市一些商店的大门上陆续挂出“年终盘点停止营业两天”或“年终结算停止营业一天”的牌子。有的群众看了摇摇头走开，有的说：“又碰上了，没办法。”叹口气离去。
这使我想起，一年一度的“年终”即将来临了。“年终盘点”、“年终结算”固然需要；但“停止营业”，会给顾客带来不便。如把“停止营业两天”、“停止营业一天”，改为“半天营业，半天盘点”或“六个小时营业，两个小时结算盘点”，既能满足顾客需要，又完成了“年终盘点”、“年终结算”，岂不更好？
广西柳州钢铁厂 陈利植