（2017）鲁0812民初41号

裁判日期: 2017-05-26

公开日期: 2017-07-17

案件名称

郑某与刘红艳服务合同纠纷一审民事判决书

法院

济宁市兖州区人民法院

所属地区

济宁市

案件类型

民事案件

审理程序

一审

当事人

郑某,刘红艳

案由

服务合同纠纷

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》：第五十三条，第五十五条

全文

山东省济宁市兖州区人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁0812民初41号原告：郑某。法定代理人：胡平，女，1981年3月20日出生，汉族，住济宁市兖州区。（系郑某母亲）被告：刘红艳，女，1976年7月2日出生，汉族，住济宁市兖州区。原告郑某与被告刘红艳服务合同纠纷一案，本院于2017年1月10日立案后，依法适用普通程序，于2017年5月26日公开开庭进行了审理。原告郑某的法定代理人胡平到庭参加诉讼。被告刘红艳经本院公告送达开庭传票，被告未到庭参加诉讼。本案现已缺席审理终结。原告郑某诉称，2015年9月份原告郑某随其法定代理人胡平至被告刘红艳开设的《宝贝天使摄影店》组织的“拥抱大自然”999免费套餐赠送活动，被告收取原告200元活动保证金，并承诺套系为免费拍摄，套系内容为：9幅照片墙、9张相精美照片制作，保证金在拍摄后取片时退还原告，原告可在三年有效期限内拍摄此套系，原告于2016年9月5日随其法定代理人到被告处拍摄，被告承诺照片墙于三个月内完成制作。但是，被告于2016年9月底起停止营业，为此，被告收取原告活动保证金后，未在约定期限交付给原告9幅照片墙并退还保证金，存在单方毁约并伴有欺诈行为。综上所述，被告的行为侵犯了原告的合法权益，造成了原告的损失，现诉至法院，望法院判决被告交付原告郑某拍摄的9幅照片墙退还原告200元预收保证金，并赔偿原告的损失500元，承担本案诉讼费用。被告刘红艳未作答辩。经审理查明，2015年9月份原告郑某随其法定代理人胡平至被告刘红艳开设的《宝贝天使摄影店》组织的“拥抱大自然”999免费套餐赠送活动，被告收取原告200元活动保证金，并承诺套系为免费拍摄，套系内容为：9幅照片墙、9张相精美照片制作，保证金在拍摄后取片时退还原告，原告可在三年有效期限内拍摄此套系，原告于2016年9月5日随其法定代理人到被告处拍摄，被告承诺照片墙于三个月内完成制作。被告于2016年9月底起突然停止营业，人去楼空。原告方当庭提供宝贝天使套系单据、优惠套餐宣传单等证据证实上述事实。经当庭质证，合议庭予以确认。本院认为，被告承诺提供免费服务，却收取原告保证金，未在约定期限交付给原告承诺的服务内容并退还保证金，存在单方违约并伴有欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条规定“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”；第55条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足500元，为500元”。另外，被告行为亦造成原告童年记忆缺失等损失。综上，原告要求判决被告交付原告郑某拍摄的9幅照片墙，无法实现履行，本院不予支持；要求退还原告200元预收保证金，并赔偿原告的损失500元，本院予以支持。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条、第五十五条之规定，判决如下：被告刘红艳于本判决生效后十日内退还原告郑某现金200元，并赔付原告郑某损失500元。案件受理费50元，由被告刘红艳负担。如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济宁市中级人民法院。审　判　长　杨　超人民陪审员　陈　萌人民陪审员　丁冰冰二〇一七年五月二十六日书　记　员　周宁宁 微信公众号“”