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请试让工人参与企业管理
【美国《商业周刊》４月１７日一期文章】题：想提高生产率吗？试一试让工人拥有发言权的办法（作者美普林斯顿大学教授布林德）
美国今天经济的主要毛病不是预算赤字、贸易逆差、通货膨胀，也不是贫穷，而是生产率提高速度极其缓慢。自１９７３年以来，美国企业平均每小时的劳动生产率每年只增长１％，而在这之前的１５年内生产率每年平均增长２．７％。
政治家。经济学家和经理人员提出的提高生产率政策，多半是为了加快资本形成的速度。从逻辑上讲，这种做法是完美无缺的。但是，问题就出在投资规模上，因为资本只占经济总投入的２５％至３０％。
要使美国劳动力增加劳动强度和提高劳动效率，一个简单而廉价的办法也许是改变企业对其受雇者的支付方法。实际上，美国和其他一些国家的一些迹象表明，采取其他补偿形式，例如分享利润可以提高生产率。
为了对这种主意进行更彻底的研究，布鲁金斯学会上月组织了一个会议。会议讨论情况证明，另几种支付工资的办法能提高生产率的证据要比我原先想象的充足。此外，还出现了一个有趣的论点：让职工参与企业管理也许是提高生产率的关键之一。
一篇研究报告估计，不仅在实行利润分享的公司里，生产率可提高大约５％至１０％，而且还发现，在实施有组织地让工人参与管理计划的企业里，其生产率也提高了。
另一篇论文断定，证实工人拥有股份计划能提高生产率这一说法的证据很不充足。然而，有趣的是，工人拥有股份计划在设立参与制度的公司里，看来确实能促进生产率的提高。
桥本正仪分析了日本劳资关系制度。尽管他没有说已揭示了日本工业生产率高增长的秘密，但却强调了劳资之间共同进行广泛协商和在意见一致的基础上作出决策的作用。在我看来，这项研究现在似乎可以有把握地断定，已形成制度的某种形式的工人参与管理能够提高生产率，并且能够增加分享利润等其他提高生产率措施的有效性。
美国今天经济的主要毛病不是预算赤字、贸易逆差、通货膨胀，也不是贫穷，而是生产率提高速度极其缓慢。自１９７３年以来，美国企业平均每小时的劳动生产率每年只增长１％，而在这之前的１５年内生产率每年平均增长２．７％。
政治家。经济学家和经理人员提出的提高生产率政策，多半是为了加快资本形成的速度。从逻辑上讲，这种做法是完美无缺的。但是，问题就出在投资规模上，因为资本只占经济总投入的２５％至３０％。
要使美国劳动力增加劳动强度和提高劳动效率，一个简单而廉价的办法也许是改变企业对其受雇者的支付方法。实际上，美国和其他一些国家的一些迹象表明，采取其他补偿形式，例如分享利润可以提高生产率。
为了对这种主意进行更彻底的研究，布鲁金斯学会上月组织了一个会议。会议讨论情况证明，另几种支付工资的办法能提高生产率的证据要比我原先想象的充足。此外，还出现了一个有趣的论点：让职工参与企业管理也许是提高生产率的关键之一。
一篇研究报告估计，不仅在实行利润分享的公司里，生产率可提高大约５％至１０％，而且还发现，在实施有组织地让工人参与管理计划的企业里，其生产率也提高了。
另一篇论文断定，证实工人拥有股份计划能提高生产率这一说法的证据很不充足。然而，有趣的是，工人拥有股份计划在设立参与制度的公司里，看来确实能促进生产率的提高。
桥本正仪分析了日本劳资关系制度。尽管他没有说已揭示了日本工业生产率高增长的秘密，但却强调了劳资之间共同进行广泛协商和在意见一致的基础上作出决策的作用。在我看来，这项研究现在似乎可以有把握地断定，已形成制度的某种形式的工人参与管理能够提高生产率，并且能够增加分享利润等其他提高生产率措施的有效性。
美商店设法减少排队留住顾客
