第4版()
专栏：
商业战线上的一场思想革命
——北京市商业、服务行业提高服务质量的调查报告
北京市商业部门遵照伟大领袖毛主席提出的“发展经济，保障供给”的方针，以两条路线斗争为纲，开展改善服务态度、提高服务质量的群众运动，使首都商业战线服务质量普遍有所提高，出现了一批热心为工农兵服务、受到群众赞扬的好商店。
事实表明：改善服务态度，提高服务质量，决不是单纯的业务问题，而是商业服务行业斗、批、改的重要内容，是商业战线上的一场深刻的思想革命。
狠抓路线教育 坚持为工农兵服务的方向
改善服务态度、提高服务质量，是商业部门的一个老课题。过去也时常抓。但是，由于没有抓住两条路线斗争这个纲，虽然有一定成效，往往不能持久。经过无产阶级文化大革命的锻炼，北京市商业系统的广大干部和群众，提高了阶级斗争和两条路线斗争觉悟。他们结合总结商业战线上两条路线斗争的历史经验，认真学习党在整个社会主义历史阶段的基本路线，学习毛主席有关社会主义商业的一系列指示和方针、政策，狠批叛徒、内奸、工贼刘少奇鼓吹的“利润挂帅”、“靠资本家办商店”等修正主义黑货，批判资本主义的经营思想和经营作风。通过学习和批判，广大商业、服务行业人员进一步认识到，是为革命办商业，还是为赚钱做买卖？是为广大工农兵服务，还是为少数资产阶级服务？这是商业战线上两条路线斗争的焦点。只有执行毛主席的革命路线，才能坚持为工农兵服务的政治方向；背离毛主席革命路线就一定会滑到资本主义邪路上去。因此大大提高了商业、服务行业人员按毛主席革命路线办商业的自觉性。
北京市百货大楼的变化，就是一个突出的例子。无产阶级文化大革命前，这个商店在修正主义路线的毒害下，热衷于经营供资产阶级少数人享用的高级消费品，而对工农兵日常生活必需的某些商品，却以什么“有碍观瞻”为名随意砍掉，群众尖锐地批评商店说：“你们的大门究竟为谁开？”在斗、批、改运动中，这个商店的党组织和革委会，引导工作人员肃流毒，查危害，认真学习毛主席的革命路线，逐步端正了经营方向，现在已经增添了一千多种工农兵喜爱的商品，降低了五十多种商品的零售起点，扩大经营了上千种的日用工业品零配件。为了方便群众，还开设了通宵服务部和服装修理部，受到工农兵群众的欢迎。
要办革命店 先育革命人
“要办革命店，先育革命人”，这是北京市宣武区土产日用品商店的重要经验，也是北京市商业部门斗、批、改工作中的一个重要体会。
宣武区土产日用品商店，经营的是与人民生活密切相关的锅、碗、瓢、盆等日用杂品。在文化大革命中，他们大力突出无产阶级政治，狠抓用毛泽东思想教育人这个根本，大破轻商思想、“官商”作风和单纯买卖观点，提高了为工农兵服务的自觉性。他们遵照毛主席关于“一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题”的教导，心里想着工农兵，工作为着工农兵，尽量方便工农兵。入夏以前，他们就备齐了草帽、雨伞、窗纱等夏令商品；冬天未到，已准备好了炉子、烟筒等取暖设备，还积极开展修旧利废业务，千方百计满足群众的需要。在毛主席《五·七指示》的光辉照耀下，他们闯出了一条以商为主，兼学别样，修售结合，修旧利废，全心全意为人民服务的新路子，被人们誉为“想的是革命，为的是人民”的革命化商店。
这个商店的经验在全市商业系统推广以后，得到了很多商店领导的重视。他们针对有些商业人员存在的“干商业见人矮三分，又苦又累又麻烦”，“服务工作是伺候人”等错误思想，把光辉的“老三篇”作为必修课，天天学，天天用；进行忆苦思甜的阶级教育和无产阶级国际主义教育，树立身在柜台，为全中国人民服务和全世界人民服务的思想；不少商店人员深入工厂、农村，通过售货服务，征求意见，直接参加工农业生产劳动，虚心向工农兵学习，加深了同工农兵的阶级感情，有力地推动了商业人员世界观的改造，提高了为工农兵服务的自觉性。
在用毛泽东思想建店育人的过程中，北京市商业部门尤其重视对青年职工的培养教育。很多商店的党支部、革委会指定专人抓这项工作。他们既做好店内教育，又配合青年职工的家长搞好家庭教育；既关心青年职工政治上的进步，又注意提高他们的业务技术知识，使他们迅速掌握为人民服务的本领。在毛泽东思想哺育下，在三大革命斗争实践中，全市商业战线的一代新人，正在迅速成长。
