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专栏：革命群众来信
把立足点移到工农兵这方面来
我们北京人民服装厂，原来是由“蓝天”、“波纬”、“造寸”、“雷蒙”四家时装店合并而成，它们都是一九五六年由上海迁到北京来的。解放前，它们大部分设在“香”风弥漫的上海南京路上，以做奇装异服闻名，专为官僚、地主、大资本家的太太、小姐、交际花做衣服。那时它们做衣服很少采用中国材料，就连资本家用的写字台、吃饭用的碗也都是美国的。
无产阶级文化大革命前，大叛徒刘少奇及其同伙彭真反革命修正主义集团，千方百计地推行反革命修正主义经营路线，鼓吹“利润挂帅”等黑货。他们任命资本家当经理，还把他们“培养”成“爱厂”如“家”的标兵。在修正主义经营思想的影响下，有些营业员对穿得阔气的人笑脸相迎，对工农兵则冷眼相待。这些商店还规定了一套不合理的规章制度：做皮的不做棉的，做呢的不做布的，做新的不做旧的。象这样的服装店，怎么能谈得到面向工农兵，为广大劳动人民服务呢？无产阶级文化大革命中，我们造了反，夺回了被资本家篡夺了的一部分业务实权，并且在内部进行了一些改革。但是，由于我们长期脱离工农兵群众，思想上还没有完全树立起为广大劳动人民服务的世界观，因而不能做到全心全意为工农兵服务。
最近，我们认真学习了毛主席“全心全意地为人民服务”的教导，并且举办了以改进服务态度为中心内容的毛泽东思想学习班，认识到：服务态度本身就是一个立场问题，一定要把立足点移到工农兵这方面来，“完全”“彻底”为工农兵服务。现在，我们这四家服装店，不仅做毛料，还做布料；不仅做新的，还翻改旧的；有的服装店还增添了代客剪裁、缝补等服务项目。由于广大工人的努力，交件日期也大大缩短，受到群众的欢迎。
北京人民服装厂革命工人
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专栏：革命群众来信
为人民服务是我们最大的愉快
最近，北京市许多商业服务部门，正在认真讨论如何改进服务态度，提高工作质量。兄弟单位的革命行动对我们自行车修理门市部，是一个很大的鼓励和鞭策。
去年十二月，我们在党的八届扩大的十二中全会的鼓舞下，决心抓好革命，促好生产，更好地为工农兵服务。但是总觉得修理行业任务零散，一时找不到头绪。针对这种活思想，我们学习了毛主席“全心全意地为人民服务”的教导，展开了讨论，有的同志说：“我们为劳动人民修好一部自行车，也就是为社会主义建设贡献了自己的力量。”也有的同志说：“每天凌晨三、四点钟，前门一带就有来往上班的工人，有时候，他们的车坏了，得不到及时的修理，耽误了上班时间。碰到这种情况，自己心里就有些不安。”经过讨论，我们这个仅有六个人的门市部，决定开设夜间修车部，做到昼夜为工农兵服务。
从去年十二月中旬夜间服务部开设以来，受到工农兵的热烈欢迎。三个月来，我们接受修理的自行车共有八百多辆。一天深夜，有一个来自长辛店的工人，骑车回北京，半途车胎坏了。他推车找到门市部，值班的同志立即把他的车胎补好。临走的时候，这位工人把佩在胸前的毛主席像章赠送给值班的同志，并且说：“我要认真学习毛主席
‘完全’、‘彻底’为人民服务的教导，抓好革命，促好生产。”
几个月来，我们的工作虽然做得还很不够，但是，每当我们看到战斗在生产第一线的工人同志，骑着连夜修好的自行车，迎着刚刚升起的太阳，奔赴生产岗位的时候，从心眼里感到高兴。
伟大领袖毛主席教导我们：“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”我们一定牢记毛主席这一伟大教导，把自己所做的一切，不管大事小事，都提到为人民服务的高度来认识，进一步端正服务态度，不断提高工作质量。
北京崇文区人民自行车修理厂
第六门市部 一个修理工
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专栏：
和工农兵心贴心的一个理发店
辽源市东风理发店坚持面向工农兵，实行符合工农兵需要的服务制度，走出店门为工农兵理发，大大有利于群众抓革命促生产