【美国《洛杉矶时报》４月６日文章】（记者凯瑟琳·多希尔）一个人要是每天排队１５分钟，那么，到年底就等于白白失去了９１．２５小时，相当于４天的功夫。越来越多的商店由于想甩掉“抢夺时间的强盗”的帽子，正分析在其商店排队的情况，以设法缩短排队时间并留住那些认为无法排队等候的顾客。
解决排长队的灵活办法日益受欢迎。这种办法的原则是，当顾客增多时便增加服务人员，顾客减少时就减少服务人员。
排队等候的人都希望时间尽可能过得快一些。为此，近几年来，转移排队顾客的注意力的办法增多了。许多商店仿效纽约一家银行的作法。该银行开始在午饭时间为顾客表演节目，有时包括演奏爵士音乐和让小丑演出。
有些转移排队顾客的注意力的作法
——如播放电视台或电台的新闻——可以使人觉得他们等待的时间是有收获的。另一些办法是餐馆向排队等候的顾客发放开胃食品——利用的是人们容易感动的心情。
有些商店还采取答应免费向顾客提供商品或服务的办法促使他们耐心排队等待。例如，有一家饭店的咖啡厅在门口显眼的地方挂上牌子，上面写道：“保证１０分钟内让你用上午餐，否则我们将免费为你提供最后一道甜食”，意思是说，顾客在平日来用午餐时，如果订好饭菜１０分钟内还吃不上饭，该店将免费提供一块馅饼。
纽约化学银行发言人肯·赫茨说，去年，该行在曼哈顿最繁忙的２５所分行推行了“５—７”办法。如果顾客在银行出纳员前面排队超过７分钟者可以得到５美元。
赫茨说：“这虽然是一种不用监督的制度，但是我认为我们的服务质量有了非常引人注目的提高。”
解决排长队的灵活办法日益受欢迎。这种办法的原则是，当顾客增多时便增加服务人员，顾客减少时就减少服务人员。
排队等候的人都希望时间尽可能过得快一些。为此，近几年来，转移排队顾客的注意力的办法增多了。许多商店仿效纽约一家银行的作法。该银行开始在午饭时间为顾客表演节目，有时包括演奏爵士音乐和让小丑演出。
有些转移排队顾客的注意力的作法
——如播放电视台或电台的新闻——可以使人觉得他们等待的时间是有收获的。另一些办法是餐馆向排队等候的顾客发放开胃食品——利用的是人们容易感动的心情。
有些商店还采取答应免费向顾客提供商品或服务的办法促使他们耐心排队等待。例如，有一家饭店的咖啡厅在门口显眼的地方挂上牌子，上面写道：“保证１０分钟内让你用上午餐，否则我们将免费为你提供最后一道甜食”，意思是说，顾客在平日来用午餐时，如果订好饭菜１０分钟内还吃不上饭，该店将免费提供一块馅饼。
纽约化学银行发言人肯·赫茨说，去年，该行在曼哈顿最繁忙的２５所分行推行了“５—７”办法。如果顾客在银行出纳员前面排队超过７分钟者可以得到５美元。
赫茨说：“这虽然是一种不用监督的制度，但是我认为我们的服务质量有了非常引人注目的提高。”
老水手在小水塘中玩小船
【法新社里昂４月２１日电】题：老水手在淡水中玩小船（作者米歇尔
·穆蒂奥）
２０多年以来，各世界性商船的一些船长变成了多菲内山上一个小水塘中的蹩脚水手，并且付出很大代价才获得玩奇特小船的权利。这就是伊泽尔河驾船训练中心的事情。
这种作法是世界上独一无二的。想出这个主意的原因是显而易见的，就是不要把一艘商船停下来用作训练船，否则驾驶课就要花掉好几千美元。
１９７８年，一个名叫约
·黑兹尔伍德的人钻到了极小的舵柄后面，这个舵柄小到只有一艘超大型油轮舵柄的１／２５。与其他人一样，他在４公顷的水塘中航行了好几个小时。小船上只配备一台发电机，水塘中设有信号浮标和终点站。教练员在一旁监督指导，他们以前都是海上领航员。
诚然，训练模型缩小了比例，但最大的仍有３０吨左右重，且配备着小功率马达。这使得操作需要有钟表匠那样的手法。