坚持高标准 完全彻底为人民
为工农兵服务坚持什么标准？在这个问题上也存在着两种思想的斗争。
商业部门在批判了以“衣帽取人”等资本主义经营作风，提倡面向工农兵以后，有的单位一度出现过服务工作简单化的现象。广大商业人员活学活用毛主席的光辉著作“老三篇”，重温了毛主席关于“对工作的极端的负责任，对同志对人民的极端的热忱”的教导，批判了“服务工作简单化”的偏向，努力用“完全”、“彻底”的高标准要求自己，进一步提高服务质量。他们对经营品种、服务项目、购销形式、营业时间等作了研究调整，使商品供应和服务工作越做越细，路子越走越宽。他们的主要做法是：
一、一业为主，多种经营。许多商店，以方便群众作为自己的出发点，在做好本行业供应和服务工作的基础上，根据工农兵的需要和力所能及的原则，开展了多种经营和综合服务。这样做，既破除了过去“敲锣卖糖，各管一行”的陈规旧习，又防止了脱离本职工作，盲目增添服务项目的现象。东城区和西城区自行车修理行业的工人，开展了以修车为主兼营收购旧车、旧零件，租赁修车工具，传授修车技术等多种服务项目。不少服装加工单位，增添了翻旧改新、拆洗缝补、出售纸样、代客剪裁等新业务；五金商店出租工具；医药商店学习看病。
二、修售结合，修旧利废。不少行业批判了重卖轻修，重整件商品、忽视零配件的经营思想，为革命做好修旧利废工作。不仅日用杂品、金属加工、废品回收等服务行业不断扩大修理范围，而且百货、五金、电工器材等商店的售货员，也积极学习修配技术，增加经营的零配部件的品种，并且开展柜台小件修理。商业人员从实践中认识到：商业部门搞修理，可以延长商品的使用年限，节约社会物资，节省群众开支，物尽其用。这样作既有经济意义，又有政治意义。
三、以店为主，服务上门。许多商店的工作人员在搞好门市日常营业的同时，走出店门为群众服务。副食品行业、饮食行业、煤柴商店经常出动数百辆售货服务车，走街串巷流动服务，隆冬炎夏，风雨无阻，把方便送到千家万户。一个个商业服务小组，活跃在工厂车间、建设工地、村头场院，了解生产需要，及时供应商品，积极为促进工农业生产发展贡献力量。
四、学习上海“星火”，认真办好日夜商店。为了适应革命和建设发展的需要，北京商业部门学习上海星火日夜商店的经验，普遍适当延长和调整了营业时间，又在人民路、延安路、前门大街、火车站等交通要道和繁华地区开办了五十多个日夜商店，另有五百八十多个商店建立了早晚服务部，还有很多商店采取了夜间值班售货的措施。这些日夜商店和早晚服务部的建立，为夜间坚持生产和工作的工农兵群众带来了方便，因而受到热烈欢迎。
五、依靠群众，增设商业网点。为了使商业工作更好地满足群众的需要，市商业部门通过调查试点，总结了一些厂矿企业和基层商店依靠群众增设商业网点的经验，其中有北京石油化工总厂筹办、管理商业和服务业的经验，总后勤部大院组织家属办军人服务社的经验，东城区和平里百货商场协助街道办代销店的经验。目前，这些经验正在结合各单位的实际情况，有计划、有步骤地加以推广。
在党的“九大”团结、胜利路线的指引下，北京市商业、服务行业改进服务态度、提高服务质量的工作已经取得了一定的成绩，但是市商业领导部门认为，这同广大工农兵的要求相比，还有不小的差距，有些商业人员的服务态度还不够热情、周到，网点布局还有不够合理的地方，运动中出现的一些新矛盾，也需要逐步加以解决。
商业部调查组 新华社通讯员 新华社记者
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专栏：
浙江省岱山县南峰渔业大队
自力更生发展渔业机械化
据新华社杭州十九日电 南峰渔业大队是岱山岛最东边的一个渔村。十多年来，这个大队的干部和社员，遵照毛主席关于“农业的根本出路在于机械化”的伟大指示，在集体化的基础上，发扬自力更生、艰苦奋斗的革命精神，多快好省地发展渔业机械化，获得了很大成绩。目前，全大队有机帆船四十七条，总吨位一千五百吨，百分之九十以上的渔民上机帆船捕鱼。大队还办了机修厂、船厂、电厂、网厂、加工厂，新建厂房、仓库九十间，码头一个。共有柴油机、车床、发电机等机电设备七十七台，起网机四十二台，鱼群探测机十七台。