吉林省辽源市东风区东风理发店，是全市服务行业的一面红旗。建店十年来，他们经常起早贪黑，不顾风、雨、霜、雪，坚持上门为工农兵理发；热情宣传毛泽东思想。东风区方圆三十多里内的工厂、街道、农村和解放军连队，到处都有他们的脚印，到处传颂着他们全心全意为人民服务的事迹。
“把‘老三篇’学到心里去啦！”
东风理发店，有九个理发员，三名男同志，六名女同志，他们在毛主席“完全”、“彻底”为人民服务的光辉思想指引下，走出店门，到工厂、农村和街道居民家里服务。他们的服务时间不受“早八点到晚五点”的限制，只要工农兵需要，早晨、晚上，班前、班后，什么时间都可以理发。
东风理发店的理发员，人人心中有一本为工农兵上门理发的“花名册”。他们对自己服务的地区有多少工人，多少革命干部，多少老弱病残者，多少军、烈属和五保户，甚至谁家有几口人，谁喜欢多长时间理一次发，都掌握得一清二楚。理发员迟松达，一次上门服务时，发现有位工人搬了家，便从左邻右舍打听到他的新住处，贪黑赶上门去，按时为他理了发。这位工人感动得仰望着毛主席像，一个劲地称赞说：“毛主席教导出来的理发工人就是好。”
东风理发店的理发员，人人心中有一个“完全”、“彻底”为工农兵服务的标准。服务上门时，有时顾客不在家，他们就再去第二次、第三次；有时去了，顾客正忙干活，就挽起袖子帮着干，干完了再理发；有时给病人理发，他们就跪在炕上，绕着病人转着理。为了按时给群众理发，有的理发员冒雨跑十几里路。理发员周艳芳，临产前六天，仍然坚持上门理发。同志们劝她休息，她说：“有一点力气，就要用在为人民服务上。”硬是坚持爬过一道山坡，给一位住处偏僻的工人理了发。那位工人感动得流着热泪说：“同志，你们真是把‘老三篇’学到心里去啦！”
东风理发店的理发员，人人都把热情宣传毛泽东思想看成是最大的为人民服务。他们既是理发员，又是毛泽东思想的宣传员，斗私批修的战斗员。理发员李守武，出去开会，总是带上《毛主席语录》、理发工具和竹板，在汽车上、火车上宣传毛泽东思想，有空就给群众义务理发。走到那，理发到那、宣传到那。
心里装着千家万户
东风理发店从一九五八年成立以来，顶住了大工贼刘少奇推行的“赚钱第一”、“利润挂帅”等反革命修正主义黑货，一直坚持走为工农兵服务上门的道路，深入工厂、工地、住区为工农群众理发。
由于他们坚持服务上门，大大密切了服务人员和广大群众的关系。过去的理发店和顾客的关系是“我给你理发，你给我钱”，进门称同志，出门是两家，谁也不管谁。现在理发员和群众是一家。理发员把群众看成自己的亲兄弟，心中装着千家万户。广大群众把理发员当做自己的贴心人。
服务上门，方便群众，有力地促进了革命和生产的发展。工农群众忙于抓革命、促生产，平时没有时间上街理发，东风理发店服务上门，为工农群众节省了大量时间。这个店一年上门理发最少三万人次，每人次节省一个小时，一年就节省三千七百五十个劳动日。群众感动地说：理发的到炕头，真了不起。我们一定做出更大成绩，报答毛主席他老人家对我们的关怀。
辽源市革委会财贸组辽源市东风区革委会三○一六部队报道组联合调查组
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专栏：
上海卢湾区江边食堂遵照毛主席教导认真搞好斗批改
坚持大众化又不简单化，受到群众赞扬
他们热情地为工农兵服务，千方百计提高服务质量，饭菜价廉物美，供应及时
本报讯 上海市卢湾区江边食堂服务人员遵照伟大领袖毛主席“全心全意地为人民服务”的教导，热情为工农兵服务，千方百计提高服务质量，做到既大众化又不简单化，饭菜价廉、物美，供应速度快，一天有二十小时连续供应，工农兵称赞他们是热饭、热菜、热心肠，又快、又省、又便当。
这家食堂设在卢湾区的江边码头附近，这里是工厂集中地区，又是水陆交通要道，来往人多。这个食堂供应大饼、油条、粢饭、豆浆、面、饭、菜等。前一时期，他们在大学习、大批判过程中，学习了毛主席的一系列最新指示，狠批了刘少奇的“利润挂帅”、“指标第一”等资本主义黑货。经过斗私批修，服务人员的阶级斗争和两条路线斗争觉悟大大提高，认识到是否全心全意为工农兵服务，这是一个根本的问题，原则的问题。他们说：“过去光为了赚钱，现在要为工农兵服务。”思想认识提高后，大家说干就干。为了满足工农兵的要求，他们自己动手，拆去几只橱窗，扩大了堂口，克服了就餐人多，坐位不够的困难；凳子不够，他们就向兄弟单位借用。与此同时，他们还降低菜价，大搞大众化菜肴；菜价最高二角，最低三分，平均一角左右。食品价廉、物美，供应速度快，获得了工农兵的好评。
