【香港《快报》１１月２６日—２７日连载文章】题：美国最大百货公司价廉物美顾客至上
一位父亲，手拖着小儿子，进入美国大西洋城的伍和夫百货公司，想买一部较廉宜的手推婴儿车，因为他有一部较好的，留在家中没带出来。但女店员却推荐他去一间渡假酒店租赁，她说：“那里有些坚固安全的婴儿车，每日只收费二
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美元。这是你需要的。”
女店员这种不利己的态度，是“伍和夫”的特式，这里的人，能够处理日常问题与需要。店员会指导顾客在其他更合适的地方采购。
“伍和夫”的气氛，令人很自在舒适。在店内，不会见到穿着牛仔裤、恤衫敞开到肚脐才扣钮、露出胸毛的店员，他们的服饰很保守，通常是灰色。“伍和夫”的高级行政人员，几乎个个都是在贮货室开始做起。一位分区货品副总裁说：“噢，我在四十三年前在缅因州，伦福镇的贮货室做起，升为经理，分区经理，然后成为买手。即使在今日，我们的一个买手，往往都是从底层干起，他从工作中得到学习，有很多责任。当他买入一船的手表，他要尽力推销，包括研究陈设与宣传方式，拟订价格。”
“伍和夫”与其他零售集团一样，以赚钱为目标。但并非每样商品都畅销，“伍和夫”一个买手，在《周末狂热》影片未推出前，买入唱片，结果非常好卖。不过，“伍和夫”也有错误，在创店九十周年时，他们买了二百万张安地威廉斯的唱片，在其他地方是买不到的，但唱片滞销，虽然割价，仍乏人问津，直到庆祝一百周年纪念，一些分店还藏有这张唱片。在五十年代，“伍和夫”卖了数以百万只呼拉圈，有些人声称呼拉圈热是“伍和夫”掀起的，但突然有一天，一只呼拉圈也售不出，但仓库还堆满。当货品卖不出时，便会自动削价。
“伍和夫”的职员，不停工作，努力确保他们售卖的货品，是价廉物美。他们设有试验所，在买手与生产商交易前，产品必须经过试验所一关。例如：户外产品便放入一个可产生大雨，干旱，阳光等情景的试验机里。试验会制造很多机器，其中一架可将拉炼拉上拉下，不能由机器检验，便由人手进行，检验人员也会依着生产商指示，装配产品，如果不顺利，这产品便不会在“伍和夫”出售。
“ 伍和夫”餐厅的食品，也是经过试验，才列入餐牌里。每周两三次，七位副总裁便尝吃新食品，若一致满意，便会添入餐牌里。但他们喜欢价廉味美营养高及容易弄的食品
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已有一百年历史的“伍和夫”百货公司，在一八七九年二月二十二日华盛顿生辰创办时，只是纽约一间廉价商店货品售价从不超过五分。但这间商店位于侧巷，生意不佳，于是，农家子出身的法兰伍和夫，便将店铺迁去宾州的南卡特市营业，直到今日仍保留。
从此开始，“伍和夫”商店所作出的决定，几乎都是对的。在一八八○年，伍和夫将货品售价限额，提高至一角，他也给予商店经理享有股份。随着业务蒸蒸日上，他将商店扩展到世界各地，并挑选踏实的人担任经理职务。他不卖非必需品，并规定经理要用大部分时间在店内走动，研究顾客的需要，而不是躲在写字桌后，这项政策，迄今仍实施。“伍和夫”成为第一间廉价商店，引起很多商店模仿，但“伍和夫”却是最成功的，随着战争、经济萧条与繁荣的先后来临，不断成长与改变，到了今日，已成为百货公司，不但是全世界最大的零售公司，在十数国家设有分店，也是世界上最庞大的食物供应商，每日供应一百万份膳食。
法兰伍和夫在一九一九年逝世，他的弟弟继任为董事局主席，但当他在一九四七年逝世后，“伍和夫“公司再没有伍和夫了。“伍和夫”的继承人巴巴拉赫顿，是伍和夫的外孙女，她得到庞大遗产，因为她的母亲，比伍和夫早一年逝世。当她成为女继承人时，只有五岁。
今日，“伍和夫”已成为国际性跨国组织，定期将股息寄给股东，“伍和夫”虽然没有石油或天然资源，但却借着店员的服务与公司的声誉，而屹立不倒。过去数代美国青年，在店内消磨周末，他们尤其难忘以一角代价，便可买到一大袋糖的日子。