机械化的发展，迅速改变了这个大队的生产面貌。以前，用木帆船进行单一溜网作业，只能捕捞二、三种鱼类；现在用机帆船生产，能进行多种作业，捕捞七、八种鱼类。用木帆船生产，每年卖给国家的鱼货仅三万五千担；现在用机帆船生产，向国家提供的鱼货最高年达十一万担。
南峰大队是从一九五八年开始搞渔业机械化的。他们碰到的第一个问题是资金从那里来？大队党支部集中了群众的正确意见，响亮地提出：依靠自己的双手，向大海要资金。广大干部、社员发扬勇敢战斗、不怕疲劳和连续作战的作风，早出海，晚回港，积极扩大捕捞生产。从一九五八年以来，这个大队共捕鱼九十六万担，从大海取来了一千七百多万元，为发展渔业机械化提供了大量资金。
南峰大队在大力发展渔业生产的同时，还因地制宜，大搞多种经营，为发展机械化积累资金广开门路。
南峰大队有了搞渔业机械化的资金后，采取以下三条办法来解决机械设备问题。
一、修旧利废。从工厂和废品商店中购买报废的机器、零件，进行修理改装，加以使用。全队现有柴油机五十一台，有三十二台是修旧利废搞成的。在二十六台各种类型的机床和电气设备中，有十台是修旧利废改装的。一九六八年，大队急需一批柴油机的上机体，他们从外地买来六台废品，经过修理，重新利用。
二、土法上马，土洋结合，自制机械设备。一九六三年，大队机修厂由于没有钻床，机器零配件上钻个小孔，也得跑到十里路外的工厂去加工，不但花钱多，而且常常要耽搁四、五天时间。机修厂工人破除迷信，解放思想，自己动手搞起了一台铁木结构的土钻床，解决了这个问题。一九七○年，机修厂有了翻砂设备，能浇铸各种型号的推进器、起网机滑轮、水泵皮带盘、大型铁墩头等三十多种机器配件，这些配件毛坯需要经过镗床加工才能使用。没有镗床怎么办？工人们经过二十多天的反复实践，反复摸索，克服了种种困难，试制成功了第一台镗床。几年来，他们先后造出了土钻床、摇臂钻床、立式车床、锯铁机、木车床、油灰机等八台设备，占全大队整个机修设备的百分之三十。
三、大搞技术革新，改革渔具。南峰大队在发展机械化的过程中，注意发动群众，对现有设备不断进行技术革新，做到小机器大用，一机多用，充分发挥现有机器设备的潜力。这个大队原有十台四十马力的柴油机，一九六三年，他们反复试验，通过改换部分装置的办法，加大油门，提高转速，每台机器只花十五元钱，使功率达到了六十马力。
迅速发展渔业机械化，必须有一支又红又专的技术队伍。这个大队的技术队伍是自己培养起来的。现在，他们有轮机员、车工、电工、铸工、木模工、锻工、金工等各种技术人员一百二十多人。
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政治思想工作做到海上第一线
旅大市水产公司革命和生产不断发展
据新华社沈阳十八日电 辽宁省旅大市水产公司党委和革委会领导成员遵照毛主席关于“政治工作是一切经济工作的生命线”的伟大教导，深入基层，大力加强思想政治工作，促进了全公司革命和生产的发展，使这个有五十多年历史的老企业焕发了革命青春，发展成为一个以捕捞为主兼搞多种经营的水产生产联合企业。鱼品产量逐年提高，成本逐渐降低，对国家的贡献越来越大。
旅大市水产公司革委会成立初期，部分领导成员一度片面强调海上生产特殊，渔场远，出海作业分散，产生了思想政治工作难抓的活思想。公司领导针对这个问题，组织大家反复学习毛主席关于“政治工作是一切经济工作的生命线”的伟大教导，结合本单位的具体情况，狠批了刘少奇“生产第一”的反革命修正主义黑货，使大家认识到，突出无产阶级政治，是执行毛主席无产阶级革命路线的大问题，海上生产条件越特殊，越需要用毛泽东思想来统帅。认识提高以后，公司领导成员除留少数人值班外，大部分同志跟船出海，把政治思想工作做到海上第一线，促进了革命和生产的发展。