几个月前，新泽西美孚石油公司的负责人与格勒诺布尔水利研究及应用公司进行了接触，因为后者造出了一艘缩比船，并使它在比例大大缩小的苏伊士运河模拟水域中航行。训练中心主任让·格拉夫说：“美国人有一个问题：现在的操作规则是否适合于超大型油轮。我们已造了好几艘模型船，于是就请新泽西美孚石油公司的头头们来到我们的水塘，他们在模型船上掌舵，都有驾驶一艘真船的感觉。该公司负责人当即说定，３年当中他们所有的船长都要来这里实习。”
１９７４年是石油黄金时代的顶点，此后，来实习的船长平均每年有一百来个，每周实习费为５．５万法郎。
·穆蒂奥）
２０多年以来，各世界性商船的一些船长变成了多菲内山上一个小水塘中的蹩脚水手，并且付出很大代价才获得玩奇特小船的权利。这就是伊泽尔河驾船训练中心的事情。
这种作法是世界上独一无二的。想出这个主意的原因是显而易见的，就是不要把一艘商船停下来用作训练船，否则驾驶课就要花掉好几千美元。
１９７８年，一个名叫约
·黑兹尔伍德的人钻到了极小的舵柄后面，这个舵柄小到只有一艘超大型油轮舵柄的１／２５。与其他人一样，他在４公顷的水塘中航行了好几个小时。小船上只配备一台发电机，水塘中设有信号浮标和终点站。教练员在一旁监督指导，他们以前都是海上领航员。
诚然，训练模型缩小了比例，但最大的仍有３０吨左右重，且配备着小功率马达。这使得操作需要有钟表匠那样的手法。
几个月前，新泽西美孚石油公司的负责人与格勒诺布尔水利研究及应用公司进行了接触，因为后者造出了一艘缩比船，并使它在比例大大缩小的苏伊士运河模拟水域中航行。训练中心主任让·格拉夫说：“美国人有一个问题：现在的操作规则是否适合于超大型油轮。我们已造了好几艘模型船，于是就请新泽西美孚石油公司的头头们来到我们的水塘，他们在模型船上掌舵，都有驾驶一艘真船的感觉。该公司负责人当即说定，３年当中他们所有的船长都要来这里实习。”
１９７４年是石油黄金时代的顶点，此后，来实习的船长平均每年有一百来个，每周实习费为５．５万法郎。
熊猫畏缩症
【香港《信报》５月６日文章】题：熊猫畏缩症（作者戴天）
北京动物园准备送给台北木栅动物园的一对熊猫，至今迟迟未能成行，使得台湾民众望眼欲穿，舆论也沉不住气，快要骂娘了。
熊猫如果有知，发现行不得也哥哥，竟是由于台湾当局的“三不政策”以及种种砌词（比如并无专业饲养人员之类），恐怕会捧腹大笑。虽然于事无补，熊猫不是人，是动物，管人的“三不政策”，不知何故及于禽兽，岂不好笑？
当然，台湾当局也有其不是理由的理由，即熊猫虽无过犯，出面送熊猫的机构和人，则包藏祸心，想耍弄统战的伎俩。这就是说，送出熊猫是一种政治行为，如果收了，便是与大陆方面“三通”，丧失其政治原则。
不能说大陆方面送出熊猫，并非所谓统战。这由大陆每次送出熊猫的时间、地点、次序，均与时势、情势密切契合，亦可想见。但统战也者，了不起是笑脸宣传，修好的态势，不见得经此一“统”，那么一“战”，所谓“政治原则”就化为乌有。法国、英国、美国、苏联、日本等国，都曾收了送给的熊猫，还不是一样实行本身的政治原则，甚至在不少事务上和大陆唱反调，其人民亦不见得看了熊猫便爱上大陆。所以，对统战有所顾虑，不成其理由。至于专业人员、饲养技术等，更没有问题，亦算不上是什么理由。台湾人才济济，知识水准颇高，科学亦称发达，种种更精密的设施，复且具备，要把熊猫养活，只需取点经，实习实习，仿日本、美国等设熊猫馆，到阿里山、合欢山斩些箭竹，熊猫那有不肥肥胖胖的？由此可见，诸番砌词，顾左右而言他，怕也还是政治心理的幼稚，导致诚惶诚恐，迸发出熊猫畏缩症。
熊猫可当不成共产党员，也入不了共青团，更无资格做干部，自然没有“思想毒素”。但台湾当局却将这些都当成外加因素，“移情”至于熊猫，把熊猫之来，视为洪水猛兽了。杯弓蛇影，莫此为甚。其实，在熊猫身上，嗅出政治气味，分明是庸人自扰。真想不到能够规划出经济奇迹的台湾官员中，还有“极不那么的”窝囊废在。