虽然“伍和夫”是廉价商店，但不乏富有顾客。肯尼迪家族一个姊妹，便在“伍和夫”采购节日装饰品。不过，“伍和夫”的店员对顾客一视同仁，买糖果的小孩子，得到店员的服务，与名人获得的一样。
“伍和夫”的糖食，迄今仍大受欢迎。位于华尔街的分店，每年售出四万美元曲奇饼。
不过，货品的售卖方式，已随时间而改变，在二十年前，曲奇饼是随买随秤，但现在已装在铁罐里。其实，大部分商品都已事先包裹好，并在类似超级市场的付款处交钱。但在曼哈顿三十四街的“伍和夫”则例外，糖果仍一堆堆盛在桶里。经理舒华萨的主要工作，是聆听及解决顾客与店员的投诉。他说：“推销商品是其次，我做的工作是应付人们。”
【西班牙《终极日报》１１月１７日资料】题：战争与武器
第一次世界大战１９１４年爆发，１９１８年结束。在这场残酷的战争中，１，０００万人死在战场上；２，０００万人受伤；１，０００万人饿死和病死。
第二次世界大战发生在１９３９年至１９４５年。战争造成的伤亡人数比第一次大战多５倍。在全世界没有一天和平，或者说，没有一天不在打仗。这３５年中，在世界的各个角落，发生了１３０多起战争。从伤亡和物质损失来看，其严重程度与第二次世界大战相似。１９７８年，未满５岁的孩子死了１，５００个。目前，在全世界有４亿人营养不良；１０亿人生活在极端贫困的条件下，其中大部分在非洲和亚洲。他们缺吃少穿，挣扎在死亡线上。每年的军费开支约３５万亿比塞塔。这笔开支相当于世界上一半最穷的人的总收入。这一半人口大约为２０亿人，他们大多生活在亚洲、非洲和拉丁美洲。如果从这笔军费中拨出１％来解决第三世界２亿多学龄前儿童的饥饿问题，那还足足有余。
军费开支已如此巨大，但是，每年仍增加５％以上。仅华约和北约的军费就占这笔开支的７０％；第三世界国家的军费开支（用于买武器）占１０％。
目前，上述两大集团中，近５０万专家和工程师、技术人员从事军事科研和发展工作。仅这方面的科研经费，在１９３９年以前就占全部军费开支的１％以上，因为在这方面的努力，已不限于更多的制造武器，而是完善其指挥系统和提高其技术，以便造更高级、精密和尖端的杀人武器。
“巨型炸弹”曾是第二次世界大战中使用的最大的常规炸弹，其爆炸力为１０梯恩梯吨；它能炸毁一个楼群；广岛的原子弹相当于１５，０００梯恩梯吨，可以摧毁一座完整的城市和一下屠杀２０万人。今天，仅一个核弹头就相当于３，０００或４，０００万梯恩梯吨；美国在第二次世界大战中投在德国和日本的所有炸弹，其爆炸力共达到２，０００万梯恩梯吨。几个核大国已有十万个核弹头：大约１７，０００个洲际导弹，或叫“战略”武器；其余的是短程或中程导弹，也叫“战术”武器。
今天，世界上所有军火库的爆炸力相当于１５０万个象广岛原子弹那样的炸弹。用这些炸弹，可以把整个人类毁灭几次。美国一艘海神式核潜艇（其核力量仅占美国全部核力量的２％）所载的核弹头，足以摧毁苏联所有的大中城市。
目前，常规武器也已经大大更新：正在朝机器替代人的方向发展。由于激光技术或光电控制技术的发展，目标的准确性已接近百分之百。
国民党人占去绝大多数名额，高雄事件受害者家属以压倒多数票当选
据台湾报纸报道，台湾“增额中央民意代表选举”，经过１５天（１１月２１日——１２月５日）的竞选，于１２月６日举行投票，７日凌晨结束。参加投票的人数应该是９００多万，可是据宣布，只有４４０万人投了票。这次增额选举是要在４０３名候选人中，选出“立法委员”７０名，“国大代表”７６名。选举结果是，国民党候选入２５０名，１２０人当选，占当选人数的８２％，青年党候选人６名全部落选；民社党候选人四名，只有一人当选；无党派人士候选人１４３名，也仅有２５人当选。在７０名“立法委员”中，国民党人占５７名；在７６名“国大代表”中，国民党人占６３名。
这次选举原定于１９７８年底举行，当时台湾当局以中美建交对台湾的“强烈冲击”为由宣布将选举延期。去年以来，台湾当局采取了一系列措施，加紧压制非国民党势力，诸如制造“高雄事件”，逮捕《美丽岛》杂志社社长黄信介等人并进行军法审判和判刑，还逮捕了公开主张和平统一中国的《富堡之声》总编辑李庆荣，封闭和查禁了许多非国民党人士主办的书籍报刊。今年五月，台湾立法院又通过一部《选举罢免法》，以便严厉控制局势。在经过此番“整肃”之后，才于年中宣布筹备恢复选举。