一九六九年秋天，正是鱼虾捕捞的旺季，有人主张订订指标，领领任务赶紧出海。革委会主任曲杰亭认为，光订指标领任务，思想工作不落实，就好比撒下没有纲的网，有鱼也拉不上来。他坚持在出海以前召开了会议，具体研究和落实加强海上政治工作的措施。会后，他又亲自带领一班人随船出海，用毛泽东思想组织生产，领导生产，调动了渔工为革命捕鱼的积极性，结果超额百分之五十完成了这年秋季鱼虾捕捞任务。
旅大市水产公司党委和革委会在加强思想政治工作的过程中，发动群众，狠批“专家治厂”的修正主义路线，破除束缚群众社会主义积极性的不合理规章制度，推动技术革新活动蓬勃发展。渔工们不断改造设备，改进捕捞方法，实行科学捕鱼。他们先后制造出洗鱼机、出舱机、刷箱机，实现了出舱、卸鱼、刷鱼箱一条龙机械化，在人员减少一半的情况下，提高工效百分之四十。去年一年，这个公司的广大渔工就地取材，自己动手，实现了重大技术革新三十多项，初步改变了一些设备落后的状况，节约了人力，扩大了生产。
旅大市水产公司党委和革委会带领群众，大破“潜力挖尽”、“增产到顶”、“贡献到头”的形而上学思想，积极开展增产节约运动，大搞综合利用。开始他们只能利用虾头做虾酱，工人们经过研究实验，用做虾酱后剩下的虾头壳做成“甲壳质”，为发展电影事业提供了原料。现在，他们以自己捕捞的水产品为原料，搞成的综合利用产品有十余种，其中有重要的化工原料，有很好的食料。去年，通过搞综合利用，就为国家创造价值四十五万元。
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捕鲸队
辽宁省旅大市水产公司捕鲸队，是一九五八年建起的我国最早的一支捕鲸队。十几年来，在毛主席的革命路线指引下，捕鲸渔工一直奔驰在万里渔场，斩风劈浪，积极为社会主义祖国创造财富。
过去捕鲸，都是根据鲸鱼每隔一段时间要露出水面呼吸一次，喷起海水的特点，在白天发现和猎捕。在总结捕鲸生产经验中，渔工们根据同属于鲸鱼的海豚不仅白天嬉船，而且夜间也有嬉船的习性，提出掌握鲸鱼夜间活动规律，昼夜猎捕。开始，天一黑，渔工们都主动集合在甲板上，按照不同的方位划分了望区域，从傍晚到深夜，从深夜到天明，一连两天过去了，没有发现一条鲸鱼。党支部组织渔工全面分析鲸鱼和周围海区的情况，从中认识到：这两夜没有发现鲸鱼，一是由于锚地离中心渔场较远；二是因为锚地没有鲸鱼最好的饵料小虾。如果傍晚在小虾较多的中心渔场站锚，就为鲸鱼嬉船创造了条件。与此同时，他们又根据既方便于猎捕操作，又不惊动鲸鱼的原则，把夜间锚泊改成为夜间停机漂泊。作到一发现鲸鱼，就能立即开动机器猎捕。一天夜里，他们有目的地选择了漂泊区。渔工们不顾一天的疲劳，夜深风寒，仍然全神贯注地望着海面。深夜两点多钟，平静的海面上突然传来鲸鱼喷潮的声音，渔工们迅速地作好了猎捕准备。鲸鱼由远而近，喷潮声越来越清楚。只见鲸鱼从船头游向船尾，又从船尾游到船头，激起了层层浪花。渔工们的判断被证实了。一声炮响，炮箭射进鲸鱼黑色的身躯，鲸鱼被猎获了。
几年来，捕鲸渔工发扬一不怕苦、二不怕死的革命精神，克服自然条件造成的困难力夺高产，捕鲸产量年年提高。
今年五月的一天早晨，“元龙号”捕鲸轮正起锚准备开赴渔场，突然天气发生变化，下起了瓢泼大雨。一望无际的海面上，顿时风起浪涌，视程受到很大影响。“元龙号”上的渔工们，困难面前不停机，迎着风浪大雨开进了捕鲸海场。风越刮越大，雨越下越急，视距越来越近。为了观察鲸鱼，了望台上的了望员索性把防护眼镜摘掉，全船渔工都走出舱室，不顾风吹雨淋，站在甲板上全神贯注了望海面。
“正前方发现长须鲸！”消息从了望台传来，捕鲸渔工立即各就各位。离长须鲸越来越近，三百米，二百米……，只见狡猾的长须鲸时而潜入海底，时而露出海面，拚命潜逃。“元龙号”上的全体渔工同声朗读着“下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”，开足马力向长须鲸追去。长须鲸越跑越急，“元龙号”越追越紧。“轰！”随着鲸炮的巨响，绳索立刻被拉紧。长须鲸被击中了！全船一片欢腾。 新华社通讯员
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灯光捕鱼
本报通讯员摄