不过，看来熊猫畏缩症也只是冰山一角，却具体而微地显示了台当局甩不开某些积之成习的观念。
北京动物园准备送给台北木栅动物园的一对熊猫，至今迟迟未能成行，使得台湾民众望眼欲穿，舆论也沉不住气，快要骂娘了。
熊猫如果有知，发现行不得也哥哥，竟是由于台湾当局的“三不政策”以及种种砌词（比如并无专业饲养人员之类），恐怕会捧腹大笑。虽然于事无补，熊猫不是人，是动物，管人的“三不政策”，不知何故及于禽兽，岂不好笑？
当然，台湾当局也有其不是理由的理由，即熊猫虽无过犯，出面送熊猫的机构和人，则包藏祸心，想耍弄统战的伎俩。这就是说，送出熊猫是一种政治行为，如果收了，便是与大陆方面“三通”，丧失其政治原则。
不能说大陆方面送出熊猫，并非所谓统战。这由大陆每次送出熊猫的时间、地点、次序，均与时势、情势密切契合，亦可想见。但统战也者，了不起是笑脸宣传，修好的态势，不见得经此一“统”，那么一“战”，所谓“政治原则”就化为乌有。法国、英国、美国、苏联、日本等国，都曾收了送给的熊猫，还不是一样实行本身的政治原则，甚至在不少事务上和大陆唱反调，其人民亦不见得看了熊猫便爱上大陆。所以，对统战有所顾虑，不成其理由。至于专业人员、饲养技术等，更没有问题，亦算不上是什么理由。台湾人才济济，知识水准颇高，科学亦称发达，种种更精密的设施，复且具备，要把熊猫养活，只需取点经，实习实习，仿日本、美国等设熊猫馆，到阿里山、合欢山斩些箭竹，熊猫那有不肥肥胖胖的？由此可见，诸番砌词，顾左右而言他，怕也还是政治心理的幼稚，导致诚惶诚恐，迸发出熊猫畏缩症。
熊猫可当不成共产党员，也入不了共青团，更无资格做干部，自然没有“思想毒素”。但台湾当局却将这些都当成外加因素，“移情”至于熊猫，把熊猫之来，视为洪水猛兽了。杯弓蛇影，莫此为甚。其实，在熊猫身上，嗅出政治气味，分明是庸人自扰。真想不到能够规划出经济奇迹的台湾官员中，还有“极不那么的”窝囊废在。
不过，看来熊猫畏缩症也只是冰山一角，却具体而微地显示了台当局甩不开某些积之成习的观念。
台湾短讯
▲台《经济日报》报道，台「行政院」大陆工作会报九日讨论海峡两岸人民关系暂行条例、原则决定大陆杰出艺人、艺术团体到台演出所得，不比照「外国艺人」课税。
▲台《联合报》报道，民进党中央党部发表声明称，郭婉容率团全程参与北京的亚行年会，「并向中共国旗、国歌致敬」，充分显示国民党政府正式承诺中共政权为对等的合法政权。
▲台《联合报》报道，台奥委会主席张丰绪七日说，如果由他带队参加国际比赛，他将不会回避「中共的「旗」、「歌」」，运动员的态度则由「他们自己决定」。
▲台《自立晚报》九日报道，永兴航空公司计划在香港设立具有部分「中共股权」的」台龙」航空公司，担任台湾与大陆空中客运的接驳站，预计将在明年十月底前开始营业。
▲日本《读卖新闻》报道，台湾「总统」李登辉八日在接受该报记者访问时说，「我坚持」一个中国」的原则」，「「一国两府」不代表政府政策」。
▲台《中国时报》四日报道，已取得美国居留权的大陆著名钢琴名家殷承宗，将于五月十九日起在台湾巡回演出五场。
▲台《联合报》报道，民进党中央党部发表声明称，郭婉容率团全程参与北京的亚行年会，「并向中共国旗、国歌致敬」，充分显示国民党政府正式承诺中共政权为对等的合法政权。
▲台《联合报》报道，台奥委会主席张丰绪七日说，如果由他带队参加国际比赛，他将不会回避「中共的「旗」、「歌」」，运动员的态度则由「他们自己决定」。
▲台《自立晚报》九日报道，永兴航空公司计划在香港设立具有部分「中共股权」的」台龙」航空公司，担任台湾与大陆空中客运的接驳站，预计将在明年十月底前开始营业。
