（2015）江法民初字第09403号
裁判日期: 2015-09-11
公开日期: 2015-11-03
案件名称
原告喻尊莺与被告重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司旅游合同纠纷一审民事判决书
法院
重庆市江北区人民法院
所属地区
重庆市
案件类型
民事案件
审理程序
一审
当事人
喻尊莺,重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司
案由
旅游合同纠纷
法律依据
《中华人民共和国合同法》：第四十四条第一款，第六十条第一款，第一百零七条；《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》：第八条第一款，第二十一条；《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》：第八条第一款，第二十一条；《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》：第十九条第一款，第二十一条第一款，第二十二条，第二十四条
全文
重庆市江北区人民法院民 事 判 决 书（2015）江法民初字第09403号原告喻尊莺，女，1945年2月21日出生，汉族，住重庆市沙坪坝区。委托代理人罗福康，重庆市江北区寸滩法律服务所法律工作者。被告重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司，住所地重庆市江北区红锦大道1号理想大厦A幢10楼，组织机构代码20280112-1。法定代表人沈涛，董事长。委托代理人吴思，男，1983年12月15日出生，汉族，住重庆市南岸区。原告喻尊莺与被告重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司（以下简称海外旅业公司）旅游合同纠纷一案，本院于2015年7月23日立案受理后，依法由代理审判员王慧群适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告喻尊莺及其委托代理人罗福康，被告海外旅业公司委托代理人吴思到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告喻尊莺诉称，2014年5月26日，我与海外旅业公司签订《团队出境旅游合同》，参加了海外旅业公司组织的“魅力普吉岛双飞六日游”。5月29日在泰国参加“快艇”旅游项目中，因海外旅业公司疏忽，未给我安排座位，导致我身体受伤。经泰国当地医院和重庆医院治疗，现已基本治愈，但损失赔偿事宜协商未果，现请求判令海外旅业公司赔偿医疗费59617.60元、护理费5700元、营养费1000元、交通费815元、精神损害抚慰金5000元，合计72132.60元。被告海外旅业公司辩称，对喻尊莺诉称的旅游及其在旅游过程中受伤的事实、在泰国和重庆医院治疗的事实没有异议。但是，在整个旅游过程中，我公司尽到了危险事项的告知义务，喻尊莺在旅游过程中受伤，有其自身原因，喻尊莺也有一定过错，我公司仅应承担法律所规定的责任。经审理查明，喻尊莺于2014年5月26日与海外旅业公司签订了《团队出境旅游合同》，参加由海外旅业公司组织的“魅力普吉岛双飞六日游”活动。合同签订后，喻尊莺交纳了旅游费，并随团前往泰国旅游。5月29日，喻尊莺在参加“快艇”旅游项目中受伤，随后被送往泰国当地医院治疗（治疗费已有他人支付）。同年6月1日，喻尊莺返回重庆，当日在家人陪同下由急救120直接从江北国际机场送至西南医院住院治疗，住院临时诊断为“腰1压缩性骨折”。2014年6月5日喻尊莺接收“L1椎体压缩性骨折经皮穿刺球囊扩张椎体形成术”手术治疗，6月11日出院。出院诊断为：1.腰1椎体压缩性骨折伴脊髓损伤；2.肺部感染；3.高血压病；4.2型糖尿病；5.骨质疏松症。住院期间喻尊莺垫付医疗费53903.30元。出院后，喻尊莺继续在西南医院门诊治疗，并垫付挂号费39元、门诊治疗费5375.30元。以上事实，有《团队出境旅游合同》、医疗病案、医疗费票据以及当事人陈述等证据在卷佐证，并经庭审质证，足以认定。本院认为，喻尊莺与海外旅业公司签订的《团队出境旅游合同》系双方真实意思表示，未违反法律法规禁止性或强制性规定，依法成立并生效，双方应按照合同内容履行相关义务。本案双方当事人对喻尊莺参与组团旅游、在泰国受伤以及接收治疗的事实没有异议，本院予以确认。关于海外旅业公司的赔偿责任以及喻尊莺请求的赔偿费用，本院评定如下：关于海外旅业公司的责任。喻尊莺参加本次“魅力普吉岛双飞六日游”，目的在于放松身心，愉悦心情，感受异国文化，但旅游过程中喻尊莺发生腰椎压缩性骨折，使得原本愉快的旅行难以继续，海外旅业公司对喻尊莺的受伤理应承担赔偿责任。至于海外旅业公司关于喻尊莺有其自身过错的辩解意见，因无证据加以证明，本院不予采信。关于喻尊莺请求的各项费用。喻尊莺受伤后接收治疗并累计垫付医疗费59317.60元，并举示西南医院出具的医疗费收据、门诊挂号费收据等加以证明，本院予以确认。关于护理费，喻尊莺举示了罗世玉、丁贤荣出具的护理费收条2份，虽然收条内容为手工书写，但喻尊莺未举示收款人的护工资质证明，收款人罗世玉、丁贤荣亦未出庭接受质询，对收款的真实性本院无法核实，该收条不能作为认定护理费的依据。鉴于喻尊莺伤情为腰椎压缩性骨折，且进行了手术治疗，住院期间以及出院后的合理时间段内必然需要他人护理，结合重庆本地护工工资收入状况，本院认为按照110元／天的标准计算护理费较为适宜，护理费金额为4070元（110元／天×37天）。关于交通费，虽然喻尊莺没有举示相应证据，但喻尊莺受伤回国后，其家属赶往江北国际机场接应，并通过急救120送至西南医院住院治疗，必然产生交通费用，对喻尊莺请求的交通费815元，本院予以确认。关于营养费，虽然喻尊莺举示的证据中没有显示需要“加强营养”，但喻尊莺受伤时已年满69周岁，从日常生活判断，实际应当加强营养，对营养费1000元本院予以支持。因本案系旅游合同纠纷案件，喻尊莺请求精神损害抚慰金于法无据，本院不予支持。综上所述，海外旅业公司作为旅游经营者，未全面履行自己的合同义务，导致喻尊莺人身受到损害，海外旅业公司对喻尊莺的损失应予以赔偿。依照《中华人民共和国合同法》第四十四条、第六十条、第一百零七条，最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第八条、第二十一条和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条之规定，判决如下：一、被告重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司于本判决生效之日起十日内支付原告喻尊莺医疗费、护理费、交通费、营养费共计65202.60元。二、驳回原告喻尊莺其他诉讼请求。义务人未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的利息。本案案件受理费减半收取807元，由喻尊莺负担107元，重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司负担700元。重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司负担的诉讼费已由喻尊莺向本院交纳，重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司自判决生效之日起十日内支付喻尊莺。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于重庆市第一中级人民法院。代理审判员 王慧群二〇一五年九月十一日书 记 员 许 茜