（2014）鄂黄冈中民一终字第00150号
裁判日期: 2015-04-06
公开日期: 2015-11-19
案件名称
干菊芳与金美娥服务合同纠纷二审民事判决书
法院
湖北省黄冈市中级人民法院
所属地区
湖北省黄冈市
案件类型
民事案件
审理程序
二审
当事人
案由
法律依据
全文
湖北省黄冈市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）鄂黄冈中民一终字第00150号上诉人（原审被告）金美娥。被上诉人（原审原告）干菊芳。委托代理人邱勇，代理权限为特别授权。上诉人金美娥因与被上诉人干菊芳服务合同纠纷一案，不服湖北省武穴市人民法院（2013）鄂武穴民初字第00076号民事判决，向本院提出上诉。本院依法组成由审判员林俊担任审判长，审判员廖刚、宋顺国参加的合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人金美娥，被上诉人干菊芳的委托代理人邱勇到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原审查明，干菊芳在金美娥经营的美容店（该店成立日期2012年10月17日，核准日期2013年6月26日，字号名称为武穴市天美天日化店）做面部美容，并办理了1580元美容套卡。2012年9月11日，该店的美容师称干菊芳口腔两边有黑头，建议其使用“痘根尽”产品，干菊芳与金美娥口头商定，在无任何副作用的情况下，干菊芳同意使用该产品。美容服务后，因干菊芳感觉面部疼痛，遂追问原因，金美娥称属正常现象，又经过二十分钟，干菊芳面部出现青紫后变为红肿。2012年9月12日，干菊芳到武穴市第一人民医院皮肤科治疗；同月13日向武穴市消费者协会投诉；同月16日，干菊芳到武汉同济医院皮肤科治疗。同月25日，经武穴市消费者协会主持调解，金美娥向干菊芳赔偿了医药费2000元，并退还美容套卡余额260元。因干菊芳面部伤情未痊愈，干菊芳于2012年10月10日再次到武穴市第一人民医院皮肤科治疗，并支付治疗费130元。2012年11月25日，经武穴科剑法医司法鉴定所鉴定，干菊芳面部损伤系面部损伤性皮炎，治疗休息四十日。原审认为，一、干菊芳与金美娥约定，由金美娥经营的美容店为干菊芳做面部保养，干菊芳支付相应报酬，双方即形成了服务合同关系；二、服务期间，美容店作为服务方，对干菊芳使用了“痘根尽”产品，致使干菊芳的面部受损，金美娥作为提供美容服务的经营者和实施者，应按合同约定为客户提供优质、安全的服务，而其未尽到安全义务应承担相应的违约责任；三、干菊芳的损失为：医疗费1591.07元，交通费酌情认定为200元，鉴定费500元，误工费2654.50元；干菊芳面部受损，但未达到伤残程度，故精神抚慰金不予支持；营养费因无医嘱，不予支持；各项损失合计4945.57元。因金美娥已赔偿干菊芳损失2000元，还应赔偿2945.57元；四、金美娥辩解“应追加产品生产厂家作为本案被告”，因干菊芳选择的系合同之诉，而不是侵权之诉，故不予采纳；另其辩称“此事已经消协调解处理完毕，故不应一事两处”，因消协只对医药费进行调解处理，没有对误工费等项进行处理，对未作处理部分，干菊芳可以主张权利，故对该抗辩意见不予采纳。遂判决：一、限金美娥在判决生效之日起二日内支付干菊芳赔偿款2945.57元；二、驳回干菊芳的其他诉讼请求。上诉人金美娥不服原审法院的上述判决，向本院提起上诉称，一审认定事实错误，其与干菊芳之间的纠纷已经消协调解处理完毕，干菊芳又起诉不符合法律规定。请求二审依法改判。被上诉人干菊芳答辩称，原审认定事实清楚，适用法律正确，请求维持原判。二审中，双方当事人均未提交新的证据。经审理查明，原审查明的事实属实，本院予以确认。本院认为，干菊芳在金美娥经营的美容店做面部保养，干菊芳支付相应报酬，金美娥在提供服务中致使干菊芳的面部受损，其应承担相应的违约责任。双方发生纠纷后，干菊芳书面请求武穴市消费者协会对双方的纠纷进行处理，经该协会主持调解，双方自愿达成了一致的调解协议。该调解协议正是在双方存在争议和纠纷后，根据自己的意思自治，以解决彼此之间的争端为目的，在确定民事权利义务后达成的。协议中对本次纠纷给干菊芳造成的损失及处理方式表述清楚，赔偿数额明确，协议内容不违反法律或者社会公共利益，双方应根据调解协议所确定的权利和义务，自觉行使权利和履行义务。因金美娥已经就该事达成的调解协议履行完毕，干菊芳因此事再向金美娥主张赔偿没有事实和法律依据，其诉讼请求应予驳回。综上，上诉人金美娥的上诉理由成立，本院予以支持。原判适用法律有误，本院依法予以纠正。依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百七十条第一款第（二）项、第一百七十五条的规定，判决如下：一、撤销湖北省武穴市人民法院（2013）鄂武穴民初字第00076号民事判决；二、驳回干菊芳的诉讼请求。一审案件受理费325元，由干菊芳负担；二审案件受理费300元，由干菊芳负担。本判决为终审判决。审判长 林 俊审判员 廖 刚审判员 宋顺国二〇一五年四月六日书记员 董 欢 微信公众号“”