▲日本《读卖新闻》报道，台湾「总统」李登辉八日在接受该报记者访问时说，「我坚持」一个中国」的原则」，「「一国两府」不代表政府政策」。
▲台《中国时报》四日报道，已取得美国居留权的大陆著名钢琴名家殷承宗，将于五月十九日起在台湾巡回演出五场。
台湾已染上了酒瘾
【台湾《联合报》５月６日文章】题：酒国（作者赵宁）
今天去逛书店。拿出一本最新的流行歌曲翻阅。经过我粗略地统计，大概有１／４的歌曲，在歌名或者歌词里有一个“酒”字。对这个发现，我吓了一大跳，所以觉得有话要说。
第一，按照歌词所写，纵酒的最大原因是因为爱情不得意。其次分别为工作不顺利，对环境不满意等等。唉！这真是一个意乱情迷的时代。
第二，夜归人一定同意，台北开车有两大危险时段，一个是晚上９点，因为餐厅打烊，第一批醉客上路，横冲直撞，乱鸣喇叭。等到１１点又到了第二个危险时段。因为第二回合结束，要飞车赶回家向老婆报到。发生车祸有理说不清，只有避之大吉。唉，这真是一个危机四伏的时代。
第三，夏天到了，又到了啤酒屋的旺季。少年男女，嘴叼洋烟，手抓土酒，成打地往肚里灌，通宵达旦，不醉不欢。时代考验青年，青年要创造时代。既然谁都不怕谁，那么谁也不要怪谁。唉，这真是一个后生可畏的时代。
亲爱的朋友，笔者自己也喝点酒，所以这番逆耳的话不止是对你一个人说，写文章也不是为了骗稿费。我想慎重地向您提出严重的警告。中华台北已经染上了酒瘾。地无论南北，人不分老少，都已经着了酒的道儿。
别谈酒能乱性，失态伤身误事，这套八股教条的话；翻开历史来看，只要是好酒的民族根本就谈不到前途。咱们的官场、商场、战场都已醉态可掬，满口醉语，这都不打紧，最最最可怕的是，宝岛台湾吸烟喝酒的平均年龄大幅度下降。在这个意乱情迷，危机四伏，后生可畏的时代，明天会不会更好？扪心自问，有点难说。但是我可以向您保证，自由中国明天的烟枪和酒鬼一定比昨天要多。
各位亲爱的朋友，能不能肩挑历史使命，还我锦绣山河，咱们都闭口别说，但是千万千万，不要让后世批评我们是一个酒国。
今天去逛书店。拿出一本最新的流行歌曲翻阅。经过我粗略地统计，大概有１／４的歌曲，在歌名或者歌词里有一个“酒”字。对这个发现，我吓了一大跳，所以觉得有话要说。
第一，按照歌词所写，纵酒的最大原因是因为爱情不得意。其次分别为工作不顺利，对环境不满意等等。唉！这真是一个意乱情迷的时代。
第二，夜归人一定同意，台北开车有两大危险时段，一个是晚上９点，因为餐厅打烊，第一批醉客上路，横冲直撞，乱鸣喇叭。等到１１点又到了第二个危险时段。因为第二回合结束，要飞车赶回家向老婆报到。发生车祸有理说不清，只有避之大吉。唉，这真是一个危机四伏的时代。
第三，夏天到了，又到了啤酒屋的旺季。少年男女，嘴叼洋烟，手抓土酒，成打地往肚里灌，通宵达旦，不醉不欢。时代考验青年，青年要创造时代。既然谁都不怕谁，那么谁也不要怪谁。唉，这真是一个后生可畏的时代。
亲爱的朋友，笔者自己也喝点酒，所以这番逆耳的话不止是对你一个人说，写文章也不是为了骗稿费。我想慎重地向您提出严重的警告。中华台北已经染上了酒瘾。地无论南北，人不分老少，都已经着了酒的道儿。
别谈酒能乱性，失态伤身误事，这套八股教条的话；翻开历史来看，只要是好酒的民族根本就谈不到前途。咱们的官场、商场、战场都已醉态可掬，满口醉语，这都不打紧，最最最可怕的是，宝岛台湾吸烟喝酒的平均年龄大幅度下降。在这个意乱情迷，危机四伏，后生可畏的时代，明天会不会更好？扪心自问，有点难说。但是我可以向您保证，自由中国明天的烟枪和酒鬼一定比昨天要多。
各位亲爱的朋友，能不能肩挑历史使命，还我锦绣山河，咱们都闭口别说，但是千万千万，不要让后世批评我们是一个酒国。
漫画：如此收税
如此收税（原载台湾《联合报》）