在实行大众化、面向工农兵的工作上取得了一些成绩，受到了赞扬以后，有些同志产生了骄傲自满情绪，出现了一种不正确的倾向，即把“大众化”理解为“简单化”。在服务工作上，他们要顾客自己动手端菜拿饭；在食品供应上，他们减少了品种，还简单地撤掉了夜宵和面点的供应。对这种倾向，工农兵提出了尖锐的批评。他们对照毛主席“全心全意地为人民服务”的教导，检查自己，觉得还没有做到“全心全意”，而只是“半心半意”。大家说：“菜肴大众化，我们做对了，受到了群众的赞扬，应该坚持；供应和服务简单化就不对了。我们应该在大众化基础上再提高一步，改进供应和服务工作。”经过讨论研究，他们安排了劳动力，先恢复面点的供应，又恢复了夜宵的供应，从晚上八时半供应至十二时。
在菜肴的质量和服务态度上，他们也不断提高和改进。如三分钱一碗的咸菜汤，工农兵反映味不鲜，他们就改用肉汤来烧汤，汤的味道就改变了。天冷了，他们坚持做到“三热”——热菜、热饭、热汤。他们说：“菜肴大众化，服务不能简单化。”原来他们不是连续供应的，如中饭从十时半开始供应至一时结束。现在，他们已开始了一天二十小时的连续供应，从早上四时开始供应早点起，一直到晚上十二时夜宵结束为止。
《解放日报》通讯员
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专栏：
宁愿自己千辛万苦不让群众一时为难
商丘市向阳粮店树立为工农兵服务的新作风，取消了“店休日”和“三关门”制度，根据群众需要改变了服务时间，打破了“定点供应”的框框，受到群众热烈欢迎
本报讯 河南省商丘市向阳粮店的工人、干部在市粮食局革委会、解放军和工农监督管理小组的领导和帮助下，大破资产阶级的经营思想和经营作风，树立起全心全意为人民服务的思想和面向工农兵的新作风，受到了广大工农兵的热烈欢迎。
他们取消了“店休日”，把过去的开会、学习、午休“三关门”变成了“三开门”。群众可以随到随买。
他们打破了“定点供应”的框框，实行了“流动售粮”、“预约售粮”和“电话售粮”等办法，把粮食送到工厂、街道。
一月下旬的一天清晨，北风怒吼，大雪纷飞，气温骤降到零下十六度，雪落到地上，立即变成冰块。
这时，有一个女同志一步一滑地到向阳粮店买粮，一不小心，摔倒在地上，受了伤。粮店的同志们发现后，马上拉来车子，铺上棉被，把她送到医院急救。店里的同志还代她买好粮，送到她家里去。
这件事引起了大家的思索。他们对照毛主席“完全”“彻底”为人民服务的教导，心里感到非常不安。有的说：“我们头脑里有‘坐门等客’的错误思想，这是刘少奇反革命修正主义路线的流毒，我们一定要在灵魂深处搞好斗、批、改。”有的说：“我们一定要以张思德、白求恩同志为榜样，宁愿自己千辛万苦，不让群众一时为难。”有的说：“我们一定要走出店门，坚持为工农兵服务的方向。”
第二天清早，向阳粮店的同志冒着刺骨的寒风，开始实行送粮上门，把粮食送到群众家里去。
有一天，天上下着少有的大雪，马路上积雪一尺多厚。粮店革命领导小组组长郭金聚站在门口，望着冰天雪地，想起了毛主席的教导，想起了群众的需要，他马上把同志们叫到一起，又一次认真学习了光辉的“老三篇”，大家说：“越是困难的时候，越是群众最需要我们的时候，我们一定要把粮食送到群众手中。”
经过调查，他们发现冷冻厂许多家属正需要粮食。同志们争先恐后要去完成这次送粮任务。戴文颖和张聪云两位女同志体力较差，但为人民服务毫不示弱。她俩高喊着“下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”的口号，拉着满满一车粮食，冒着大风大雪，克服了重重困难，把粮食送到了冷冻厂工人家里。
向阳粮店的同志们，就是这样，怀着一颗“完全”“彻底”为人民服务的红心，走遍了工厂、街道，给广大群众提供了许多方便，受到了群众的赞扬。
商革通 解支左
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专栏：
首都钟表店革命工人，通过活学活用“老三篇”，树立了为工农兵服务的思想，不断改进服务态度，提高生产效率，大大缩短了交件日期，并且保证了质量。本报记者摄