选举前夕，国民党当局在１１月份又以“叛乱”、“台独分子”、“通匪”和“为匪宣传”等罪名逮捕了高浩远、叶岛蕾和孟世杰等人，还将“立法委员”候选人黄煌雄所著《到民主之路》一书和王义雄主办的《海潮》杂志等查禁。台湾“警备总部”并公布《雷达专案加强执行要点》，命令各县、市的警察局“动员所有可用警力”，进行“全国性扫荡”，逮捕“不法分子”。与此同时，台湾当局还百般阻挠“高雄事件”被捕者的亲属参加竞选。１１月７日，台湾“警备总部”发言人徐梅邻声言，参加竞选的人凡是为“高雄事件”被捕者“作有利之宣传”就是犯法。“警备总部”还宣布通缉“高雄事件”中被查封的《美丽岛》杂志负责人之一、现旅居美国的前台湾桃园县长许信良。就在竞选期间，“警总”又借口发现了宣传同大陆“通商、通邮、通航”和为“美丽岛事件”翻案等言论和传单，声称要“深入查证，追查刑责”。因此，非国民党人士和“高雄事件”被捕者家属，有的人不敢竞选了，而参加竞选的人，也都个个小心谨慎，例如“高雄事件”服刑人姚嘉文的妻子周清玉，只在她的竞选办事处悬挂了一条写着“人权律师之妻”的标语。服刑人张俊宏的妻子许荣淑，其助选员在宣传时也只是说她是“坐牢的前省议员张俊宏的夫人，其子女现在都要靠她来生活，大家都应该同情她。”台湾《联合报》１２月８日说：“在这次选举中，平日我们习闻习见的热心参与国家事务的菁英，则极少参加竞选”。
但是，“选举”结果，仍有黄煌雄、张德铭、许荣淑、黄天福、周清玉、余秀鸾和苏秋镇等２５人当选。特别是“高雄事件”服刑人的家属——姚嘉文的妻子周玉清、张俊宏之妻许荣淑、黄信介之弟黄天福、余登发的女儿余秀鸾以及前《美丽岛》杂志社务委员黄煌雄、张德铭和苏秋镇等七人，均以压倒票数当选，使得台湾当局及其舆论大感“吃惊”和“意外”。例如，周清玉在台北市“国大代表”选举中，获十五万三千四百六十六张票，比她的对手们的票数领先许多。她在选举后发表谈话说：“我的胜利，表明选民支持我们的和平改革运动，以及我们抗衡执政党的努力。”
台湾和香港报刊认为，这一结果反映了台湾人民要求民主改革的愿望十分强烈，说明民众同情“高雄事件”被捕者及其家属的处境，实际上是群众用行动否定了国民党对《美丽岛》事件的审判结果。
台大教授杨国枢说，台湾当局以为“已经把高雄事件处置妥当，但是，部分民众却不作此想，因而在选举中表现了他们对这个事件的政治反应”，“借以宣泄选民平常存有的不满情绪”。香港《中报》社论说：“现已身入囹圄的张俊宏、姚嘉文妻子许荣淑、周清玉亦同台当选，其意义显非寻常，其意义尤为深远”。
香港《万人日报》评论说，这些人的当选“可说是国民党的失败，表明台湾民间有不满情绪”。
另外，在台湾今年的增额选举中，青年党和民社党也参加了竞选，这在台湾三十年来的选举中，还是第一次。台湾当局及其舆论因而大肆宣扬国民党的“诚意”，说这“增进了政党政治的活动”，是“台湾进入民主政治时代”、“以坚定的步伐迈向民主道路”的表现等等。
据台湾报纸透露，台湾当局为“实行民主政治制度”、“开放党禁”，从去年开始，就把民青两党拉了出来，要它们扮演“积极的角色”。
国民党中央政委会副秘书长关中，安排了长年旅居美国的青年党主席李璜返台，开了一次青年党“全国代表大会”，决定重建“四分五裂的青年党”。今年１０月，台湾当局又请他回台，蒋经国还亲予接见，谈了在野党的“功能”等问题。
据说，李璜很欣赏国民党的“开明”，表示要“以实际行动支持”。他在台湾呆了１２天，布置了该党参加选举的事宜。
民社党也是在国民党的“如法炮制”和“鼓励”下，决定参加今年竞选的。
台湾《自立晚报》评论说，台湾“要实施政党提名，必有赖于政党法的制定以及两个势均力敌的政党的成立。在政党法未制定前以及大党独存，其他在野党力量太小，实施政党提名，均无甚意义。”
在“增额民意代表选举”结束以后，台湾当局还决定于１２月２７日由省市议会投票选举“增额监察委员”。增额共２２名，国民党就提了１９名，给民、青两党和无党派人士只留了三个名额。
（杨鼎森）